司機(jī)班安全管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司司機(jī)班的安全管理，確保行車安全，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司司機(jī)班全體司機(jī)及相關(guān)工作人員。3.基本原則堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，規(guī)范駕駛行為，確保行車安全。二、司機(jī)職責(zé)1.遵守交通法規(guī)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方交通法規(guī)，服從交警指揮，文明駕駛，禮貌行車。2.車輛維護(hù)（1）每日出車前、行車中、收車后對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保車輛性能良好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。（2）定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，按照規(guī)定做好車輛的清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整等工作。（3）配合車輛維修人員做好車輛的維修和保養(yǎng)工作，提供準(zhǔn)確的故障信息。3.行車安全（1）保持良好的精神狀態(tài)，嚴(yán)禁疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛、強(qiáng)行超車等違法行為。（2）嚴(yán)格按照規(guī)定的路線和時(shí)間行駛，不得擅自改變行車路線或無(wú)故延誤時(shí)間。（3）行車過(guò)程中要集中注意力，密切觀察路況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施。（4）妥善保管車輛鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。4.服務(wù)質(zhì)量（1）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，熱情周到地為乘車人員提供服務(wù)。（2）保持車輛整潔衛(wèi)生，車內(nèi)設(shè)施完好無(wú)損。（3）按照乘車人員的要求，合理安排行車時(shí)間和路線。（4）遇到特殊情況要及時(shí)與公司相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保乘車人員的需求得到滿足。5.信息反饋（1）及時(shí)向公司匯報(bào)行車過(guò)程中的安全情況、車輛狀況及乘車人員的反饋意見(jiàn)。（2）對(duì)公司安全管理工作提出合理化建議。三、車輛管理1.車輛配備根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，合理配備車輛，確保車輛性能滿足工作要求。2.車輛調(diào)度（1）由公司統(tǒng)一調(diào)度車輛，司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度安排。（2）調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)的輕重緩急、車輛狀況及司機(jī)的工作情況，合理安排車輛使用。（3）司機(jī)在接到調(diào)度指令后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)并按時(shí)出車。3.車輛維修與保養(yǎng)（1）建立車輛維修檔案，記錄車輛的維修歷史和保養(yǎng)情況。（2）車輛出現(xiàn)故障或需要保養(yǎng)時(shí)，司機(jī)應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告，由車輛管理部門安排維修和保養(yǎng)工作。（3）維修費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行報(bào)銷。（4）對(duì)于重大維修項(xiàng)目，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估和審核。4.車輛保險(xiǎn)（1）按照國(guó)家規(guī)定為車輛購(gòu)買足額的保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。（2）保險(xiǎn)到期前，車輛管理部門應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)保手續(xù)。（3）發(fā)生交通事故后，司機(jī)應(yīng)立即通知車輛管理部門和保險(xiǎn)公司，并協(xié)助做好理賠工作。5.車輛報(bào)廢與更新（1）定期對(duì)車輛進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)車輛的使用年限、行駛里程、技術(shù)狀況等因素，確定車輛是否報(bào)廢。（2）對(duì)于達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛，應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)廢手續(xù)，并按照規(guī)定進(jìn)行處置。（3）根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)更新車輛，確保車輛性能符合工作要求。四、出車管理1.出車計(jì)劃（1）用車部門應(yīng)提前填寫用車申請(qǐng)表，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、乘車人數(shù)等信息，提交給車輛管理部門。（2）車輛管理部門根據(jù)用車申請(qǐng)，結(jié)合車輛狀況和司機(jī)工作情況，制定出車計(jì)劃，并通知司機(jī)做好出車準(zhǔn)備。2.出車前檢查（1）司機(jī)接到出車任務(wù)后，應(yīng)提前到達(dá)指定地點(diǎn)，對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，包括車輛外觀、內(nèi)飾、輪胎、剎車、燈光、儀表盤等。（2）檢查車輛的燃油、機(jī)油、冷卻液等液位是否正常，不足時(shí)應(yīng)及時(shí)添加。（3）檢查車輛的滅火器、三角警示牌等安全設(shè)備是否齊全有效。（4）確認(rèn)車輛無(wú)故障后，方可出車。3.行車途中（1）司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按照出車計(jì)劃行駛，不得擅自改變路線或目的地。（2）行車過(guò)程中要保持安全車速，注意觀察路況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施。（3）如遇突發(fā)情況需要改變行車路線或停車，司機(jī)應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告，并說(shuō)明原因。（4）司機(jī)應(yīng)提醒乘車人員系好安全帶，遵守乘車規(guī)定。4.收車后檢查（1）車輛返回后，司機(jī)應(yīng)將車輛停放在指定位置，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，拉起手剎，關(guān)閉門窗。（2）對(duì)車輛進(jìn)行再次檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并記錄。（3）清理車內(nèi)衛(wèi)生，保持車輛整潔。（4）將車輛鑰匙交回車輛管理部門。五、安全培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃（1）制定司機(jī)安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織司機(jī)參加安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛技能、車輛維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)、應(yīng)急處理等。2.培訓(xùn)方式（1）采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。（2）邀請(qǐng)交警、安全專家等專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)考核（1）對(duì)司機(jī)的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與司機(jī)的績(jī)效掛鉤。（2）考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、實(shí)際操作技能、安全意識(shí)等。（3）對(duì)于考核不合格的司機(jī)，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至合格為止。4.安全教育活動(dòng)（1）定期組織安全教育活動(dòng)，如安全月活動(dòng)、安全演練等，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（2）通過(guò)安全會(huì)議、安全宣傳欄、內(nèi)部刊物等形式，宣傳安全知識(shí)，營(yíng)造安全氛圍。六、安全監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)成立公司安全監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)班的安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容（1）司機(jī)遵守交通法規(guī)和公司安全管理制度的情況。（2）車輛的維護(hù)保養(yǎng)、安全設(shè)備配備等情況。（3）出車前、行車中、收車后的檢查工作落實(shí)情況。（4）安全培訓(xùn)與教育的開(kāi)展情況。3.監(jiān)督檢查方式（1）定期檢查與不定期抽查相結(jié)合。（2）現(xiàn)場(chǎng)檢查與資料查閱相結(jié)合。（3）聽(tīng)取匯報(bào)與實(shí)地查看相結(jié)合。4.問(wèn)題整改（1）對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門或個(gè)人限期整改。（2）整改責(zé)任部門或個(gè)人應(yīng)認(rèn)真分析問(wèn)題原因，制定整改措施，并按時(shí)將整改情況報(bào)告給安全監(jiān)督檢查小組。（3）對(duì)整改不力的部門或個(gè)人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，并追究相關(guān)責(zé)任。七、交通事故處理1.事故報(bào)告（1）發(fā)生交通事故后，司機(jī)應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，并向車輛管理部門和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（2）報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼、事故經(jīng)過(guò)、人員傷亡情況等。2.應(yīng)急處理（1）在等待交警和救援人員到來(lái)之前，司機(jī)應(yīng)積極采取應(yīng)急措施，如救助傷員、設(shè)置警示標(biāo)志等。（2）配合交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證等工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。3.事故調(diào)查（1）公司成立事故調(diào)查組，對(duì)事故原因、責(zé)任等進(jìn)行調(diào)查。（2）事故調(diào)查組應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，詢問(wèn)當(dāng)事人和證人，分析事故原因，明確事故責(zé)任。4.事故處理（1）根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定，按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，對(duì)事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行處理。（2）對(duì)于因交通事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法追究相關(guān)責(zé)任人的賠償責(zé)任。（3）總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施，防止類似事故再次發(fā)生。八、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)（1）對(duì)遵守安全管理制度，全年無(wú)安全事故發(fā)生，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的司機(jī)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（2）對(duì)在安全管理工作中提出合理化建議，為公司避免重大安全事故或減少經(jīng)濟(jì)損失的司機(jī)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。（3）獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。2.懲罰（1）對(duì)違反交通法規(guī)或公司安全管理制度的司機(jī)，視