201人力資源考試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的核心功能不包括（）A.吸引B.保留C.激勵D.懲罰2.以下哪種招聘渠道成本相對較低（）A.獵頭公司B.網(wǎng)絡招聘C.校園招聘D.內(nèi)部推薦3.員工培訓的最終目的是（）A.提高員工知識水平B.改善員工工作態(tài)度C.提升員工工作績效D.增加員工福利4.績效考核中，360度評估不包括（）的評價A.上級B.下級C.客戶D.競爭對手5.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.社交需求6.企業(yè)薪酬體系設計的第一步是（）A.薪酬調(diào)查B.工作分析C.確定薪酬策略D.崗位評價7.以下屬于外部人力資源供給來源的是（）A.內(nèi)部晉升B.退休人員返聘C.失業(yè)人員D.崗位輪換8.培訓需求分析不包括（）A.組織分析B.任務分析C.人員分析D.環(huán)境分析9.勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）A.一個月B.二個月C.三個月D.六個月10.人力資源規(guī)劃的第一步是（）A.收集信息B.預測需求C.預測供給D.制定規(guī)劃答案：1.D2.D3.C4.D5.C6.C7.C8.D9.B10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的主要模塊包括（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理2.常見的招聘方法有（）A.面試B.筆試C.心理測試D.評價中心技術E.背景調(diào)查3.培訓效果評估的層面包括（）A.反應層面B.學習層面C.行為層面D.結果層面E.費用層面4.影響員工績效的因素有（）A.員工技能B.工作態(tài)度C.工作環(huán)境D.組織管理E.外部壓力5.薪酬的構成要素一般包括（）A.基本工資B.績效工資C.獎金D.福利E.津貼6.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.人員補充規(guī)劃B.人員晉升規(guī)劃C.培訓開發(fā)規(guī)劃D.薪酬規(guī)劃E.勞動關系規(guī)劃7.員工職業(yè)生涯發(fā)展的階段有（）A.探索期B.建立期C.維持期D.衰退期E.高峰期8.以下屬于激勵理論的有（）A.期望理論B.公平理論C.強化理論D.雙因素理論E.歸因理論9.企業(yè)在進行人員招聘時應遵循的原則有（）A.公開原則B.平等原則C.競爭原則D.擇優(yōu)原則E.能級原則10.勞動爭議處理的方式有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.上訪答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCD9.ABCDE10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源管理就是人事管理，二者沒有區(qū)別。（）2.內(nèi)部招聘可以為企業(yè)帶來新的思想和理念。（）3.培訓需求分析是培訓活動的首要環(huán)節(jié)。（）4.績效考核的目的只是為了發(fā)放績效工資。（）5.薪酬體系設計只需要考慮企業(yè)成本。（）6.人力資源規(guī)劃是人力資源管理各項活動的起點和依據(jù)。（）7.員工的職業(yè)生涯規(guī)劃完全是員工個人的事情，與企業(yè)無關。（）8.激勵員工只需要物質(zhì)激勵就可以。（）9.企業(yè)可以隨意解除與員工的勞動合同。（）10.工作分析是確定培訓需求的重要方法。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√簡答題（每題5分，共4題）1.簡述人力資源規(guī)劃的作用。答案：人力資源規(guī)劃可確保組織在需要時獲得合適人員；有利于組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)；使人力資源管理活動有序開展；提高人力資源利用效率；降低人力資源成本。2.簡述招聘渠道選擇需考慮的因素。答案：要考慮招聘崗位的特點與要求，如技術崗或管理崗；企業(yè)自身的發(fā)展階段與規(guī)模；招聘預算；招聘的時間緊迫性；各渠道的優(yōu)缺點及適用范圍。3.簡述績效反饋面談的目的。答案：目的是讓員工了解自身績效狀況，肯定成績、指出不足；為員工提供表達想法的機會；共同制定改進計劃，促進員工績效提升；增強員工與管理者間的溝通與信任。4.簡述薪酬福利管理的目標。答案：吸引和留住優(yōu)秀人才；激勵員工提高工作績效；確保薪酬公平合理，符合市場水平；控制薪酬成本，保證企業(yè)競爭力；促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何有效提高員工培訓的效果。答案：培訓前做好需求分析，明確培訓內(nèi)容；選擇合適的培訓方法與師資；培訓中營造良好氛圍，增加互動；培訓后及時評估反饋，跟蹤員工應用情況，將培訓成果與績效掛鉤。2.探討如何建立公平合理的績效考核體系。答案：需明確考核目標與標準，確?？珊饬?；考核指標要全面合理，涵蓋工作各方面；考核過程要公開透明，多方參與；及時反饋考核結果，做好溝通與輔導；定期優(yōu)化考核體系。3.分析企業(yè)如何進行有效的人才保留。答案：提供有競爭力的薪酬福利；創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間，做好職業(yè)規(guī)劃；營造積極的企業(yè)文化氛圍，增強員工歸屬感；關注員工工作體驗，合理分配工作任務；加強