智能管理平臺管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范智能管理平臺的使用，確保平臺安全、穩(wěn)定、高效運行，提高公司管理效率和信息化水平，為公司各項業(yè)務的開展提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及與智能管理平臺相關的外部合作伙伴。（三）基本原則1.合法性原則：平臺的使用和管理應遵守國家法律法規(guī)及相關政策要求。2.安全性原則：采取有效措施保障平臺數(shù)據(jù)的安全、完整，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失和被篡改。3.規(guī)范性原則：明確平臺使用流程、操作規(guī)范，確保各類信息在平臺上的規(guī)范錄入與處理。4.高效性原則：充分發(fā)揮平臺功能，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和管理效能。二、平臺賬號管理（一）賬號申請1.新員工入職時，由人力資源部門負責統(tǒng)一為其申請智能管理平臺賬號。2.因工作需要新加入公司的外部合作伙伴，由相關業(yè)務部門提交賬號申請，說明合作事項及權限需求，經(jīng)部門負責人審批后，由信息技術部門負責開通賬號。（二）賬號信息維護1.員工及合作伙伴應及時更新個人在平臺上的聯(lián)系方式、崗位信息等基本資料，確保信息準確無誤。2.如有離職、崗位調(diào)動等情況，所在部門應及時通知信息技術部門進行賬號狀態(tài)變更或權限調(diào)整。（三）賬號安全1.員工及合作伙伴應妥善保管個人賬號密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在安全風險，應立即聯(lián)系信息技術部門進行處理，并修改密碼。3.定期更換賬號密碼，密碼應具備一定強度，包含字母、數(shù)字和特殊字符的組合。三、平臺使用規(guī)范（一）登錄與操作1.員工及合作伙伴應通過公司指定的網(wǎng)址登錄智能管理平臺。2.按照平臺操作指引進行各項業(yè)務操作，不得擅自修改系統(tǒng)配置和程序。3.在操作過程中，如遇系統(tǒng)故障或異常情況，應及時記錄相關信息，并反饋給信息技術部門。（二）數(shù)據(jù)錄入與維護1.各部門應指定專人負責本部門相關數(shù)據(jù)在智能管理平臺上的錄入和維護工作，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確性和完整性。2.錄入數(shù)據(jù)前應進行認真核對，避免錯誤錄入。對于重要數(shù)據(jù)，錄入后需進行二次審核。3.定期對平臺數(shù)據(jù)進行清理和備份，確保數(shù)據(jù)的可用性和可追溯性。（三）信息共享與協(xié)作1.公司內(nèi)部各部門之間應根據(jù)工作需要，在權限范圍內(nèi)通過智能管理平臺共享信息，實現(xiàn)協(xié)同工作。2.如需與外部合作伙伴共享信息，應按照公司相關規(guī)定進行審批，明確共享范圍和期限，并簽訂信息安全保密協(xié)議。3.在信息共享與協(xié)作過程中，應注意保護公司商業(yè)秘密和敏感信息，不得隨意泄露。四、平臺權限管理（一）權限設置原則1.根據(jù)員工崗位職責和工作需要，設置合理的平臺操作權限，確保員工能夠正常開展工作，同時避免權限濫用。2.權限設置應遵循最小化原則，即員工僅擁有完成其工作職責所需的最低權限。（二）權限申請與審批1.員工因工作需要申請超出其現(xiàn)有權限的操作時，應填寫權限申請表，詳細說明申請權限的原因和用途。2.權限申請表經(jīng)所在部門負責人審核后，提交至信息技術部門，由信息技術部門根據(jù)公司規(guī)定進行權限調(diào)整，并報公司分管領導審批。（三）權限監(jiān)督與檢查1.信息技術部門定期對平臺用戶權限進行檢查，核實是否存在權限濫用或權限配置不合理的情況。2.如發(fā)現(xiàn)權限問題，應及時通知相關部門進行整改，并記錄整改情況。五、平臺安全管理（一）安全策略制定1.信息技術部門制定智能管理平臺安全策略，包括網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等方面的措施。2.安全策略應定期進行評估和更新，以適應公司業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)絡安全形勢的變化。（二）安全防護措施1.在平臺服務器端部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全防護設備，防止外部非法入侵。2.對平臺數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)在處理和傳輸過程中的安全性。3.定期對平臺進行安全漏洞掃描和修復，及時防范安全風險。（三）應急處理機制1.制定平臺安全應急預案，明確安全事件發(fā)生時的應急處理流程和責任分工。2.定期組織安全應急演練，提高應對安全事件的能力。3.安全事件發(fā)生后，應立即采取措施進行處理，及時恢復平臺正常運行，并向上級領導報告。六、平臺培訓與支持（一）培訓計劃1.信息技術部門根據(jù)公司業(yè)務需求和員工實際情況，制定智能管理平臺培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓方式和培訓時間。2.培訓計劃應覆蓋新員工入職培訓、日常操作培訓以及針對新功能、新模塊的專項培訓等。（二）培訓實施1.通過線上視頻教程、線下集中授課、現(xiàn)場演示等多種方式開展平臺培訓工作。2.培訓過程中應注重與員工的互動，及時解答員工提出的問題，確保員工能夠熟練掌握平臺操作技能。（三）技術支持1.信息技術部門設立專門的技術支持熱線或在線服務渠道，為員工提供平臺使用過程中的技術咨詢和問題解答服務。2.對于員工反饋的技術問題，應及時響應并進行處理，記錄問題解決情況，定期對常見問題進行總結和分析，優(yōu)化平臺功能和操作流程。七、平臺監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司成立智能管理平臺監(jiān)督小組，由信息技術部門、相關業(yè)務部門代表組成，負責對平臺使用情況進行定期檢查和不定期抽查。2.監(jiān)督小組應重點檢查賬號管理、數(shù)據(jù)錄入、權限使用、安全操作等方面的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核辦法1.將員工在智能管理平臺上的使用情況納入績效考核體系，考核內(nèi)容包括平臺操作的準確性、及時性、協(xié)作性等方面。2.對于在平臺使用中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予相應的獎勵；對于違反平臺管理制度的員工，按照公司相關規(guī)定進行處罰。（三）考核結果應用1.根據(jù)考核結果，對員工進行績效評價和薪酬調(diào)整等激勵措施。2.對于多次違反平臺管理制度且拒不改正的員工，可采取限制賬號權限、暫