l旅館消防管理制度一、總則1.目的為加強旅館消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保障賓客、員工生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)，結(jié)合本旅館實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本旅館內(nèi)所有區(qū)域，包括客房、餐廳、會議室、公共活動區(qū)域、辦公區(qū)域以及附屬設(shè)施等。3.基本原則旅館消防安全管理工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，實行“誰主管、誰負責(zé)”的原則，確保消防安全責(zé)任落實到每個部門、每個崗位和每個員工。二、組織與職責(zé)1.消防安全管理委員會成立以旅館總經(jīng)理為主任，各部門負責(zé)人為成員的消防安全管理委員會，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)旅館的消防安全管理工作。消防安全管理委員會定期召開會議，研究解決消防安全工作中的重大問題，部署消防安全工作任務(wù)。2.消防安全責(zé)任人旅館總經(jīng)理是本旅館消防安全責(zé)任人，對旅館的消防安全工作全面負責(zé)。其職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī)，保障旅館消防安全符合規(guī)定，掌握本旅館的消防安全情況。將消防工作與本旅館的經(jīng)營、管理等活動統(tǒng)籌安排，批準實施年度消防工作計劃。為本旅館的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障。確定逐級消防安全責(zé)任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。組織防火檢查，督促落實火災(zāi)隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。3.消防安全管理人旅館指定一名副總經(jīng)理為消防安全管理人，協(xié)助總經(jīng)理做好消防安全管理工作。消防安全管理人的職責(zé)包括：擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作。組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實。擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。組織實施對本旅館消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。組織管理專職消防隊和義務(wù)消防隊。在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。定期向消防安全責(zé)任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。4.部門消防安全責(zé)任人各部門負責(zé)人為本部門消防安全責(zé)任人，負責(zé)本部門的消防安全管理工作。其職責(zé)包括：組織實施本部門的消防安全管理工作計劃。組織員工開展消防安全教育和培訓(xùn)，提高員工消防安全意識和自防自救能力。定期開展本部門的防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。負責(zé)本部門消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。組織本部門員工參加滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練。5.員工消防安全職責(zé)遵守消防法律法規(guī)和旅館的消防安全制度，積極參加消防安全活動。了解本崗位的火災(zāi)危險性，掌握基本的消防知識和技能，會報火警、會使用滅火器材、會撲救初起火災(zāi)、會組織疏散逃生。愛護消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志，不隨意挪用、損壞。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告，并積極參加火災(zāi)隱患整改工作。發(fā)生火災(zāi)時，立即報警并按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的要求，積極參與撲救火災(zāi)和疏散賓客。三、消防安全制度1.防火巡查制度旅館應(yīng)當(dāng)建立每日防火巡查制度，確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險，無法當(dāng)場處置的，應(yīng)當(dāng)立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報警并及時撲救。防火巡查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：用火、用電、用氣有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否完好；消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否在位、完整；常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；消防安全重點部位的人員在崗情況；其他消防安全情況。防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。2.防火檢查制度旅館應(yīng)當(dāng)每月至少進行一次全面防火檢查，消防安全管理人應(yīng)當(dāng)組織實施，各部門負責(zé)人應(yīng)當(dāng)積極配合。防火檢查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；安全疏散通道、疏散指示標志、應(yīng)急照明和安全出口情況；消防車通道、消防水源情況；滅火器材配置及有效情況；用火、用電、用氣有無違章情況；重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；消防安全重點部位的管理情況；易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；消防（控制室）值班情況和設(shè)施運行、記錄情況；防火巡查情況；消防安全標志的設(shè)置情況和完好、有效情況；其他需要檢查的內(nèi)容。防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查部門負責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)立即整改；不能立即整改的，應(yīng)當(dāng)制定整改方案，明確整改措施、期限和責(zé)任人，并向上級主管部門報告。在火災(zāi)隱患未消除之前，應(yīng)當(dāng)落實防范措施，保障消防安全。3.火災(zāi)隱患整改制度旅館對存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時予以消除。對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)立即整改。因客觀原因不能立即整改的，應(yīng)當(dāng)采取臨時防范措施，保障消防安全，并及時研究制定整改方案，確定整改措施、期限和責(zé)任人，盡快整改到位。在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)當(dāng)落實專人負責(zé)，加強防范，確保不發(fā)生火災(zāi)事故?；馂?zāi)隱患整改完畢，負責(zé)整改的部門或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報送消防安全管理人，申請復(fù)查驗收。消防安全管理人應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員進行復(fù)查驗收，對復(fù)查驗收合格的，應(yīng)當(dāng)予以銷案；對復(fù)查驗收不合格的，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)整改，直至達到消防安全要求。4.消防設(shè)施、器材維護管理制度旅館應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，定期對消防設(shè)施、器材進行維護保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施、器材的維護保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行，并簽訂維護保養(yǎng)合同。旅館應(yīng)當(dāng)建立消防設(shè)施、器材維護保養(yǎng)檔案，記錄維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、人員等信息。每日應(yīng)對消防設(shè)施、器材進行巡查，檢查其外觀、運行狀況等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對消防設(shè)施、器材的損壞、丟失等情況，應(yīng)當(dāng)及時報告并查明原因，采取相應(yīng)的措施進行處理。按照規(guī)定對消防設(shè)施、器材進行定期檢測和維修，確保其性能符合要求。5.消防控制室值班制度消防控制室實行24小時專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。消防控制室值班人員應(yīng)當(dāng)持有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書，熟悉消防控制室設(shè)備的操作規(guī)程，能夠熟練操作消防控制室設(shè)備。消防控制室值班人員應(yīng)當(dāng)認真履行職責(zé)，做好值班記錄，及時處理報警信息，不得擅自離崗。接到火災(zāi)報警后，值班人員應(yīng)當(dāng)立即以最快方式確認火災(zāi)，并撥打“119”報警電話，同時向消防安全管理人報告。值班人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握消防設(shè)施的啟動和停止操作，能夠及時組織撲救初起火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散。6.用火、用電、用氣安全管理制度旅館內(nèi)嚴禁違規(guī)使用明火，如需進行明火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，經(jīng)消防安全管理人批準，并采取相應(yīng)的防火措施，確保動火作業(yè)安全。動火作業(yè)前，應(yīng)當(dāng)清除動火區(qū)域周圍的易燃、可燃物，配備滅火器材和看火人員，確保動火作業(yè)現(xiàn)場安全。動火作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴格遵守操作規(guī)程，不得違規(guī)操作。動火作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對動火現(xiàn)場進行檢查，確認無火災(zāi)隱患后方可離開。旅館應(yīng)當(dāng)加強用電管理，嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器設(shè)備。對電氣設(shè)備和線路應(yīng)當(dāng)定期進行檢查和維護，確保其安全運行。對臨時用電設(shè)備，應(yīng)當(dāng)安裝漏電保護裝置，確保用電安全。旅館應(yīng)當(dāng)加強用氣管理，定期對燃氣管道、閥門等進行檢查和維護，確保其無泄漏。使用燃氣時，應(yīng)當(dāng)嚴格遵守操作規(guī)程，保持通風(fēng)良好。嚴禁在旅館內(nèi)使用明火取暖、焚燒物品等違規(guī)行為。7.易燃易爆危險物品管理制度旅館內(nèi)嚴禁儲存易燃易爆危險物品。如需使用少量易燃易爆危險物品，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火、防爆措施。對易燃易爆危險物品的儲存、使用，應(yīng)當(dāng)嚴格遵守操作規(guī)程，確保安全。儲存易燃易爆危險物品的場所，應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的警示標志，并配備相應(yīng)的消防設(shè)施和器材。對易燃易爆危險物品的運輸、裝卸，應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行，并采取相應(yīng)的安全措施。8.消防宣傳教育培訓(xùn)制度旅館應(yīng)當(dāng)定期組織員工參加消防宣傳教育培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。新員工入職后，應(yīng)當(dāng)進行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于16學(xué)時。對在崗員工應(yīng)當(dāng)每年至少進行一次消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括消防法律法規(guī)、消防安全知識、滅火技能、疏散逃生技能等。旅館應(yīng)當(dāng)在醒目位置設(shè)置消防安全宣傳欄，張貼消防安全宣傳海報，向賓客宣傳消防安全知識。定期組織賓客參加消防演練，提高賓客的消防安全意識和應(yīng)急逃生能力。9.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度旅館應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并定期組織演練。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括組織機構(gòu)、報警和接警處置程序、應(yīng)急疏散的組織程序和措施、撲救初起火災(zāi)的程序和措施、通訊聯(lián)絡(luò)工作以及其他必要的內(nèi)容。演練應(yīng)當(dāng)至少每半年進行一次，演練內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括火災(zāi)報警、人員疏散、滅火撲救、通訊聯(lián)絡(luò)等環(huán)節(jié)。演練結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對演練效果進行評估，針對演練中存在的問題，及時修訂完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。演練情況應(yīng)當(dāng)記錄存檔，包括演練時間、地點、內(nèi)容、參加人員、演練效果評估等信息。四、消防設(shè)施與器材管理1.消防設(shè)施配備旅館應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，在各區(qū)域配備相應(yīng)的消防設(shè)施，包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)、滅火器、應(yīng)急照明和疏散指示標志等。消防設(shè)施的選型、配置應(yīng)當(dāng)符合國家標準和行業(yè)標準，確保其性能可靠、適用。2.消防器材配置根據(jù)不同區(qū)域的火災(zāi)危險性和滅火需要，合理配置滅火器、滅火器具等消防器材。滅火器應(yīng)當(dāng)定期進行檢查、維護和換藥，確保其壓力正常、藥劑有效。消防器材應(yīng)當(dāng)放置在明顯、便于取用的位置，不得遮擋、挪用。3.消防設(shè)施與器材維護建立消防設(shè)施與器材維護保養(yǎng)檔案，記錄維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、人員等信息。定期對消防設(shè)施與器材進行巡查，檢查其外觀、運行狀況等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。按照規(guī)定對消防設(shè)施與器材進行定期檢測和維修，確保其性能符合要求。對消防設(shè)施與器材的損壞、丟失等情況，應(yīng)當(dāng)及時報告并查明原因，采取相應(yīng)的措施進行處理。五、火災(zāi)事故處理1.火災(zāi)報警任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都應(yīng)當(dāng)立即報警。報警時應(yīng)當(dāng)講清火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況，并留下姓名和聯(lián)系方式。旅館員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)當(dāng)立即撥打“119”報警電話，并向消防安全管理人報告。2.初期火災(zāi)撲救火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場員工應(yīng)當(dāng)立即組織撲救初起火災(zāi)。撲救初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)使用適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑?，按照“先控制、后消滅”的原則進行。旅館應(yīng)當(dāng)定期組織員工進行滅火技能培訓(xùn)，提高員工撲救初起火災(zāi)的能力。3.人員疏散火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)當(dāng)立即組織賓客和員工疏散。疏散時應(yīng)當(dāng)按照預(yù)定的疏散路線進行，確保疏散通道暢通。疏散過程中，應(yīng)當(dāng)通過廣播、喊話等方式引導(dǎo)賓客和員工疏散，避免驚慌和擁擠。對老、弱、病、殘等行動不便的人