礦業(yè)貿(mào)易公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范礦業(yè)貿(mào)易公司（以下簡稱“公司”）的各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保公司運(yùn)營的高效、有序，保障公司及員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理人員、銷售人員、采購人員、財(cái)務(wù)人員、行政人員等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎(jiǎng)懲等方面遵循公平公正的標(biāo)準(zhǔn)。3.效率原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。4.以人為本原則：尊重員工的權(quán)益和個(gè)性，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，下設(shè)總經(jīng)理辦公室、市場營銷部、采購部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、法務(wù)部等職能部門。各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置崗位，明確職責(zé)分工。（二）職責(zé)分工1.董事會(huì)：負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略決策、重大事項(xiàng)審批等。2.監(jiān)事會(huì)：對公司的財(cái)務(wù)、經(jīng)營活動(dòng)等進(jìn)行監(jiān)督。3.總經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的處理、文件管理、會(huì)議組織等。4.市場營銷部：制定市場推廣策略，拓展業(yè)務(wù)渠道，維護(hù)客戶關(guān)系。5.采購部：負(fù)責(zé)礦業(yè)產(chǎn)品的采購工作，確保采購質(zhì)量和成本控制。6.財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金運(yùn)作等。7.人力資源部：負(fù)責(zé)人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等管理工作。8.法務(wù)部：處理公司法律事務(wù)，提供法律咨詢，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。三、員工招聘與錄用（一）招聘需求各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前向人力資源部提交招聘需求申請表，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等。（二）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：人力資源部通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。2.簡歷篩選：對收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，確定符合基本條件的候選人。3.面試：組織候選人進(jìn)行面試，面試分為初試和復(fù)試，可采用結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等形式。4.背景調(diào)查：對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、違法違紀(jì)等情況。5.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定錄用人員，發(fā)放錄用通知。（三）入職手續(xù)新員工入職時(shí)，需按照公司要求提交相關(guān)資料，辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動(dòng)合同、領(lǐng)取工作用品、熟悉公司規(guī)章制度等。四、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間等。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓員工自主學(xué)習(xí)相關(guān)課程。（三）培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，對員工進(jìn)行考核，考核方式可采用考試、撰寫報(bào)告、實(shí)際操作等?？己私Y(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等的依據(jù)。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃公司為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。員工可根據(jù)自身情況，申請內(nèi)部晉升或崗位輪換。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價(jià)員工的工作表現(xiàn)。2.量化考核原則：盡量采用量化指標(biāo)進(jìn)行考核，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性。3.溝通反饋原則：考核過程中與員工進(jìn)行充分溝通，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工改進(jìn)工作。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核；季度考核在月度考核基礎(chǔ)上，對員工季度工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價(jià)；年度考核是對員工全年工作的全面考核，作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等的主要依據(jù)。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等。2.工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。（四）考核流程1.制定考核計(jì)劃：人力資源部在考核周期開始前，制定考核計(jì)劃，明確考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等。2.員工自評：員工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，進(jìn)行自我評價(jià)，填寫自評表。3.上級評價(jià)：員工上級根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行評價(jià)打分。4.綜合評價(jià)：人力資源部匯總員工自評和上級評價(jià)結(jié)果，進(jìn)行綜合評價(jià)，確定考核等級。5.結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給員工，與員工進(jìn)行溝通，聽取員工意見。6.結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等決策。六、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等?；竟べY根據(jù)員工崗位、職級確定；績效工資與員工績效考核結(jié)果掛鉤；獎(jiǎng)金根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放；津貼補(bǔ)貼包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司根據(jù)經(jīng)營狀況、市場薪酬水平等因素，每年進(jìn)行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整：根據(jù)員工績效考核結(jié)果、崗位變動(dòng)、市場薪酬變化等情況，對員工薪酬進(jìn)行不定期調(diào)整。（三）福利政策1.法定福利：按照國家法律法規(guī)要求，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等。2.公司福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；發(fā)放節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。七、考勤管理（一）工作時(shí)間公司實(shí)行每周[X]天工作制，每天工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。如有特殊情況需要調(diào)整工作時(shí)間，需提前通知員工。（二）考勤方式公司采用指紋打卡、人臉識別等方式進(jìn)行考勤。員工應(yīng)按時(shí)打卡上下班，不得遲到、早退、曠工。（三）請假制度1.請假類型：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請假流程：員工請假需提前填寫請假申請表，按照審批權(quán)限進(jìn)行審批。請假[X]天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人審批；請假[X]天以上的，需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。3.病假證明：請病假需提供醫(yī)院出具的病假證明。（四）曠工處理連續(xù)曠工[X]天以上或全年累計(jì)曠工[X]天以上的，公司將予以辭退。曠工期間扣除相應(yīng)工資及福利待遇。八、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)公司董事會(huì)審批后執(zhí)行。（二）資金管理1.資金籌集：合理安排資金籌集渠道，確保公司資金需求。2.資金使用：嚴(yán)格按照資金預(yù)算使用資金，加強(qiáng)資金審批管理，確保資金安全。3.資金監(jiān)控：定期對公司資金狀況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決資金問題。（三）財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)部按照國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司財(cái)務(wù)制度，進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)公司定期進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)，對財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。同時(shí)，接受外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)。九、采購管理（一）采購計(jì)劃采購部根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，制定采購計(jì)劃，明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、采購時(shí)間等。（二）供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商選擇：建立供應(yīng)商評估體系，對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行評估，選擇合格的供應(yīng)商。2.供應(yīng)商考核：定期對供應(yīng)商進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整合作關(guān)系。（三）采購流程1.采購申請：各部門根據(jù)工作需要，填寫采購申請表，提交采購部。2.采購審批：采購部對采購申請進(jìn)行審核，按照審批權(quán)限進(jìn)行審批。3.采購實(shí)施：采購部根據(jù)審批后的采購申請，選擇供應(yīng)商進(jìn)行采購。4.驗(yàn)收付款：采購物資到貨后，由相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后辦理付款手續(xù)。十、銷售管理（一）銷售目標(biāo)市場營銷部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，明確銷售目標(biāo)、銷售策略、銷售區(qū)域等。（二）客戶管理1.客戶開發(fā)：積極拓展客戶資源，通過市場調(diào)研、營銷活動(dòng)等方式，開發(fā)新客戶。2.客戶維護(hù)：建立客戶檔案，定期回訪客戶，了解客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系。（三）銷售流程1.銷售機(jī)會(huì)識別：市場營銷部通過各種渠道收集銷售機(jī)會(huì)信息。2.銷售拜訪：銷售人員對潛在客戶進(jìn)行拜訪，介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)。3.銷售報(bào)價(jià)：根據(jù)客戶需求，提供銷售報(bào)價(jià)。4.合同簽訂：與客戶達(dá)成合作意向后，簽訂銷售合同。5.訂單執(zhí)行：按照銷售合同要求，組織生產(chǎn)、發(fā)貨、售后服務(wù)等。十一、行政辦公管理（一）文件管理1.文件分類：公司文件分為行政文件、業(yè)務(wù)文件、財(cái)務(wù)文件等。2.文件起草：文件起草部門負(fù)責(zé)文件的起草工作，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。3.文件審核：文件起草完成后，需經(jīng)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審核。4.文件印發(fā)：審核通過的文件，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)。5.文件歸檔：文件印發(fā)后，按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔保存。（二）會(huì)議管理1.會(huì)議類型：包括公司例會(huì)、部門會(huì)議、專題會(huì)議等。2.會(huì)議組織：會(huì)議組織者負(fù)責(zé)會(huì)議的通知、議程安排、資料準(zhǔn)備等工作。3.會(huì)議記錄：安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄會(huì)議內(nèi)容、決議等。4.會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后印發(fā)。（三）辦公用品管理1.辦公用品采購：行政部門根據(jù)辦公用品需求，制定采購計(jì)劃，統(tǒng)一采購辦公用品。2.辦公用品發(fā)放：建立辦公用品領(lǐng)用制度，員工按需領(lǐng)用辦公用品。3.辦公用品盤點(diǎn)：定期對辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保辦公用品賬實(shí)相符。十二、保密管理（一）保密范圍公司商業(yè)秘密包括但不限于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)信息等。（二）保密措施1.簽訂保密協(xié)議：員工入職時(shí)，需簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.加強(qiáng)培訓(xùn)：對員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，提高員工保密意識。3.物理隔離：對涉及商業(yè)秘密的區(qū)域進(jìn)行物理隔離