外協(xié)工培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)外協(xié)工培訓(xùn)管理，提高外協(xié)工素質(zhì)和技能水平，確保外協(xié)工作質(zhì)量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與本公司簽訂外協(xié)合作協(xié)議的所有外協(xié)單位及其外協(xié)工。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需求和外協(xié)工作實(shí)際，確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。2.注重實(shí)效原則：注重培訓(xùn)效果，確保外協(xié)工能夠掌握必要的知識(shí)和技能，提高工作能力。3.全員參與原則：要求外協(xié)單位組織所有外協(xié)工參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)覆蓋到每一位外協(xié)工。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）公司培訓(xùn)管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定外協(xié)工培訓(xùn)總體計(jì)劃和相關(guān)政策。2.對(duì)外協(xié)單位培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。3.組織開展部分公共課程和關(guān)鍵技能課程的培訓(xùn)。4.建立外協(xié)工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況和考核結(jié)果。（二）外協(xié)單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織本單位外協(xié)工參加公司安排的各類培訓(xùn)，并確保按時(shí)、按要求參加。2.根據(jù)公司要求和自身實(shí)際，制定本單位外協(xié)工培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)公司培訓(xùn)管理部門備案。3.負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)場(chǎng)地、師資等培訓(xùn)資源的準(zhǔn)備和管理。4.對(duì)本單位外協(xié)工培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)反饋培訓(xùn)中存在的問題。（三）培訓(xùn)教師職責(zé)1.按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織教學(xué)。2.采用靈活多樣的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。3.對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，及時(shí)給予指導(dǎo)和反饋。三、培訓(xùn)計(jì)劃（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃1.公司培訓(xùn)管理部門每年年底根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、外協(xié)工作需求以及上一年度培訓(xùn)情況，制定下一年度外協(xié)工培訓(xùn)總體計(jì)劃。2.總體計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。（二）月度培訓(xùn)計(jì)劃1.外協(xié)單位根據(jù)公司年度培訓(xùn)總體計(jì)劃，結(jié)合本單位實(shí)際情況，每月初制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)公司培訓(xùn)管理部門備案。2.月度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教師等信息。（三）培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整1.如因公司生產(chǎn)經(jīng)營變化、外協(xié)工作緊急任務(wù)等原因需要調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)提前通知相關(guān)外協(xié)單位和培訓(xùn)教師。2.外協(xié)單位如需調(diào)整本單位月度培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)提前向公司培訓(xùn)管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。四、培訓(xùn)內(nèi)容（一）公司基本情況1.公司發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、企業(yè)文化。2.公司規(guī)章制度，包括考勤制度、安全制度、質(zhì)量管理制度等。（二）崗位技能培訓(xùn)1.根據(jù)外協(xié)工作崗位要求，開展相關(guān)操作技能培訓(xùn)，如設(shè)備操作、工藝流程、質(zhì)量控制等。2.定期組織技能考核，檢驗(yàn)外協(xié)工技能掌握情況，對(duì)考核不合格的外協(xié)工進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。（三）安全與質(zhì)量培訓(xùn)1.安全知識(shí)培訓(xùn)，包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。2.質(zhì)量管理培訓(xùn)，如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制方法、質(zhì)量問題處理等。（四）職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1.職業(yè)道德培訓(xùn)，培養(yǎng)外協(xié)工敬業(yè)精神、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2.溝通技巧培訓(xùn)，提高外協(xié)工與公司員工及其他部門之間的溝通能力。五、培訓(xùn)方式（一）集中授課1.對(duì)于通用性強(qiáng)、覆蓋面廣的培訓(xùn)內(nèi)容，如公司基本情況、安全與質(zhì)量培訓(xùn)等，采用集中授課的方式。2.集中授課由公司培訓(xùn)管理部門或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行，培訓(xùn)地點(diǎn)可選擇公司會(huì)議室或培訓(xùn)中心。（二）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)1.針對(duì)崗位技能培訓(xùn)，特別是設(shè)備操作、工藝流程等，采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)的方式。2.由公司技術(shù)人員或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)教師，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作演示和指導(dǎo)。（三）在線學(xué)習(xí)1.建立外協(xié)工在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供相關(guān)培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資料。2.外協(xié)工可根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度，自主進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，并完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)測(cè)試。（四）師徒幫帶1.對(duì)于新入職或技能水平較低的外協(xié)工，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的老外協(xié)工作為師傅，進(jìn)行一對(duì)一的幫帶。2.明確師徒雙方的職責(zé)和任務(wù)，師傅要定期對(duì)外協(xié)工進(jìn)行技能指導(dǎo)和工作監(jiān)督，幫助其盡快熟悉工作環(huán)境和掌握工作技能。六、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)通知1.公司培訓(xùn)管理部門或外協(xié)單位應(yīng)提前將培訓(xùn)通知發(fā)送給相關(guān)外協(xié)工，通知內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求等。2.培訓(xùn)通知可采用書面通知、郵件通知或在線平臺(tái)發(fā)布等方式。（二）培訓(xùn)簽到1.每次培訓(xùn)前，培訓(xùn)教師應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行簽到，確保學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。2.簽到表應(yīng)記錄學(xué)員姓名、所在外協(xié)單位、培訓(xùn)課程等信息。（三）培訓(xùn)過程管理1.培訓(xùn)教師應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)，確保教學(xué)質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)教師要關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情況，及時(shí)解答學(xué)員疑問，維持課堂秩序。3.外協(xié)單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理和服務(wù)工作，為培訓(xùn)提供必要的支持和保障。（四）培訓(xùn)記錄1.培訓(xùn)教師應(yīng)認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)員表現(xiàn)、考核情況等。2.培訓(xùn)記錄應(yīng)及時(shí)整理歸檔，作為培訓(xùn)效果評(píng)估和學(xué)員培訓(xùn)檔案的重要資料。七、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試、在線測(cè)試等方式，考核學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度。2.實(shí)操考核：通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，考核學(xué)員的技能水平和操作規(guī)范性。3.綜合考核：結(jié)合理論考核和實(shí)操考核成績(jī)，對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核成績(jī)占總成績(jī)的[X]%，實(shí)操考核成績(jī)占總成績(jī)的[X]%。2.總成績(jī)[X]分及以上為合格，[X]分以下為不合格。（三）補(bǔ)考與重新培訓(xùn)1.考核不合格的外協(xié)工，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加補(bǔ)考。2.補(bǔ)考仍不合格的外協(xié)工，應(yīng)重新參加相關(guān)課程的培訓(xùn)，直至考核合格為止。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果反饋給外協(xié)單位，作為對(duì)外協(xié)單位培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。2.考核合格的外協(xié)工，可繼續(xù)在本崗位工作；考核不合格的外協(xié)工，外協(xié)單位應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退。八、培訓(xùn)效果評(píng)估（一）學(xué)員反饋1.培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員填寫培訓(xùn)反饋表，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、培訓(xùn)教師等方面的意見和建議。2.對(duì)學(xué)員反饋的問題進(jìn)行及時(shí)整理和分析，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作。（二）工作表現(xiàn)評(píng)估1.觀察外協(xié)工在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面的變化。2.與外協(xié)工所在部門主管進(jìn)行溝通，了解其對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。（三）培訓(xùn)效果總結(jié)1.根據(jù)學(xué)員反饋和工作表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和分析。2.總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的培訓(xùn)工作提供參考。九、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立1.公司培訓(xùn)管理部門為每位外協(xié)工建立培訓(xùn)檔案，記錄其培訓(xùn)情況和考核結(jié)果。2.培訓(xùn)檔案內(nèi)容包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄、考核試卷及成績(jī)、培訓(xùn)反饋表等。（二）檔案更新1.每次培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)將相關(guān)培訓(xùn)資料整理歸檔，更新培訓(xùn)檔案。2.外協(xié)工考核成績(jī)、崗位變動(dòng)等信息發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)在培訓(xùn)檔案中進(jìn)行記錄。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部相關(guān)人員因工作需要可查閱外協(xié)工培訓(xùn)檔案，但應(yīng)辦理查閱手續(xù)。2.未經(jīng)公司培訓(xùn)管理部門同意，不得對(duì)外協(xié)工培訓(xùn)檔案進(jìn)行復(fù)制、外傳等。十、激勵(lì)與約束機(jī)制（一）激勵(lì)措施1.對(duì)培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)秀的外協(xié)工和外協(xié)單位進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.將培訓(xùn)考核結(jié)果與外協(xié)工的薪酬調(diào)整、崗位晉升等掛鉤，激勵(lì)外協(xié)工積極參加培訓(xùn)。（二）約束措施