學(xué)校清洗間管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)學(xué)校清洗間的管理，確保清洗間的正常使用和衛(wèi)生安全，為師生提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有清洗間，包括教學(xué)樓、辦公樓、食堂、宿舍等區(qū)域的清洗間。3.管理原則遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各使用部門和個(gè)人應(yīng)自覺(jué)遵守本制度，共同維護(hù)清洗間的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境。二、清洗間使用規(guī)范1.開(kāi)放時(shí)間清洗間開(kāi)放時(shí)間為[具體開(kāi)放時(shí)間區(qū)間]，特殊情況需提前與相關(guān)管理部門溝通。2.使用人員僅限學(xué)校師生及經(jīng)授權(quán)的工作人員使用，禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)入清洗間。3.使用要求保持清洗間內(nèi)清潔衛(wèi)生，使用完畢后及時(shí)清理臺(tái)面、地面，將垃圾倒入指定垃圾桶。愛(ài)護(hù)清洗間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)管理部門報(bào)告。節(jié)約用水、用電，用完后及時(shí)關(guān)閉水龍頭、電器開(kāi)關(guān)等。不得在清洗間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，保持安靜的使用環(huán)境。禁止在清洗間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物等不文明行為。三、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備清單清洗池：包括洗手池、洗碗池等。水龍頭：各種類型的水龍頭，確保正常出水。排水管道：保證排水暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象。清潔工具：拖把、掃帚、抹布、清潔劑等。其他：如鏡子、通風(fēng)設(shè)備等。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對(duì)清洗間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修或更換。清潔工具應(yīng)定期清洗、晾曬，保持干凈衛(wèi)生，損壞的工具應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。水龍頭、排水管道等如有漏水現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，避免造成水資源浪費(fèi)和地面濕滑。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期清理，確保通風(fēng)良好，減少異味。3.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)實(shí)際使用情況和設(shè)施設(shè)備的老化程度，適時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代，以滿足師生的使用需求。更新計(jì)劃應(yīng)提前提交相關(guān)部門審批，并做好預(yù)算安排。四、衛(wèi)生管理1.日常清潔每天安排專人對(duì)清洗間進(jìn)行全面清潔，包括臺(tái)面、地面、墻壁、鏡子等，確保無(wú)污漬、無(wú)積水。清潔順序?yàn)閺纳系较?、從左到右，先清潔高處，再清潔低處，避免二次污染。地面清潔時(shí)，應(yīng)使用適量的清潔劑，拖把要擰干，防止地面濕滑。定期對(duì)排水管道進(jìn)行疏通，防止堵塞。2.消毒管理每周至少對(duì)清洗間進(jìn)行一次消毒，消毒范圍包括清洗池、水龍頭、門把手等易接觸部位。消毒可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。消毒后應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒劑名稱、濃度等。3.衛(wèi)生檢查學(xué)校相關(guān)管理部門定期對(duì)清洗間衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔程度、消毒情況、設(shè)施設(shè)備完好情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知責(zé)任部門或個(gè)人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到徹底解決。衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為對(duì)各使用部門和個(gè)人考核的依據(jù)之一。五、安全管理1.防滑措施在清洗間地面鋪設(shè)防滑墊，特別是在靠近清洗池、排水口等易積水的區(qū)域，以防止人員滑倒。2.用電安全清洗間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保無(wú)漏電現(xiàn)象。工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用電器設(shè)備，不得私拉亂接電線。如發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)修。3.化學(xué)品安全清潔劑等化學(xué)品應(yīng)妥善存放，遠(yuǎn)離火源和水源，并有明顯的標(biāo)識(shí)。使用化學(xué)品時(shí)，應(yīng)佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等，避免接觸皮膚和眼睛?；瘜W(xué)品使用后應(yīng)及時(shí)密封保存，防止揮發(fā)和泄漏。4.安全檢查定期對(duì)清洗間進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查防滑措施、用電安全、化學(xué)品安全等方面，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。加強(qiáng)對(duì)使用人員的安全教育，提高安全意識(shí)，確保清洗間的安全使用。六、人員管理1.責(zé)任人安排各清洗間所在區(qū)域的管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)清洗間的日常管理工作，明確其職責(zé)和工作要求。2.培訓(xùn)教育對(duì)負(fù)責(zé)清洗間管理的人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生知識(shí)、安全知識(shí)、設(shè)施設(shè)備操作等，提高其管理水平和服務(wù)意識(shí)。3.考核評(píng)價(jià)建立對(duì)清洗間管理人員的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，考核內(nèi)容包括清洗間衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、安全管理情況等。根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)管理人員認(rèn)真履行職責(zé)。七、投訴處理1.投訴渠道設(shè)立投訴郵箱[郵箱地址]、投訴電話[電話號(hào)碼]等投訴渠道，方便師生對(duì)清洗間存在的問(wèn)題進(jìn)行投訴。2.投訴處理流程接到投訴后，相關(guān)管理部門應(yīng)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，并安排人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于投訴屬實(shí)的問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給投訴人。對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤回訪，確保投訴人對(duì)處理結(jié)果滿意。3.投訴分析與改進(jìn)定期對(duì)投訴情況進(jìn)行分析總結(jié)，查找清洗間管理中存在的共性問(wèn)