2025年中級職稱工程師考試試卷及答案一、案例分析題（共30分）

1.案例背景：某社區(qū)近年來隨著城市化進程的加快，居民生活水平不斷提高，但同時也出現(xiàn)了鄰里關系緊張、社區(qū)環(huán)境惡化等問題。社區(qū)居委會決定開展一次社區(qū)治理活動，旨在改善社區(qū)環(huán)境，增進鄰里關系。

（1）請結合社會工作理論，分析社區(qū)治理活動的目標。（6分）

答案：社區(qū)治理活動的目標包括：1）改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質量；2）增進鄰里關系，促進社區(qū)和諧；3）提升居民參與社區(qū)治理的能力，增強社區(qū)凝聚力。

（2）請列舉至少3種社區(qū)治理活動的方法。（6分）

答案：1）開展社區(qū)環(huán)境整治活動；2）舉辦鄰里交流活動；3）設立社區(qū)志愿者服務團隊；4）開展社區(qū)教育培訓；5）建立社區(qū)微信群，加強居民溝通。

（3）請分析社區(qū)治理活動中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。（6分）

答案：1）居民參與度不高；2）社區(qū)資源有限；3）社區(qū)治理機制不完善；4）社區(qū)治理效果難以評估；5）社區(qū)治理過程中可能出現(xiàn)利益沖突。

（4）請針對上述困難和挑戰(zhàn)，提出相應的解決措施。（6分）

答案：1）加強宣傳，提高居民參與度；2）整合社區(qū)資源，拓寬資金渠道；3）完善社區(qū)治理機制，明確各方責任；4）建立社區(qū)治理效果評估體系；5）加強社區(qū)治理隊伍建設，提高治理能力。

二、選擇題（共30分）

2.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（6分）

A.尊重B.尊重個人C.尊重社會D.尊重文化

答案：C

3.社會工作專業(yè)方法中，以下哪項不屬于個案工作方法？（6分）

A.案例分析法B.行動研究法C.心理咨詢法D.社區(qū)工作法

答案：B

4.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理？（6分）

A.尊重B.保密C.獨立D.合作

答案：C

5.社會工作專業(yè)實踐中，以下哪項不屬于社會工作者職責？（6分）

A.提供專業(yè)服務B.建立專業(yè)關系C.指導志愿者D.涉及個人隱私

答案：D

6.社會工作專業(yè)教育中，以下哪項不屬于社會工作專業(yè)課程？（6分）

A.社會工作理論B.社會工作實務C.社會政策D.社會心理學

答案：D

三、簡答題（共30分）

7.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內容。（6分）

答案：1）尊重；2）保密；3）公正；4）誠信；5）專業(yè)；6）責任。

8.簡述社會工作專業(yè)方法的特點。（6分）

答案：1）綜合性；2）實踐性；3）科學性；4）人文性；5）創(chuàng)新性。

9.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則。（6分）

答案：1）尊重；2）保密；3）公正；4）誠信；5）責任。

10.簡述社會工作專業(yè)教育的主要任務。（6分）

答案：1）培養(yǎng)社會工作專業(yè)人才；2）提高社會工作專業(yè)水平；3）推動社會工作事業(yè)發(fā)展；4）促進社會和諧穩(wěn)定。

四、論述題（共30分）

11.論述社會工作專業(yè)在社區(qū)治理中的作用。（10分）

答案：1）社會工作專業(yè)具有專業(yè)知識和技能，能夠為社區(qū)治理提供專業(yè)支持；2）社會工作專業(yè)能夠促進社區(qū)和諧，增進鄰里關系；3）社會工作專業(yè)能夠提高居民參與社區(qū)治理的能力，增強社區(qū)凝聚力；4）社會工作專業(yè)能夠推動社區(qū)治理機制創(chuàng)新，提高治理效果。

12.論述社會工作專業(yè)在心理健康服務中的作用。（10分）

答案：1）社會工作專業(yè)具有專業(yè)知識和技能，能夠為心理健康服務提供專業(yè)支持；2）社會工作專業(yè)能夠幫助個體解決心理問題，提高心理健康水平；3）社會工作專業(yè)能夠促進心理健康知識的普及，提高公眾心理健康意識；4）社會工作專業(yè)能夠推動心理健康服務體系建設，提高心理健康服務水平。

五、案例分析題（共30分）

13.案例背景：某城市某小區(qū)居民反映，小區(qū)內部分業(yè)主在夜間進行裝修施工，噪音擾民。小區(qū)物業(yè)管理部門接到投訴后，未能有效解決問題。

（1）請結合社會工作理論，分析小區(qū)物業(yè)管理部門在處理此事件中存在的問題。（6分）

答案：1）缺乏對居民需求的了解；2）缺乏有效的溝通協(xié)調能力；3）缺乏解決問題的專業(yè)知識和技能；4）缺乏對相關政策法規(guī)的了解。

（2）請列舉至少3種解決此事件的方法。（6分）

答案：1）與業(yè)主進行溝通，了解其裝修原因；2）協(xié)調施工單位調整施工時間；3）向業(yè)主宣傳相關政策法規(guī)，引導其合法裝修；4）加強物業(yè)管理部門的監(jiān)管力度。

（3）請分析此事件可能帶來的影響。（6分）

答案：1）影響居民生活質量；2）加劇鄰里關系緊張；3）損害物業(yè)管理部門形象；4）影響社區(qū)和諧穩(wěn)定。

（4）請針對上述影響，提出相應的解決措施。（6分）

答案：1）加強物業(yè)管理部門的溝通協(xié)調能力；2）提高物業(yè)管理部門的專業(yè)知識和技能；3）加強政策法規(guī)宣傳，引導業(yè)主合法裝修；4）建立健全社區(qū)治理機制，提高治理效果。

六、論述題（共30分）

14.論述社會工作專業(yè)在應對突發(fā)事件中的作用。（10分）

答案：1）社會工作專業(yè)具有專業(yè)知識和技能，能夠為突發(fā)事件應對提供專業(yè)支持；2）社會工作專業(yè)能夠幫助受災群眾解決生活困難，提高生活質量；3）社會工作專業(yè)能夠促進社會心理重建，增強社會凝聚力；4）社會工作專業(yè)能夠推動突發(fā)事件應對機制創(chuàng)新，提高應對效果。

15.論述社會工作專業(yè)在促進社會和諧中的作用。（10分）

答案：1）社會工作專業(yè)具有專業(yè)知識和技能，能夠為促進社會和諧提供專業(yè)支持；2）社會工作專業(yè)能夠解決社會矛盾，化解社會沖突；3）社會工作專業(yè)能夠提高公眾參與社會事務的積極性，增強社會凝聚力；4）社會工作專業(yè)能夠推動社會政策完善，促進社會公平正義。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共30分）

1.社區(qū)治理活動的目標：

-改善社區(qū)環(huán)境，提高居民生活質量

-增進鄰里關系，促進社區(qū)和諧

-提升居民參與社區(qū)治理的能力，增強社區(qū)凝聚力

2.社區(qū)治理活動的方法：

-開展社區(qū)環(huán)境整治活動

-舉辦鄰里交流活動

-設立社區(qū)志愿者服務團隊

-開展社區(qū)教育培訓

-建立社區(qū)微信群，加強居民溝通

3.社區(qū)治理活動中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)：

-居民參與度不高

-社區(qū)資源有限

-社區(qū)治理機制不完善

-社區(qū)治理效果難以評估

-社區(qū)治理過程中可能出現(xiàn)利益沖突

4.解決措施：

-加強宣傳，提高居民參與度

-整合社區(qū)資源，拓寬資金渠道

-完善社區(qū)治理機制，明確各方責任

-建立社區(qū)治理效果評估體系

-加強社區(qū)治理隊伍建設，提高治理能力

二、選擇題（共30分）

2.不屬于社會工作專業(yè)價值觀的是：C.尊重社會

3.不屬于社會工作專業(yè)方法的是：B.行動研究法

4.不屬于社會工作專業(yè)倫理的是：C.獨立

5.不屬于社會工作專業(yè)職責的是：D.涉及個人隱私

6.不屬于社會工作專業(yè)課程的是：D.社會心理學

三、簡答題（共30分）

7.社會工作專業(yè)價值觀的主要內容：

-尊重

-保密

-公正

-誠信

-專業(yè)

-責任

8.社會工作專業(yè)方法的特點：

-綜合性

-實踐性

-科學性

-人文性

-創(chuàng)新性

9.社會工作專業(yè)倫理的基本原則：

-尊重

-保密

-公正

-誠信

-責任

10.社會工作專業(yè)教育的主要任務：

-培養(yǎng)社會工作專業(yè)人才

-提高社會工作專業(yè)水平

-推動社會工作事業(yè)發(fā)展

-促進社會和諧穩(wěn)定

四、論述題（共30分）

11.社會工作專業(yè)在社區(qū)治理中的作用：

-提供專業(yè)支持

-促進社區(qū)和諧

-提高居民參與能力

-推動治理機制創(chuàng)新

12.社會工作專業(yè)在心理健康服務中的作用：

-提供專業(yè)支持

-解決心理問題

-提高心理健康意識

-推動服務體系完善

五、案例分析題（共30分）

13.小區(qū)物業(yè)管理部門在處理此事件中存在的問題：

-缺乏對居民需求的了解

-缺乏有效的溝通協(xié)調能力

-缺乏解決問題的專業(yè)知識和技能

-缺乏對相關政策法規(guī)的了解

14.解決此事件的方法：

-與業(yè)主進行溝通，了解其裝修原因

-協(xié)調施工單位調整施工時間

-向業(yè)主宣傳相關政策法規(guī)，引導其合法裝修

-加強物業(yè)管理部門的監(jiān)管力度

15.此事件可能帶來的影響：

-影響居民生活質量

-加劇鄰里關系緊張

-損害物業(yè)管理部門形象

-影響社區(qū)和諧穩(wěn)定

16.解決措施：

-加強物業(yè)管理部門的溝通協(xié)調能力

-提高物業(yè)管理部門的專業(yè)知識和技能

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