學(xué)校網(wǎng)評(píng)員工作管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作，引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論，營(yíng)造積極健康、文明向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校全體網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員。（三）基本原則1.堅(jiān)持正確導(dǎo)向原則。始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握正確政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，積極傳播正能量。2.客觀公正原則。秉持客觀、公正、理性的態(tài)度，真實(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布信息和表達(dá)觀點(diǎn)，不夸大、不歪曲、不造謠、不傳謠。3.及時(shí)高效原則。對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件和敏感信息，要迅速反應(yīng)，及時(shí)發(fā)聲，有效引導(dǎo)輿論，避免不良影響擴(kuò)散。4.協(xié)同協(xié)作原則。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員之間要加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成工作合力，同時(shí)與學(xué)校各部門(mén)密切配合，共同做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，分管宣傳工作的黨委副書(shū)記擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括宣傳部、學(xué)工部、保衛(wèi)處等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在宣傳部，負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員工作，制定工作方針和政策。研究解決網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作中的重大問(wèn)題，決策重要事項(xiàng)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍的日常管理和培訓(xùn)工作。制定網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作計(jì)劃和方案，組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作。收集、整理、分析網(wǎng)絡(luò)輿情信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并提出應(yīng)對(duì)建議。協(xié)調(diào)學(xué)校各部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，加強(qiáng)與上級(jí)宣傳部門(mén)和其他相關(guān)單位的溝通聯(lián)系。對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和考核，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。3.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員職責(zé)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉及學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件、敏感信息和不良言論。按照學(xué)校網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作要求，撰寫(xiě)客觀、公正、有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論文章，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。參與學(xué)校組織的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論相關(guān)培訓(xùn)和研討活動(dòng)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。積極配合學(xué)校各部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，提供必要的支持和協(xié)助。保守工作秘密，不得泄露在工作中獲取的敏感信息和內(nèi)部資料。三、工作流程（一）輿情監(jiān)測(cè)1.建立多渠道輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、社交媒體平臺(tái)、新聞網(wǎng)站等，實(shí)時(shí)關(guān)注與學(xué)校相關(guān)的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)信息。2.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情信息的收集、整理和分類(lèi)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的輿情線索進(jìn)行初步分析，判斷其性質(zhì)、影響范圍和發(fā)展趨勢(shì)。（二）輿情研判1.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期組織召開(kāi)輿情研判會(huì)議，召集網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等，對(duì)收集到的輿情信息進(jìn)行深入分析和討論。2.根據(jù)輿情的性質(zhì)、特點(diǎn)和發(fā)展態(tài)勢(shì)，評(píng)估其可能對(duì)學(xué)校造成的影響，確定輿情應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)和方向。3.制定輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案，明確責(zé)任分工、應(yīng)對(duì)措施和工作流程，確保在輿情發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。（三）評(píng)論撰寫(xiě)1.根據(jù)輿情研判結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員按照要求撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論文章。評(píng)論內(nèi)容要觀點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯清晰，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和感染力。2.評(píng)論文章應(yīng)注重時(shí)效性，在輿情發(fā)生后的第一時(shí)間發(fā)布，搶占輿論先機(jī)。同時(shí)，要結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，突出針對(duì)性，回應(yīng)師生關(guān)切，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向。3.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員在撰寫(xiě)評(píng)論文章時(shí)，要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得發(fā)表違法違規(guī)、違背公序良俗或損害學(xué)校形象的言論。（四）發(fā)布審核1.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員撰寫(xiě)完成的評(píng)論文章，需提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行審核。2.審核人員要對(duì)評(píng)論文章的內(nèi)容、觀點(diǎn)、語(yǔ)言表達(dá)等進(jìn)行全面審查，確保符合工作要求和輿論引導(dǎo)方向。3.經(jīng)審核通過(guò)的評(píng)論文章，按照規(guī)定的渠道和方式進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布前要再次核對(duì)信息準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或失誤。（五）跟蹤反饋1.評(píng)論文章發(fā)布后，要密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集師生和網(wǎng)友的反饋意見(jiàn)。2.根據(jù)反饋情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行跟蹤分析，評(píng)估評(píng)論文章的引導(dǎo)效果。3.針對(duì)反饋中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，必要時(shí)組織網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員進(jìn)行二次評(píng)論或補(bǔ)充說(shuō)明，持續(xù)做好輿論引導(dǎo)工作。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)輿情分析、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論寫(xiě)作技巧、新媒體運(yùn)營(yíng)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)。2.邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、資深媒體人等進(jìn)行授課，通過(guò)專(zhuān)題講座、案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，提高網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員自主學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、文章，參加線上培訓(xùn)課程等方式，不斷拓寬知識(shí)面，提升工作能力。（二）考核1.建立科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員考核機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括輿情監(jiān)測(cè)情況、評(píng)論撰寫(xiě)質(zhì)量、發(fā)布時(shí)效性、引導(dǎo)效果、溝通協(xié)作等方面。3.考核方式采取日?？己伺c定期考核相結(jié)合，日?？己酥饕涗浘W(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等，定期考核每年進(jìn)行一次，根據(jù)考核結(jié)果評(píng)選出優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，并給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.對(duì)考核不合格的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令限期整改。經(jīng)整改仍不符合要求的，取消其網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員資格。五、工作紀(jì)律與保密規(guī)定（一）工作紀(jì)律1.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序。2.不得利用網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作之便，謀取私利或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。3.嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布與黨的路線方針政策相違背、與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸的言論。4.不得參與網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息的傳播和擴(kuò)散，不得惡意攻擊、詆毀他人或組織。5.嚴(yán)格按照工作流程和要求開(kāi)展工作，不得擅自離崗、脫崗或延誤工作。（二）保密規(guī)定1.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員要嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)在工作中知悉的國(guó)家秘密、學(xué)校機(jī)密和敏感信息予以保密。2.不得將工作中獲取的信息泄露給無(wú)關(guān)人員，不得在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)傳播不宜公開(kāi)的信息。3.妥善保管工作中使用的設(shè)備、資料和文件，防止信息丟失或被竊取。4.在參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作過(guò)程中，涉及到學(xué)校內(nèi)部事務(wù)、師生個(gè)人隱私等敏感信息時(shí)，要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行處理，確保信息安全。六、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作中表現(xiàn)突出的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)。在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)通報(bào)表?yè)P(yáng)，肯定其工作成績(jī)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)工作貢獻(xiàn)大小，給予一定的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。晉升推薦。在職務(wù)晉升、職稱評(píng)定等方面，優(yōu)先予以推薦。2.對(duì)積極參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作，提出創(chuàng)新性建議或舉措，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，為學(xué)校贏得良好聲譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲處1.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員如有下列行為之一的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、誡勉談話、取消資格等處理：違反工作紀(jì)律和保密規(guī)定，造成不良影響的。未按照要求完成輿情監(jiān)測(cè)、評(píng)論撰寫(xiě)等工作任務(wù)，影響輿論引導(dǎo)工作的。發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論文章存在觀點(diǎn)錯(cuò)誤、內(nèi)容虛假、語(yǔ)言不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，造成負(fù)面輿情的。與不良網(wǎng)絡(luò)勢(shì)力勾結(jié)，惡意攻擊學(xué)?；驇熒?，損害學(xué)校形象的。2.對(duì)違反法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，依法追究其法律責(zé)任。七、經(jīng)費(fèi)保障學(xué)校設(shè)立網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于以下方面：1.網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和使用費(fèi)用。2.網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員的培訓(xùn)費(fèi)用，包括邀請(qǐng)專(zhuān)家授課、參加培訓(xùn)課程、購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料等費(fèi)用。3.