收托嬰幼兒管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范本公司收托嬰幼兒的管理工作，確保嬰幼兒在托育期間的安全、健康和全面發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所設(shè)立的嬰幼兒托育機(jī)構(gòu)及其工作人員、入托嬰幼兒及其家長(zhǎng)。（三）基本原則1.安全第一原則：將嬰幼兒的安全放在首位，提供安全的生活、學(xué)習(xí)和活動(dòng)環(huán)境，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.健康至上原則：關(guān)注嬰幼兒的身心健康，提供科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)膳食、衛(wèi)生保健服務(wù)，促進(jìn)嬰幼兒健康成長(zhǎng)。3.教育與保育相結(jié)合原則：遵循嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律，將保育與教育有機(jī)融合，培養(yǎng)嬰幼兒良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣和社交能力。4.個(gè)性化發(fā)展原則：尊重每個(gè)嬰幼兒的個(gè)性差異，關(guān)注其獨(dú)特需求，提供個(gè)性化的照顧和教育，促進(jìn)其全面發(fā)展。二、收托條件（一）年齡范圍招收[具體年齡范圍]的嬰幼兒。（二）健康狀況1.入托前需提供縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具的健康證明，證明嬰幼兒身體健康，無(wú)傳染性疾病、先天性疾病等不適宜入托的情況。2.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)嬰幼兒進(jìn)行健康檢查，建立健康檔案，及時(shí)掌握嬰幼兒的健康狀況。（三）其他條件1.嬰幼兒應(yīng)具備基本的生活自理能力或在托育機(jī)構(gòu)的幫助下能夠逐步培養(yǎng)生活自理能力。2.家長(zhǎng)應(yīng)積極配合托育機(jī)構(gòu)的管理工作，按時(shí)接送嬰幼兒，遵守托育機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、收托流程（一）咨詢與預(yù)約1.家長(zhǎng)通過(guò)電話、微信公眾號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式了解托育機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息，包括收托條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置等。2.家長(zhǎng)如有入托意向，可提前預(yù)約參觀托育機(jī)構(gòu)，了解機(jī)構(gòu)環(huán)境、師資配備、設(shè)施設(shè)備等情況。（二）報(bào)名登記1.家長(zhǎng)填寫(xiě)《嬰幼兒入托申請(qǐng)表》，提供嬰幼兒及家長(zhǎng)的基本信息、健康證明、戶口本等相關(guān)資料。2.托育機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)名資料進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后通知家長(zhǎng)參加面試。（三）面試與評(píng)估1.面試由托育機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、教師等組成面試小組，與家長(zhǎng)及嬰幼兒進(jìn)行面對(duì)面交流，了解嬰幼兒的性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、語(yǔ)言發(fā)展等情況。2.根據(jù)面試情況，對(duì)嬰幼兒進(jìn)行綜合評(píng)估，確定其是否適合入托。（四）繳費(fèi)與入園1.家長(zhǎng)收到入托通知后，按照托育機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納相關(guān)費(fèi)用，辦理入園手續(xù)。2.托育機(jī)構(gòu)為嬰幼兒發(fā)放入園物品，安排班級(jí)和教師，幫助嬰幼兒盡快適應(yīng)托育生活。四、保育管理（一）生活照料1.根據(jù)嬰幼兒的年齡特點(diǎn)和需求，制定科學(xué)合理的生活作息制度，保證嬰幼兒充足的睡眠、休息和活動(dòng)時(shí)間。2.為嬰幼兒提供營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口的膳食，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，確保食品安全。3.幫助嬰幼兒養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如洗手、洗臉、刷牙、穿衣、如廁等，定期為嬰幼兒洗澡、理發(fā)、剪指甲。4.關(guān)注嬰幼兒的情緒變化，及時(shí)給予安撫和照顧，建立良好的師生關(guān)系和同伴關(guān)系。（二）衛(wèi)生保健1.建立健全衛(wèi)生保健制度，加強(qiáng)對(duì)托育機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生的管理，定期對(duì)教室、寢室、活動(dòng)室、衛(wèi)生間等場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防控措施，做好晨午檢、全日觀察、因病缺勤追蹤等工作，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)隔離并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。3.按照國(guó)家免疫規(guī)劃程序，協(xié)助衛(wèi)生部門(mén)為嬰幼兒做好預(yù)防接種工作，建立預(yù)防接種檔案。4.定期組織嬰幼兒進(jìn)行健康檢查，對(duì)體弱兒、肥胖兒等特殊嬰幼兒進(jìn)行專案管理，加強(qiáng)護(hù)理和指導(dǎo)。（三）安全管理1.樹(shù)立安全第一的思想，加強(qiáng)對(duì)工作人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.完善安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)托育機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備、食品藥品、用水用電等方面的安全管理，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。3.加強(qiáng)對(duì)嬰幼兒的安全教育，培養(yǎng)嬰幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，如不跟陌生人走、不玩危險(xiǎn)物品、遵守交通規(guī)則等。4.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保嬰幼兒在緊急情況下能夠得到及時(shí)有效的救助。五、教育管理（一）教育目標(biāo)1.培養(yǎng)嬰幼兒良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣和社交能力，促進(jìn)其身心健康全面發(fā)展。2.激發(fā)嬰幼兒的好奇心和求知欲，培養(yǎng)其觀察力、思維能力、想象力和創(chuàng)造力。3.幫助嬰幼兒建立初步的規(guī)則意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，為其今后的學(xué)習(xí)和生活奠定基礎(chǔ)。（二）教育內(nèi)容1.生活教育：包括日常生活自理能力培養(yǎng)、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成、生活常識(shí)教育等。2.認(rèn)知教育：涵蓋語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、科學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域的啟蒙教育，激發(fā)嬰幼兒的認(rèn)知興趣和潛能。3.情感教育：注重培養(yǎng)嬰幼兒的情感表達(dá)、情緒管理、人際交往等方面的能力，促進(jìn)其情感健康發(fā)展。4.體能鍛煉：開(kāi)展適合嬰幼兒年齡特點(diǎn)的體育活動(dòng)，增強(qiáng)其體質(zhì)，提高身體協(xié)調(diào)性和運(yùn)動(dòng)能力。（三）教育方法1.游戲教學(xué)法：通過(guò)游戲的方式讓嬰幼兒在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。2.情境教學(xué)法：創(chuàng)設(shè)豐富多樣的情境，讓嬰幼兒在情境中體驗(yàn)、感受和學(xué)習(xí)，提高其解決問(wèn)題的能力。3.個(gè)別指導(dǎo)法：關(guān)注每個(gè)嬰幼兒的發(fā)展特點(diǎn)和需求，進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別指導(dǎo)，滿足其個(gè)性化發(fā)展要求。4.小組合作學(xué)習(xí)法：組織嬰幼兒進(jìn)行小組活動(dòng)，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。（四）教育計(jì)劃與實(shí)施1.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)嬰幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展需求，制定年度、學(xué)期和月教育計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，準(zhǔn)備豐富的教學(xué)資源，確保教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。3.在教育教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)關(guān)注嬰幼兒的學(xué)習(xí)情況和反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，滿足嬰幼兒的學(xué)習(xí)需求。4.定期對(duì)教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)質(zhì)量。六、人員管理（一）人員配備1.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)收托嬰幼兒的數(shù)量和班級(jí)規(guī)模，合理配備工作人員，包括負(fù)責(zé)人、教師、保育員、保健醫(yī)生、廚師等。2.工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，持有相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)，如教師資格證、保育員證、營(yíng)養(yǎng)師證、保健醫(yī)生資格證等。（二）崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)托育機(jī)構(gòu)的管理工作，制定工作計(jì)劃和規(guī)章制度，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)工作人員的招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲等工作，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解家長(zhǎng)的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。負(fù)責(zé)托育機(jī)構(gòu)的安全管理、衛(wèi)生保健、教育教學(xué)等工作的監(jiān)督和檢查，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序開(kāi)展。2.教師崗位職責(zé)按照教育計(jì)劃組織開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)嬰幼兒的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)其全面發(fā)展。關(guān)注嬰幼兒的身心健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并與保育員、保健醫(yī)生等溝通協(xié)作，共同做好嬰幼兒的護(hù)理和教育工作。認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，制作教學(xué)教具，保證教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量和效果。與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，定期向家長(zhǎng)反饋嬰幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，共同促進(jìn)嬰幼兒成長(zhǎng)。3.保育員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)嬰幼兒的生活照料，包括飲食、睡眠、衛(wèi)生等方面，為嬰幼兒提供良好的生活環(huán)境。協(xié)助教師開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，配合教師做好嬰幼兒的日常管理和教育工作。做好班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，定期對(duì)教室、寢室、活動(dòng)室等場(chǎng)所進(jìn)行消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。關(guān)注嬰幼兒的情緒變化，及時(shí)給予安撫和照顧，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告教師和保健醫(yī)生。4.保健醫(yī)生崗位職責(zé)負(fù)責(zé)托育機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生保健工作，制定衛(wèi)生保健計(jì)劃和制度，并組織實(shí)施。做好嬰幼兒的健康檢查、預(yù)防接種、疾病防控等工作，建立健全嬰幼兒健康檔案。對(duì)托育機(jī)構(gòu)的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，提高工作人員和家長(zhǎng)的衛(wèi)生保健意識(shí)。5.廚師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定嬰幼兒的食譜，保證膳食營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口。嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做好食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、留樣等工作，確保食品安全。保持廚房環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，防止食品污染。配合保健醫(yī)生做好嬰幼兒的飲食管理工作，根據(jù)嬰幼兒的身體狀況調(diào)整飲食。（三）培訓(xùn)與考核1.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織工作人員參加各類培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)等，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.建立工作人員考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與薪酬待遇、晉升獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。七、家園共育（一）溝通機(jī)制1.建立多種溝通渠道，如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)微信群、電話、家訪等，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通嬰幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。2.定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹托育機(jī)構(gòu)的工作計(jì)劃、教育教學(xué)內(nèi)容、衛(wèi)生保健情況等，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，共同商討育兒方法。3.教師應(yīng)每天通過(guò)家長(zhǎng)微信群向家長(zhǎng)反饋嬰幼兒在園的表現(xiàn)，如飲食、睡眠、情緒、學(xué)習(xí)等情況，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解嬰幼兒的動(dòng)態(tài)。4.對(duì)于嬰幼兒出現(xiàn)的特殊情況或問(wèn)題，教師應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)電話溝通或進(jìn)行家訪，共同協(xié)商解決辦法。（二）家長(zhǎng)參與1.鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與托育機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)活動(dòng)，如親子活動(dòng)、家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)等，增進(jìn)家長(zhǎng)與嬰幼兒之間的感情，促進(jìn)家園共育。2.邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與托育機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。3.定期組織家長(zhǎng)教育講座或培訓(xùn)活動(dòng)，向家長(zhǎng)傳授科學(xué)育兒知識(shí)和方法，提高家長(zhǎng)的育兒水平。八、財(cái)務(wù)管理（一）收費(fèi)管理1.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在托育機(jī)構(gòu)顯著位置進(jìn)行公示，接受家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督。3.嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為，開(kāi)具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，合理編制預(yù)算，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。2.經(jīng)費(fèi)主要用于人員工資、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、食品采購(gòu)、衛(wèi)生保健、教育教學(xué)等方面，不得挪作他用。3.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)和公示，接受工作人員和家長(zhǎng)的監(jiān)督。九、監(jiān)督與評(píng)估（一）內(nèi)部監(jiān)督1.托育機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)收托嬰幼兒的管理工作進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。