幼兒園訪客管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)幼兒園安全管理，規(guī)范訪客行為，保障在園幼兒及教職工的人身安全和正常教學(xué)秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入幼兒園的訪客，包括但不限于家長(zhǎng)、臨時(shí)來(lái)訪人員、合作單位人員等。3.基本原則訪客進(jìn)入幼兒園應(yīng)遵循安全第一、有序管理、熱情服務(wù)的原則。在確保安全的前提下，為訪客提供必要的便利和幫助。二、訪客登記1.登記時(shí)間幼兒園實(shí)行全時(shí)段訪客登記制度，訪客應(yīng)在進(jìn)入幼兒園前進(jìn)行登記。工作日登記時(shí)間為[具體工作日登記時(shí)間段]，非工作日登記時(shí)間為[具體非工作日登記時(shí)間段]。如有特殊情況需在非登記時(shí)間進(jìn)入，應(yīng)提前與幼兒園相關(guān)部門(mén)或人員聯(lián)系。2.登記地點(diǎn)訪客統(tǒng)一在幼兒園門(mén)衛(wèi)室進(jìn)行登記。門(mén)衛(wèi)室應(yīng)配備專(zhuān)門(mén)的訪客登記冊(cè)、筆等登記工具。3.登記內(nèi)容基本信息：訪客姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話。來(lái)訪信息：來(lái)訪事由、被訪人姓名及所在班級(jí)或部門(mén)、預(yù)計(jì)停留時(shí)間。證件信息：訪客應(yīng)出示有效身份證件（身份證、駕駛證、工作證等），門(mén)衛(wèi)室工作人員需對(duì)證件進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，并在登記冊(cè)上記錄證件號(hào)碼。4.登記流程訪客到達(dá)幼兒園門(mén)口后，主動(dòng)向門(mén)衛(wèi)室工作人員說(shuō)明來(lái)訪事由。工作人員根據(jù)訪客提供的信息，指導(dǎo)其填寫(xiě)訪客登記冊(cè)。訪客出示有效身份證件，工作人員進(jìn)行核對(duì)并記錄證件號(hào)碼。工作人員與被訪人或相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，確認(rèn)訪客來(lái)訪事宜。如被訪人不在或無(wú)法聯(lián)系上，應(yīng)拒絕訪客進(jìn)入，并告知其另行預(yù)約時(shí)間。經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，門(mén)衛(wèi)室工作人員為訪客發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知其注意事項(xiàng)。臨時(shí)出入證應(yīng)佩戴在胸前明顯位置，以便園內(nèi)工作人員識(shí)別。三、訪客準(zhǔn)入1.準(zhǔn)入條件經(jīng)幼兒園相關(guān)部門(mén)或人員同意來(lái)訪的人員。出示有效身份證件并完成登記手續(xù)的人員。2.禁止準(zhǔn)入情形無(wú)有效身份證件或拒絕登記的人員。精神狀態(tài)異常、行為舉止可疑或有明顯醉酒跡象的人員。攜帶危險(xiǎn)物品（如刀具、易燃易爆物品等）進(jìn)入幼兒園的人員。未經(jīng)幼兒園同意，擅自進(jìn)入幼兒園推銷(xiāo)商品、散發(fā)傳單或從事其他與幼兒園無(wú)關(guān)活動(dòng)的人員。3.準(zhǔn)入流程完成登記手續(xù)后，門(mén)衛(wèi)室工作人員通知被訪人或相關(guān)部門(mén)，告知訪客已登記并等待準(zhǔn)入。被訪人或相關(guān)部門(mén)安排專(zhuān)人到門(mén)衛(wèi)室引領(lǐng)訪客進(jìn)入幼兒園。如被訪人無(wú)法親自引領(lǐng)，應(yīng)提前告知門(mén)衛(wèi)室工作人員訪客前往的具體地點(diǎn)及路線。引領(lǐng)人員應(yīng)全程陪同訪客，不得讓訪客單獨(dú)行動(dòng)。訪客在園內(nèi)活動(dòng)期間，引領(lǐng)人員應(yīng)負(fù)責(zé)其行為規(guī)范和安全管理。訪客離開(kāi)幼兒園時(shí)，引領(lǐng)人員應(yīng)將臨時(shí)出入證交還給門(mén)衛(wèi)室工作人員，并確認(rèn)訪客已離開(kāi)幼兒園。四、訪客行為規(guī)范1.遵守幼兒園作息時(shí)間訪客應(yīng)遵守幼兒園的作息時(shí)間，不得在幼兒休息時(shí)間大聲喧嘩或進(jìn)行其他影響幼兒休息的活動(dòng)。2.愛(ài)護(hù)幼兒園設(shè)施設(shè)備訪客應(yīng)愛(ài)護(hù)幼兒園的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或破壞。如需使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)提前向相關(guān)部門(mén)或人員申請(qǐng)，并在規(guī)定的范圍內(nèi)使用。3.保持園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生訪客應(yīng)保持園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。吸煙人員應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域吸煙。4.遵守幼兒園安全規(guī)定訪客應(yīng)遵守幼兒園的安全規(guī)定，不得在園內(nèi)追逐打鬧、奔跑嬉戲。不得擅自進(jìn)入幼兒活動(dòng)室、寢室、食堂等幼兒活動(dòng)和生活區(qū)域。如需進(jìn)入，應(yīng)在引領(lǐng)人員的陪同下，并遵守相關(guān)規(guī)定。不得攜帶寵物進(jìn)入幼兒園。5.尊重幼兒和教職工訪客應(yīng)尊重幼兒和教職工，不得對(duì)幼兒進(jìn)行恐嚇、打罵或其他不當(dāng)行為。與教職工交流時(shí)，應(yīng)禮貌待人，不得使用侮辱性語(yǔ)言。五、訪客安全管理1.門(mén)衛(wèi)室安全管理門(mén)衛(wèi)室應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、對(duì)講機(jī)、緊急報(bào)警裝置等，確保24小時(shí)有人值班。門(mén)衛(wèi)室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。對(duì)進(jìn)入幼兒園的訪客進(jìn)行認(rèn)真登記和檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。2.園內(nèi)安全巡查幼兒園應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)園內(nèi)安全巡查工作，定期對(duì)園內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡查，包括教學(xué)樓、活動(dòng)場(chǎng)地、食堂、寢室等。安全巡查人員在巡查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)訪客有違反本制度或其他安全規(guī)定的行為，應(yīng)及時(shí)制止并進(jìn)行教育。如情況嚴(yán)重，應(yīng)立即報(bào)告幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施。3.緊急情況處理如遇緊急情況（如火災(zāi)、地震、暴力事件等），訪客應(yīng)在引領(lǐng)人員或園內(nèi)工作人員的指揮下，迅速有序地撤離現(xiàn)場(chǎng)。幼兒園應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，定期組織教職工和訪客進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。六、訪客離園1.離園時(shí)間訪客應(yīng)在預(yù)計(jì)停留時(shí)間內(nèi)離開(kāi)幼兒園。如需延長(zhǎng)停留時(shí)間，應(yīng)提前向被訪人或相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，并經(jīng)同意后到門(mén)衛(wèi)室辦理延長(zhǎng)手續(xù)。2.離園登記訪客離開(kāi)幼兒園時(shí)，應(yīng)到門(mén)衛(wèi)室辦理離園登記手續(xù)。門(mén)衛(wèi)室工作人員收回臨時(shí)出入證，并在登記冊(cè)上記錄訪客離園時(shí)間。3.物品檢查門(mén)衛(wèi)室工作人員應(yīng)對(duì)訪客攜帶的物品進(jìn)行檢查，確保無(wú)違禁物品帶出幼兒園。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)和檢查，必要時(shí)可通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。七、特殊情況處理1.家長(zhǎng)接送幼兒家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)，應(yīng)遵守幼兒園的接送制度，在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)接送。如需委托他人接送，應(yīng)提前與幼兒園相關(guān)部門(mén)或班級(jí)教師聯(lián)系，并告知受托人相關(guān)信息。家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合門(mén)衛(wèi)室工作人員的檢查和登記工作。如遇特殊情況（如遲到、忘記攜帶接送卡等），應(yīng)聽(tīng)從工作人員的安排，不得強(qiáng)行進(jìn)入幼兒園。2.合作單位人員來(lái)訪合作單位人員來(lái)訪時(shí)，應(yīng)提前與幼兒園相關(guān)部門(mén)或人員聯(lián)系，預(yù)約來(lái)訪時(shí)間。來(lái)訪時(shí)，應(yīng)出示有效身份證件并完成登記手續(xù)。合作單位人員在園內(nèi)活動(dòng)期間，應(yīng)遵守幼兒園的各項(xiàng)管理制度，不得干擾幼兒園的正常教學(xué)秩序。如需使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備或開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，應(yīng)提前向幼兒園相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，并按照規(guī)定進(jìn)行操作。3.政府部門(mén)或其他相關(guān)單位檢查政府部門(mén)或其他相關(guān)單位來(lái)園檢查時(shí)，應(yīng)提前與幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，告知檢查內(nèi)容和時(shí)間。幼兒園應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待，并配合檢查工作。檢查人員在園內(nèi)活動(dòng)期間，應(yīng)遵守幼兒園的各項(xiàng)管理制度，不得影響幼兒園的正常教學(xué)秩序。如檢查人員需要查閱相關(guān)資料或了解情況，幼兒園應(yīng)積極配合提供。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制幼兒園成立訪客管理監(jiān)督小組，由園領(lǐng)導(dǎo)、后勤管理人員、教師代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)訪客管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期對(duì)門(mén)衛(wèi)室登記情況、訪客準(zhǔn)入情況、訪客行為規(guī)范等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.考核辦法對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行訪客管理制度、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的門(mén)衛(wèi)室工作人員和引領(lǐng)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反訪客管理制度的訪客，視情節(jié)輕重給予警告、勸離等處理。對(duì)因違反制度造成不良影響或安全事故的，將依法追究相關(guān)責(zé)任