幼兒園訪客管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)幼兒園安全管理，規(guī)范訪客行為，保障在園幼兒及教職工的人身安全和正常教學(xué)秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入幼兒園的訪客，包括但不限于家長、臨時來訪人員、合作單位人員等。3.基本原則訪客進(jìn)入幼兒園應(yīng)遵循安全第一、有序管理、熱情服務(wù)的原則。在確保安全的前提下，為訪客提供必要的便利和幫助。二、訪客登記1.登記時間幼兒園實(shí)行全時段訪客登記制度，訪客應(yīng)在進(jìn)入幼兒園前進(jìn)行登記。工作日登記時間為[具體工作日登記時間段]，非工作日登記時間為[具體非工作日登記時間段]。如有特殊情況需在非登記時間進(jìn)入，應(yīng)提前與幼兒園相關(guān)部門或人員聯(lián)系。2.登記地點(diǎn)訪客統(tǒng)一在幼兒園門衛(wèi)室進(jìn)行登記。門衛(wèi)室應(yīng)配備專門的訪客登記冊、筆等登記工具。3.登記內(nèi)容基本信息：訪客姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話。來訪信息：來訪事由、被訪人姓名及所在班級或部門、預(yù)計停留時間。證件信息：訪客應(yīng)出示有效身份證件（身份證、駕駛證、工作證等），門衛(wèi)室工作人員需對證件進(jìn)行認(rèn)真核對，并在登記冊上記錄證件號碼。4.登記流程訪客到達(dá)幼兒園門口后，主動向門衛(wèi)室工作人員說明來訪事由。工作人員根據(jù)訪客提供的信息，指導(dǎo)其填寫訪客登記冊。訪客出示有效身份證件，工作人員進(jìn)行核對并記錄證件號碼。工作人員與被訪人或相關(guān)部門取得聯(lián)系，確認(rèn)訪客來訪事宜。如被訪人不在或無法聯(lián)系上，應(yīng)拒絕訪客進(jìn)入，并告知其另行預(yù)約時間。經(jīng)確認(rèn)無誤后，門衛(wèi)室工作人員為訪客發(fā)放臨時出入證，并告知其注意事項。臨時出入證應(yīng)佩戴在胸前明顯位置，以便園內(nèi)工作人員識別。三、訪客準(zhǔn)入1.準(zhǔn)入條件經(jīng)幼兒園相關(guān)部門或人員同意來訪的人員。出示有效身份證件并完成登記手續(xù)的人員。2.禁止準(zhǔn)入情形無有效身份證件或拒絕登記的人員。精神狀態(tài)異常、行為舉止可疑或有明顯醉酒跡象的人員。攜帶危險物品（如刀具、易燃易爆物品等）進(jìn)入幼兒園的人員。未經(jīng)幼兒園同意，擅自進(jìn)入幼兒園推銷商品、散發(fā)傳單或從事其他與幼兒園無關(guān)活動的人員。3.準(zhǔn)入流程完成登記手續(xù)后，門衛(wèi)室工作人員通知被訪人或相關(guān)部門，告知訪客已登記并等待準(zhǔn)入。被訪人或相關(guān)部門安排專人到門衛(wèi)室引領(lǐng)訪客進(jìn)入幼兒園。如被訪人無法親自引領(lǐng)，應(yīng)提前告知門衛(wèi)室工作人員訪客前往的具體地點(diǎn)及路線。引領(lǐng)人員應(yīng)全程陪同訪客，不得讓訪客單獨(dú)行動。訪客在園內(nèi)活動期間，引領(lǐng)人員應(yīng)負(fù)責(zé)其行為規(guī)范和安全管理。訪客離開幼兒園時，引領(lǐng)人員應(yīng)將臨時出入證交還給門衛(wèi)室工作人員，并確認(rèn)訪客已離開幼兒園。四、訪客行為規(guī)范1.遵守幼兒園作息時間訪客應(yīng)遵守幼兒園的作息時間，不得在幼兒休息時間大聲喧嘩或進(jìn)行其他影響幼兒休息的活動。2.愛護(hù)幼兒園設(shè)施設(shè)備訪客應(yīng)愛護(hù)幼兒園的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或破壞。如需使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)提前向相關(guān)部門或人員申請，并在規(guī)定的范圍內(nèi)使用。3.保持園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生訪客應(yīng)保持園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。吸煙人員應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域吸煙。4.遵守幼兒園安全規(guī)定訪客應(yīng)遵守幼兒園的安全規(guī)定，不得在園內(nèi)追逐打鬧、奔跑嬉戲。不得擅自進(jìn)入幼兒活動室、寢室、食堂等幼兒活動和生活區(qū)域。如需進(jìn)入，應(yīng)在引領(lǐng)人員的陪同下，并遵守相關(guān)規(guī)定。不得攜帶寵物進(jìn)入幼兒園。5.尊重幼兒和教職工訪客應(yīng)尊重幼兒和教職工，不得對幼兒進(jìn)行恐嚇、打罵或其他不當(dāng)行為。與教職工交流時，應(yīng)禮貌待人，不得使用侮辱性語言。五、訪客安全管理1.門衛(wèi)室安全管理門衛(wèi)室應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、對講機(jī)、緊急報警裝置等，確保24小時有人值班。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。對進(jìn)入幼兒園的訪客進(jìn)行認(rèn)真登記和檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。2.園內(nèi)安全巡查幼兒園應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)園內(nèi)安全巡查工作，定期對園內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡查，包括教學(xué)樓、活動場地、食堂、寢室等。安全巡查人員在巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)訪客有違反本制度或其他安全規(guī)定的行為，應(yīng)及時制止并進(jìn)行教育。如情況嚴(yán)重，應(yīng)立即報告幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施。3.緊急情況處理如遇緊急情況（如火災(zāi)、地震、暴力事件等），訪客應(yīng)在引領(lǐng)人員或園內(nèi)工作人員的指揮下，迅速有序地撤離現(xiàn)場。幼兒園應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，定期組織教職工和訪客進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對緊急情況的能力。六、訪客離園1.離園時間訪客應(yīng)在預(yù)計停留時間內(nèi)離開幼兒園。如需延長停留時間，應(yīng)提前向被訪人或相關(guān)部門申請，并經(jīng)同意后到門衛(wèi)室辦理延長手續(xù)。2.離園登記訪客離開幼兒園時，應(yīng)到門衛(wèi)室辦理離園登記手續(xù)。門衛(wèi)室工作人員收回臨時出入證，并在登記冊上記錄訪客離園時間。3.物品檢查門衛(wèi)室工作人員應(yīng)對訪客攜帶的物品進(jìn)行檢查，確保無違禁物品帶出幼兒園。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)進(jìn)行詢問和檢查，必要時可通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。七、特殊情況處理1.家長接送幼兒家長接送幼兒時，應(yīng)遵守幼兒園的接送制度，在規(guī)定的時間和地點(diǎn)接送。如需委托他人接送，應(yīng)提前與幼兒園相關(guān)部門或班級教師聯(lián)系，并告知受托人相關(guān)信息。家長接送幼兒時，應(yīng)主動配合門衛(wèi)室工作人員的檢查和登記工作。如遇特殊情況（如遲到、忘記攜帶接送卡等），應(yīng)聽從工作人員的安排，不得強(qiáng)行進(jìn)入幼兒園。2.合作單位人員來訪合作單位人員來訪時，應(yīng)提前與幼兒園相關(guān)部門或人員聯(lián)系，預(yù)約來訪時間。來訪時，應(yīng)出示有效身份證件并完成登記手續(xù)。合作單位人員在園內(nèi)活動期間，應(yīng)遵守幼兒園的各項管理制度，不得干擾幼兒園的正常教學(xué)秩序。如需使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備或開展相關(guān)活動，應(yīng)提前向幼兒園相關(guān)部門申請，并按照規(guī)定進(jìn)行操作。3.政府部門或其他相關(guān)單位檢查政府部門或其他相關(guān)單位來園檢查時，應(yīng)提前與幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，告知檢查內(nèi)容和時間。幼兒園應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)接待，并配合檢查工作。檢查人員在園內(nèi)活動期間，應(yīng)遵守幼兒園的各項管理制度，不得影響幼兒園的正常教學(xué)秩序。如檢查人員需要查閱相關(guān)資料或了解情況，幼兒園應(yīng)積極配合提供。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制幼兒園成立訪客管理監(jiān)督小組，由園領(lǐng)導(dǎo)、后勤管理人員、教師代表等組成，負(fù)責(zé)對訪客管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期對門衛(wèi)室登記情況、訪客準(zhǔn)入情況、訪客行為規(guī)范等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.考核辦法對嚴(yán)格執(zhí)行訪客管理制度、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的門衛(wèi)室工作人員和引領(lǐng)人員進(jìn)行表彰和獎勵。對違反訪客管理制度的訪客，視情節(jié)輕重給予警告、勸離等處理。對因違反制度造成不良影響或安全事故的，將依法追究相關(guān)責(zé)任