酒店管理與技術(shù)合作經(jīng)營(yíng)合同合同編號(hào)：_______甲方（酒店方）：____________________乙方（技術(shù)合作方）：__________________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2雙方均具備簽訂本合同的主體資格和權(quán)利能力。1.2合同目的1.2.1甲乙雙方本著平等互利、合作共贏的原則，共同經(jīng)營(yíng)酒店，提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。1.2.2乙方提供酒店管理和技術(shù)支持，甲方提供酒店資源和管理權(quán)限。1.3合同期限1.3.1本合同有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本合同。1.4合同履行地點(diǎn)1.4.1本合同在甲方酒店所在地履行。1.5合同履行方式1.5.1乙方負(fù)責(zé)酒店的管理和技術(shù)支持工作。1.5.2甲方負(fù)責(zé)提供酒店所需的資源，包括但不限于人力、物力、財(cái)力等。第二章酒店管理2.1管理職責(zé)2.1.1乙方負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于客房管理、餐飲管理、前廳管理、客房清潔等。2.1.2乙方應(yīng)保證酒店各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2管理人員2.2.1乙方應(yīng)向甲方提供具備相應(yīng)資質(zhì)的管理人員。2.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方管理人員進(jìn)行監(jiān)督和考核。2.3管理費(fèi)用2.3.1乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付管理費(fèi)用。2.3.2管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、福利、培訓(xùn)、辦公費(fèi)用等。第三章技術(shù)合作3.1技術(shù)支持3.1.1乙方應(yīng)向甲方提供酒店管理系統(tǒng)、客房預(yù)訂系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)等軟件及硬件技術(shù)支持。3.1.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性。3.2技術(shù)更新3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)酒店發(fā)展需要，定期更新技術(shù)系統(tǒng)，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和效率。3.2.2更新費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.3技術(shù)培訓(xùn)3.3.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練操作相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)。3.3.2培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四章服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2乙方應(yīng)保證酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)監(jiān)督4.2.1甲方有權(quán)對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量檢查等。4.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。4.3客戶投訴處理4.3.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴。4.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理客戶投訴，提高客戶滿意度。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1乙方未按照合同約定提供管理和技術(shù)支持，導(dǎo)致酒店運(yùn)營(yíng)受損。5.1.2甲方未按照合同約定提供資源，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)。5.2違約責(zé)任5.2.1對(duì)于乙方違約情形，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.2.2對(duì)于甲方違約情形，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3違約處理5.3.1雙方在違約發(fā)生后，應(yīng)積極協(xié)商解決。5.3.2如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1本合同費(fèi)用包括但不限于管理費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。6.2管理費(fèi)用支付6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的比例和時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方支付管理費(fèi)用。6.2.2管理費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在收到乙方支付指令后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收訖。6.3技術(shù)支持費(fèi)用支付6.3.1技術(shù)支持費(fèi)用按年度預(yù)付，甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首年度技術(shù)支持費(fèi)用。6.3.2乙方應(yīng)在提供技術(shù)支持服務(wù)后，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后____個(gè)工作日內(nèi)支付。6.4培訓(xùn)費(fèi)用支付6.4.1乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用，甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付。6.5設(shè)備維護(hù)費(fèi)用支付6.5.1設(shè)備維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生支付，甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正式發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第七章合同變更7.1變更條件7.1.1在合同履行期間，如因不可抗力因素或其他雙方協(xié)商一致的原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。7.2變更程序7.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后，以書面形式簽署變更協(xié)議。7.2.2變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。7.3變更生效7.3.1變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并對(duì)雙方具有約束力。第八章信息保密8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限8.2.1本合同履行期間及合同終止后____年內(nèi)，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)。8.3例外情況8.3.1法律法規(guī)要求披露或雙方書面同意披露的信息除外。第九章合同解除9.1解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)未予糾正。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。9.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2解除程序9.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。9.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后____個(gè)工作日內(nèi)，就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)利和義務(wù)。第十章其他10.1通知10.1.1雙方之間的所有通知、函件等，應(yīng)以書面形式發(fā)送。10.1.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址，如地址變更，一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。10.2合同份數(shù)10.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.3合同附件10.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：酒店管理方案技術(shù)支持方案人員配置表費(fèi)用明細(xì)表其他經(jīng)雙方協(xié)商一致需作為附件的內(nèi)容。第十一章合同終止11.1終止條件11.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽本合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。11.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.2終止程序11.2.1雙方應(yīng)在合同終止前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。11.2.2雙方應(yīng)在接到終止通知后____個(gè)工作日內(nèi)，就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。11.3終止后果11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于資產(chǎn)移交、費(fèi)用結(jié)算等。11.4終止協(xié)議11.4.1合同終止后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除另有約定外，歸各自所有。12.1.2乙方在提供技術(shù)支持和服務(wù)過(guò)程中，產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用12.2.1甲方獲得在合同有效期內(nèi)，免費(fèi)使用乙方提供的技術(shù)和服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。12.2.2甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于合同約定以外的用途。第十三章合同生效及附件13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同生效前，雙方應(yīng)保證合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。13.2附件13.2.1本合同