美團(tuán)收銀考試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)收銀系統(tǒng)登錄方式不包括以下哪種？A.手機(jī)號(hào)登錄B.郵箱登錄C.身份證號(hào)登錄D.第三方賬號(hào)登錄答案：C2.以下哪個(gè)不是美團(tuán)收銀系統(tǒng)可支持的支付方式？A.現(xiàn)金B(yǎng).微信C.支付寶D.購(gòu)物卡答案：D3.美團(tuán)收銀系統(tǒng)中，商品信息添加在哪個(gè)模塊？A.訂單管理B.商品管理C.會(huì)員管理D.報(bào)表管理答案：B4.若要查看當(dāng)天的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，應(yīng)在哪個(gè)報(bào)表中查看？A.日?qǐng)?bào)表B.月報(bào)表C.年報(bào)表D.時(shí)段報(bào)表答案：A5.美團(tuán)收銀系統(tǒng)的快捷鍵設(shè)置在（）中操作。A.系統(tǒng)設(shè)置B.支付設(shè)置C.打印設(shè)置D.權(quán)限設(shè)置答案：A6.顧客使用美團(tuán)團(tuán)購(gòu)券消費(fèi)，在美團(tuán)收銀系統(tǒng)應(yīng)如何操作？A.直接輸入金額收款B.核銷(xiāo)團(tuán)購(gòu)券C.拒絕使用D.先退款再收款答案：B7.美團(tuán)收銀系統(tǒng)中，對(duì)商品進(jìn)行打折操作應(yīng)在（）。A.商品詳情頁(yè)B.訂單結(jié)算頁(yè)面C.會(huì)員管理頁(yè)D.首頁(yè)答案：B8.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接異常時(shí)，美團(tuán)收銀系統(tǒng)無(wú)法進(jìn)行以下哪種操作？A.離線收款B.上傳數(shù)據(jù)C.查看歷史訂單D.打印小票答案：B9.美團(tuán)收銀系統(tǒng)中，會(huì)員積分兌換在（）模塊。A.會(huì)員管理B.積分管理C.營(yíng)銷(xiāo)管理D.以上都不對(duì)答案：A10.以下哪種不是美團(tuán)收銀系統(tǒng)可導(dǎo)出的報(bào)表格式？A.ExcelB.PDFC.PPTD.CSV答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)收銀系統(tǒng)具備的功能有（）A.商品管理B.訂單管理C.會(huì)員管理D.營(yíng)銷(xiāo)推廣答案：ABCD2.美團(tuán)收銀系統(tǒng)支持的支付場(chǎng)景包括（）A.線上支付B.線下支付C.預(yù)訂單支付D.到店支付答案：ABCD3.在美團(tuán)收銀系統(tǒng)中，可對(duì)商品進(jìn)行的操作有（）A.添加B.修改C.刪除D.分類(lèi)管理答案：ABCD4.美團(tuán)收銀系統(tǒng)能生成的報(bào)表類(lèi)型有（）A.營(yíng)業(yè)報(bào)表B.支付報(bào)表C.商品銷(xiāo)售報(bào)表D.會(huì)員消費(fèi)報(bào)表答案：ABCD5.以下屬于美團(tuán)收銀系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)功能的有（）A.優(yōu)惠券發(fā)放B.滿減活動(dòng)C.贈(zèng)品活動(dòng)D.會(huì)員專(zhuān)享折扣答案：ABCD6.美團(tuán)收銀系統(tǒng)與以下哪些平臺(tái)有數(shù)據(jù)對(duì)接（）A.美團(tuán)平臺(tái)B.大眾點(diǎn)評(píng)C.餓了么D.百度糯米答案：AB7.美團(tuán)收銀系統(tǒng)后臺(tái)可設(shè)置的參數(shù)有（）A.支付方式B.打印格式C.員工權(quán)限D(zhuǎn).營(yíng)業(yè)時(shí)間答案：ABCD8.顧客在美團(tuán)上購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券到店消費(fèi)，在美團(tuán)收銀系統(tǒng)涉及的操作有（）A.驗(yàn)證團(tuán)購(gòu)券碼B.記錄消費(fèi)信息C.完成訂單結(jié)算D.反饋消費(fèi)評(píng)價(jià)答案：ABC9.美團(tuán)收銀系統(tǒng)中，會(huì)員信息包含（）A.姓名B.手機(jī)號(hào)C.會(huì)員等級(jí)D.積分余額答案：ABCD10.美團(tuán)收銀系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在（）A.操作便捷B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確C.與美團(tuán)生態(tài)融合D.售后服務(wù)完善答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)收銀系統(tǒng)只能在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下使用。（）答案：×2.商品添加到美團(tuán)收銀系統(tǒng)后不能修改信息。（）答案：×3.美團(tuán)收銀系統(tǒng)不支持多種支付方式組合收款。（）答案：×4.會(huì)員在美團(tuán)收銀系統(tǒng)中的積分不可兌換現(xiàn)金。（）答案：√5.商家可在美團(tuán)收銀系統(tǒng)中自定義營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則。（）答案：√6.美團(tuán)收銀系統(tǒng)生成的報(bào)表無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選。（）答案：×7.顧客使用美團(tuán)支付消費(fèi)后，商家不能進(jìn)行退款操作。（）答案：×8.美團(tuán)收銀系統(tǒng)可自動(dòng)同步美團(tuán)平臺(tái)上的訂單信息。（）答案：√9.在美團(tuán)收銀系統(tǒng)中，員工權(quán)限不可進(jìn)行差異化設(shè)置。（）答案：×10.美團(tuán)收銀系統(tǒng)的打印設(shè)置只能選擇默認(rèn)模板。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述美團(tuán)收銀系統(tǒng)商品管理的主要內(nèi)容。答案：包括商品信息的添加，如名稱、價(jià)格、庫(kù)存等；商品的修改與刪除操作；對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)管理，方便查找與統(tǒng)計(jì)，還能設(shè)置商品的銷(xiāo)售規(guī)格等。2.美團(tuán)收銀系統(tǒng)中營(yíng)銷(xiāo)功能對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)有何作用？答案：可通過(guò)優(yōu)惠券、滿減等活動(dòng)吸引新顧客，增加客流量；用會(huì)員專(zhuān)享折扣等維護(hù)老顧客，提高顧客忠誠(chéng)度，最終提升店鋪銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。3.如何在美團(tuán)收銀系統(tǒng)中查看不同時(shí)間段的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)？答案：在報(bào)表模塊選擇相應(yīng)報(bào)表，如日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表等，部分報(bào)表可通過(guò)設(shè)置時(shí)間篩選條件，精確查看特定時(shí)間段的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。4.簡(jiǎn)述美團(tuán)收銀系統(tǒng)會(huì)員管理的主要操作。答案：可添加會(huì)員信息，記錄會(huì)員消費(fèi)情況，為會(huì)員積累積分；設(shè)置會(huì)員等級(jí)及對(duì)應(yīng)權(quán)益；進(jìn)行會(huì)員積分兌換、會(huì)員信息修改刪除等操作。討論題（每題5分，共4題）1.討論美團(tuán)收銀系統(tǒng)對(duì)商家數(shù)據(jù)分析的重要性。答案：美團(tuán)收銀系統(tǒng)能提供營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。商家通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，可了解銷(xiāo)售趨勢(shì)，調(diào)整商品策略，優(yōu)化庫(kù)存管理，還能分析顧客消費(fèi)習(xí)慣，針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)，提升經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。2.談?wù)劽缊F(tuán)收銀系統(tǒng)與傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)相比的優(yōu)勢(shì)。答案：美團(tuán)收銀系統(tǒng)與美團(tuán)平臺(tái)打通，能直接處理線上訂單，引流效果好；操作更便捷，功能豐富，如營(yíng)銷(xiāo)功能；數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步且準(zhǔn)確，方便商家管理，傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)則相對(duì)功能單一。3.探討美團(tuán)收銀系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)功能在吸引年輕顧客群體方面的作用。答案：年輕顧客熱衷線上消費(fèi)與優(yōu)惠活動(dòng)。美團(tuán)收銀系統(tǒng)的優(yōu)惠券、滿減等營(yíng)銷(xiāo)功能符合其消費(fèi)偏好，通過(guò)線上推廣能吸引他們關(guān)注，會(huì)員體系可增強(qiáng)其粘性