園區(qū)自來(lái)水管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)園區(qū)自來(lái)水管理，保障用水安全，合理利用水資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于園區(qū)內(nèi)所有用水單位和個(gè)人，包括企業(yè)、商戶、租戶以及園區(qū)公共區(qū)域的用水管理。3.管理原則遵循“節(jié)約用水、科學(xué)管理、安全供應(yīng)、有償使用”的原則，確保園區(qū)自來(lái)水的正常供應(yīng)和合理使用。二、職責(zé)分工1.園區(qū)管理部門負(fù)責(zé)園區(qū)自來(lái)水管理的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。制定年度用水計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)與供水部門的溝通協(xié)調(diào)，確保園區(qū)供水的穩(wěn)定和正常。2.物業(yè)管理公司具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)自來(lái)水設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、巡檢和維修工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)用水情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理漏水等異常情況。配合園區(qū)管理部門開展節(jié)水宣傳和教育活動(dòng)，提高用戶的節(jié)水意識(shí)。3.用水單位和個(gè)人遵守本制度及相關(guān)規(guī)定，合理使用自來(lái)水，不得擅自改變用水性質(zhì)和用途。負(fù)責(zé)本單位或個(gè)人用水設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。配合物業(yè)管理公司和園區(qū)管理部門的工作，接受用水檢查和監(jiān)督。三、自來(lái)水供應(yīng)管理1.供水設(shè)施建設(shè)園區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃和用水需求，合理規(guī)劃和建設(shè)自來(lái)水供水設(shè)施，確保供水能力滿足園區(qū)發(fā)展需要。供水設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保供水安全和質(zhì)量。2.供水合同簽訂園區(qū)管理部門應(yīng)與供水部門簽訂供水合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保供水的穩(wěn)定和正常。供水合同應(yīng)包括供水水質(zhì)、水量、水壓、供水時(shí)間、水費(fèi)結(jié)算方式等內(nèi)容。3.供水調(diào)度管理物業(yè)管理公司應(yīng)建立供水調(diào)度管理制度，根據(jù)園區(qū)用水情況，合理調(diào)度供水，確保園區(qū)各區(qū)域的正常用水。定期對(duì)供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理供水故障，保障供水安全。遇有重大供水故障或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向園區(qū)管理部門和供水部門報(bào)告。四、用水計(jì)量與收費(fèi)管理1.用水計(jì)量裝置安裝物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，在園區(qū)內(nèi)各用水單位和個(gè)人的用水管道上安裝合格的用水計(jì)量裝置，確保計(jì)量準(zhǔn)確。用水計(jì)量裝置應(yīng)定期進(jìn)行校驗(yàn)和維護(hù)，確保計(jì)量精度。2.用水計(jì)量與統(tǒng)計(jì)物業(yè)管理公司應(yīng)每月對(duì)園區(qū)內(nèi)各用水單位和個(gè)人的用水量進(jìn)行抄表統(tǒng)計(jì)，并做好記錄。建立用水臺(tái)賬，詳細(xì)記錄各用水單位和個(gè)人的用水情況，包括用水量、用水時(shí)間、用水性質(zhì)等。定期對(duì)用水?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常用水情況，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。3.水費(fèi)計(jì)算與收取水費(fèi)按照供水部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算和收取。物業(yè)管理公司應(yīng)每月向各用水單位和個(gè)人發(fā)送水費(fèi)通知單，明確水費(fèi)金額和繳費(fèi)期限。用水單位和個(gè)人應(yīng)按時(shí)足額繳納水費(fèi)，逾期未繳納的，按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。對(duì)于長(zhǎng)期拖欠水費(fèi)的用戶，物業(yè)管理公司有權(quán)采取停水等措施，直至用戶繳納水費(fèi)。五、節(jié)約用水管理1.節(jié)水宣傳教育園區(qū)管理部門和物業(yè)管理公司應(yīng)定期開展節(jié)水宣傳教育活動(dòng)，提高用戶的節(jié)水意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)宣傳欄、宣傳冊(cè)、培訓(xùn)講座等形式，向用戶宣傳節(jié)水知識(shí)和技巧，倡導(dǎo)節(jié)約用水的良好風(fēng)尚。2.節(jié)水措施推廣鼓勵(lì)用水單位和個(gè)人采用節(jié)水型器具和設(shè)備，如節(jié)水型水龍頭、馬桶、洗衣機(jī)等。推廣中水回用技術(shù)，將園區(qū)內(nèi)的中水用于綠化灌溉、道路沖洗等非生活用水領(lǐng)域，提高水資源的利用率。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)公共區(qū)域用水的管理，采用智能節(jié)水設(shè)備，如感應(yīng)式水龍頭、智能水表等，減少水資源的浪費(fèi)。3.用水定額管理園區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)不同行業(yè)和用水性質(zhì)，制定合理的用水定額指標(biāo)，并將其納入對(duì)用水單位和個(gè)人的考核內(nèi)容。對(duì)用水超定額的單位和個(gè)人，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行限制和處罰，促使用水單位和個(gè)人節(jié)約用水。六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理1.維護(hù)計(jì)劃制定物業(yè)管理公司應(yīng)制定園區(qū)自來(lái)水設(shè)施設(shè)備的年度維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時(shí)間和責(zé)任人。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況和使用壽命，合理安排維護(hù)項(xiàng)目，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.日常巡檢與維護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人對(duì)園區(qū)自來(lái)水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施設(shè)備的故障和隱患。對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)記錄并安排維修人員進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，如更換閥門、水表、管道等易損件，延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用壽命。3.維修管理建立維修工單制度，對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等。維修人員應(yīng)按照維修規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。對(duì)于重大維修項(xiàng)目，應(yīng)制定維修方案，并報(bào)園區(qū)管理部門審批后實(shí)施。維修完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)施設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。七、安全管理1.安全制度建立園區(qū)管理部門和物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全自來(lái)水安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保用水安全。安全管理制度應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程、水質(zhì)檢測(cè)制度、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。2.水質(zhì)檢測(cè)物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的自來(lái)水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。水質(zhì)檢測(cè)應(yīng)委托具有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向用戶公布。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，并向園區(qū)管理部門和供水部門報(bào)告。3.應(yīng)急預(yù)案制定與演練園區(qū)管理部門和物業(yè)管理公司應(yīng)制定自來(lái)水應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括供水故障、水質(zhì)污染、突發(fā)事件等方面的內(nèi)容。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。八、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定用水單位和個(gè)人如有下列行為之一的，視為違規(guī)：擅自改變用水性質(zhì)和用途的；私自安裝、改裝、拆除用水計(jì)量裝置的；故意損壞供水設(shè)施設(shè)備的；浪費(fèi)水資源，如長(zhǎng)流水、跑冒滴漏等；拖欠水費(fèi)，經(jīng)催繳仍不繳納的；其他違反本制度及相關(guān)規(guī)定的行為。2.違規(guī)處理措施對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)制止，并要求違規(guī)單位和個(gè)人限期整改。對(duì)于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，給予警告，并責(zé)令其改正；對(duì)于情節(jié)較重的違規(guī)行為，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如罰款、停水等。對(duì)于造成供水設(shè)施設(shè)備損壞或水資源浪費(fèi)的，違規(guī)單位和個(gè)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)于多次違規(guī)或拒不整改的單位和個(gè)人，園區(qū)管理部門有權(quán)采取進(jìn)一步的