抄表核算收費(fèi)員-高級(jí)工題庫（附答案解析）一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.興福機(jī)械廠裝有兩臺(tái)400kVA變壓器，其中一臺(tái)變壓器辦理了一年的臨時(shí)性減容，在減容期間該戶每月的基本電費(fèi)應(yīng)按（）容量計(jì)收。(按《供電營業(yè)規(guī)則》）A、600kVAB、400kVAC、800kVAD、不計(jì)收基本電費(fèi)正確答案：B2.根據(jù)《廣西電價(jià)工作手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定：變壓器總?cè)萘坎蛔?15千伏安的自來水廠，應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。A、大宗工業(yè)B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、普通工業(yè)D、非居民正確答案：C答案解析：變壓器總?cè)萘坎蛔?15千伏安的自來水廠，應(yīng)執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，普通工業(yè)電價(jià)適用于以電為原動(dòng)力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的一切工業(yè)生產(chǎn)，自來水廠符合此類情況，且容量未達(dá)到大宗工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。3.《供電營業(yè)規(guī)則》第八十一條：用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤的，以其實(shí)際記錄的電量為基數(shù)，按正確與錯(cuò)誤接線的差額率退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間是從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至（）之日止。A、接線錯(cuò)誤更正之日B、一個(gè)月以后C、換表之日D、拆表之日正確答案：A答案解析：《供電營業(yè)規(guī)則》第八十一條規(guī)定，用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤的，以其實(shí)際記錄的電量為基數(shù)，按正確與錯(cuò)誤接線的差額率退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間是從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正之日止。4.根據(jù)《桂價(jià)格〔2014〕122號(hào)》相關(guān)規(guī)定：城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)公用附屬設(shè)施用電是指城鄉(xiāng)居民家庭住宅小區(qū)內(nèi)的（）、電梯、電子防盜門、電子門鈴、消防、綠地、門衛(wèi)、車庫等非生產(chǎn)經(jīng)營性用電。A、物業(yè)辦公B、小區(qū)門面C、公共場(chǎng)所照明D、小區(qū)商店正確答案：C答案解析：根據(jù)《桂價(jià)格〔2014〕122號(hào)》規(guī)定，城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)公用附屬設(shè)施用電明確指出包含公共場(chǎng)所照明、電梯、電子防盜門、電子門鈴、消防、綠地、門衛(wèi)、車庫等非生產(chǎn)經(jīng)營性用電，選項(xiàng)C符合要求，而物業(yè)辦公、小區(qū)門面、小區(qū)商店不屬于公用附屬設(shè)施用電范疇。5.電壓互感器的二次額定電壓（）。A、一般為50VB、均為100VC、一律為220VD、可為380V正確答案：B答案解析：電壓互感器的二次額定電壓均為100V，這是為了保證二次側(cè)輸出標(biāo)準(zhǔn)的電壓信號(hào)，便于測(cè)量?jī)x表、保護(hù)裝置等準(zhǔn)確工作，并且有利于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和互換性。6.根據(jù)《廣西電價(jià)工作手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定：城鄉(xiāng)公共（市政）亮化、路燈、交通信號(hào)燈、交通指揮崗?fù)び秒?，?yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。A、非居民B、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C、商業(yè)D、非工業(yè)正確答案：A答案解析：城鄉(xiāng)公共（市政）亮化、路燈、交通信號(hào)燈、交通指揮崗?fù)び秒?，不屬于商業(yè)用電、非工業(yè)用電和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電范疇，應(yīng)執(zhí)行非居民電價(jià)。7.《供用電合同》是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題，經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。A、內(nèi)容B、方法C、法律文書D、責(zé)任正確答案：C答案解析：《供用電合同》是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問題，經(jīng)過協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種法律文書，它明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)，具有法律效力。8.《中華人民共和國電力法》第31條規(guī)定：用戶使用的電力電量，以（）的用電計(jì)量裝置的記錄為準(zhǔn)。A、用電單位裝配B、供電部門裝配C、計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可D、當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可正確答案：C答案解析：《中華人民共和國電力法》第31條規(guī)定：用戶使用的電力電量，以計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的用電計(jì)量裝置的記錄為準(zhǔn)。這是為了確保計(jì)量的準(zhǔn)確性和公正性，由專業(yè)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)按照法定程序進(jìn)行認(rèn)可的記錄才具有權(quán)威性和法律效力。9.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第二十三條規(guī)定：愛民餅干廠有兩臺(tái)250kVA的專用變壓器，因外部原因辦理永久減容一臺(tái)變壓器，減容后該廠應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、單一制電價(jià)B、兩部制電價(jià)C、大宗工業(yè)電價(jià)D、不計(jì)收基本電費(fèi)正確答案：A10.《供電營業(yè)規(guī)則》：基本電費(fèi)可以按變壓器容量計(jì)收，也可以按（）方式計(jì)收。A、當(dāng)期電量B、最大需量C、抄見需量D、當(dāng)期容量正確答案：B答案解析：基本電費(fèi)的計(jì)收方式有按變壓器容量計(jì)收和按最大需量計(jì)收兩種。按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)，可以促使客戶合理用電，提高設(shè)備利用率，降低用電成本。而當(dāng)期電量、當(dāng)期容量、抄見需量均不是基本電費(fèi)的計(jì)收方式。11.《供電營業(yè)規(guī)則》：高供低計(jì)、專變?nèi)萘繛?50千伏安的工業(yè)用電戶，2016年1月抄見電量為30000瓦時(shí),經(jīng)查得變壓器有功損耗電量為560千瓦時(shí),則下列選項(xiàng)正確的是（）。A、執(zhí)行電價(jià)為小于1千伏普通工業(yè)電價(jià)B、計(jì)收電量為30000千瓦時(shí)C、計(jì)收電量為30560千瓦時(shí)D、執(zhí)行電價(jià)為1-10千伏大工業(yè)電價(jià)正確答案：C12.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定：客戶私自改變用電類別，低價(jià)高用，應(yīng)（）。A、沒收其用電的設(shè)備B、對(duì)該戶停止供電C、追補(bǔ)電費(fèi)D、追補(bǔ)電費(fèi)，并處以2倍追補(bǔ)電費(fèi)的違約使用電費(fèi)正確答案：D答案解析：《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定，客戶私自改變用電類別，屬于違約用電行為。對(duì)于這種情況，應(yīng)追補(bǔ)電費(fèi)，并按照規(guī)定處以2倍追補(bǔ)電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。選項(xiàng)A沒收其用電的設(shè)備表述不準(zhǔn)確；選項(xiàng)B對(duì)該戶停止供電不是私自改變用電類別這種違約用電行為的直接處理方式；選項(xiàng)C只提到追補(bǔ)電費(fèi)不完整，還應(yīng)并處違約使用電費(fèi)。所以正確答案是D。13.在低壓三相四線制回路中，要求零線上不能（）。A、裝設(shè)電流互感器B、安裝熔斷器C、安裝漏電保護(hù)器D、裝設(shè)電表正確答案：B答案解析：在低壓三相四線制回路中，零線的作用是保障三相不平衡電流的流通以及設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)的中性點(diǎn)電位穩(wěn)定等。如果在零線上安裝熔斷器，當(dāng)三相負(fù)載不平衡或發(fā)生其他故障導(dǎo)致零線電流增大時(shí)，熔斷器熔斷會(huì)使零線斷開，這會(huì)導(dǎo)致三相電壓不平衡，可能會(huì)損壞電氣設(shè)備，還可能引發(fā)安全事故，所以零線上不能安裝熔斷器。而裝設(shè)電流互感器、電表、漏電保護(hù)器在滿足相關(guān)條件和規(guī)范要求下是可行的。14.封印管理的目的是（）。A、行業(yè)標(biāo)志B、保證設(shè)備完整和準(zhǔn)確C、防竊電D、防止設(shè)備損壞正確答案：B15.現(xiàn)行電價(jià)制度是由電價(jià)種類計(jì)價(jià)方式、電壓等級(jí)等內(nèi)容組成，并且對(duì)不同（）的用電規(guī)定不同的價(jià)格A、業(yè)務(wù)B、規(guī)模C、性質(zhì)D、制度正確答案：C答案解析：現(xiàn)行電價(jià)制度是對(duì)不同性質(zhì)的用電規(guī)定不同價(jià)格，比如居民用電、工業(yè)用電、商業(yè)用電等性質(zhì)不同，電價(jià)也不同。規(guī)模、業(yè)務(wù)、制度等方面不是決定現(xiàn)行電價(jià)制度中不同用電價(jià)格規(guī)定的主要依據(jù)。16.收費(fèi)確認(rèn)是指根據(jù)銀行返回代扣信息在客戶收費(fèi)記錄上置（）的標(biāo)識(shí)。A、收費(fèi)成功B、收費(fèi)確定C、收費(fèi)確認(rèn)D、收費(fèi)認(rèn)定正確答案：A17.按變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的客戶，其備用變壓器屬于（）狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不計(jì)收基本電費(fèi)。A、熱備用B、暫拆C、冷備用D、暫停正確答案：C答案解析：按變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的客戶，其備用變壓器處于冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不計(jì)收基本電費(fèi)。熱備用狀態(tài)的備用變壓器是可能隨時(shí)投入運(yùn)行的，會(huì)影響基本電費(fèi)計(jì)算；暫停是變壓器暫停使用的一種計(jì)費(fèi)方式，但和備用變壓器不計(jì)費(fèi)條件不同；暫拆是因某種原因暫時(shí)拆除電表等設(shè)備的情況，與備用變壓器不計(jì)費(fèi)無關(guān)。18.用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的（）。A、電流B、電功率C、現(xiàn)在功率D、電能正確答案：B答案解析：用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的電功率，它反映了電氣設(shè)備在運(yùn)行時(shí)所消耗電能的速率。電流只是電功率計(jì)算中的一個(gè)參數(shù)，現(xiàn)在功率表述不準(zhǔn)確，電能是一段時(shí)間內(nèi)消耗的電功總量，不是用電負(fù)荷的直接定義。所以用電負(fù)荷指的是電功率，答案選B。19.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力安全工作規(guī)程》第11.1.9條規(guī)定：在帶電作業(yè)過程中如設(shè)備突然停電，作業(yè)人員應(yīng)視設(shè)備（）。設(shè)備運(yùn)維單位或值班調(diào)度員未與工作負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系前，不應(yīng)強(qiáng)行送電。A、可以接地B、需停止工作C、仍然帶電D、已經(jīng)停電正確答案：C答案解析：在帶電作業(yè)過程中如設(shè)備突然停電，作業(yè)人員應(yīng)視設(shè)備仍然帶電。這是因?yàn)閹щ娮鳂I(yè)時(shí)設(shè)備突然停電可能存在各種復(fù)雜情況，不能簡(jiǎn)單認(rèn)為就是停電狀態(tài)了，很有可能設(shè)備實(shí)際還是帶電的，所以要視設(shè)備仍然帶電，在設(shè)備運(yùn)維單位或值班調(diào)度員未與工作負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系前，不應(yīng)強(qiáng)行送電，以確保作業(yè)人員安全。20.《廣西電價(jià)工作手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定：對(duì)于多種電價(jià)類別的用戶，變損電量應(yīng)按（）分?jǐn)偟矫款愑秒娚?。A、合同簽訂的比例B、合同簽訂定量。C、各類用電比例D、定量正確答案：C答案解析：變損電量應(yīng)按各類用電比例分?jǐn)偟矫款愑秒娚希詫?duì)于多種電價(jià)類別的用戶，變損電量應(yīng)按各類用電比例分?jǐn)偟矫款愑秒娚?。二、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.按最大需量方式收取基本電費(fèi)的單價(jià)，單位：元/千瓦時(shí)/月。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.某一工業(yè)用戶，容量為315kVA，其動(dòng)力用電執(zhí)行0.9的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，非居民照明用電執(zhí)行0.85的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.當(dāng)定量大于用戶總計(jì)費(fèi)電量時(shí)，總表扣到0，按分表的定量值進(jìn)行計(jì)費(fèi)，同時(shí)通知相關(guān)人員重新核定定量值。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.降低功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的用戶的實(shí)際功率因數(shù)，高于或低于降低后的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，都應(yīng)減收或增收電費(fèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.在低壓帶電作業(yè)時(shí)，人體不得同時(shí)接觸相線和零線。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.用電壓表測(cè)量電壓時(shí)應(yīng)將儀表串入電路；用電流表測(cè)量電流時(shí)應(yīng)將儀表同被測(cè)電路并聯(lián)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.一個(gè)用戶執(zhí)行多個(gè)用電性質(zhì)的電價(jià)，用電性質(zhì)不在執(zhí)行功率因數(shù)范圍內(nèi)的電量參加功率因數(shù)計(jì)算，同時(shí)計(jì)算功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.某居民用戶與供電企業(yè)約定每月定量收取營業(yè)電量50千瓦時(shí),7月份該用戶用電量為500千瓦時(shí),則居民生活用電為450千瓦時(shí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.觸電傷員如神志不清者，應(yīng)就地仰面躺平且確保氣道通暢，并用5秒時(shí)間呼叫傷員或輕拍肩部，以判定傷員是否意識(shí)喪失。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.電影制片廠攝影棚水銀燈用電，執(zhí)行非居民電價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.用戶發(fā)生人身傷亡事故應(yīng)及時(shí)向供電企業(yè)報(bào)告，其他事故自行處理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)違約金制度，達(dá)局級(jí)以上單位可隨意調(diào)整電費(fèi)違約金。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.日結(jié)是指匯總營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各收費(fèi)員的當(dāng)日軋賬信息。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.現(xiàn)行銷售電價(jià)的計(jì)價(jià)方式為單一制電價(jià)和兩部制電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.保險(xiǎn)絲熔斷時(shí)，可用銅、鐵絲暫且代替保險(xiǎn)絲。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電屬于違約用電行為。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.在電價(jià)低的供電線路上擅自接線電價(jià)高的用電設(shè)備，若使用起始日期難以確定的，實(shí)際使用日期按6個(gè)月計(jì)算A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.如果調(diào)價(jià)對(duì)抄表工作有要求，調(diào)價(jià)方案中應(yīng)明確地市供電局發(fā)起〖抄表數(shù)據(jù)獲取和驗(yàn)證〗流程，以滿足價(jià)格和計(jì)費(fèi)策略更改對(duì)抄表數(shù)據(jù)的要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司電力安全工作規(guī)程》第14.3.3條規(guī)定：新立桿塔在桿基未完全牢固或未做好臨時(shí)拉線前，不應(yīng)攀登。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十四條規(guī)定：按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計(jì)暫停用電時(shí)間超過6個(gè)月的，供電企業(yè)從期滿之日起按合同約定容量計(jì)收基本電費(fèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.高層樓、商住樓的所有用電均應(yīng)執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22.過戶業(yè)務(wù)應(yīng)注意《供用電合同》的及時(shí)修訂和重簽。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.《廣西電價(jià)手冊(cè)》2020版：100kvA以上的農(nóng)業(yè)用戶、執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)置：0.85。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.凡不通過專用變壓器接用的高壓電動(dòng)機(jī)，不應(yīng)計(jì)收基本電費(fèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.根據(jù)廣西壯族自治區(qū)物價(jià)局相關(guān)文件規(guī)定：居民階梯電價(jià)將城鄉(xiāng)居民每月用電量劃分為三檔，電價(jià)實(shí)行分檔遞增。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.報(bào)表初始化是在所有用戶核計(jì)工作完成并全部確定應(yīng)收后，為了統(tǒng)計(jì)各種報(bào)表，系統(tǒng)根據(jù)各種不同的統(tǒng)計(jì)口徑，生成中間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為后續(xù)制定報(bào)表的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.社會(huì)福利場(chǎng)所生活用電、宗教場(chǎng)所生活用電執(zhí)行非居民電價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B28.因電力運(yùn)行事故給用戶或者第三人造成損害的供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B29.電費(fèi)差錯(cuò)率=（上期差錯(cuò)電費(fèi)金額/本期應(yīng)收電費(fèi)總金額）×100%（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B30.用電客戶是指具有用電需求，并且和供電企業(yè)具有供電合同關(guān)系的用戶。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A31.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第三十三條規(guī)定：客戶連續(xù)六個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)可以銷戶終止其用電。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A32.供電所在一次營業(yè)普查過程中發(fā)現(xiàn)，某低壓動(dòng)力用戶合同約定私自增加用電設(shè)備3KW，該用戶應(yīng)交違約使用電費(fèi)150元。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A33.對(duì)未裝計(jì)費(fèi)電能表的臨時(shí)用電者，應(yīng)按最大需量收取電費(fèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B34.事故停電、檢修停電、計(jì)劃限電造成客戶停電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)扣減客戶停電期間的基本電費(fèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B35.商業(yè)用電，是指凡從事商品交換或提供商業(yè)性、金融性、服務(wù)性的有償服務(wù)