工作記錄本管理制度總則目的為規(guī)范公司工作記錄行為，確保工作記錄的準(zhǔn)確性、完整性和可追溯性，提高工作效率和管理水平，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工?；驹瓌t1.真實(shí)性原則：工作記錄應(yīng)如實(shí)反映工作開(kāi)展情況，不得虛假記錄。2.完整性原則：涵蓋工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵信息及結(jié)果，確保記錄全面。3.及時(shí)性原則：工作完成后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，避免事后遺忘或遺漏。4.規(guī)范性原則：按照統(tǒng)一的格式、內(nèi)容要求進(jìn)行記錄，保持記錄的一致性。工作記錄本的分類與使用工作記錄本分類1.通用工作記錄本：適用于各部門、各崗位日常工作記錄，記錄一般性的工作事項(xiàng)、任務(wù)進(jìn)展、問(wèn)題及解決情況等。2.專項(xiàng)工作記錄本：針對(duì)特定項(xiàng)目、專項(xiàng)任務(wù)或臨時(shí)性工作設(shè)立，用于詳細(xì)記錄該專項(xiàng)工作的全過(guò)程，包括項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行過(guò)程、關(guān)鍵決策、成果交付等。3.會(huì)議記錄本：用于記錄各類會(huì)議的主要內(nèi)容、討論事項(xiàng)、決議結(jié)果及責(zé)任分工等。工作記錄本使用要求1.專人專用：每位員工應(yīng)配備獨(dú)立的工作記錄本，妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.定期記錄：根據(jù)工作性質(zhì)和頻率，確定合理的記錄周期，確保工作記錄及時(shí)、連續(xù)。一般情況下，每日工作結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行簡(jiǎn)要記錄，重要工作事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)記錄。3.內(nèi)容清晰：記錄應(yīng)字跡工整、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了、邏輯清晰，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的表述。4.標(biāo)注準(zhǔn)確：對(duì)于涉及時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等關(guān)鍵信息，應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄，確?？勺匪菪?。工作記錄內(nèi)容規(guī)范通用工作記錄內(nèi)容1.日期：記錄工作開(kāi)展的具體年月日。2.星期：明確工作當(dāng)天是星期幾。3.工作內(nèi)容：詳細(xì)描述當(dāng)天完成的主要工作任務(wù)，包括任務(wù)名稱、具體工作步驟、涉及的項(xiàng)目或業(yè)務(wù)模塊等。4.工作進(jìn)展：說(shuō)明各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況，如已完成、進(jìn)行中、未開(kāi)始等，并對(duì)已完成的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，對(duì)未完成的工作分析原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。5.問(wèn)題及解決情況：記錄工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題、困難及采取的解決措施，包括問(wèn)題描述、對(duì)工作的影響程度、解決方法及最終解決結(jié)果等。6.明日工作計(jì)劃：根據(jù)當(dāng)天工作進(jìn)展和實(shí)際情況，制定次日的工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)、目標(biāo)及重點(diǎn)。專項(xiàng)工作記錄內(nèi)容1.項(xiàng)目名稱：專項(xiàng)工作的具體名稱。2.項(xiàng)目背景：闡述項(xiàng)目發(fā)起的原因、目標(biāo)及預(yù)期效果。3.項(xiàng)目計(jì)劃：制定項(xiàng)目整體計(jì)劃，包括項(xiàng)目階段劃分、各階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解、責(zé)任人及時(shí)間安排等。4.執(zhí)行過(guò)程記錄：詳細(xì)記錄項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，包括遇到的問(wèn)題、采取的應(yīng)對(duì)措施、與相關(guān)部門或人員的溝通協(xié)調(diào)情況等。5.關(guān)鍵決策：記錄項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中做出的重要決策，包括決策背景、決策過(guò)程、參與決策人員及決策結(jié)果等。6.成果交付：記錄項(xiàng)目階段性成果或最終成果的交付情況，包括成果內(nèi)容、交付時(shí)間、驗(yàn)收情況等。7.項(xiàng)目總結(jié)：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面總結(jié)，分析項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議等。會(huì)議記錄內(nèi)容1.會(huì)議基本信息：記錄會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、參會(huì)人員等。2.會(huì)議主題：明確會(huì)議討論的核心議題。3.會(huì)議議程：記錄會(huì)議的議程安排，包括各項(xiàng)議題的順序及討論時(shí)間。4.討論內(nèi)容：詳細(xì)記錄會(huì)議討論的主要內(nèi)容，包括發(fā)言人員、發(fā)言要點(diǎn)、不同觀點(diǎn)的碰撞及討論結(jié)果等。5.決議結(jié)果：明確會(huì)議形成的決議事項(xiàng)，包括決議內(nèi)容、責(zé)任部門、責(zé)任人及完成時(shí)間等。6.下一步行動(dòng)計(jì)劃：根據(jù)會(huì)議決議，制定具體的下一步行動(dòng)計(jì)劃，明確工作任務(wù)、目標(biāo)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。工作記錄本的填寫與審核填寫要求1.使用黑色或藍(lán)色中性筆填寫：確保字跡清晰、持久，便于長(zhǎng)期保存和查閱。2.不得隨意涂改：如確需修改，應(yīng)在原記錄內(nèi)容上劃一條橫線，在其上方填寫正確內(nèi)容，并簽字確認(rèn)修改日期。3.保持頁(yè)面整潔：避免在記錄頁(yè)面上隨意涂抹、粘貼其他紙張或雜物。審核要求1.部門負(fù)責(zé)人審核：?jiǎn)T工每周工作結(jié)束后，應(yīng)將工作記錄本提交給部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真檢查記錄內(nèi)容的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出修改意見(jiàn)，并簽字確認(rèn)審核結(jié)果。2.定期抽查審核：公司人力資源部門將定期對(duì)員工的工作記錄本進(jìn)行抽查審核，檢查記錄是否符合本制度要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門和員工，并督促整改。工作記錄本的保管與存檔保管要求1.妥善保管：?jiǎn)T工應(yīng)將工作記錄本存放在安全、干燥、不易損壞的地方，防止丟失、損壞或受潮。2.離職交接：?jiǎn)T工離職時(shí)，應(yīng)將工作記錄本作為重要工作資料進(jìn)行交接，確保記錄的連續(xù)性和完整性。接收人應(yīng)在交接清單上簽字確認(rèn)。存檔要求1.定期存檔：各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，定期將員工的工作記錄本進(jìn)行整理歸檔，保存期限根據(jù)公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。2.電子存檔：有條件的部門可將工作記錄本的電子版本進(jìn)行備份存檔，以便于查閱和檢索。電子存檔應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。工作記錄本的查閱與使用權(quán)限查閱權(quán)限1.員工本人查閱：?jiǎn)T工有權(quán)隨時(shí)查閱自己的工作記錄本，以便回顧工作歷程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、查找相關(guān)信息等。2.部門負(fù)責(zé)人查閱：部門負(fù)責(zé)人因工作需要，可查閱本部門員工的工作記錄本，了解部門整體工作進(jìn)展情況、員工工作表現(xiàn)等，以便進(jìn)行工作指導(dǎo)和管理決策。3.其他人員查閱：因工作需要，其他人員如需查閱工作記錄本，應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在指定地點(diǎn)進(jìn)行查閱，查閱過(guò)程中不得擅自復(fù)印、拍照或傳播記錄內(nèi)容。使用權(quán)限1.工作參考：工作記錄本主要用于員工個(gè)人工作參考、總結(jié)匯報(bào)及部門內(nèi)部溝通協(xié)作，不得用于其他非工作目的。2.保密要求：工作記錄中涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感內(nèi)容的，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.虛假記錄：故意編造、篡改工作記錄內(nèi)容，以掩蓋工作失誤或騙取業(yè)績(jī)等行為。2.未按要求記錄：未按照本制度規(guī)定的內(nèi)容、格式、時(shí)間等要求進(jìn)行工作記錄，導(dǎo)致記錄不完整、不準(zhǔn)確或無(wú)法追溯。3.丟失或損壞工作記錄本：因保管不善導(dǎo)致工作記錄本丟失、損壞，影響工作正常開(kāi)展或記錄資料完整性。4.違規(guī)查閱或使用工作記錄本：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自查閱、復(fù)印、拍照、傳播工作記錄內(nèi)容，或利用工作記錄謀取私利等行為。處理措施1.批評(píng)教育：對(duì)于首次出現(xiàn)違規(guī)行為且情節(jié)較輕的員工，給予批評(píng)教育，責(zé)令其立即改正。2.績(jī)效扣分：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效扣分處理，扣減相應(yīng)的績(jī)效分?jǐn)?shù)，并影響其績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放。3.警告處分：對(duì)于多次違規(guī)或違規(guī)行為情節(jié)較重的員工，給予警告處分，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。4.解除勞動(dòng)合同：對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)，給公司造成重大損失或惡劣影響的員工