鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班備勤管理制度一、總則（一）目的為進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班備勤工作規(guī)范化、制度化建設，提高應急處置能力，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作正常運轉，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)全體在職工作人員。（三）基本原則1.嚴格遵守值班紀律，堅守崗位，不得擅離職守。2.及時、準確、全面地接收和傳達各類信息，妥善處理各類突發(fā)事件。3.實行24小時值班制度，確保值班工作無縫銜接。二、值班安排（一）值班周期1.實行輪流值班制度，每周安排[X]名值班人員，按照排班表依次進行值班。2.值班周期為一周，自周[X]至周[X]。（二）值班人員構成1.值班人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門工作人員組成，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關干部、各站所工作人員等。2.每次值班應安排一名帶班領導，帶班領導由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子成員輪流擔任。（三）排班方式1.年初由黨政辦公室負責制定全年值班排班表，并提前公布。2.如有人員變動需要調整值班安排，應提前[X]天向黨政辦公室提出申請，經批準后進行調整。三、值班職責（一）帶班領導職責1.負責統(tǒng)籌協(xié)調當天值班工作，及時處理各類突發(fā)事件和重要事項。2.對值班人員的工作進行指導和監(jiān)督，確保值班工作規(guī)范有序。3.遇有重大突發(fā)事件或緊急情況，應及時向上級領導匯報，并組織協(xié)調相關力量進行處置。（二）值班人員職責1.堅守值班崗位，按時交接班，不得遲到、早退、曠工。2.認真做好值班記錄，詳細記錄值班期間接收的各類信息、處理情況及遺留問題等。3.及時接聽值班電話，對上級指示、群眾訴求等要認真記錄，并按照規(guī)定及時傳達、處理。4.加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關及周邊區(qū)域的巡查，重點檢查安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助處理。5.負責接收和傳遞各類文件、信件等，確保及時、準確送達相關人員。6.完成帶班領導交辦的其他工作任務。四、值班紀律（一）考勤紀律1.值班人員應嚴格遵守值班時間，不得擅自離崗、脫崗。如需請假，應提前向帶班領導報告，并安排好替班人員。2.值班期間不得從事與值班工作無關的事情，如玩游戲、看電視、睡覺等。（二）信息傳遞紀律1.對上級指示、群眾訴求等信息要及時、準確傳達，不得延誤、截留或擅自處理。2.對各類突發(fā)事件和重要情況，要按照規(guī)定及時報告，不得隱瞞不報或虛報、漏報。（三）保密紀律1.值班人員要嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄露工作中涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私等信息。2.對值班期間接收的各類文件、資料等要妥善保管，不得隨意丟棄或轉借他人。五、值班交接（一）交接時間1.值班人員應提前[X]分鐘到崗，做好交接班準備工作。2.交接班時間原則上為每天上午[具體時間]和下午[具體時間]，如遇特殊情況可適當調整。（二）交接內容1.值班記錄：包括值班期間接收的各類信息、處理情況及遺留問題等。2.文件、信件：交接當天接收的文件、信件等，并做好登記。3.值班設備：如電話、對講機、電腦等，檢查設備是否正常運行。4.其他事項：如未完成的工作任務、需要注意的事項等。（三）交接程序1.交班人員應將值班記錄、文件、信件等交接給接班人員，并詳細介紹值班期間的工作情況。2.接班人員應認真核對交接內容，如有疑問及時向交班人員詢問。3.交接雙方確認無誤后，在值班記錄上簽字，完成交接班手續(xù)。六、應急處置（一）突發(fā)事件報告1.值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或緊急情況，應立即向帶班領導報告，并按照規(guī)定及時向上級領導和相關部門報告。2.報告內容應包括事件發(fā)生的時間、地點、性質、規(guī)模、影響及已采取的措施等。（二）應急處置措施1.帶班領導接到報告后，應立即趕赴現(xiàn)場，組織協(xié)調相關力量進行處置。2.值班人員應按照帶班領導的指示，協(xié)助做好現(xiàn)場秩序維護、人員疏散、信息收集等工作。3.根據(jù)事件性質和發(fā)展態(tài)勢，及時啟動相應的應急預案，采取有效的處置措施，最大限度地減少損失和影響。（三）后續(xù)工作1.事件處置完畢后，值班人員應及時整理相關資料，形成書面報告，上報上級領導和相關部門。2.對事件進行總結分析，查找原因，總結經驗教訓，提出改進措施，完善應急預案。七、考核與獎懲（一）考核方式1.黨政辦公室負責對值班人員的值班情況進行日常檢查和考核。2.考核內容包括值班紀律、信息傳遞、應急處置等方面。（二）考核結果運用1.對值班工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，給予表彰和獎勵。2.對違反值班紀律的人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、通報批評等處理；造成嚴重后果的，按照有關規(guī)定追究責任。（三）獎懲措施1.獎勵措施對在值班工作中表現(xiàn)突出，及時、妥善處理突發(fā)事件，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)挽回重大損失或贏得榮譽的人員，給予一次性獎勵[X]元。在年度考核中，值班工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，在評優(yōu)評先、晉升晉級等方面予以優(yōu)先考慮。2.懲罰措施對遲到、早退、曠工的值班人員，每次扣發(fā)績效工資[X]元；擅自離崗、脫崗的，每次扣發(fā)績效工資[X]元，并給予警告處分。對未及時、準確傳達信息，延誤工作或造成不良影響的值班人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、通報批評等處理，扣發(fā)績效工資[X][X]元。對違反保密紀律，泄露工作秘密的值班人員，按照有關規(guī)定嚴肅處理，扣發(fā)績效工資[X]元以