鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站的管理，提高環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量和效率，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站全體工作人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分保障工作人員的合法權(quán)益，關(guān)心其工作和生活，激發(fā)工作積極性。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使環(huán)衛(wèi)工作有章可循、規(guī)范有序。3.高效服務(wù)原則：以提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量為核心，快速響應(yīng)、及時(shí)處理各類(lèi)環(huán)衛(wèi)問(wèn)題。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，持續(xù)優(yōu)化管理和工作流程。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站設(shè)站長(zhǎng)1名，副站長(zhǎng)[X]名，下設(shè)綜合辦公室、清掃保潔組、垃圾清運(yùn)組、垃圾處理組等部門(mén)。（二）職責(zé)分工1.站長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)站的管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，爭(zhēng)取支持和資源。監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。負(fù)責(zé)工作人員的考核、培訓(xùn)和調(diào)配。2.副站長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助站長(zhǎng)開(kāi)展工作，分管具體業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)組織落實(shí)分管工作的各項(xiàng)任務(wù)，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。定期向站長(zhǎng)匯報(bào)分管工作情況，提出改進(jìn)建議。3.綜合辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)站的日常行政管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、會(huì)議組織等。制定和完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范工作流程。負(fù)責(zé)工作人員的考勤、薪酬核算和福利管理。協(xié)調(diào)站內(nèi)各部門(mén)之間的工作關(guān)系，做好后勤保障工作。4.清掃保潔組職責(zé)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主次干道、背街小巷、公共場(chǎng)所等區(qū)域的清掃保潔工作。按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，定時(shí)清掃、巡回保潔，確保路面干凈整潔。及時(shí)清理道路兩側(cè)的雜物、垃圾，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。5.垃圾清運(yùn)組職責(zé)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)生活垃圾的收集、運(yùn)輸工作。合理安排清運(yùn)路線和時(shí)間，確保垃圾日產(chǎn)日清。定期對(duì)垃圾清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證車(chē)輛正常運(yùn)行。6.垃圾處理組職責(zé)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾處理設(shè)施的運(yùn)行管理，如垃圾中轉(zhuǎn)站、填埋場(chǎng)等。按照環(huán)保要求，規(guī)范處理各類(lèi)垃圾，確保處理過(guò)程安全、環(huán)保。對(duì)垃圾處理情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，定期向上級(jí)匯報(bào)。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）清掃保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.工作流程每日清晨，清掃保潔人員提前到達(dá)責(zé)任區(qū)域，對(duì)路面進(jìn)行全面清掃。清掃過(guò)程中，先將垃圾、雜物等集中收集，然后按照規(guī)定路線運(yùn)至指定垃圾收集點(diǎn)。清掃完成后，進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾。下午下班前，再次對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行全面清掃，確保路面整潔。2.工作標(biāo)準(zhǔn)路面無(wú)明顯垃圾、雜物，果皮箱、垃圾桶周邊無(wú)散落垃圾。道路兩側(cè)無(wú)雜草、無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。人行道、廣場(chǎng)等公共區(qū)域保持干凈整潔。（二）垃圾清運(yùn)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.工作流程垃圾收集點(diǎn)的垃圾裝滿后，垃圾清運(yùn)車(chē)輛按時(shí)到達(dá)，將垃圾裝車(chē)。運(yùn)輸過(guò)程中，確保垃圾不泄漏，避免沿途拋灑。將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所，按照規(guī)定進(jìn)行卸載。完成運(yùn)輸任務(wù)后，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗和消毒，保持車(chē)輛整潔。2.工作標(biāo)準(zhǔn)垃圾清運(yùn)及時(shí)，無(wú)積壓現(xiàn)象。運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)垃圾泄漏、拋灑，保持運(yùn)輸路線環(huán)境衛(wèi)生。垃圾卸載規(guī)范，符合垃圾處理場(chǎng)所的要求。（三）垃圾處理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.工作流程垃圾運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)所后，按照處理工藝進(jìn)行分類(lèi)處理。對(duì)于可回收垃圾，進(jìn)行回收利用；對(duì)于不可回收垃圾，進(jìn)行填埋或焚燒處理。在處理過(guò)程中，嚴(yán)格遵守環(huán)保要求，控制污染物排放。定期對(duì)垃圾處理設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.工作標(biāo)準(zhǔn)垃圾處理符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)二次污染。垃圾處理設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定，處理能力滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾處理需求。做好垃圾處理記錄，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。四、人員管理（一）招聘與錄用1.根據(jù)工作需要，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、條件等。2.通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站、公告欄、招聘會(huì)等渠道發(fā)布招聘信息。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、面試、體檢等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。4.新員工入職后，進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其熟悉工作環(huán)境、規(guī)章制度和崗位職責(zé)。（二）考勤管理1.實(shí)行簽到制度，工作人員應(yīng)按時(shí)簽到，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等，請(qǐng)假需提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限批準(zhǔn)。3.遲到、早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣罰[X]元；遲到、早退超過(guò)[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣罰[X]元。曠工半天扣罰[X]元，曠工一天扣罰[X]元。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。2.鼓勵(lì)工作人員參加各類(lèi)技能競(jìng)賽和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。3.根據(jù)工作人員的工作表現(xiàn)和能力，提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道。（四）績(jī)效考核1.建立績(jī)效考核制度，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等進(jìn)行全面考核。2.考核周期為月度考核和年度考核，月度考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，年度考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，對(duì)于考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考核不合格的工作人員進(jìn)行誡勉談話、調(diào)整崗位或辭退處理。五、物資與設(shè)備管理（一）物資管理1.建立物資采購(gòu)制度，根據(jù)工作需要，定期采購(gòu)清掃工具、保潔用品、垃圾收集容器等物資。2.物資采購(gòu)應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。3.對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行驗(yàn)收、入庫(kù)、登記，建立物資臺(tái)賬，定期盤(pán)點(diǎn)，確保物資賬實(shí)相符。4.合理使用物資，避免浪費(fèi)，對(duì)于廢舊物資及時(shí)進(jìn)行回收處理。（二）設(shè)備管理1.建立設(shè)備管理制度，對(duì)垃圾清運(yùn)車(chē)輛、清掃保潔設(shè)備、垃圾處理設(shè)施等進(jìn)行統(tǒng)一管理。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確保養(yǎng)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。3.設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備。4.對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，及時(shí)排除故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購(gòu)置時(shí)間、型號(hào)、維修保養(yǎng)情況等信息。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保環(huán)衛(wèi)工作安全有序進(jìn)行。2.加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.制定安全操作規(guī)程，要求工作人員嚴(yán)格遵守。（二）車(chē)輛安全1.垃圾清運(yùn)車(chē)輛駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，確保車(chē)輛性能良好。2.車(chē)輛行駛過(guò)程中，注意觀察路況，避免發(fā)生交通事故。3.車(chē)輛停放應(yīng)規(guī)范有序，不得隨意停放影響交通。（三）作業(yè)安全1.清掃保潔人員在作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿著反光背心，注意過(guò)往車(chē)輛和行人安全。2.在垃圾處理場(chǎng)所作業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)安全規(guī)定，防止發(fā)生中毒、爆炸等事故。3.加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定使用和儲(chǔ)存。（四）安全檢查與隱患排查1.定期組織安全檢查，對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)車(chē)輛、設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.建立安全隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行登記、整改，跟蹤整改情況，確保隱患得到徹底消除。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行交辦，督促相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人限期整改。（二）考核辦法1.制定環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行量