外貿(mào)公司供應(yīng)商管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司供應(yīng)商管理，規(guī)范供應(yīng)商選擇、評估、采購及合作等流程，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司要求，保障公司業(yè)務(wù)順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有與供應(yīng)商相關(guān)的采購活動，包括但不限于原材料、零部件、設(shè)備、辦公用品、服務(wù)等的采購。（三）基本原則1.公平公正原則：在供應(yīng)商選擇、評估、合作過程中，遵循公平公正的原則，確保所有供應(yīng)商享有平等的機(jī)會。2.質(zhì)量優(yōu)先原則：優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商，以滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營和客戶需求。3.成本效益原則：在保證質(zhì)量的前提下，綜合考慮采購成本、運(yùn)輸成本、售后服務(wù)成本等，實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。4.合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。二、供應(yīng)商的選擇（一）供應(yīng)商信息收集1.采購部門：負(fù)責(zé)通過多種渠道收集潛在供應(yīng)商信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會、供應(yīng)商推薦、客戶推薦等。2.信息內(nèi)容：收集的供應(yīng)商信息應(yīng)包括公司名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、售后服務(wù)等。（二）供應(yīng)商初步篩選1.采購部門：對收集到的供應(yīng)商信息進(jìn)行初步篩選，剔除不符合公司基本要求的供應(yīng)商，如經(jīng)營范圍不符、信譽(yù)不佳等。2.建立供應(yīng)商名錄：將初步篩選合格的供應(yīng)商納入供應(yīng)商名錄，并進(jìn)行編號管理。（三）供應(yīng)商實(shí)地考察1.采購部門牽頭：對于重要物資或服務(wù)的供應(yīng)商，由采購部門牽頭，會同質(zhì)量控制部門、技術(shù)部門等相關(guān)人員對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察。2.考察內(nèi)容：考察內(nèi)容包括供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營場所、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量管理體系、人員配備、環(huán)保情況等。3.考察報(bào)告：考察結(jié)束后，考察人員應(yīng)撰寫考察報(bào)告，對供應(yīng)商的綜合情況進(jìn)行評價，并提出是否適合合作的建議。（四）供應(yīng)商選擇決策1.采購部門匯總：采購部門匯總供應(yīng)商的考察報(bào)告、報(bào)價等信息，組織相關(guān)部門進(jìn)行綜合評估。2.評估標(biāo)準(zhǔn)：評估標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期、售后服務(wù)、信譽(yù)等方面。3.選擇決策：根據(jù)評估結(jié)果，由采購部門提出供應(yīng)商選擇建議，報(bào)公司管理層審批后確定最終合作的供應(yīng)商。三、供應(yīng)商的評估（一）評估周期1.對現(xiàn)有供應(yīng)商每年進(jìn)行一次全面評估。2.對于新合作的供應(yīng)商，在合作滿三個月后進(jìn)行首次評估。（二）評估內(nèi)容1.產(chǎn)品質(zhì)量：評估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品是否符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品性能、外觀、包裝等方面。2.價格水平：比較供應(yīng)商的價格與市場同類產(chǎn)品價格，評估其價格合理性。3.交貨期：考察供應(yīng)商是否能夠按時交貨，交貨期的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。4.售后服務(wù)：評估供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量，包括響應(yīng)速度、解決問題的能力等。5.信譽(yù)狀況：了解供應(yīng)商的商業(yè)信譽(yù)，是否存在違約、欺詐等行為。6.生產(chǎn)能力：評估供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備、人員配備、生產(chǎn)工藝等是否能夠滿足公司需求。7.環(huán)保情況：考察供應(yīng)商的環(huán)保措施是否符合國家相關(guān)要求。（三）評估方法1.問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部相關(guān)部門和人員發(fā)放問卷，了解他們對供應(yīng)商的評價和意見。2.數(shù)據(jù)分析：收集供應(yīng)商的交貨記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、售后服務(wù)記錄等數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析評估。3.實(shí)地考察：必要時對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，核實(shí)相關(guān)情況。（四）評估結(jié)果處理1.評估等級劃分：根據(jù)評估結(jié)果，將供應(yīng)商分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.優(yōu)秀供應(yīng)商：給予一定的獎勵和優(yōu)惠政策，如優(yōu)先采購、延長付款期限等。3.良好供應(yīng)商：繼續(xù)保持合作，關(guān)注其改進(jìn)情況。4.合格供應(yīng)商：要求其限期整改，如整改后仍不符合要求，考慮淘汰。5.不合格供應(yīng)商：終止合作關(guān)系，并將其從供應(yīng)商名錄中刪除。四、采購流程（一）采購申請1.使用部門：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，填寫采購申請單，注明采購物資或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、需求日期等信息。2.審批流程：采購申請單經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）采購訂單下達(dá)1.采購部門：根據(jù)審批后的采購申請單，選擇合適的供應(yīng)商，下達(dá)采購訂單。2.訂單內(nèi)容：采購訂單應(yīng)明確采購物資或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、交貨地點(diǎn)等詳細(xì)信息。（三）供應(yīng)商確認(rèn)1.供應(yīng)商：收到采購訂單后，應(yīng)及時確認(rèn)訂單內(nèi)容，如有異議應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)反饋給采購部門。2.采購部門：對供應(yīng)商的確認(rèn)信息進(jìn)行審核，如有問題及時與供應(yīng)商溝通解決。（四）交貨跟蹤1.采購部門：負(fù)責(zé)跟蹤供應(yīng)商的交貨情況，及時了解物資或服務(wù)的生產(chǎn)進(jìn)度和運(yùn)輸情況。2.通知相關(guān)部門：如發(fā)現(xiàn)可能影響交貨期的問題，采購部門應(yīng)及時通知使用部門，并與供應(yīng)商協(xié)商解決。（五）到貨驗(yàn)收1.質(zhì)量控制部門：負(fù)責(zé)組織對到貨物資進(jìn)行驗(yàn)收，按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。2.驗(yàn)收內(nèi)容：驗(yàn)收內(nèi)容包括物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、外觀等方面。3.驗(yàn)收報(bào)告：驗(yàn)收合格后，質(zhì)量控制部門應(yīng)出具驗(yàn)收報(bào)告；驗(yàn)收不合格的，應(yīng)及時通知采購部門與供應(yīng)商協(xié)商處理。（六）付款結(jié)算1.財(cái)務(wù)部門：根據(jù)驗(yàn)收報(bào)告和采購合同，辦理付款結(jié)算手續(xù)。2.付款方式：按照采購合同約定的付款方式進(jìn)行付款，如支票、電匯、承兌匯票等。五、供應(yīng)商的日常管理（一）溝通協(xié)調(diào)1.采購部門：負(fù)責(zé)與供應(yīng)商保持日常溝通協(xié)調(diào)，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。2.定期會議：定期組織召開供應(yīng)商會議，通報(bào)公司采購需求、質(zhì)量要求、交貨期要求等信息，聽取供應(yīng)商的意見和建議。（二）培訓(xùn)與輔導(dǎo)1.公司相關(guān)部門：根據(jù)需要，對供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，如質(zhì)量控制培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝培訓(xùn)等，幫助供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。2.供應(yīng)商反饋：鼓勵供應(yīng)商提出培訓(xùn)需求和改進(jìn)建議，公司相關(guān)部門應(yīng)及時給予支持和幫助。（三）數(shù)據(jù)管理1.采購部門：建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商的基本信息、評估結(jié)果、采購訂單、交貨記錄、付款記錄等數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)更新：定期更新供應(yīng)商檔案數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。（四）風(fēng)險(xiǎn)管理1.識別風(fēng)險(xiǎn)：采購部門應(yīng)識別與供應(yīng)商合作過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，如質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、交貨風(fēng)險(xiǎn)、價格風(fēng)險(xiǎn)等。2.制定措施：針對識別出的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，如增加備用供應(yīng)商、簽訂風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)協(xié)議等。六、供應(yīng)商的激勵與約束（一）激勵措施1.訂單獎勵：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予更多的采購訂單作為獎勵。2.價格優(yōu)惠：根據(jù)供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，給予一定的價格優(yōu)惠。3.合作表彰：對優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)行公開表彰，提高其聲譽(yù)和知名度。（二）約束措施1.違約責(zé)任：在采購合同中明確供應(yīng)商的違約責(zé)任，如因質(zhì)量問題、交貨延遲等給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.淘汰機(jī)制：對于不