仿古門窗維護管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范公司仿古門窗的維護管理工作，確保仿古門窗的質(zhì)量和使用壽命，保持其美觀與功能性，為公司營造良好的環(huán)境形象，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有仿古門窗的維護管理，包括但不限于辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、展示廳等場所的仿古門窗。職責(zé)分工1.行政部門負責(zé)制定和完善仿古門窗維護管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對仿古門窗進行巡查，記錄巡查情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。負責(zé)聯(lián)系專業(yè)的維護服務(wù)提供商，簽訂維護服務(wù)合同，并監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。2.使用部門負責(zé)本部門仿古門窗的日常使用和基本維護，如保持門窗清潔、避免碰撞等。發(fā)現(xiàn)仿古門窗出現(xiàn)問題時，及時向行政部門報告。3.維護服務(wù)提供商按照維護服務(wù)合同的要求，定期對仿古門窗進行全面維護，包括清潔、保養(yǎng)、維修等工作。及時響應(yīng)公司的維修需求，提供緊急維修服務(wù)，并確保維修質(zhì)量。建立維護檔案，記錄每次維護的情況。仿古門窗的日常巡查巡查周期1.行政部門應(yīng)每周至少組織一次對公司內(nèi)仿古門窗的全面巡查。2.對于重點區(qū)域的仿古門窗，如展示廳、接待區(qū)域等，應(yīng)增加巡查頻率，每三天進行一次巡查。巡查內(nèi)容1.外觀檢查檢查門窗表面是否有污漬、灰塵、劃痕、變形、褪色等情況。查看門窗的拼接處是否嚴密，有無松動、縫隙過大等問題。2.五金配件檢查檢查合頁、把手、鎖具等五金配件是否靈活轉(zhuǎn)動，有無卡頓、損壞現(xiàn)象。查看五金配件的螺絲是否松動，如有需要及時擰緊。3.密封性能檢查檢查門窗的密封膠條是否完好，有無老化、脫落現(xiàn)象。關(guān)上門窗后，檢查是否有漏風(fēng)、漏水的情況。4.開啟和關(guān)閉檢查測試門窗的開啟和關(guān)閉是否順暢，有無異響。確保門窗能夠正常鎖閉，具備良好的防盜性能。巡查記錄巡查人員應(yīng)填寫《仿古門窗巡查記錄表》，詳細記錄巡查時間、巡查區(qū)域、門窗編號、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。巡查記錄表應(yīng)妥善保存，以備查閱。仿古門窗的清潔維護清潔頻率1.日常清潔：使用部門應(yīng)每天對本部門的仿古門窗進行清潔，保持門窗表面干凈整潔。2.定期深度清潔：行政部門應(yīng)每月組織一次對仿古門窗的深度清潔工作。清潔標(biāo)準(zhǔn)1.門窗表面：無污漬、灰塵、水漬，保持原有色澤。2.玻璃：明亮潔凈，無明顯劃痕、污漬。3.五金配件：擦拭干凈，光亮無銹跡。4.密封膠條：無灰塵、雜物，保持柔軟有彈性。清潔方法1.門窗表面：先用干凈的軟布或雞毛撣子輕輕撣去灰塵，然后用濕布擦拭，對于頑固污漬可使用專用的門窗清潔劑進行擦拭，但要注意避免清潔劑對門窗表面造成腐蝕。2.玻璃：使用玻璃清潔劑和干凈的抹布擦拭，先將清潔劑噴在玻璃上，然后用抹布均勻擦拭，最后用干凈的報紙再擦拭一遍，可使玻璃更加光亮。3.五金配件：用干布擦拭干凈，對于生銹的部位可使用適量的潤滑油進行涂抹，以保持其靈活性。4.密封膠條：用濕布輕輕擦拭，清除表面的灰塵和雜物。仿古門窗的保養(yǎng)維護保養(yǎng)周期1.木材表面保養(yǎng)：每季度進行一次。2.金屬配件保養(yǎng)：每兩個月進行一次。保養(yǎng)內(nèi)容1.木材表面保養(yǎng)檢查木材表面的油漆是否有脫落、磨損現(xiàn)象，如有需要及時進行修補。使用專用的木質(zhì)保養(yǎng)油對木材表面進行涂抹，保持木材的光澤和干燥，防止木材干裂、變形。2.金屬配件保養(yǎng)檢查金屬配件是否有生銹、腐蝕現(xiàn)象，如有需要及時進行除銹處理。在金屬配件表面涂抹防銹油，增加其防銹性能。檢查金屬配件的螺絲是否松動，如有需要及時擰緊。仿古門窗的維修管理維修流程1.使用部門發(fā)現(xiàn)仿古門窗出現(xiàn)問題后，應(yīng)及時填寫《仿古門窗維修申請表》，詳細說明問題情況，并提交給行政部門。2.行政部門收到維修申請后，進行初步審核，對于一般性問題，直接聯(lián)系維護服務(wù)提供商進行維修；對于較為復(fù)雜或涉及費用較高的問題，應(yīng)組織相關(guān)人員進行評估，制定維修方案，并報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.維護服務(wù)提供商接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時安排維修人員前往現(xiàn)場進行維修。維修人員應(yīng)在維修前與使用部門溝通，了解具體情況，并做好維修準(zhǔn)備工作。4.維修完成后，維修人員應(yīng)填寫《仿古門窗維修記錄單》，詳細記錄維修時間、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息，并請使用部門相關(guān)人員簽字確認。5.行政部門對維修情況進行跟蹤檢查，確保維修質(zhì)量符合要求。如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題，應(yīng)及時要求維護服務(wù)提供商進行整改。維修費用管理1.對于一般性的維修費用，如更換簡單的五金配件、表面清潔保養(yǎng)等，由行政部門根據(jù)維護服務(wù)合同直接支付給維護服務(wù)提供商。2.對于涉及較大金額的維修項目，如更換門窗整體部件、大規(guī)模的油漆修補等，行政部門應(yīng)按照公司的費用報銷流程進行審批，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后支付費用。3.行政部門應(yīng)定期對仿古門窗的維修費用進行統(tǒng)計分析，評估維修成本，以便合理控制維修費用支出。特殊情況處理自然災(zāi)害后的處理1.如遇自然災(zāi)害（如臺風(fēng)、暴雨、地震等）導(dǎo)致仿古門窗損壞，行政部門應(yīng)立即組織人員對受損門窗進行檢查，評估損失情況。2.對于輕微損壞的門窗，應(yīng)及時安排維修人員進行修復(fù)；對于嚴重損壞無法修復(fù)的門窗，應(yīng)及時制定更換方案，并報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.在修復(fù)或更換門窗過程中，要注意保持與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保公司的正常運營不受影響。緊急維修響應(yīng)1.當(dāng)仿古門窗出現(xiàn)緊急情況（如門窗突然無法關(guān)閉、玻璃破碎等）影響到公司的正常工作或安全時，使用部門應(yīng)立即通知行政部門。2.行政部門接到通知后，應(yīng)迅速聯(lián)系維護服務(wù)提供商，要求其在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行緊急維修。3.維護服務(wù)提供商應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場（特殊情況除外），并采取有效的臨時措施確保安全，然后盡快完成維修工作。維護檔案管理檔案內(nèi)容1.仿古門窗維護管理制度文件。2.巡查記錄表、維修申請表、維修記錄單等相關(guān)表單。3.維護服務(wù)合同及服務(wù)提供商的相關(guān)資料。4.每次維護、維修的記錄，包括時間、內(nèi)容、更換的零部件等。5.門窗的采購合同、產(chǎn)品說明書、質(zhì)量檢驗報告等資料。檔案保存維護檔案由行政部門負責(zé)整理、歸檔和保存，保存期限為[X]年。檔案應(yīng)分類存放，便于查閱。監(jiān)督與考核監(jiān)督機制1.行政部門負責(zé)對仿古門窗維護管理工作進行日常監(jiān)督檢查，確保各項制度和措施得到有效執(zhí)行。2.定期對維護服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進行評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不到位的情況，及時要求其整改，并根據(jù)合同約定進行相應(yīng)的處罰。考核辦法1.對使用部門的考核：主要考核其對仿古門窗的日常維護責(zé)任落實情況，如發(fā)現(xiàn)因使用部門原因?qū)е麻T窗損壞的，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。2.對維護服務(wù)提供商的考核：根據(jù)維護服務(wù)合同的要求，從維修質(zhì)量、維修及時性、服務(wù)態(tài)度等方面進行考核，考核結(jié)果與費用結(jié)算、合同續(xù)簽等掛鉤。3.對行政部門相關(guān)人員的考核：考核其對仿古門窗維護管理工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查等工作的完成情況，如因工作不力導(dǎo)致出現(xiàn)問題的，將給予相應(yīng)的批評教育或處罰。培訓(xùn)與宣傳培訓(xùn)內(nèi)容1.定期組織對使用部門人員進行仿古門窗維護知識培訓(xùn)，包括日常清潔方法、避免碰撞注意事項、簡單故障的識別等。2.對維護服務(wù)提供商的維修人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高其維修水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括仿古門窗的結(jié)構(gòu)特點、常見故障處理方法、維修工具的使用等。