無瓶示范街區(qū)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)無瓶示范街區(qū)的管理，營造整潔、環(huán)保、有序的街區(qū)環(huán)境，推動可持續(xù)發(fā)展理念的落實(shí)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于無瓶示范街區(qū)內(nèi)的所有單位、商戶及個人。（三）基本原則1.環(huán)保優(yōu)先原則：以減少一次性瓶罐使用，促進(jìn)資源回收利用為核心目標(biāo)，鼓勵綠色消費(fèi)和環(huán)保行為。2.責(zé)任明確原則：明確各相關(guān)方在無瓶示范街區(qū)管理中的責(zé)任和義務(wù)，確保各項(xiàng)管理措施得到有效執(zhí)行。3.公眾參與原則：倡導(dǎo)街區(qū)內(nèi)所有人員積極參與無瓶示范街區(qū)建設(shè)，形成共建共享的良好氛圍。二、管理職責(zé)（一）街區(qū)管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善無瓶示范街區(qū)管理制度，并組織實(shí)施。2.對街區(qū)內(nèi)各單位、商戶及個人執(zhí)行無瓶示范街區(qū)管理規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.協(xié)調(diào)解決無瓶示范街區(qū)管理工作中出現(xiàn)的問題，重大問題及時向上級主管部門報(bào)告。4.組織開展無瓶示范街區(qū)的宣傳教育活動，提高公眾環(huán)保意識。（二）各單位及商戶1.嚴(yán)格遵守?zé)o瓶示范街區(qū)管理制度，積極配合管理部門的工作。2.加強(qiáng)對本單位員工或商戶從業(yè)人員的環(huán)保教育，引導(dǎo)其自覺遵守?zé)o瓶規(guī)定。3.在經(jīng)營場所顯著位置張貼無瓶宣傳標(biāo)識，向消費(fèi)者宣傳無瓶理念。4.不向消費(fèi)者提供一次性瓶罐飲品，鼓勵使用可重復(fù)使用的容器。（三）個人1.遵守?zé)o瓶示范街區(qū)管理制度，不隨意丟棄一次性瓶罐。2.積極響應(yīng)無瓶倡議，自帶水杯等可重復(fù)使用容器，減少一次性瓶罐的消費(fèi)。三、無瓶標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）飲品供應(yīng)1.街區(qū)內(nèi)所有飲品店、咖啡店、奶茶店等餐飲場所，禁止向消費(fèi)者提供一次性塑料瓶、玻璃瓶等飲品包裝。2.鼓勵使用環(huán)保材質(zhì)的可重復(fù)使用容器，如不銹鋼杯、玻璃杯、陶瓷杯等，或采用紙質(zhì)包裝且易于回收的飲品包裝。3.對于提供外賣服務(wù)的餐飲商家，應(yīng)確保飲品包裝符合無瓶要求，并在訂單備注中提醒消費(fèi)者自帶容器可享受一定優(yōu)惠或積分。（二）商品銷售1.超市、便利店等零售場所，減少一次性瓶裝食品、飲料的進(jìn)貨量，逐步實(shí)現(xiàn)無瓶化銷售。2.推廣銷售大包裝、可重復(fù)使用包裝或易于回收包裝的商品，引導(dǎo)消費(fèi)者改變消費(fèi)習(xí)慣。3.在商品陳列區(qū)域設(shè)置無瓶宣傳標(biāo)識，向消費(fèi)者宣傳無瓶理念和環(huán)保消費(fèi)方式。（三）活動與會議1.街區(qū)內(nèi)舉辦的各類活動、會議，主辦方應(yīng)盡量減少一次性瓶罐的使用。2.如需提供飲品，優(yōu)先選擇使用可重復(fù)使用容器或采用集中供應(yīng)、統(tǒng)一回收的方式，避免一次性瓶罐的大量產(chǎn)生。3.活動現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)參與者正確分類投放垃圾，確保活動結(jié)束后場地清潔。四、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.無瓶示范街區(qū)的建設(shè)意義、目標(biāo)和管理規(guī)定。2.一次性瓶罐對環(huán)境造成的危害及環(huán)保消費(fèi)的重要性。3.可重復(fù)使用容器的使用方法和優(yōu)點(diǎn)，以及街區(qū)內(nèi)提供無瓶服務(wù)的商家信息。4.環(huán)保知識和綠色生活方式，鼓勵公眾積極參與環(huán)保行動。（二）宣傳方式1.在街區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄、海報(bào)、橫幅等宣傳陣地，定期更新宣傳內(nèi)容。2.利用街區(qū)內(nèi)的電子顯示屏、廣播等媒體，滾動播放無瓶宣傳視頻和音頻。3.組織開展無瓶主題宣傳活動，如環(huán)保講座、志愿者活動、文藝演出等，吸引公眾參與，提高宣傳效果。4.與學(xué)校、社區(qū)合作，開展“小手拉大手”“社區(qū)共建”等活動，將無瓶理念傳播到家庭和社區(qū)。（三）培訓(xùn)教育1.定期組織街區(qū)內(nèi)各單位、商戶及個人參加無瓶示范街區(qū)管理培訓(xùn)，提高其環(huán)保意識和執(zhí)行能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括無瓶標(biāo)準(zhǔn)與要求、環(huán)保知識、垃圾分類等，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、線上學(xué)習(xí)等多種形式。3.對新入駐街區(qū)的單位和商戶，及時進(jìn)行無瓶示范街區(qū)管理制度的培訓(xùn)，確保其了解并遵守相關(guān)規(guī)定。五、監(jiān)督檢查（一）日常巡查1.街區(qū)管理部門安排專人負(fù)責(zé)日常巡查工作，對街區(qū)內(nèi)各單位、商戶及個人執(zhí)行無瓶示范街區(qū)管理規(guī)定的情況進(jìn)行檢查。2.巡查內(nèi)容包括飲品供應(yīng)是否符合無瓶要求、商品銷售是否存在一次性瓶罐違規(guī)行為、活動與會議是否遵守?zé)o瓶規(guī)定等。3.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時拍照、錄像，并要求相關(guān)責(zé)任人立即整改。（二）定期檢查1.街區(qū)管理部門每月組織一次定期檢查，對街區(qū)內(nèi)各單位、商戶執(zhí)行無瓶示范街區(qū)管理制度的情況進(jìn)行全面檢查。2.定期檢查可采用交叉檢查、聯(lián)合檢查等方式，確保檢查結(jié)果客觀公正。3.檢查結(jié)束后，管理部門應(yīng)出具檢查報(bào)告，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總分析，并提出整改意見和建議。（三）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立無瓶示范街區(qū)投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受公眾對違反無瓶規(guī)定行為的投訴舉報(bào)。2.對投訴舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時調(diào)查核實(shí)，對于經(jīng)查實(shí)的違規(guī)行為，依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。3.保護(hù)投訴舉報(bào)人權(quán)益，對惡意投訴舉報(bào)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、激勵措施（一）表彰獎勵1.對在無瓶示范街區(qū)建設(shè)中表現(xiàn)突出的單位、商戶及個人，給予表彰獎勵。2.表彰獎勵方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵、在街區(qū)內(nèi)進(jìn)行公開表揚(yáng)等。3.設(shè)立無瓶示范街區(qū)“環(huán)保之星”“綠色商戶”“優(yōu)秀單位”等評選獎項(xiàng)，每年評選一次，激勵各方積極參與無瓶示范街區(qū)建設(shè)。（二）政策支持1.對于積極響應(yīng)無瓶示范街區(qū)管理規(guī)定的單位和商戶，在政策允許的范圍內(nèi)給予一定的政策支持，如稅收優(yōu)惠、項(xiàng)目扶持等。2.優(yōu)先推薦無瓶示范街區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀單位和商戶參與各類環(huán)保示范項(xiàng)目和榮譽(yù)評選。（三）積分兌換1.建立無瓶示范街區(qū)積分兌換機(jī)制，消費(fèi)者自帶容器購買飲品或商品可獲得相應(yīng)積分。2.積分可在街區(qū)內(nèi)指定的商家兌換禮品、優(yōu)惠券等，鼓勵消費(fèi)者積極參與無瓶消費(fèi)。3.商家可根據(jù)消費(fèi)者的積分情況，給予一定的消費(fèi)折扣或其他優(yōu)惠，提高消費(fèi)者參與度。七、違規(guī)處理（一）警告1.對于首次違反無瓶示范街區(qū)管理規(guī)定的單位、商戶及個人，給予警告處理。2.管理部門向違規(guī)方發(fā)出書面警告通知，要求其立即停止違規(guī)行為，并限期整改。（二）罰款1.對再次違反無瓶示范街區(qū)管理規(guī)定的單位、商戶及個人，視情節(jié)輕重給予一定金額的罰款。2.罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度確定，一般為[X]元至[X]元不等。3.罰款應(yīng)開具正規(guī)票據(jù)，罰款收入上繳財(cái)政。（三）停業(yè)整頓1.對于多次違反無瓶示范街區(qū)管理規(guī)定且拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的單位、商戶，責(zé)令其停業(yè)整頓。2.停業(yè)整頓期限根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為[X]天至[X]天不等。3.在停業(yè)整頓期間，違規(guī)方應(yīng)按照管理部門要求進(jìn)行整改，經(jīng)檢查合格后方可恢復(fù)營業(yè)。（四）其他處理1.對于違反無瓶示范街區(qū)管理規(guī)定的行為，造成環(huán)境污染或其他不良影響的，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。2.將違規(guī)單位、商戶及個人的不良行為記錄在案，并向社會公