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文檔簡介

外國游客服務(wù)協(xié)議編號:__________

甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:__________

地址:__________

乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:__________

地址:__________

鑒于甲方擁有豐富的旅游資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),乙方希望利用甲方的資源為外國游客提供旅游服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:

一、合同目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在外國游客服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保外國游客在旅游過程中的合法權(quán)益得到保障。

二、合同背景:甲方作為旅游服務(wù)提供方,擁有完善的旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系;乙方作為旅游服務(wù)需求方,希望通過甲方的資源為外國游客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。為促進(jìn)雙方合作,特訂立本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù):

一、甲方責(zé)任和義務(wù):

1.提供符合乙方要求的旅游產(chǎn)品和服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.在協(xié)議約定的范圍內(nèi),為乙方提供必要的旅游資源和信息支持。

3.保障外國游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,對因甲方原因造成的游客損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.按照協(xié)議約定,及時向乙方提供旅游服務(wù)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表。

5.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),確保旅游服務(wù)過程中不違反相關(guān)法律法規(guī)。

6.對乙方提供的游客信息保密,不得泄露給任何第三方。

二、乙方責(zé)任和義務(wù):

1.按照協(xié)議約定,向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。

2.在簽訂協(xié)議前,向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的外國游客信息。

3.配合甲方進(jìn)行旅游服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作,確保游客滿意度。

4.對因乙方原因造成的游客損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.不得將甲方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)售給第三方。

6.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),確保游客在旅游過程中的合法權(quán)益。

三、雙方權(quán)利:

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的外國游客信息。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供符合協(xié)議約定的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

4.乙方有權(quán)要求甲方遵守國家法律法規(guī),保障游客權(quán)益。

四、雙方義務(wù):

1.甲方有義務(wù)向乙方提供符合協(xié)議約定的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

2.甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定,及時向乙方提供旅游服務(wù)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表。

3.乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定,向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。

4.乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行旅游服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作。

5.雙方有義務(wù)共同維護(hù)旅游市場的秩序,確保游客權(quán)益不受侵害。

合同金額與支付方式:

一、合同總金額:本協(xié)議項(xiàng)下,乙方應(yīng)向甲方支付外國游客旅游服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣______元整(¥______元)。

二、支付方式:

1.首付款:乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______個工作日內(nèi),向甲方支付合同總金額的______%,即人民幣______元整(¥______元)作為首付款。

2.中期付款:在旅游服務(wù)進(jìn)行至協(xié)議約定的中期節(jié)點(diǎn)時,乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的______%,即人民幣______元整(¥______元)。

3.結(jié)算付款:在旅游服務(wù)結(jié)束后,甲方提供完整的服務(wù)結(jié)算報(bào)告,乙方應(yīng)在收到報(bào)告之日起______個工作日內(nèi),支付剩余的合同金額______%,即人民幣______元整(¥______元)。

4.額外費(fèi)用:若因不可抗力或其他甲方無法控制的原因?qū)е侣糜畏?wù)成本增加,甲方應(yīng)在增加成本發(fā)生之日起______個工作日內(nèi)通知乙方,乙方應(yīng)在收到通知后______個工作日內(nèi),按照實(shí)際增加的成本支付給甲方。

三、支付條件:

1.甲方收到乙方支付款項(xiàng)后,應(yīng)及時提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。

2.乙方支付款項(xiàng)前,應(yīng)確保所提供的外國游客信息真實(shí)有效。

3.任何一方違反本協(xié)議約定的支付義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

四、支付時間:

1.首付款、中期付款及結(jié)算付款的具體支付時間,雙方可根據(jù)實(shí)際情況在協(xié)議中明確約定。

2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后,及時向乙方提供相應(yīng)的旅游服務(wù)或相關(guān)證明。

五、發(fā)票及報(bào)銷:

1.甲方應(yīng)在乙方支付款項(xiàng)后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。

2.乙方在支付款項(xiàng)時,應(yīng)提供合法的報(bào)銷憑證。

六、爭議解決:

1.若雙方在支付過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制:

一、違約責(zé)任

1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)條款。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:

a.賠償守約方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

b.按照協(xié)議約定支付違約金。

c.若違約行為給對方造成無法估量的損失,應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

2.具體違約行為包括但不限于:

a.甲方未按約定提供旅游產(chǎn)品和服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

b.乙方未按時支付款項(xiàng),或未按約定提供外國游客信息。

c.雙方未遵守國家法律法規(guī),導(dǎo)致合同無法履行。

二、違約責(zé)任承擔(dān)

1.一方違約后,守約方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.若違約方未在合理期限內(nèi)糾正違約行為,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任。

三、爭議解決

1.本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持誠信,積極配合,不得惡意拖延。

4.若雙方同意仲裁解決爭議,應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,并遵守仲裁裁決。

四、適用法律與管轄

1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

2.除非雙方另有約定,本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.除非雙方另有約定,因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交至______人民法院解決。

五、不可抗力

1.任何一方在不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。

2.不可抗力事件發(fā)生期間,雙方均應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。

3.不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議,并就恢復(fù)履行事宜進(jìn)行協(xié)商。

4.若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行無意義,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。

附則:

一、生效條件

1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

2.本協(xié)議的生效不以任何第三方同意或認(rèn)可為條件。

二、有效期

1.本協(xié)議的有效期為______年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

2.協(xié)議到期后,如雙方無異議,可根據(jù)實(shí)際情況續(xù)簽。

三、變更與終止條款

1.協(xié)議的任何變更,必須以書面形式由雙方共同簽署,并經(jīng)雙方合法代表簽字(或蓋章)后方能生效。

2.以下情形導(dǎo)致本協(xié)議終止:

a.雙方協(xié)商一致,決定終止本協(xié)議;

b.一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方催告后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;

c.因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行無意義;

d.本協(xié)議約定的其他終止情形。

3.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)立即終止所有與本協(xié)議相關(guān)的權(quán)利義務(wù),并按照本協(xié)議約定處理未了事項(xiàng)。

四、通知

1.本協(xié)議項(xiàng)下的通知,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并按照本協(xié)議約定的地址發(fā)送。

2.任何一方變更地址,應(yīng)及時通知對方。

五、不可分割條款

本協(xié)議的任何條款均為不可分割的部分,若任何條款無效,不影響其他條款的效力。

六、其他

1.本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。

3.本協(xié)議的解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

七、協(xié)議簽署

本協(xié)議由甲方和乙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂,甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。

附件:

一、需求文檔

1.外國游客旅游服務(wù)需求說明書,詳細(xì)列明乙方對旅游服務(wù)的具體要求。

2.游客行程安排表,包括行程路線、住宿、餐飲、交通等詳細(xì)信息。

二、設(shè)計(jì)方案

1.旅游線路設(shè)計(jì)方案,包括景點(diǎn)選擇、活動安排、游覽時間等。

2.游客接待方案,包括接待流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理措施等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.旅游車輛技術(shù)規(guī)格,包括車型、座位數(shù)、車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄等。

2.導(dǎo)游人員資質(zhì)證明,包括導(dǎo)游證、語言能力證明等。

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.甲方旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件。

3.乙方有效身份證件復(fù)印件。

4.乙方支付能力證明文件復(fù)印件。

五、其他輔助材料

1.旅游保險合同復(fù)印件。

2.旅游意外傷害保險單復(fù)印件。

3.旅游合同范本。

4.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求。

甲方簽字蓋章:

甲方代表簽字(或蓋章):____________________

甲方蓋章

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