小手機(jī)領(lǐng)用管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司小手機(jī)的領(lǐng)用、使用及管理，確保小手機(jī)的合理使用和安全，提高工作效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）管理原則1.按需領(lǐng)用原則：根據(jù)工作需要，合理配置小手機(jī)，避免浪費(fèi)。2.責(zé)任到人原則：領(lǐng)用人對(duì)小手機(jī)的使用、保管負(fù)責(zé)，確保小手機(jī)的安全和正常使用。3.規(guī)范使用原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的用途和操作流程使用小手機(jī)，不得擅自更改或違規(guī)使用。二、小手機(jī)的配置標(biāo)準(zhǔn)（一）配置依據(jù)根據(jù)員工的工作崗位、工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)需求，確定小手機(jī)的配置標(biāo)準(zhǔn)。（二）具體標(biāo)準(zhǔn)1.銷(xiāo)售崗位：根據(jù)業(yè)務(wù)量和客戶溝通需求，為銷(xiāo)售員工每人配置[X]部小手機(jī)，用于客戶聯(lián)系、業(yè)務(wù)拓展等工作。2.客服崗位：依據(jù)客戶服務(wù)量和工作要求，為客服人員每人配備[X]部小手機(jī)，以便及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和投訴。3.外勤崗位：如市場(chǎng)調(diào)研、售后服務(wù)等外勤人員，根據(jù)工作區(qū)域和任務(wù)量，每人配置[X]部小手機(jī)，保障工作的順利開(kāi)展。4.其他崗位：根據(jù)工作實(shí)際需要，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，人力資源部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，為相關(guān)崗位員工配置適量小手機(jī)。三、小手機(jī)的領(lǐng)用（一）領(lǐng)用流程1.填寫(xiě)申請(qǐng)表：?jiǎn)T工因工作需要領(lǐng)用小手機(jī)時(shí)，需填寫(xiě)《小手機(jī)領(lǐng)用申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明領(lǐng)用原因、預(yù)計(jì)使用期限等信息。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人審批：申請(qǐng)表經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字，確認(rèn)領(lǐng)用需求合理后，報(bào)人力資源部。3.人力資源部審核：人力資源部對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行審核，核實(shí)員工崗位是否符合配置標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后通知員工到指定地點(diǎn)領(lǐng)取小手機(jī)。5.領(lǐng)取小手機(jī)：?jiǎn)T工憑審批通過(guò)的申請(qǐng)表到公司指定的物資管理部門(mén)領(lǐng)取小手機(jī)，并辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù)。物資管理部門(mén)需向員工提供小手機(jī)的型號(hào)、串號(hào)等信息，并要求員工簽字確認(rèn)。（二）領(lǐng)用注意事項(xiàng)1.員工應(yīng)在接到領(lǐng)用通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成小手機(jī)的領(lǐng)取，逾期未領(lǐng)取視為自動(dòng)放棄。2.領(lǐng)取小手機(jī)時(shí)，員工需仔細(xì)檢查小手機(jī)的外觀、性能等是否完好，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向物資管理部門(mén)提出更換。3.小手機(jī)領(lǐng)用后，員工需妥善保管領(lǐng)用憑證，以備后續(xù)查詢和核對(duì)。四、小手機(jī)的使用（一）使用規(guī)定1.小手機(jī)僅限員工本人在工作時(shí)間內(nèi)用于與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，不得挪作他用。2.嚴(yán)格按照小手機(jī)的操作手冊(cè)和使用說(shuō)明進(jìn)行操作，不得擅自拆卸、改裝小手機(jī)。3.保持小手機(jī)的通訊暢通，及時(shí)接聽(tīng)工作電話和回復(fù)工作信息。如因特殊原因無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)或回復(fù)，應(yīng)在事后及時(shí)說(shuō)明情況。4.不得利用小手機(jī)從事違法違規(guī)、損害公司利益或違反職業(yè)道德的行為。5.小手機(jī)的使用應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和電信運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)送違法、有害、虛假等不良信息。（二）數(shù)據(jù)安全1.員工應(yīng)妥善保管小手機(jī)中的工作數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.不得擅自將小手機(jī)中的工作數(shù)據(jù)泄露給無(wú)關(guān)人員，如需共享數(shù)據(jù)，應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。3.離職時(shí)，員工應(yīng)將小手機(jī)中的工作數(shù)據(jù)全部刪除或移交公司指定人員，不得私自留存。（三）費(fèi)用管理1.小手機(jī)的通訊費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付，員工應(yīng)按照公司規(guī)定的套餐標(biāo)準(zhǔn)使用，不得超出套餐范圍產(chǎn)生額外費(fèi)用。2.如因工作需要超出套餐費(fèi)用，員工應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由公司予以報(bào)銷(xiāo)。3.員工應(yīng)妥善保管通訊費(fèi)用發(fā)票，以便公司進(jìn)行費(fèi)用核算和報(bào)銷(xiāo)。五、小手機(jī)的保管（一）日常保管1.員工應(yīng)妥善保管小手機(jī)，避免丟失、損壞或被盜。小手機(jī)應(yīng)隨身攜帶，不得隨意放置在無(wú)人看管的地方。2.在非工作時(shí)間，如因特殊情況需要攜帶小手機(jī)外出，員工應(yīng)確保小手機(jī)的安全，并采取必要的防護(hù)措施。3.定期對(duì)小手機(jī)進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保持小手機(jī)的良好性能和外觀。（二）離職保管1.員工離職時(shí)，應(yīng)將領(lǐng)用的小手機(jī)及相關(guān)配件一并交回公司物資管理部門(mén)。物資管理部門(mén)應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)小手機(jī)有損壞或丟失，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定要求員工進(jìn)行賠償。2.離職員工在辦理小手機(jī)交接手續(xù)后，方可辦理離職手續(xù)。六、小手機(jī)的維修與更換（一）維修流程1.小手機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，員工應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并填寫(xiě)《小手機(jī)維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明故障情況。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人審核維修申請(qǐng)表后，報(bào)人力資源部審批。3.人力資源部批準(zhǔn)后，員工將小手機(jī)交至公司指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。維修地點(diǎn)應(yīng)及時(shí)對(duì)小手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)和維修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將維修好的小手機(jī)返還給員工。4.維修費(fèi)用由公司承擔(dān)，但因員工個(gè)人原因?qū)е滦∈謾C(jī)損壞的，維修費(fèi)用由員工自行承擔(dān)。（二）更換流程1.如小手機(jī)經(jīng)維修后仍無(wú)法正常使用，或因其他原因需要更換小手機(jī)時(shí)，員工應(yīng)填寫(xiě)《小手機(jī)更換申請(qǐng)表》，說(shuō)明更換原因。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，員工到物資管理部門(mén)辦理小手機(jī)更換手續(xù)。3.更換后的小手機(jī)應(yīng)按照本制度的規(guī)定進(jìn)行領(lǐng)用、使用和管理。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督部門(mén)公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)小手機(jī)的領(lǐng)用、使用及管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.小手機(jī)的領(lǐng)用是否符合規(guī)定流程，是否存在違規(guī)領(lǐng)用的情況。2.小手機(jī)的使用是否符合規(guī)定用途，是否存在挪作他用、違規(guī)使用等行為。3.小手機(jī)的保管是否妥善，是否存在丟失、損壞或被盜的情況。4.小手機(jī)的維修與更換是否按照規(guī)定流程進(jìn)行，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)是否合理。（三）檢查方式1.定期檢查：人力資源部定期對(duì)員工的小手機(jī)使用情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將作為員工績(jī)效考核的參考依據(jù)。2.不定期抽查：人力資源部不定期對(duì)員工的小手機(jī)使用情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。3.投訴舉報(bào)處理：接受員工對(duì)小手機(jī)使用違規(guī)行為的投訴舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)情況進(jìn)行核實(shí)和處理。八、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定流程領(lǐng)用小手機(jī)的。2.將小手機(jī)挪作他用，如用于個(gè)人娛樂(lè)、私人通訊等。3.擅自拆卸、改裝小手機(jī)，導(dǎo)致小手機(jī)損壞的。4.因保管不善導(dǎo)致小手機(jī)丟失、被盜或損壞的。5.利用小手機(jī)從事違法違規(guī)、損害公司利益或違反職業(yè)道德行為的。6.未按規(guī)定使用小手機(jī)通訊費(fèi)用，超出套餐范圍且未提前申請(qǐng)批準(zhǔn)的。7.離職時(shí)未按規(guī)定交回小手機(jī)及相關(guān)配件的。（二）處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的員工，給予警告處分，并要求其立即改正違規(guī)行為。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，除給予警告處分外，還將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)貼等。3.如因員工違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將依法要求員工承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.對(duì)于嚴(yán)重違反本制