非營利組織會員管理制度一、總則（一）目的本會員管理制度旨在規(guī)范非營利組織（以下簡稱“本組織”）會員管理工作，加強組織與會員之間的聯(lián)系與溝通，保障會員的合法權益，充分發(fā)揮會員在組織發(fā)展中的作用，推動組織目標的實現(xiàn)。（二）適用范圍本制度適用于本組織所有會員，包括個人會員、單位會員等各類會員類型。（三）基本原則1.自愿平等原則：會員加入和退出本組織應基于自愿，會員在權利和義務面前一律平等。2.服務會員原則：本組織致力于為會員提供優(yōu)質、高效的服務，維護會員利益，促進會員發(fā)展。3.民主管理原則：充分尊重會員的民主權利，鼓勵會員參與組織的決策、管理和監(jiān)督。4.規(guī)范發(fā)展原則：會員管理工作應遵循相關法律法規(guī)和本組織章程，規(guī)范有序地開展。二、會員資格與入會程序（一）會員資格1.個人會員資格擁護本組織章程。自愿申請加入本組織，并提交入會申請書。在本組織業(yè)務領域內具有一定的影響力或專業(yè)能力，愿意為組織發(fā)展貢獻力量。按時繳納會費。2.單位會員資格依法登記注冊的企事業(yè)單位、社會團體等。承認本組織章程，愿意履行會員義務。支持本組織工作，積極參與組織活動。按時繳納會費。（二）入會程序1.個人會員入會程序申請人向本組織會員管理部門提交入會申請書，申請書應包括個人基本信息、工作經歷、加入組織的意愿及對組織發(fā)展的建議等內容。會員管理部門收到申請書后，進行初步審核，審核內容包括申請人是否符合會員資格要求、申請書內容是否完整等。審核通過后，將申請人信息提交理事會或常務理事會審議。經審議批準后，由會員管理部門向申請人發(fā)送入會通知，申請人在接到通知后規(guī)定時間內繳納會費。申請人繳納會費后，由會員管理部門頒發(fā)會員證，正式成為本組織會員。2.單位會員入會程序單位向本組織會員管理部門提交入會申請書，申請書應加蓋單位公章，并注明單位基本情況、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、加入組織的目的和承諾等內容。會員管理部門進行初步審核，審核內容包括單位是否符合會員資格要求、申請書內容是否真實準確等。審核通過后，將單位申請信息提交理事會或常務理事會審議。經審議批準后，由會員管理部門向單位發(fā)送入會通知，單位在接到通知后規(guī)定時間內繳納會費。單位繳納會費后，由會員管理部門頒發(fā)會員牌匾和會員證，正式成為本組織會員。三、會員權利與義務（一）會員權利1.選舉權、被選舉權和表決權：會員有權參加本組織的會員大會或會員代表大會，選舉和被選舉為組織的理事、監(jiān)事等領導機構成員，并在會議上行使表決權。2.知情權：會員有權了解本組織的章程、宗旨、業(yè)務范圍、工作計劃、財務狀況等信息，有權查閱組織的相關文件和資料。3.建議權和監(jiān)督權：會員有權對本組織的工作提出意見和建議，有權監(jiān)督組織的工作開展情況、財務收支情況等，對組織的違規(guī)行為有權進行舉報。4.參加活動權：會員有權參加本組織舉辦的各類培訓、講座、研討會、考察交流等活動。5.獲得服務權：會員有權享受本組織提供的各項服務，如信息咨詢、業(yè)務指導、技術支持等。6.優(yōu)先合作權：在同等條件下，會員享有與本組織開展合作項目、獲取合作資源等方面的優(yōu)先權利。7.退會自由權：會員有權根據自身意愿，按照規(guī)定程序申請退會。（二）會員義務1.遵守章程：會員應遵守本組織章程，執(zhí)行組織的決議和決定。2.繳納會費：會員應按照規(guī)定的標準和時間繳納會費，以支持組織的正常運轉和發(fā)展。3.參加活動：會員應積極參加本組織舉辦的各類活動，完成組織交辦的工作任務。4.維護聲譽：會員應維護本組織的聲譽和形象，不得從事有損組織利益的活動。5.提供信息：會員應及時向本組織提供有關自身發(fā)展情況、行業(yè)動態(tài)等信息，為組織決策提供參考。6.支持發(fā)展：會員應關心和支持本組織的發(fā)展，積極為組織發(fā)展出謀劃策，推薦優(yōu)秀人才加入組織。四、會員管理與服務（一）會員檔案管理1.建立會員檔案，會員檔案應包括會員基本信息、入會申請書、會員證復印件、會費繳納記錄、參加活動記錄、獎懲情況等內容。2.會員檔案由會員管理部門指定專人負責管理，確保檔案信息的完整、準確和安全。3.定期對會員檔案進行更新和整理，及時補充新的信息，確保檔案與會員實際情況相符。（二）會員聯(lián)絡與溝通1.建立會員聯(lián)絡機制，通過會員微信群、QQ群、電子郵件、電話等方式，保持與會員的密切聯(lián)系，及時傳達組織的工作動態(tài)、活動信息等。2.定期開展會員走訪活動，了解會員需求和意見建議，加強與會員的感情溝通。3.設立會員意見箱或在線反饋渠道，方便會員隨時向組織反映問題和提出建議，及時處理會員反饋的信息，并將處理結果反饋給會員。（三）會員培訓與發(fā)展1.根據會員需求和組織發(fā)展需要，定期舉辦各類培訓活動，如業(yè)務知識培訓、管理技能培訓、法律法規(guī)培訓等，提升會員的專業(yè)素質和能力水平。2.為會員提供職業(yè)發(fā)展指導和咨詢服務，幫助會員解決工作和發(fā)展中遇到的問題。3.搭建會員交流合作平臺，組織會員之間開展業(yè)務交流、項目合作等活動，促進會員之間的資源共享和共同發(fā)展。（四）會員激勵與表彰1.建立會員激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的會員進行表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予物質獎勵等。2.設立會員評優(yōu)標準，從會員參與活動情況、對組織貢獻大小、遵守章程情況等方面進行綜合評價，每年評選出一定數(shù)量的優(yōu)秀會員。3.對優(yōu)秀會員的先進事跡進行宣傳推廣，發(fā)揮榜樣示范作用，激勵更多會員積極參與組織發(fā)展。五、會費管理（一）會費標準1.個人會員會費標準根據會員類別和級別設定，具體標準由理事會或常務理事會審議確定，并在組織章程中明確規(guī)定。2.單位會員會費標準根據單位規(guī)模、業(yè)務范圍等因素設定，具體標準由理事會或常務理事會審議確定，并在組織章程中明確規(guī)定。（二）會費繳納方式與時間1.會員應在接到入會通知后的規(guī)定時間內繳納會費，會費繳納方式可采用銀行轉賬、在線支付、現(xiàn)金繳納等方式。2.會員管理部門應在會員繳納會費后及時開具會費收據，并做好會費繳納記錄。（三）會費使用與管理1.會費主要用于組織的日常運營、活動開展、會員服務、培訓教育、辦公設施購置等方面的支出。2.建立健全會費使用管理制度，明確會費使用范圍、審批流程、財務核算等要求，確保會費使用的規(guī)范、透明和合理。3.定期向會員公布會費收支情況，接受會員監(jiān)督。六、會員退出與除名（一）會員退出1.會員如有退會意愿，應向本組織會員管理部門提交書面退會申請，說明退會原因。2.會員管理部門收到退會申請后，進行審核，并報理事會或常務理事會備案。3.經備案同意后，會員管理部門收回會員證，終止會員資格，并按照規(guī)定辦理相關手續(xù)。4.會員退會后，不再享有本組織會員權利，也不再承擔會員義務，但仍應遵守本組織章程中有關保密等規(guī)定。（二）會員除名1.會員如有下列情形之一，經理事會或常務理事會審議通過，予以除名：嚴重違反本組織章程和規(guī)章制度，拒不改正的。連續(xù)兩年不繳納會費或不參加本組織活動的。從事有損本組織聲譽和利益活動，造成惡劣影響的。被依法追究刑事責任的。2.會員除名決定應書面通知被除名會員，并說明除名原因。3.被除名會員如有異議，可在接到通知后的規(guī)定時間內，向理事會或常務理