死亡卡報告管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司員工死亡卡報告的管理流程，確保信息及時、準確、完整傳遞，妥善處理相關事宜，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.及時報告原則：員工發(fā)生死亡事件后，相關人員應在規(guī)定時間內(nèi)及時報告，不得延誤。2.準確完整原則：報告內(nèi)容應真實、準確、完整，不得隱瞞或虛報。3.妥善處理原則：公司應積極協(xié)助處理員工死亡相關事宜，維護員工權益和公司正常秩序。二、報告流程（一）發(fā)現(xiàn)與初步報告1.任何員工或現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)有員工死亡情況，應立即向所在部門負責人報告。報告內(nèi)容包括死亡人員姓名、所在部門、發(fā)現(xiàn)時間、發(fā)現(xiàn)地點等基本信息。2.部門負責人接到報告后，應立即向公司人力資源部門和行政部門同時報告，并在10分鐘內(nèi)口頭簡要說明情況。（二）詳細報告1.人力資源部門和行政部門在接到初步報告后，應在30分鐘內(nèi)安排專人負責跟進，收集詳細信息。2.相關人員需填寫《員工死亡卡報告表》，內(nèi)容涵蓋死亡人員基本信息（姓名、性別、年齡、身份證號、入職時間、崗位等）、死亡時間、死亡地點、死亡原因初步判斷、家屬聯(lián)系方式等。3.報告人應盡可能提供詳細的事件經(jīng)過描述，包括事發(fā)前員工的工作狀態(tài)、近期有無異常表現(xiàn)等相關線索。（三）審核與上報1.《員工死亡卡報告表》填寫完成后，由部門負責人、人力資源部門負責人和行政部門負責人依次審核簽字。2.審核通過后，人力資源部門應在1小時內(nèi)將報告以書面形式上報公司高層領導，同時抄送至公司工會（如有）。報告應附上已填寫完整的《員工死亡卡報告表》及相關證明材料（如醫(yī)院出具的死亡證明等）。三、信息收集與調(diào)查（一）信息收集1.人力資源部門負責收集與死亡員工相關的各類信息，包括但不限于勞動合同、考勤記錄、薪資待遇、培訓記錄、工作表現(xiàn)評估等。2.行政部門負責收集與死亡事件相關的現(xiàn)場信息，如事發(fā)地點的照片、視頻監(jiān)控資料（如有）、現(xiàn)場物品擺放情況等，以便后續(xù)進行分析和調(diào)查。3.如有必要，可向死亡員工的同事、上級領導、下屬等相關人員了解情況，收集他們所知曉的與死亡事件有關的信息。（二）調(diào)查1.成立由人力資源部門、行政部門及相關專業(yè)人員（如法務人員、安全專家等，視情況而定）組成的調(diào)查小組。2.調(diào)查小組應在接到報告后的24小時內(nèi)展開調(diào)查工作，通過現(xiàn)場勘查、詢問相關人員、查閱資料等方式，全面了解死亡事件的詳細情況，確定死亡原因及相關責任。3.調(diào)查過程中應做好記錄，形成《員工死亡事件調(diào)查報告》，內(nèi)容包括調(diào)查過程、調(diào)查結果、死亡原因分析、責任認定等。四、家屬溝通與協(xié)助（一）溝通協(xié)調(diào)1.人力資源部門在報告上報公司高層領導后，應立即與死亡員工家屬取得聯(lián)系，告知家屬員工死亡的消息，并表達公司的慰問。2.安排專人負責與家屬溝通，保持密切聯(lián)系，及時解答家屬的疑問，提供必要的信息支持。溝通人員應具備良好的溝通能力和耐心，尊重家屬的感受，維護公司與家屬之間的良好溝通氛圍。（二）協(xié)助處理后事1.根據(jù)家屬需求，公司協(xié)助家屬辦理死亡員工的后事相關事宜，如開具各類證明、聯(lián)系殯儀館、安排喪葬儀式場地等。2.按照國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定，協(xié)助家屬處理死亡員工的社保、公積金等相關手續(xù)，確保家屬的合法權益得到保障。3.對于符合公司福利政策的，及時為家屬辦理相應的撫恤、補助等手續(xù)，如發(fā)放喪葬補助金、一次性撫恤金等。五、內(nèi)部溝通與信息發(fā)布（一）內(nèi)部溝通1.人力資源部門負責組織召開內(nèi)部溝通會議，向公司各部門通報員工死亡事件的情況，確保公司全體員工及時了解相關信息。2.在會議上，應強調(diào)公司對員工的關懷和重視，穩(wěn)定員工情緒，避免引起不必要的恐慌和猜測。同時，提醒各部門關注員工的工作狀態(tài)和心理狀況，如有需要，提供必要的支持和幫助。（二）信息發(fā)布1.根據(jù)公司實際情況和家屬意愿，確定對外信息發(fā)布的內(nèi)容和方式。對外信息發(fā)布應遵循真實、客觀、謹慎的原則，避免不實信息的傳播。2.如需發(fā)布新聞稿或公告，應提前與家屬溝通并取得同意，由公司指定的發(fā)言人統(tǒng)一發(fā)布。發(fā)布內(nèi)容應包括員工基本信息、死亡時間、死亡原因（經(jīng)調(diào)查確認且家屬同意公開的部分）、公司對事件的處理措施及對家屬的慰問等。六、檔案管理（一）資料歸檔1.將與員工死亡事件相關的所有資料進行整理歸檔，包括《員工死亡卡報告表》、《員工死亡事件調(diào)查報告》、醫(yī)院死亡證明、家屬溝通記錄、撫恤補助發(fā)放記錄等。2.檔案應按照時間順序和類別進行分類存放，便于查閱和管理。（二）檔案保管期限員工死亡事件檔案的保管期限為[X]年，自事件處理完畢之日起計算。保管期限屆滿后，經(jīng)公司相關領導審批同意，可按照公司檔案管理規(guī)定進行銷毀。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設立專門的監(jiān)督小組，定期對員工死亡卡報告管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組應重點檢查報告流程是否及時、準確，信息收集與調(diào)查是否全面、深入，家屬溝通與協(xié)助是否到位，內(nèi)部溝通與信息發(fā)布是否規(guī)范等方面。（二）考核措施1.對于在員工死亡事件報告及處理過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵，以鼓勵其積極履行職責，妥善處理相關事宜。2.對于違反本制度規(guī)定，如未及時報告、隱瞞信息、處理不當?shù)刃袨榈牟块T和個人，公司將視情節(jié)輕重給予相應的處罰，包括但不限于警告、罰款、降職、辭退等。處罰結果將記錄在員工個人檔案中。八、附則（一）解釋權本制度由公司人力資源部門負責解釋。（二）修訂與完善本制度將根據(jù)國家法律法規(guī)、