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文檔簡介
體育機(jī)構(gòu)日常管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范體育機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營管理,確保各項(xiàng)工作有序開展,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的體育服務(wù)。適用范圍本制度適用于體育機(jī)構(gòu)全體員工,包括管理人員、教練、后勤人員等?;驹瓌t1.依法合規(guī):遵守國家法律法規(guī),依法開展各類體育活動,維護(hù)機(jī)構(gòu)和員工的合法權(quán)益。2.以人為本:重視員工的需求和發(fā)展,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。3.高效務(wù)實(shí):簡化工作流程,提高工作效率,注重工作實(shí)績,確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。4.公平公正:在制度執(zhí)行、績效考核、獎勵懲罰等方面做到公平公正,營造良好的競爭環(huán)境。組織架構(gòu)與職責(zé)組織架構(gòu)[繪制體育機(jī)構(gòu)詳細(xì)的組織架構(gòu)圖,包括管理層、各部門及其下設(shè)崗位等]職責(zé)分工1.管理層職責(zé)制定機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)和年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)營管理,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,確保機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作。決定機(jī)構(gòu)的重大決策,包括投資、合作、人事任免等。監(jiān)督和檢查機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,及時解決存在的問題。2.各部門職責(zé)教學(xué)部制定教學(xué)計(jì)劃和課程體系,確保教學(xué)質(zhì)量。負(fù)責(zé)教練隊(duì)伍的選拔、培訓(xùn)和管理,提高教練教學(xué)水平。組織學(xué)員的教學(xué)活動,包括課程安排、教學(xué)實(shí)施、考核評價等。與學(xué)員及家長保持良好溝通,及時反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況。市場部制定市場推廣策略,提高機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度。開展市場調(diào)研,了解市場需求和競爭態(tài)勢,為機(jī)構(gòu)決策提供依據(jù)。組織招生活動,拓展生源渠道,完成招生目標(biāo)。負(fù)責(zé)品牌建設(shè)和宣傳工作,提升機(jī)構(gòu)品牌形象。教練部根據(jù)教學(xué)部制定的教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真開展教學(xué)工作,確保教學(xué)效果。關(guān)注學(xué)員的身心健康和成長發(fā)展,及時給予指導(dǎo)和幫助。參與教學(xué)研究和課程開發(fā),不斷改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容。協(xié)助市場部開展招生宣傳活動,展示教學(xué)成果。后勤部負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)教學(xué)場地、器材設(shè)備的日常維護(hù)和管理,確保教學(xué)活動正常進(jìn)行。做好機(jī)構(gòu)的物資采購、庫存管理和后勤保障工作,滿足教學(xué)和運(yùn)營需求。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作,制定安全制度和應(yīng)急預(yù)案,確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。維護(hù)機(jī)構(gòu)的環(huán)境衛(wèi)生,營造整潔舒適的工作和教學(xué)環(huán)境。人事部制定人力資源規(guī)劃,招聘、選拔和任用合適的人才,滿足機(jī)構(gòu)發(fā)展需求。負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)與發(fā)展,制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展各類培訓(xùn)活動。建立員工績效考核體系,定期進(jìn)行考核評價,激勵員工積極工作。處理員工關(guān)系,包括勞動合同管理、薪酬福利、勞動糾紛等。財(cái)務(wù)部制定財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制方案,確保機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況健康穩(wěn)定。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算工作,包括賬務(wù)處理、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等。監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)助管理層進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和決策,提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。日??记诠芾砉ぷ鲿r間1.員工正常工作時間為[具體工作日及時間段,如周一至周五上午9:0012:00,下午13:0017:00],根據(jù)季節(jié)或業(yè)務(wù)需求如需調(diào)整工作時間,另行通知。2.因工作需要加班的,需提前填寫《加班申請表》,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。加班結(jié)束后,應(yīng)及時填寫《加班記錄單》,交人事部備案??记谟涗?.采用打卡或指紋識別等方式進(jìn)行考勤記錄,員工應(yīng)按時打卡上下班,不得代打卡。2.因特殊情況無法按時打卡的,需在當(dāng)天向直屬上級說明原因,并填寫《未打卡說明單》,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交人事部備案。3.人事部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)員工考勤情況,對遲到、早退、曠工等行為進(jìn)行記錄和匯總。遲到、早退、曠工處理1.遲到:上班時間遲到15分鐘以內(nèi)的,每次扣除[X]元;遲到1560分鐘的,按半天事假處理;遲到超過60分鐘的,按曠工半天處理。2.早退:下班時間提前15分鐘以內(nèi)的,每次扣除[X]元;提前1560分鐘的,按半天事假處理;提前超過60分鐘的,按曠工半天處理。3.曠工:曠工半天的,扣除當(dāng)日工資的[X]%,并給予警告處分;曠工一天的,扣除當(dāng)日工資的[X]%,并給予記過處分;連續(xù)曠工超過三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過五天的,予以辭退。請假制度請假類型1.病假:員工因病需要請假的,應(yīng)出具醫(yī)院的診斷證明和病假條。病假期間,工資按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.事假:員工因個人事務(wù)需要請假的,需提前填寫《請假申請表》,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請假。事假期間無工資。3.年假:符合條件的員工可享受帶薪年假,年假天數(shù)根據(jù)員工在本機(jī)構(gòu)的工作年限確定。年假需提前安排,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后使用。4.婚假:員工結(jié)婚可享受[X]天婚假,需在結(jié)婚登記后一年內(nèi)申請使用。5.產(chǎn)假:女員工生育可享受產(chǎn)假,產(chǎn)假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假期間,工資按照相關(guān)法律法規(guī)發(fā)放。6.陪產(chǎn)假:男員工配偶生育時,可享受[X]天陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假期間,工資按照相關(guān)法律法規(guī)發(fā)放。7.喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世,可享受[X]天喪假。喪假期間,工資按照相關(guān)法律法規(guī)發(fā)放。請假流程1.員工請假需提前填寫《請假申請表》,注明請假類型、請假天數(shù)、請假起止日期,并提交給直屬上級審批。2.直屬上級收到請假申請后,應(yīng)根據(jù)工作情況進(jìn)行審批。如請假天數(shù)在規(guī)定范圍內(nèi),可直接批準(zhǔn);如請假天數(shù)超過規(guī)定范圍或?qū)ぷ饔休^大影響的,需報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.《請假申請表》經(jīng)批準(zhǔn)后,交人事部備案。員工應(yīng)按照批準(zhǔn)的請假時間按時休假,如需延長假期,應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工處理。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃1.人事部根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略和員工崗位需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等方面,以提高員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展各類培訓(xùn)活動,培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。2.內(nèi)部培訓(xùn)由機(jī)構(gòu)內(nèi)部的培訓(xùn)師或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任講師,外部培訓(xùn)可邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師或行業(yè)專家進(jìn)行授課。3.在培訓(xùn)過程中,應(yīng)做好培訓(xùn)記錄,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)參與人員等。培訓(xùn)結(jié)束后,員工需提交培訓(xùn)心得體會或培訓(xùn)小結(jié)。培訓(xùn)考核1.對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,考核方式可采用考試、實(shí)際操作、撰寫報(bào)告等形式。2.培訓(xùn)考核結(jié)果與員工的績效考核、晉升、薪酬調(diào)整等掛鉤,激勵員工積極參加培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人事部為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和規(guī)劃,幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向,制定個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。2.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?,為員工提供晉升機(jī)會和崗位輪換機(jī)會,促進(jìn)員工的職業(yè)成長。3.鼓勵員工通過自學(xué)、參加行業(yè)研討會等方式不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為機(jī)構(gòu)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量??冃Э己丝己嗽瓌t1.公平公正原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確,考核過程公開透明,確保考核結(jié)果客觀公正。2.注重實(shí)績原則:以員工的工作業(yè)績?yōu)橹饕己艘罁?jù),全面評價員工的工作表現(xiàn)。3.激勵發(fā)展原則:通過績效考核,激勵員工積極工作,促進(jìn)員工個人發(fā)展和機(jī)構(gòu)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)??己酥芷诳冃Э己朔譃樵露瓤己?、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評價,季度考核是對員工一個季度工作情況的綜合考核,年度考核是對員工全年工作表現(xiàn)的全面評價??己藘?nèi)容1.工作業(yè)績:包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面。2.工作態(tài)度:如責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等。3.專業(yè)能力:員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能水平等。4.職業(yè)素養(yǎng):如溝通能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等??己肆鞒?.員工在考核周期結(jié)束后,填寫《績效考核自評表》,對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價。2.直屬上級根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)和《績效考核自評表》,對員工進(jìn)行考核評價,填寫《績效考核評定表》。3.人事部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總和審核,如有異議,可組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通和反饋。4.考核結(jié)果經(jīng)公示無異議后,作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵懲罰等的依據(jù)??己私Y(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整:根據(jù)績效考核結(jié)果,對員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整,考核優(yōu)秀的員工可獲得較高的薪酬漲幅,考核不合格的員工可能會面臨薪酬下調(diào)。2.晉升晉級:績效考核成績優(yōu)秀的員工在晉升、晉級等方面具有優(yōu)先資格。3.獎勵懲罰:對考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等;對考核不合格的員工進(jìn)行批評教育或給予相應(yīng)的懲罰,如警告、降職、辭退等。薪酬福利薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資:根據(jù)員工的崗位、職級、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定,是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資:與員工的績效考核結(jié)果掛鉤,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績完成情況發(fā)放,體現(xiàn)員工的工作價值。3.獎金:包括年終獎金、項(xiàng)目獎金、優(yōu)秀員工獎金等,根據(jù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營業(yè)績、員工個人貢獻(xiàn)等情況發(fā)放。薪酬發(fā)放1.工資發(fā)放時間為每月的[具體日期],如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。2.人事部負(fù)責(zé)核算員工工資,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后發(fā)放。員工如有工資疑問,可在工資發(fā)放后的[X]個工作日內(nèi)與人事部溝通查詢。福利制度1.社會保險(xiǎn):按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金:根據(jù)當(dāng)?shù)卣邽閱T工繳納住房公積金。3.帶薪年假:符合條件的員工可享受帶薪年假,具體天數(shù)根據(jù)員工在本機(jī)構(gòu)的工作年限確定。4.節(jié)日福利:在法定節(jié)假日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或過節(jié)費(fèi)。5.生日福利:為員工發(fā)放生日禮品或生日補(bǔ)貼。6.培訓(xùn)機(jī)會:為員工提供各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,幫助員工提升職業(yè)能力。7.其他福利:根據(jù)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況,還可提供員工團(tuán)建、健康體檢、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等福利。員工行為規(guī)范職業(yè)道德1.熱愛本職工作,敬業(yè)愛崗,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。2.誠實(shí)守信,遵守職業(yè)操守,保守機(jī)構(gòu)機(jī)密,維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。3.廉潔奉公,不得利用職務(wù)之便謀取私利,嚴(yán)禁收受禮品、回扣等不正當(dāng)利益。工作紀(jì)律1.遵守機(jī)構(gòu)的考勤制度、請假制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班,不得無故曠工、遲到、早退。2.在工作時間內(nèi),不得從事與工作無關(guān)的事情,如玩游戲、聊天、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等。3.認(rèn)真履行工作職責(zé),按時完成工作任務(wù),保證工作質(zhì)量,不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。4.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)程,確保工作安全,防止事故發(fā)生。行為舉止1.著裝整潔得體,符合職業(yè)形象要求。在工作場合應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服或正裝。2.言行舉止文明禮貌,使用禮貌用語,尊重他人,團(tuán)結(jié)協(xié)作。3.保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生,愛護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約水電資源。團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.樹立團(tuán)隊(duì)意識,積極與同事溝通協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。2.樂于幫助同事,分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。3.尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,服從團(tuán)隊(duì)安排,不得搞個人主義。財(cái)務(wù)管理制度預(yù)算管理1.財(cái)務(wù)部每年根據(jù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃,編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。2.財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)管理層審批后,作為機(jī)構(gòu)年度財(cái)務(wù)管理的依據(jù)。各部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算,需提交書面申請,經(jīng)管理層批準(zhǔn)后方可調(diào)整。費(fèi)用報(bào)銷1.員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用,如差旅費(fèi)、辦公用品費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等,應(yīng)按照規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。2.報(bào)銷時需填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》,注明費(fèi)用明細(xì)、金額、報(bào)銷事由等,并附上相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等原始憑證。3.《費(fèi)用報(bào)銷單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)部審核、管理層審批后,方可報(bào)銷。報(bào)銷金額應(yīng)與原始憑證相符,嚴(yán)禁虛報(bào)、多報(bào)費(fèi)用。資金管理1.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的資金管理,合理安排資金,確保機(jī)構(gòu)資金的安全和正常周轉(zhuǎn)。2.嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度,大額資金支出需經(jīng)管理層審批。3.定期對機(jī)構(gòu)的資金狀況進(jìn)行盤點(diǎn)和分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決資金管理中存在的問題。資產(chǎn)管理1.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的管理,建立資產(chǎn)臺賬,記錄資產(chǎn)的購置、使用、折舊、處置等情況。2.定期對資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。對盤盈、盤虧的資產(chǎn),應(yīng)及時查明原因,按照規(guī)定進(jìn)行處理。3.加強(qiáng)對資產(chǎn)的日常維護(hù)和保養(yǎng),提高資產(chǎn)的使用壽命和使用效益。安全管理制度安全責(zé)任1.機(jī)構(gòu)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人是安全工作的第一責(zé)任人,對機(jī)構(gòu)的安全工作全面負(fù)責(zé)。2.各部門負(fù)責(zé)人是本部門安全工作的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作。3.全體員工應(yīng)積極參與安全管理工作,遵守安全制度,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報(bào)告。安全措施1.加強(qiáng)教學(xué)場地、器材設(shè)備的安全管理,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其安全可靠。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)對員工和學(xué)員的安全教育,提高安全意識,防范安全事故的發(fā)生。4.做好機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作,配備必要的安全防范設(shè)施,如監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等,確保機(jī)構(gòu)人員和財(cái)產(chǎn)安全。
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