結(jié)親連心活動(dòng)管理制度一、總則（一）目的為深入貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化，加強(qiáng)員工之間的溝通與交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展，特制定本結(jié)親連心活動(dòng)管理制度。通過(guò)開展結(jié)親連心活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的了解與信任，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，提升員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.自愿平等原則：活動(dòng)以員工自愿參與為基礎(chǔ)，雙方在平等的前提下結(jié)成對(duì)子，開展交流互動(dòng)。2.真誠(chéng)互助原則：結(jié)對(duì)員工應(yīng)真誠(chéng)相待，相互關(guān)心、幫助，共同進(jìn)步。3.定期溝通原則：建立定期溝通機(jī)制，確保結(jié)對(duì)雙方能夠及時(shí)交流工作、生活等方面的情況。4.注重實(shí)效原則：活動(dòng)應(yīng)緊密圍繞公司發(fā)展和員工需求，注重實(shí)際效果，切實(shí)解決員工實(shí)際問(wèn)題。二、活動(dòng)組織與實(shí)施（一）活動(dòng)組織部門公司工會(huì)負(fù)責(zé)結(jié)親連心活動(dòng)的整體組織與協(xié)調(diào)工作。（二）活動(dòng)策劃1.工會(huì)每年年初制定結(jié)親連心活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)主題、目標(biāo)、形式、時(shí)間安排等內(nèi)容。2.廣泛征求員工意見(jiàn)和建議，確?；顒?dòng)計(jì)劃具有針對(duì)性和可操作性。（三）結(jié)對(duì)方式1.根據(jù)員工人數(shù)、部門分布等情況，采取多樣化的結(jié)對(duì)方式，如部門內(nèi)結(jié)對(duì)、跨部門結(jié)對(duì)等。2.員工可根據(jù)自身意愿選擇結(jié)對(duì)對(duì)象，填寫結(jié)對(duì)申請(qǐng)表，經(jīng)工會(huì)審核后確定結(jié)對(duì)關(guān)系。（四）活動(dòng)開展1.定期組織結(jié)對(duì)員工開展面對(duì)面交流活動(dòng)，如座談會(huì)、茶話會(huì)等，增進(jìn)彼此了解。2.鼓勵(lì)結(jié)對(duì)員工在工作中相互支持、協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，提高工作效率。3.關(guān)注結(jié)對(duì)員工的生活狀況，在員工遇到困難時(shí)及時(shí)給予幫助和支持，如提供心理咨詢、生活救助等。4.開展形式多樣的主題活動(dòng)，如戶外拓展、志愿服務(wù)、文化體育比賽等，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。三、溝通與交流（一）溝通方式1.面對(duì)面交流：結(jié)對(duì)員工應(yīng)定期進(jìn)行面對(duì)面交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)、生活感悟等，增進(jìn)彼此感情。2.電話溝通：在日常工作和生活中，結(jié)對(duì)員工可通過(guò)電話保持聯(lián)系，及時(shí)溝通情況。3.即時(shí)通訊工具：利用公司內(nèi)部即時(shí)通訊工具，如微信工作群、QQ群等，方便結(jié)對(duì)員工隨時(shí)交流。4.書面溝通：對(duì)于重要事項(xiàng)或需要詳細(xì)說(shuō)明的問(wèn)題，結(jié)對(duì)員工可采用書面形式進(jìn)行溝通，如書信、電子郵件等。（二）溝通頻率1.每月至少進(jìn)行1次面對(duì)面交流或電話溝通。2.每周至少通過(guò)即時(shí)通訊工具交流23次。3.根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)進(jìn)行書面溝通。（三）溝通內(nèi)容1.工作方面：交流工作進(jìn)展、遇到的問(wèn)題及解決方案，分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。2.生活方面：關(guān)心結(jié)對(duì)員工的生活狀況，了解其家庭情況、身體健康狀況等，給予關(guān)心和問(wèn)候。3.思想動(dòng)態(tài)：關(guān)注結(jié)對(duì)員工的思想變化，及時(shí)進(jìn)行溝通和引導(dǎo)，幫助其樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀。4.對(duì)公司的意見(jiàn)和建議：鼓勵(lì)結(jié)對(duì)員工積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，收集員工對(duì)公司管理、制度、文化等方面的意見(jiàn)和建議。四、幫扶與支持（一）生活幫扶1.當(dāng)結(jié)對(duì)員工遇到生活困難時(shí)，如家庭成員生病、遭遇自然災(zāi)害等，另一方應(yīng)及時(shí)給予關(guān)心和慰問(wèn)，并根據(jù)實(shí)際情況提供必要的物質(zhì)幫助。2.工會(huì)可根據(jù)困難程度，給予適當(dāng)?shù)纳罹戎?，幫助結(jié)對(duì)員工度過(guò)難關(guān)。（二）工作支持1.在工作中，結(jié)對(duì)員工應(yīng)相互學(xué)習(xí)、相互幫助，共同提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。2.對(duì)于工作中遇到困難的結(jié)對(duì)員工，另一方應(yīng)主動(dòng)提供幫助和支持，如協(xié)助制定工作計(jì)劃、提供工作資料、分享工作經(jīng)驗(yàn)等。3.鼓勵(lì)結(jié)對(duì)員工共同承擔(dān)重要工作任務(wù)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成工作目標(biāo)，提升工作業(yè)績(jī)。（三）職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)1.結(jié)對(duì)員工可就職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、晉升渠道、技能提升等方面進(jìn)行交流，分享經(jīng)驗(yàn)和心得。2.根據(jù)結(jié)對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展需求，另一方可為其提供相關(guān)的職業(yè)發(fā)展建議和指導(dǎo)，幫助其明確職業(yè)發(fā)展方向。3.公司將為結(jié)對(duì)員工提供必要的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源，支持其職業(yè)發(fā)展。五、活動(dòng)記錄與反饋（一）活動(dòng)記錄1.結(jié)對(duì)員工應(yīng)及時(shí)記錄每次溝通交流、幫扶支持等活動(dòng)的情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、交流內(nèi)容、幫扶措施及效果等。2.工會(huì)指定專人負(fù)責(zé)收集、整理活動(dòng)記錄，建立活動(dòng)檔案，確?；顒?dòng)記錄完整、準(zhǔn)確。（二）活動(dòng)反饋1.定期組織結(jié)對(duì)員工對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行反饋，征求員工對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式、組織實(shí)施等方面的意見(jiàn)和建議。2.工會(huì)根據(jù)員工反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案，不斷改進(jìn)活動(dòng)質(zhì)量，提高活動(dòng)效果。3.對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的結(jié)對(duì)員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣，激發(fā)員工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司成立結(jié)親連心活動(dòng)監(jiān)督小組，由工會(huì)委員、員工代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)活動(dòng)記錄、員工反饋等進(jìn)行檢查，確?；顒?dòng)按照制度要求有序開展。3.設(shè)立舉報(bào)郵箱和電話，接受員工對(duì)活動(dòng)中違規(guī)行為的舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理。（二）考核辦法1.將結(jié)親連心活動(dòng)開展情況納入員工績(jī)效考核體系，作為員工評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升晉級(jí)的重要參考依據(jù)。2.考核內(nèi)容包括結(jié)對(duì)情況、溝通交流頻率、幫扶支持效果、活動(dòng)反饋意見(jiàn)等方面。3.對(duì)于在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予適當(dāng)?shù)募臃知?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未按要求參與活動(dòng)或活動(dòng)效果不佳的員工，進(jìn)行相應(yīng)的扣分處理。七、激勵(lì)措施（一）精神激勵(lì)1.在公司內(nèi)部宣傳平臺(tái)上對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的結(jié)對(duì)員工進(jìn)行表彰和宣傳，樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正能量。2.頒發(fā)榮譽(yù)證書，對(duì)優(yōu)秀結(jié)對(duì)員工進(jìn)行公開表彰，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感。（二）物質(zhì)激勵(lì)1.設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在結(jié)親連心活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的結(jié)對(duì)員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.根據(jù)活動(dòng)開展情況和員工考核結(jié)果，在績(jī)效獎(jiǎng)金分配、薪酬調(diào)整等方面給予適當(dāng)傾斜。八、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。（二）修訂與完善本制度將根據(jù)公