公司清潔衛(wèi)生員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司清潔衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、衛(wèi)生的工作環(huán)境，特制定本管理制度，規(guī)范清潔衛(wèi)生員的工作行為，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保公司清潔衛(wèi)生工作的高效開(kāi)展。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有清潔衛(wèi)生員以及負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生管理工作的相關(guān)人員。（三）基本原則1.高標(biāo)準(zhǔn)原則：以高質(zhì)量的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，確保公司各區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生要求。2.規(guī)范化原則：工作流程、操作方法等應(yīng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證工作質(zhì)量的穩(wěn)定性。3.責(zé)任明確原則：明確各清潔區(qū)域和各項(xiàng)清潔任務(wù)的責(zé)任人，做到責(zé)任到人。4.監(jiān)督考核原則：建立有效的監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。二、清潔衛(wèi)生員崗位職責(zé)（一）日常清潔工作1.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯間、會(huì)議室等）的地面清掃、拖地，保持地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)污漬。2.擦拭辦公桌椅、文件柜、窗臺(tái)、門(mén)窗等家具和設(shè)施表面，確保表面清潔、光亮。3.清潔衛(wèi)生間，包括便器、洗手盆、鏡子、臺(tái)面等的清潔消毒，及時(shí)清理垃圾，保持衛(wèi)生間無(wú)異味。4.定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理、更換垃圾袋，確保垃圾不堆積、不外溢。5.負(fù)責(zé)公司茶水間、休息區(qū)等區(qū)域的清潔維護(hù)，保證環(huán)境整潔。（二）特殊清潔任務(wù)1.在公司舉辦大型活動(dòng)、會(huì)議等后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、桌椅擺放整理、垃圾清理等。2.根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況，進(jìn)行特殊區(qū)域（如通風(fēng)口、地毯清洗等）的清潔工作。（三）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.關(guān)注公司環(huán)境衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理地面上的水漬、污漬等，防止滑倒等安全事故發(fā)生。2.協(xié)助做好公司綠化區(qū)域的簡(jiǎn)單維護(hù)工作，如澆水、除草等（如有綠化區(qū)域）。3.對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)，確保其正常使用。（四）安全與保密1.嚴(yán)格遵守公司安全規(guī)定，正確使用清潔工具和清潔劑，避免發(fā)生安全事故。2.注意保護(hù)公司機(jī)密信息，如在清潔過(guò)程中不隨意翻動(dòng)文件、資料等，對(duì)接觸到的公司機(jī)密內(nèi)容嚴(yán)格保密。三、工作時(shí)間與考勤（一）工作時(shí)間清潔衛(wèi)生員的工作時(shí)間根據(jù)公司整體工作時(shí)間安排，原則上實(shí)行[具體工作時(shí)間，如上午8:0012:00，下午14:0018:00]，具體工作時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需提前與公司相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。（二）考勤管理1.清潔衛(wèi)生員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。2.如需請(qǐng)假，應(yīng)提前[X]天向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提交書(shū)面請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接，確保清潔衛(wèi)生工作不受影響。3.考勤記錄作為對(duì)清潔衛(wèi)生員工作考核的重要依據(jù)之一。四、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)備工作穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.地面清潔先用掃帚清掃地面雜物，包括紙張、煙頭、灰塵等。將拖把浸濕，擰干至不滴水后，按照從里到外、從左到右的順序拖地，拖完后及時(shí)清理拖布。對(duì)于污漬較重的地方，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。3.家具及設(shè)施清潔用干凈的抹布依次擦拭辦公桌椅、文件柜、窗臺(tái)等表面，去除灰塵和污漬。擦拭時(shí)注意力度適中，避免刮傷家具表面。對(duì)于電腦、打印機(jī)等設(shè)備，應(yīng)先關(guān)閉電源，然后用專用的清潔布輕輕擦拭外殼。4.門(mén)窗清潔用濕抹布擦拭門(mén)窗玻璃，去除灰塵和污漬。擦拭門(mén)窗邊框時(shí)，可使用清潔劑進(jìn)行清潔，確保邊框干凈整潔。5.收尾工作將清潔工具清洗干凈，擺放整齊。檢查清潔區(qū)域，確保無(wú)遺漏和清潔死角。（二）衛(wèi)生間清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好清潔工具，如馬桶刷、抹布、清潔劑、消毒水等。穿戴好防護(hù)用品。2.便器清潔先將馬桶內(nèi)的污水放盡，然后倒入適量的清潔劑，用馬桶刷均勻刷洗馬桶內(nèi)壁，包括馬桶邊緣、出水口等部位，去除污漬和細(xì)菌。用清水沖洗干凈馬桶，確保無(wú)清潔劑殘留。用消毒水對(duì)馬桶進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間應(yīng)符合規(guī)定要求。3.洗手盆及臺(tái)面清潔用濕抹布擦拭洗手盆臺(tái)面，去除水漬和雜物。用清潔劑清洗洗手盆內(nèi)部，包括水龍頭、下水口等部位，保持洗手盆清潔無(wú)污垢。擦拭鏡子，使其光亮清晰。4.地面清潔用掃帚清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，保持地面干凈無(wú)水漬。定期對(duì)衛(wèi)生間地面進(jìn)行消毒處理。5.垃圾清理及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶，更換垃圾袋，確保垃圾不堆積。6.通風(fēng)換氣打開(kāi)衛(wèi)生間窗戶或通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，減少異味。7.收尾工作將清潔工具清洗干凈，擺放整齊。檢查衛(wèi)生間清潔情況，確保無(wú)異味、無(wú)污漬。（三）公共區(qū)域清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.走廊與樓梯清潔每天定時(shí)清掃走廊和樓梯地面，去除灰塵和雜物。擦拭樓梯扶手，從上到下擦拭干凈，確保扶手無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期清理樓梯間的窗戶，保持玻璃明亮。2.電梯間清潔在電梯運(yùn)行間隙，對(duì)電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行清潔，包括地面清掃、轎廂壁擦拭等。擦拭電梯按鈕、顯示屏等部位，保持其干凈靈敏。清潔電梯門(mén)軌道和轎廂門(mén)，防止雜物堆積影響電梯正常運(yùn)行。3.會(huì)議室清潔會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議室桌面、椅子，將垃圾清理干凈。擦拭會(huì)議桌、墻面等表面，確保會(huì)議室整潔。檢查會(huì)議室設(shè)備，如投影儀、音響等是否正常，如有問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修。五、清潔衛(wèi)生考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作質(zhì)量清潔區(qū)域是否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括地面、家具、衛(wèi)生間等各方面的清潔程度。是否存在清潔死角。2.工作效率是否按時(shí)完成各項(xiàng)清潔任務(wù)，有無(wú)拖延現(xiàn)象。在完成臨時(shí)增加的清潔任務(wù)時(shí)的工作表現(xiàn)。3.工作態(tài)度是否遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。在工作中是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。（二）考核方式1.日常檢查：由公司行政部門(mén)或相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行不定期的日常檢查，記錄檢查情況。2.定期考核：每月或每季度對(duì)清潔衛(wèi)生員進(jìn)行綜合考核，根據(jù)日常檢查結(jié)果和其他相關(guān)情況進(jìn)行評(píng)分。（三）獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的清潔衛(wèi)生員，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。在員工晉升、評(píng)優(yōu)等方面，同等條件下優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔衛(wèi)生員。2.懲罰對(duì)于未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)、違反公司規(guī)定的清潔衛(wèi)生員，給予批評(píng)教育，并要求其限期整改。多次出現(xiàn)問(wèn)題或情節(jié)嚴(yán)重的，給予警告、罰款、辭退等處罰。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.新入職培訓(xùn)：針對(duì)新入職的清潔衛(wèi)生員，進(jìn)行公司基本情況、清潔衛(wèi)生工作流程與標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作環(huán)境和工作要求。2.定期培訓(xùn)：每月組織一次清潔衛(wèi)生員培訓(xùn)，內(nèi)容包括清潔技能提升、清潔劑使用規(guī)范、安全知識(shí)更新等，不斷提高其業(yè)務(wù)水平。3.專項(xiàng)培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際工作需要，開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，如特殊區(qū)域清潔、大型活動(dòng)清潔保障等，提升其應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)的能力。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)人或經(jīng)驗(yàn)豐富的清潔衛(wèi)生員擔(dān)任培訓(xùn)講師，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和示范。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)情況，選派清潔衛(wèi)生員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的相關(guān)培訓(xùn)課程，拓寬其知識(shí)面和視野。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為清潔衛(wèi)生員提供晉升機(jī)會(huì)，如晉升為清潔衛(wèi)生組長(zhǎng)等管理崗位，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作