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《保安聲明》管理制度總則目的為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保安人員行為,保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本保安聲明管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及公司范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。基本原則1.安全第一原則:始終將保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全放在首位,預(yù)防為主,防患未然。2.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依法履行保安職責(zé)。3.服務(wù)至上原則:以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為公司員工和客戶提供安全保障,樹(shù)立良好形象。保安人員職責(zé)與權(quán)限職責(zé)1.門(mén)禁管理負(fù)責(zé)公司出入口的值守,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度,對(duì)進(jìn)出人員和車(chē)輛進(jìn)行查驗(yàn)、登記。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛擅自進(jìn)入公司區(qū)域,對(duì)可疑人員和車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查。2.巡邏防控按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患、異常情況。檢查公司內(nèi)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的安全狀況,如門(mén)窗、水電、消防設(shè)施等,確保其正常運(yùn)行。3.安全守護(hù)守護(hù)公司重要區(qū)域、貴重物品存放地等,防止發(fā)生盜竊、破壞等事件。在遇到突發(fā)事件時(shí),迅速采取應(yīng)急措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4.協(xié)助工作協(xié)助公司各部門(mén)做好大型活動(dòng)、會(huì)議等的安全保障工作。配合公安機(jī)關(guān)及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作,提供必要的信息和協(xié)助。權(quán)限1.檢查權(quán):有權(quán)對(duì)進(jìn)出公司區(qū)域的人員、車(chē)輛及其攜帶物品進(jìn)行檢查。2.制止權(quán):對(duì)正在實(shí)施的危害公司安全的行為,有權(quán)予以制止。3.緊急處置權(quán):在緊急情況下,有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施,如疏散人員、關(guān)閉大門(mén)等。門(mén)禁管理制度人員出入管理1.員工出入員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌,通過(guò)門(mén)禁通道時(shí)主動(dòng)出示給保安人員查驗(yàn)。因工作需要臨時(shí)外出的員工,需填寫(xiě)《員工臨時(shí)外出申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,交保安人員登記后方可外出。外來(lái)訪客進(jìn)入公司,須提前與被訪人員聯(lián)系,經(jīng)同意后,訪客在門(mén)禁處登記個(gè)人信息(姓名、身份證號(hào)碼、來(lái)訪事由、被訪部門(mén)及人員等),領(lǐng)取臨時(shí)訪客證,由保安引導(dǎo)至被訪地點(diǎn)。2.特殊人員出入因公需進(jìn)入公司的供應(yīng)商、施工人員等,需憑有效證件在門(mén)禁處登記,經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意并通知保安后方可進(jìn)入。施工人員還需佩戴安全帽等安全防護(hù)用品。政府部門(mén)、執(zhí)法機(jī)構(gòu)等因公務(wù)來(lái)訪人員,保安應(yīng)及時(shí)通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,并按照要求配合其工作,做好登記。車(chē)輛出入管理1.公司車(chē)輛公司內(nèi)部車(chē)輛應(yīng)辦理車(chē)輛通行證,保安人員憑車(chē)輛通行證查驗(yàn)放行。車(chē)輛通行證應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失,應(yīng)及時(shí)向行政部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)辦。2.外來(lái)車(chē)輛外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入公司,需在門(mén)禁處停車(chē)登記,說(shuō)明來(lái)訪事由、被訪部門(mén)及人員等信息,經(jīng)聯(lián)系被訪人員同意后,領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)證,按照指定路線停放。送貨車(chē)輛如需進(jìn)入公司卸貨區(qū)域,保安應(yīng)通知收貨部門(mén)派人引導(dǎo),并監(jiān)督其在指定區(qū)域作業(yè),作業(yè)完畢后及時(shí)離開(kāi)。禁止無(wú)正當(dāng)理由的外來(lái)車(chē)輛在公司內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停放。巡邏管理制度巡邏安排1.巡邏班次公司保安實(shí)行[X]小時(shí)值班制度,分為[具體班次,如早班、中班、晚班]。各班次應(yīng)明確巡邏路線和重點(diǎn)區(qū)域,確保公司安全無(wú)死角。2.巡邏時(shí)間間隔白天巡邏間隔時(shí)間為[X]小時(shí),夜間巡邏間隔時(shí)間為[X]小時(shí)。巡邏人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡邏,并做好巡邏記錄。在重大活動(dòng)期間或特殊時(shí)期,應(yīng)適當(dāng)增加巡邏頻次。巡邏內(nèi)容1.區(qū)域檢查檢查公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)等各個(gè)區(qū)域的門(mén)窗是否關(guān)閉、完好,有無(wú)異常開(kāi)啟情況。查看水電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況,是否存在漏水、漏電、短路等安全隱患。檢查消防器材是否完好有效,滅火器壓力是否正常,消防通道是否暢通無(wú)阻。2.人員物品檢查在巡邏過(guò)程中,注意觀察公司內(nèi)人員的行為舉止,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)詢問(wèn)和盤(pán)查。對(duì)公司內(nèi)停放的車(chē)輛進(jìn)行檢查,查看是否有未關(guān)車(chē)門(mén)、車(chē)窗,是否存在可疑物品等情況,并提醒車(chē)主做好車(chē)輛安全防范措施。3.記錄與報(bào)告巡邏人員每次巡邏結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《巡邏記錄表》,詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息。如發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并采取相應(yīng)的臨時(shí)措施,等待進(jìn)一步指示處理。對(duì)于重大安全事件,應(yīng)同時(shí)撥打相關(guān)報(bào)警電話。培訓(xùn)考核制度培訓(xùn)計(jì)劃1.新員工入職培訓(xùn)新入職保安人員應(yīng)接受為期[X]天的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、安全保衛(wèi)工作重要性、保安職責(zé)與權(quán)限、門(mén)禁制度、巡邏要求、應(yīng)急處置流程等。培訓(xùn)由公司行政部門(mén)和安全管理部門(mén)共同組織實(shí)施,通過(guò)理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等方式進(jìn)行,確保新員工全面了解和掌握保安工作基本知識(shí)和技能。2.定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)每月組織一次保安人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)知識(shí)更新、安全防范新技術(shù)、應(yīng)急演練總結(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師或公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行授課,不斷提升保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作實(shí)際需求,不定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn),如消防技能培訓(xùn)、擒拿格斗訓(xùn)練、監(jiān)控設(shè)備操作培訓(xùn)等。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn),使保安人員具備應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的專(zhuān)業(yè)能力,提高安全保衛(wèi)工作的實(shí)效性??己藰?biāo)準(zhǔn)1.日??己擞杀0碴?duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括出勤情況、工作紀(jì)律、崗位履職情況、服務(wù)態(tài)度等。出勤情況按照公司考勤制度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),遲到、早退、曠工等情況納入考核范圍。工作紀(jì)律方面,重點(diǎn)考核是否遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。崗位履職情況根據(jù)門(mén)禁管理、巡邏防控、安全守護(hù)等工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估,服務(wù)態(tài)度則通過(guò)員工反饋、客戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行考量。日??己私Y(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,每月進(jìn)行一次匯總統(tǒng)計(jì),按照考核得分發(fā)放相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金。2.定期考核每季度對(duì)保安人員進(jìn)行一次定期考核,考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平、應(yīng)急處置能力等。業(yè)務(wù)知識(shí)考核通過(guò)書(shū)面考試的方式進(jìn)行,涵蓋法律法規(guī)、公司制度、安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。技能水平考核根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際操作考核,如消防器材使用、監(jiān)控設(shè)備操作等。應(yīng)急處置能力考核通過(guò)模擬突發(fā)事件場(chǎng)景,檢驗(yàn)保安人員的應(yīng)急反應(yīng)速度、處理措施是否得當(dāng)?shù)?。定期考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次??己私Y(jié)果作為保安人員晉升、獎(jiǎng)懲、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。連續(xù)兩個(gè)季度考核不合格的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)1.獎(jiǎng)勵(lì)情形在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并成功阻止重大安全事故、盜竊等違法犯罪行為,為公司挽回重大損失的。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén)破案,提供重要線索,成績(jī)顯著的。在執(zhí)行緊急任務(wù)或突發(fā)事件處置中,表現(xiàn)英勇、不畏危險(xiǎn),出色完成任務(wù)的。提出合理化建議并被公司采納,有效改進(jìn)安全保衛(wèi)工作,取得明顯成效的。服務(wù)態(tài)度好,受到公司員工或客戶多次表?yè)P(yáng),為公司樹(shù)立良好形象的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式通報(bào)表?yè)P(yáng):在公司內(nèi)部發(fā)布通報(bào),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為[X]元至[X]元不等。晉升獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于表現(xiàn)特別突出的保安人員,在符合公司晉升條件的前提下,優(yōu)先給予晉升機(jī)會(huì),晉升職務(wù)包括保安班長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)等。懲罰1.懲罰情形違反公司門(mén)禁制度、巡邏制度等安全保衛(wèi)工作制度,造成安全隱患或不良影響的。在工作中玩忽職守、脫崗、漏崗,導(dǎo)致發(fā)生安全事故或公司財(cái)物損失的。對(duì)來(lái)訪人員、車(chē)輛態(tài)度惡劣,引發(fā)糾紛或投訴的。私自將公司配備的安保設(shè)備、器材轉(zhuǎn)借他人或挪作他用的。泄露公司安全保衛(wèi)工作機(jī)密的。2.懲罰方式批評(píng)教育:對(duì)初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的保安人員,給予批評(píng)教育,責(zé)令其立即改正。罰款:根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重,處以[X]元至[X]元的罰款。罰款從當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除。警告處分:對(duì)于多次違反規(guī)定或情節(jié)較為嚴(yán)重的,給予警告處分,并在公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。辭退:對(duì)于嚴(yán)重違反公司制度、造成重大安全事故或惡劣影響的,公司有權(quán)予以辭退,并依法追究其相關(guān)責(zé)任。應(yīng)急處置制度突發(fā)事件分類(lèi)公司可能面臨的突發(fā)事件主要包括火災(zāi)、盜竊、暴力襲擊、群體性事件等。應(yīng)急處置流程1.火災(zāi)應(yīng)急處置發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后,現(xiàn)場(chǎng)保安應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話,并向公司安全管理部門(mén)報(bào)告。迅速組織附近人員使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行初期滅火,同時(shí)疏散周邊人員,確保人員安全。按照預(yù)定的疏散路線,引導(dǎo)公司員工有序撤離至安全區(qū)域,避免擁擠踩踏。在消防車(chē)到達(dá)前,維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序,為消防救援工作提供便利條件。2.盜竊應(yīng)急處置發(fā)現(xiàn)盜竊行為或可疑跡象時(shí),保安應(yīng)保持冷靜,避免打草驚蛇,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并通知公司相關(guān)部門(mén)。盡可能記住犯罪嫌疑人的體貌特征、作案工具、逃跑方向等信息,為后續(xù)調(diào)查提供線索。保護(hù)好盜竊現(xiàn)場(chǎng),禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,等待公安機(jī)關(guān)人員前來(lái)勘查現(xiàn)場(chǎng)。3.暴力襲擊應(yīng)急處置當(dāng)遭遇暴力襲擊時(shí),保安應(yīng)迅速采取防御措施,利用安保器材(如盾牌、警棍等)保護(hù)自身安全,并阻止襲擊者進(jìn)一步侵害。立即呼叫其他保安人員增援,同時(shí)向公司安全管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告情況。在確保自身安全的前提下,盡量制服襲擊者,如無(wú)法制服,應(yīng)保持安全距離,等待警方支援。對(duì)受傷人員進(jìn)行初步救治,配合醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展后續(xù)救援工作。4.群體性事件應(yīng)急處置及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告公司內(nèi)出現(xiàn)的群體性事件,了解事件起因、參與人員等情況,迅速向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告。保安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)保持克制,避免與群眾發(fā)生沖突,積極勸說(shuō)群眾冷靜下來(lái),通過(guò)合理合法途徑解決問(wèn)題。配合公司相關(guān)部門(mén)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止事態(tài)擴(kuò)大,必要時(shí)設(shè)置警戒區(qū)域,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。協(xié)助公安機(jī)關(guān)等部門(mén)開(kāi)展調(diào)查處理工作,提供相關(guān)信息和證據(jù)。應(yīng)急演練1.演練計(jì)劃公司每年制定應(yīng)急演練計(jì)劃,根據(jù)不同類(lèi)型的突發(fā)事件,至少組織[X]次應(yīng)急演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)
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