中建公司經(jīng)營管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范中建公司的經(jīng)營管理行為，提高公司運營效率，確保公司各項經(jīng)營活動有序開展，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本經(jīng)營管理制度。（二）適用范圍本制度適用于中建公司總部及所屬各分支機構(gòu)、子公司的全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：公司的經(jīng)營管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求。2.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟效益為核心，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營成本，追求利潤最大化。3.規(guī)范化原則：建立健全各項經(jīng)營管理制度和流程，實現(xiàn)經(jīng)營管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。4.風(fēng)險可控原則：加強風(fēng)險管理，識別、評估和控制經(jīng)營過程中的各類風(fēng)險，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。二、經(jīng)營決策管理（一）決策機構(gòu)1.公司董事會：是公司的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)審議和決定公司的重大經(jīng)營決策事項，包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、投資決策、重大資產(chǎn)處置等。2.總經(jīng)理辦公會：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行董事會的決策，審議和決定公司日常經(jīng)營管理中的重要事項，如經(jīng)營方案、財務(wù)預(yù)算、人事任免等。（二）決策程序1.提出議案：相關(guān)部門或人員根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，提出決策議案，并進(jìn)行充分的調(diào)研和分析，形成議案報告。2.議案審核：議案報告提交至相關(guān)職能部門進(jìn)行審核，審核部門對議案的合法性、可行性、風(fēng)險等進(jìn)行評估，并提出審核意見。3.會議審議：議案經(jīng)審核通過后，提交至公司董事會或總經(jīng)理辦公會進(jìn)行審議。會議應(yīng)充分聽取各方意見，對議案進(jìn)行深入討論和分析，最終形成決策決議。4.決策執(zhí)行：決策決議下達(dá)后，由相關(guān)部門或人員負(fù)責(zé)組織實施，并及時向決策機構(gòu)匯報執(zhí)行情況。（三）決策監(jiān)督1.內(nèi)部審計監(jiān)督：公司內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)對公司經(jīng)營決策的執(zhí)行情況進(jìn)行審計監(jiān)督，檢查決策的執(zhí)行效果和合規(guī)性，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.績效考核監(jiān)督：將經(jīng)營決策的執(zhí)行情況納入公司績效考核體系，對相關(guān)部門和人員的工作績效進(jìn)行考核評價，確保決策得到有效執(zhí)行。三、市場營銷管理（一）市場調(diào)研1.調(diào)研計劃制定：市場營銷部門應(yīng)定期制定市場調(diào)研計劃，明確調(diào)研目的、內(nèi)容、方法、范圍和時間安排等。2.信息收集與分析：通過多種渠道收集市場信息，包括行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、客戶需求等，并進(jìn)行深入分析，為公司市場營銷決策提供依據(jù)。3.調(diào)研報告撰寫：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，撰寫調(diào)研報告，提出市場分析結(jié)論和建議措施，提交至公司管理層。（二）目標(biāo)市場定位1.市場細(xì)分：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，對市場進(jìn)行細(xì)分，確定不同的細(xì)分市場特征和需求。2.目標(biāo)市場選擇：結(jié)合公司自身優(yōu)勢和發(fā)展戰(zhàn)略，選擇適合公司的目標(biāo)市場，并制定相應(yīng)的市場營銷策略。3.市場定位確定：明確公司在目標(biāo)市場中的定位，塑造獨特的品牌形象和競爭優(yōu)勢。（三）營銷策劃與執(zhí)行1.營銷策劃制定：根據(jù)目標(biāo)市場定位和公司經(jīng)營目標(biāo)，制定年度營銷策劃方案，包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等。2.營銷活動組織：按照營銷策劃方案，組織開展各類營銷活動，如廣告宣傳、參加展會、舉辦促銷活動等，提高公司品牌知名度和市場占有率。3.客戶關(guān)系管理：建立健全客戶關(guān)系管理體系，加強與客戶的溝通與互動，及時了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。（四）營銷團(tuán)隊建設(shè)1.人員招聘與培訓(xùn)：根據(jù)市場營銷工作需要，招聘和選拔優(yōu)秀的營銷人才，并定期組織培訓(xùn)，提高營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力。2.績效考核與激勵：建立科學(xué)合理的營銷人員績效考核體系，對營銷人員的工作業(yè)績進(jìn)行考核評價，并給予相應(yīng)的激勵措施，激發(fā)營銷人員的工作積極性和創(chuàng)造力。四、項目管理（一）項目前期管理1.項目信息收集：市場部門負(fù)責(zé)收集項目信息，包括項目招標(biāo)公告、項目業(yè)主需求等，并及時傳遞給項目管理部門。2.項目立項評估：項目管理部門對收集到的項目信息進(jìn)行分析評估，確定項目的可行性和潛在風(fēng)險，編寫項目立項報告，提交至公司管理層審批。3.項目投標(biāo)管理：根據(jù)項目立項報告，組織相關(guān)部門和人員編制投標(biāo)文件，參與項目投標(biāo)活動，確保投標(biāo)文件的質(zhì)量和競爭力。（二）項目實施管理1.項目團(tuán)隊組建：根據(jù)項目特點和需求，組建項目管理團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員的職責(zé)分工和工作權(quán)限。2.項目計劃制定：項目管理團(tuán)隊制定項目總體計劃和詳細(xì)的階段性工作計劃，明確項目目標(biāo)、任務(wù)、時間節(jié)點和責(zé)任人等，并報公司管理層審批。3.項目進(jìn)度控制：定期對項目進(jìn)度進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決項目進(jìn)度偏差問題，確保項目按時完成。4.項目質(zhì)量控制：建立項目質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量控制措施，加強對項目施工過程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查，確保項目質(zhì)量符合要求。5.項目成本控制：編制項目成本預(yù)算，嚴(yán)格控制項目成本支出，定期進(jìn)行成本核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)和糾正成本偏差，確保項目成本目標(biāo)的實現(xiàn)。6.項目安全管理：建立項目安全管理體系，制定安全管理制度和安全操作規(guī)程，加強對項目施工過程的安全監(jiān)督和檢查，確保項目施工安全。（三）項目竣工驗收與結(jié)算1.項目竣工驗收：項目完成后，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行項目竣工驗收，確保項目質(zhì)量、進(jìn)度、成本等符合合同要求。2.項目結(jié)算：按照合同約定，及時辦理項目結(jié)算手續(xù)，清理項目債權(quán)債務(wù)，確保項目資金及時回籠。（四）項目后評價1.評價指標(biāo)設(shè)定：制定項目后評價指標(biāo)體系，包括項目經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益、項目管理水平等方面的指標(biāo)。2.評價方法選擇：根據(jù)項目特點和評價指標(biāo)體系，選擇合適的評價方法，如對比分析法、層次分析法等。3.評價報告撰寫：對項目進(jìn)行全面、客觀、公正的評價，撰寫項目后評價報告，總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議和措施，為公司今后的項目管理提供參考。五、財務(wù)管理（一）財務(wù)預(yù)算管理1.預(yù)算編制：每年末，財務(wù)部門根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)，組織編制下一年度財務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算、利潤預(yù)算等。2.預(yù)算審批：財務(wù)預(yù)算編制完成后，提交至公司管理層審批。經(jīng)審批通過的財務(wù)預(yù)算作為公司年度經(jīng)營活動的依據(jù)。3.預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控：各部門按照財務(wù)預(yù)算執(zhí)行各項經(jīng)營活動，財務(wù)部門定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)算執(zhí)行偏差問題。4.預(yù)算調(diào)整：如因市場環(huán)境變化、公司戰(zhàn)略調(diào)整等原因需要對財務(wù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行申請和審批。（二）資金管理1.資金籌集：根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，合理籌集資金，確保公司資金鏈的穩(wěn)定。資金籌集方式包括銀行貸款、發(fā)行債券、股權(quán)融資等。2.資金使用：建立健全資金使用管理制度，嚴(yán)格控制資金支出，確保資金使用的合理性和安全性。資金使用應(yīng)按照預(yù)算安排進(jìn)行，不得擅自挪用。3.資金結(jié)算：加強資金結(jié)算管理，規(guī)范資金結(jié)算流程，確保資金結(jié)算的及時、準(zhǔn)確和安全。（三）成本費用管理1.成本核算：建立成本核算體系，明確成本核算對象、成本項目和成本計算方法，定期進(jìn)行成本核算，準(zhǔn)確計算產(chǎn)品或項目成本。2.成本控制：制定成本控制目標(biāo)和措施，加強對成本費用的日常管理和監(jiān)督，嚴(yán)格控制各項成本費用支出，降低公司運營成本。3.費用報銷管理：制定費用報銷管理制度，明確費用報銷標(biāo)準(zhǔn)、審批流程和報銷憑證要求等，規(guī)范員工費用報銷行為。（四）財務(wù)風(fēng)險管理1.風(fēng)險識別與評估：定期對公司財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行識別和評估，包括市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險等，確定風(fēng)險等級和風(fēng)險應(yīng)對策略。2.風(fēng)險控制措施：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，采取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施，如風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等，確保公司財務(wù)風(fēng)險可控。3.財務(wù)預(yù)警機制：建立財務(wù)預(yù)警指標(biāo)體系，對公司財務(wù)狀況進(jìn)行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險預(yù)警信號，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。六、人力資源管理（一）人員招聘與配置1.招聘計劃制定：根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，制定年度人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.招聘渠道選擇：通過多種渠道進(jìn)行人員招聘，如網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場招聘、內(nèi)部推薦等，確保招聘渠道的多元化和有效性。3.人員選拔與錄用：按照招聘程序，對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)的選拔，確定錄用人員名單，并辦理入職手續(xù)。4.人員配置：根據(jù)員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗和個人發(fā)展意愿，合理進(jìn)行人員配置，確保員工能夠勝任工作崗位。（二）培訓(xùn)與開發(fā)1.培訓(xùn)需求分析：定期開展培訓(xùn)需求分析，了解員工的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為制定培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。2.培訓(xùn)計劃制定：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等。3.培訓(xùn)實施：按照培訓(xùn)計劃組織開展各類培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。4.培訓(xùn)效果評估：對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)對工作績效的提升情況，及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，并進(jìn)行改進(jìn)。（三）績效考核與激勵1.績效考核體系建立：建立科學(xué)合理的績效考核體系，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期和考核方式等?？冃Э己酥笜?biāo)應(yīng)涵蓋工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。2.績效考核實施：按照績效考核體系，定期對員工進(jìn)行績效考核，確?？己诉^程的公平、公正、公開。3.考核結(jié)果應(yīng)用：將績效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等掛鉤，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。4.激勵措施：設(shè)立多種激勵措施，如獎金、榮譽稱號、晉升機會等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。（四）員工職業(yè)生涯規(guī)劃1.規(guī)劃制定：為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑。2.職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)：建立多元化的職業(yè)發(fā)展通道，包括管理通道、專業(yè)技術(shù)通道等，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。3.培訓(xùn)與輔導(dǎo)：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助員工提升職業(yè)能力和素質(zhì)。七、行政管理（一）辦公環(huán)境管理1.辦公區(qū)域規(guī)劃：合理規(guī)劃辦公區(qū)域，明確各部門的辦公位置和功能區(qū)域，確保辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。2.辦公設(shè)施配備：為員工配備必要的辦公設(shè)施和設(shè)備，如電腦、打印機、辦公桌椅等，確保員工能夠正常開展工作。3.環(huán)境衛(wèi)生管理：加強辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清潔消毒，保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。（二）辦公用品管理1.采購計劃制定：根據(jù)公司辦公用品的使用情況，制定年度辦公用品采購計劃，明確采購品種、數(shù)量、預(yù)算等。2.采購實施：按照采購計劃，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行辦公用品采購，確保采購質(zhì)量和價格合理。3.庫存管理：建立辦公用品庫存管理制度，對辦公用品進(jìn)行分類存放和管理，定期進(jìn)行盤點，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確。4.領(lǐng)用發(fā)放：員工根據(jù)工作需要領(lǐng)用辦公用品，領(lǐng)用應(yīng)填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉庫領(lǐng)取。（三）車輛管理1.車輛配置與調(diào)度：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，合理配置車輛，并建立車輛調(diào)度管理制度，確保車輛的合理使用和調(diào)度。2.車輛維護(hù)與保養(yǎng)：定期對車輛進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保車輛性能良好，安全可靠。車輛維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照規(guī)定的時間和里程進(jìn)行，維修費用應(yīng)嚴(yán)格控制。3.車輛安全管理：加強車輛安全管理，定期對駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和駕駛技能，確保車輛行駛安全。（四）會議管理1.會議計劃制定：根據(jù)公司工作需要，制定年度會議計劃，明確會議名稱、時間、地點、參會人員、會議議程等。2.會議組織與安排：按照會議計劃，提前做好會議組織與安排工作，包括會議通知、會議資