甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

電商平臺用戶協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議書甲方（電商平臺用戶）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（電商平臺）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、協(xié)議內(nèi)容描述1.協(xié)議適用范圍本補(bǔ)充協(xié)議是甲方在乙方運(yùn)營的電商平臺進(jìn)行交易活動時，雙方權(quán)利義務(wù)的補(bǔ)充說明。甲方在使用乙方平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守本補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定。2.甲方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)在乙方平臺進(jìn)行商品瀏覽、購買、評價等操作。甲方應(yīng)保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息，并對其在平臺上的行為負(fù)責(zé)。甲方不得利用平臺進(jìn)行任何違法活動。3.乙方權(quán)利義務(wù)乙方有權(quán)對甲方在平臺上的行為進(jìn)行監(jiān)管，包括但不限于商品發(fā)布、交易、評價等。乙方應(yīng)保證平臺服務(wù)的正常運(yùn)行，并對甲方個人信息進(jìn)行保密。乙方有權(quán)對違反本協(xié)議的甲方進(jìn)行處罰，包括但不限于限制或終止服務(wù)。二、交易規(guī)則1.商品信息甲方在購買商品前，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品信息，包括商品描述、規(guī)格、價格等。乙方提供的商品信息應(yīng)以商品頁面展示為準(zhǔn)。2.訂單與支付甲方下單后，應(yīng)按照平臺規(guī)定完成支付。乙方在收到甲方支付后，將商品發(fā)出。3.退換貨政策甲方在收到商品后，如存在質(zhì)量問題或與描述不符，可按照平臺退換貨政策申請退換貨。乙方應(yīng)按照政策規(guī)定處理退換貨事宜。三、服務(wù)條款1.服務(wù)時間乙方提供的服務(wù)時間為平臺正常運(yùn)營時間，具體時間以平臺公告為準(zhǔn)。甲方在使用平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守乙方規(guī)定的時間限制。2.服務(wù)費(fèi)用甲方在使用平臺服務(wù)時，可能需要支付一定的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知甲方。3.爭議解決甲方與乙方之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。四、其他1.本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本補(bǔ)充協(xié)議的修改、補(bǔ)充或終止，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。3.本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的平臺服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，有權(quán)向乙方提出投訴。有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整在平臺上的行為，包括但不限于購物、評價等。義務(wù)：在使用平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守平臺規(guī)則和法律法規(guī)。應(yīng)保護(hù)自身賬戶安全，不得將賬戶信息泄露給他人。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對甲方在平臺上的行為進(jìn)行監(jiān)管，包括但不限于商品發(fā)布、交易、評價等。有權(quán)對違反平臺規(guī)則的甲方進(jìn)行處罰，包括但不限于限制或終止服務(wù)。義務(wù)：保證平臺服務(wù)的正常運(yùn)行，并對甲方個人信息進(jìn)行保密。及時處理甲方在平臺上的投訴和問題。六、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)內(nèi)容乙方提供商品瀏覽、購買、支付、評價等一站式服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)和運(yùn)營，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)確保交易過程的安全、便捷。乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時響應(yīng)甲方的問題和需求。七、爭議解決1.爭議處理甲方與乙方之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。2.爭議時效甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)爭議后的______個工作日內(nèi)向乙方提出，逾期提出的爭議，乙方有權(quán)不予處理。八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。2.協(xié)議終止甲方違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)乙方通知后仍未改正；雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本補(bǔ)充協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本補(bǔ)充協(xié)議的組成部分，具有與本補(bǔ)充協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本補(bǔ)充協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本補(bǔ)充協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本補(bǔ)充協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行本補(bǔ)充協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決本補(bǔ)充協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本補(bǔ)充協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、交易信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自本補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本補(bǔ)充協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補(bǔ)充協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：