心理功能室管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范心理功能室的管理與使用，充分發(fā)揮其在員工心理健康關(guān)懷方面的作用，促進員工身心健康，提高工作效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部心理功能室的使用與管理，包括全體員工、心理輔導師以及與心理功能室使用相關(guān)的其他人員。（三）基本原則1.保密性原則：心理功能室所涉及的員工個人信息、咨詢內(nèi)容等必須嚴格保密，未經(jīng)員工本人同意，不得向任何第三方透露。2.自愿原則：員工可根據(jù)自身需求自主選擇是否使用心理功能室及接受相關(guān)服務，不得強制要求。3.專業(yè)規(guī)范原則：心理功能室的管理與服務應遵循專業(yè)的心理學標準和規(guī)范，確保服務質(zhì)量。二、心理功能室設置與布局（一）場地選址心理功能室應選擇在相對安靜、獨立、光線適宜、通風良好的區(qū)域，避免受到外界干擾。（二）房間劃分1.接待室：用于接待來訪員工，提供初步咨詢和登記服務。2.個體咨詢室：配備舒適的座椅、沙發(fā)、茶幾等設施，用于一對一的心理咨詢服務。3.團體活動室：可容納一定人數(shù)，用于開展團體心理輔導、培訓等活動。4.心理測評室：配備專業(yè)的心理測評軟件和設備，用于進行各類心理測評。5.放松室：布置溫馨舒適，配備放松設備，幫助員工緩解壓力、放松身心。（三）設施配備1.辦公設備：電腦、打印機、文件柜等。2.心理輔導設備：沙盤、宣泄器材、音樂放松椅、心理測評軟件等。3.家具及裝飾：根據(jù)各房間功能需求，配備相應的桌椅、沙發(fā)、茶幾、綠植等，營造舒適、溫馨的氛圍。三、心理功能室人員職責（一）心理輔導師職責1.專業(yè)服務：為員工提供專業(yè)的心理咨詢、心理測評、心理輔導等服務，幫助員工解決心理問題，提升心理健康水平。2.方案制定：根據(jù)員工需求和實際情況，制定個性化的心理輔導方案，并跟蹤實施效果。3.檔案管理：建立員工心理健康檔案，記錄咨詢過程、測評結(jié)果等信息，確保檔案的完整性和保密性。4.培訓與宣傳：參與公司組織的心理健康培訓活動，提高員工的心理健康意識；負責心理功能室相關(guān)信息的宣傳，引導員工正確認識和使用心理功能室。5.問題反饋：及時向公司管理層反饋員工普遍存在的心理問題及建議，為公司制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)。（二）心理功能室管理人員職責1.日常管理：負責心理功能室的日常開放與關(guān)閉，做好場地衛(wèi)生、設備維護等管理工作。2.預約安排：根據(jù)心理輔導師的工作安排，負責員工心理咨詢預約的登記、協(xié)調(diào)和安排，確保預約服務的順利進行。3.物資管理：負責心理功能室各類物資的采購、登記、保管和發(fā)放，定期盤點物資，確保物資充足和完好。4.安全管理：檢查心理功能室的安全設施，確保用電、用火等安全；對來訪員工進行安全提示，保障人員安全。5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：協(xié)助心理輔導師進行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，為心理健康工作提供數(shù)據(jù)支持。四、使用流程（一）預約1.員工如需使用心理功能室，可通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、電子郵件或電話等方式向心理功能室管理人員進行預約。2.預約時需提供個人姓名、部門、聯(lián)系方式、預約服務項目（心理咨詢、心理測評、團體輔導等）以及預約時間等信息。3.心理功能室管理人員根據(jù)心理輔導師的工作安排，為員工確定具體的預約時間，并及時反饋給員工。（二）咨詢或測評前準備1.心理輔導師在預約時間前與來訪員工進行溝通，了解員工的基本情況和咨詢或測評目的，做好相應的準備工作。2.員工應提前準備好相關(guān)資料，如個人基本信息、過往經(jīng)歷等，以便更好地與心理輔導師進行溝通。（三）咨詢或測評過程1.心理輔導師按照專業(yè)規(guī)范和流程，為員工提供心理咨詢或測評服務。2.在咨詢或測評過程中，心理輔導師應尊重員工的隱私和感受，認真傾聽員工的訴求，運用專業(yè)知識和技能給予恰當?shù)幕貞椭笇А?.員工應積極配合心理輔導師的工作，如實提供相關(guān)信息，遵守咨詢或測評過程中的各項規(guī)定。（四）咨詢或測評后跟進1.咨詢或測評結(jié)束后，心理輔導師應根據(jù)實際情況為員工提供相應的建議和后續(xù)指導，如需要進一步的咨詢或輔導，可與員工協(xié)商確定下次預約時間。2.心理輔導師負責整理咨詢或測評記錄，更新員工心理健康檔案。五、保密制度（一）保密范圍1.員工個人信息，包括姓名、性別、年齡、部門、聯(lián)系方式、家庭住址等。2.員工心理咨詢或測評過程中的談話內(nèi)容、心理問題、測評結(jié)果等。3.心理功能室在管理和服務過程中涉及的其他機密信息。（二）保密措施1.心理輔導師和心理功能室管理人員應簽訂保密協(xié)議，明確保密責任和義務。2.心理功能室的所有文件、資料、記錄等應妥善保管，存放于安全的地方，未經(jīng)授權(quán)不得查閱和復制。3.在心理咨詢或測評過程中，應使用專門的記錄表格，對相關(guān)信息進行加密處理，并嚴格限制知情人范圍。4.如需對外提供員工心理健康相關(guān)資料，必須經(jīng)過員工本人書面同意，并對提供的資料進行技術(shù)處理，確保不泄露員工個人隱私。六、設備管理（一）設備采購根據(jù)心理功能室的實際需求和發(fā)展規(guī)劃，由心理功能室管理人員提出設備采購申請，經(jīng)公司審批后，按照相關(guān)采購流程進行采購。（二）設備驗收設備到貨后，由心理功能室管理人員、心理輔導師及相關(guān)技術(shù)人員共同進行驗收，檢查設備的型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合采購合同要求，確保設備正常運行。（三）設備使用與維護1.心理功能室管理人員負責制定設備使用操作規(guī)程，并對使用人員進行培訓，確保使用人員熟悉設備的操作方法和注意事項。2.使用人員應按照操作規(guī)程正確使用設備，不得違規(guī)操作。在使用過程中如發(fā)現(xiàn)設備故障，應及時報告心理功能室管理人員，并填寫設備維修申請表。3.心理功能室管理人員定期對設備進行維護保養(yǎng)，檢查設備的運行狀況，及時排除故障隱患，確保設備始終處于良好的運行狀態(tài)。對于需要專業(yè)維修的設備，應聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修，并做好維修記錄。（四）設備報廢對已損壞且無法修復或已達到使用年限的設備，由心理功能室管理人員提出報廢申請，經(jīng)公司審批后按照相關(guān)規(guī)定進行報廢處理。報廢設備應妥善保管，不得隨意丟棄，待有資質(zhì)的回收單位進行統(tǒng)一回收處理。七、衛(wèi)生管理（一）日常衛(wèi)生維護1.心理功能室管理人員負責心理功能室的日常衛(wèi)生清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。2.每次使用后，使用人員應協(xié)助管理人員做好場地清潔工作，將使用過的物品歸位，保持場地整齊有序。（二）定期消毒1.心理功能室管理人員定期對心理功能室進行全面消毒，包括接待室、個體咨詢室、團體活動室、心理測評室、放松室等。2.消毒應使用符合國家標準的消毒用品，按照正確的消毒方法和頻率進行操作，確保消毒效果。3.在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時期，應增加消毒次數(shù)，加強衛(wèi)生防護措施。八、安全管理（一）安全制度1.建立健全心理功能室安全管理制度，明確安全責任，確保心理功能室的人員和設備安全。2.心理功能室管理人員應定期檢查安全設施，如消防器材、電器設備等，確保其處于良好的備用狀態(tài)。（二）用電安全1.心理功能室內(nèi)的電器設備應按照規(guī)定正確使用，不得私拉亂接電線，不得超負荷使用電器。2.使用人員離開心理功能室時，應關(guān)閉所有電器設備電源，避免發(fā)生火災等安全事故。（三）消防安全1.心理功能室內(nèi)應配備足夠數(shù)量、有效的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.保持疏散通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放雜物。員工應熟悉消防設施的位置和使用方法，掌握基本的火災逃生技能。（四）突發(fā)事件應急處理1.制定心理功能室突發(fā)事件應急預案，包括火災、地震、設備故障等突發(fā)事件的應急處理流程。2.心理功能室管