江西公車(chē)維修管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)江西公車(chē)的維修管理，規(guī)范維修流程，確保公車(chē)維修質(zhì)量，降低維修成本，提高公車(chē)使用效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于江西公司所有公車(chē)的維修管理。（三）基本原則1.確保安全原則：維修后的公車(chē)必須符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn)，消除安全隱患。2.質(zhì)量保證原則：維修質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和原廠要求，保證維修后的車(chē)輛性能良好。3.成本控制原則：在保證維修質(zhì)量的前提下，合理控制維修費(fèi)用，降低維修成本。4.規(guī)范流程原則：嚴(yán)格執(zhí)行維修申請(qǐng)、審批、維修、驗(yàn)收等流程，確保維修工作有序進(jìn)行。二、維修申請(qǐng)與審批（一）維修申請(qǐng)1.公車(chē)使用部門(mén)或駕駛員在發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查判斷。對(duì)于一般性故障，能自行解決的應(yīng)立即修復(fù)；對(duì)于無(wú)法自行解決的故障，應(yīng)填寫(xiě)《江西公車(chē)維修申請(qǐng)表》。2.《申請(qǐng)表》應(yīng)詳細(xì)注明車(chē)輛信息（車(chē)牌號(hào)、車(chē)型、車(chē)架號(hào)等）、故障現(xiàn)象、初步診斷結(jié)果、預(yù)計(jì)維修項(xiàng)目及費(fèi)用等內(nèi)容。（二）審批流程1.駕駛員將填寫(xiě)好的《申請(qǐng)表》提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)車(chē)輛實(shí)際情況和維修必要性進(jìn)行審核，并簽署意見(jiàn)。2.對(duì)于維修費(fèi)用預(yù)計(jì)在[X]元以下的申請(qǐng)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，報(bào)車(chē)輛管理部門(mén)備案；對(duì)于維修費(fèi)用預(yù)計(jì)在[X]元以上[X]元以下的申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；對(duì)于維修費(fèi)用預(yù)計(jì)在[X]元以上的申請(qǐng)，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。3.審批通過(guò)后的《申請(qǐng)表》由車(chē)輛管理部門(mén)留存一份，作為安排維修的依據(jù)；一份返還給申請(qǐng)部門(mén)或駕駛員，用于維修結(jié)算。三、維修廠家選擇與管理（一）維修廠家選定1.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)通過(guò)招標(biāo)、詢價(jià)、考察等方式，建立江西公車(chē)維修廠家名錄。維修廠家應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、良好的維修技術(shù)和服務(wù)信譽(yù)，能夠提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。2.定期對(duì)維修廠家進(jìn)行評(píng)估和考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整維修廠家名錄。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量差、維修價(jià)格高、維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等不符合要求的廠家，及時(shí)予以淘汰。（二）維修廠家管理1.與選定的維修廠家簽訂維修服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維修價(jià)格、維修期限、配件供應(yīng)、售后服務(wù)等內(nèi)容。2.要求維修廠家建立公車(chē)維修檔案，詳細(xì)記錄每輛車(chē)的維修情況，包括維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、更換配件明細(xì)、維修費(fèi)用等信息。3.車(chē)輛管理部門(mén)定期對(duì)維修廠家的維修檔案進(jìn)行檢查，確保檔案資料完整、準(zhǔn)確。四、維修過(guò)程管理（一）維修安排1.車(chē)輛管理部門(mén)根據(jù)審批通過(guò)的《申請(qǐng)表》，在維修廠家名錄中選擇合適的維修廠家安排維修。2.提前與維修廠家溝通維修事宜，明確維修要求和維修期限。維修廠家應(yīng)根據(jù)車(chē)輛故障情況制定詳細(xì)的維修方案，經(jīng)車(chē)輛管理部門(mén)審核同意后實(shí)施。（二）維修監(jiān)督1.維修過(guò)程中，車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)安排專人對(duì)維修情況進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督人員應(yīng)定期到維修廠家查看維修進(jìn)度，檢查維修質(zhì)量，確保維修工作按照維修方案進(jìn)行。2.如發(fā)現(xiàn)維修廠家未按維修方案進(jìn)行維修或維修質(zhì)量不符合要求，監(jiān)督人員應(yīng)及時(shí)要求維修廠家整改。如整改后仍不符合要求，應(yīng)立即更換維修廠家，并追究原維修廠家的責(zé)任。（三）配件管理1.維修廠家應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件或經(jīng)公司認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)配件。如需更換配件，應(yīng)提前向車(chē)輛管理部門(mén)提交配件清單和報(bào)價(jià)，經(jīng)審核同意后方可更換。2.車(chē)輛管理部門(mén)應(yīng)對(duì)配件的采購(gòu)渠道、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督，確保配件質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。對(duì)于更換下來(lái)的舊配件，維修廠家應(yīng)妥善保管，由車(chē)輛管理部門(mén)定期進(jìn)行清點(diǎn)和處理。五、維修驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.維修后的公車(chē)應(yīng)符合安全行駛要求，各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和原廠規(guī)定。2.維修質(zhì)量應(yīng)符合維修服務(wù)協(xié)議的約定，維修項(xiàng)目無(wú)遺漏，維修工藝符合規(guī)范。3.更換的配件應(yīng)與提交的配件清單一致，質(zhì)量合格，無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品。（二）驗(yàn)收流程1.維修完成后，維修廠家應(yīng)通知車(chē)輛管理部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。車(chē)輛管理部門(mén)組織相關(guān)人員（如駕駛員、技術(shù)人員等）對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收人員按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，包括外觀、性能、維修項(xiàng)目等方面。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)要求維修廠家及時(shí)整改，直至驗(yàn)收合格。3.驗(yàn)收合格后，驗(yàn)收人員在《江西公車(chē)維修驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)。《驗(yàn)收單》應(yīng)詳細(xì)記錄驗(yàn)收情況，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、維修項(xiàng)目、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容。六、維修費(fèi)用結(jié)算（一）費(fèi)用結(jié)算依據(jù)維修費(fèi)用結(jié)算以《江西公車(chē)維修申請(qǐng)表》、《維修服務(wù)協(xié)議》、《江西公車(chē)維修驗(yàn)收單》為依據(jù)。維修廠家應(yīng)按照協(xié)議約定的價(jià)格和實(shí)際維修項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，不得擅自提高維修價(jià)格或增加維修項(xiàng)目。（二）結(jié)算流程1.維修廠家完成維修并經(jīng)驗(yàn)收合格后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如[X]個(gè)工作日）向車(chē)輛管理部門(mén)提交《江西公車(chē)維修費(fèi)用結(jié)算清單》，清單應(yīng)詳細(xì)列出維修項(xiàng)目、配件明細(xì)、維修費(fèi)用等內(nèi)容。2.車(chē)輛管理部門(mén)對(duì)結(jié)算清單進(jìn)行審核，核對(duì)維修項(xiàng)目、配件價(jià)格、維修費(fèi)用等是否與協(xié)議約定和驗(yàn)收情況一致。審核無(wú)誤后，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)審核后的結(jié)算清單支付維修費(fèi)用。對(duì)于不符合規(guī)定的費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)拒絕支付，并要求維修廠家重新提供結(jié)算清單或進(jìn)行整改。七、檔案管理（一）檔案內(nèi)容建立江西公車(chē)維修檔案，檔案內(nèi)容包括《江西公車(chē)維修申請(qǐng)表》、《維修服務(wù)協(xié)議》、《江西公車(chē)維修驗(yàn)收單》、維修廠家提供的維修檔案（如維修記錄、配件清單等）、維修費(fèi)用結(jié)算清單等相關(guān)資料。（二）檔案保管1.車(chē)輛管理部門(mén)負(fù)責(zé)公車(chē)維修檔案的整理、歸檔和保管工作。檔案應(yīng)分類(lèi)存放，便于查詢和管理。2.維修檔案應(yīng)妥善保管，保存期限為[X]年。保存期滿后，按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)毀。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)定期對(duì)公車(chē)維修管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維修申請(qǐng)、審批、維修過(guò)程、驗(yàn)收、費(fèi)用結(jié)算、檔案管理等環(huán)節(jié)。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，審計(jì)部門(mén)應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核機(jī)制1.建立公車(chē)維修管理考核制度，對(duì)車(chē)輛使用部門(mén)、駕駛員、維修廠家等相關(guān)責(zé)任主體進(jìn)行考核。2.考核指標(biāo)包括維修費(fèi)用控制、維修質(zhì)量、維修期限、服務(wù)態(tài)度等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)存在問(wèn)