社區(qū)圖書積分管理制度一、總則（一）目的為了豐富社區(qū)居民的精神文化生活，營造良好的社區(qū)閱讀氛圍，提高社區(qū)圖書資源的利用率，特制定本社區(qū)圖書積分管理制度。通過建立積分機制，鼓勵居民積極參與圖書借閱、捐贈、分享等活動，促進社區(qū)文化建設和居民之間的交流互動。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內所有居民以及在社區(qū)圖書管理活動中參與相關工作的志愿者。（三）基本原則1.公平公正原則：積分的獲取、使用和管理應遵循公平公正的原則，確保每一位符合條件的居民都能得到合理的積分獎勵和使用機會。2.激勵導向原則：以積分作為激勵手段，鼓勵居民積極參與社區(qū)圖書相關活動，提高居民對社區(qū)文化建設的積極性和主動性。3.公開透明原則：積分的計算、兌換等信息應及時公開，接受居民的監(jiān)督，確保制度的透明度和公信力。二、積分獲?。ㄒ唬﹫D書借閱積分1.居民每次借閱圖書，根據圖書的類別和借閱時長獲得相應積分。具體積分標準如下：一般文學類、科普類圖書，借閱期限為15天，每本每次可獲得2積分。專業(yè)技術類、歷史文化類等較厚或內容較深入的圖書，借閱期限為30天，每本每次可獲得5積分。兒童繪本類圖書，借閱期限為10天，每本每次可獲得1積分。2.若居民超期歸還圖書，需扣除相應積分。超期15天，扣除所借圖書積分的50%；超期610天，扣除所借圖書的全部積分；超期10天以上，除扣除全部積分外，暫停其借閱權限1個月，并在社區(qū)公告欄進行通報。（二）圖書捐贈積分1.居民捐贈閑置圖書，經社區(qū)圖書管理員驗收合格后，根據圖書的數量和質量給予積分獎勵。捐贈5本以上10本以下一般圖書，可獲得10積分。捐贈10本以上20本以下一般圖書，可獲得25積分。捐贈20本以上一般圖書，每增加10本，額外增加15積分。捐贈專業(yè)技術類、珍貴歷史文化類等特殊圖書，每本可獲得10積分。2.若捐贈的圖書為全新且具有較高價值，經社區(qū)圖書管理小組評估后，可給予額外的積分獎勵，最高不超過50積分。（三）圖書分享活動積分1.居民參與社區(qū)組織的圖書分享會，每次可獲得5積分。2.在圖書分享會上，居民分享自己的讀書心得或推薦優(yōu)秀圖書，經現場其他居民投票認可（投票人數不少于10人），根據投票結果給予積分獎勵：獲得票數前3名，分別可獲得15積分、10積分、5積分。若分享內容特別精彩，得到社區(qū)圖書管理小組一致好評，可額外獲得10積分。（四）志愿服務積分1.居民作為志愿者參與社區(qū)圖書管理工作，如圖書整理、上架、分類等，每次工作時長不少于2小時，可獲得10積分。2.志愿者協(xié)助社區(qū)開展圖書推廣活動，如組織讀書比賽、圖書漂流等，根據活動的規(guī)模和志愿者的貢獻程度給予積分獎勵：參與小型活動，可獲得15積分。參與中型活動，可獲得25積分。參與大型活動，可獲得40積分。（五）其他積分獲取方式1.居民為社區(qū)圖書管理提出合理建議并被采納，每條建議可獲得515積分，具體積分根據建議的價值和可行性由社區(qū)圖書管理小組評估確定。2.居民發(fā)現社區(qū)圖書存在損壞、丟失等情況及時反饋給圖書管理員，經核實后，每次可獲得3積分。三、積分使用（一）圖書借閱特權1.居民可使用積分兌換延長圖書借閱期限的特權。每1積分可兌換延長借閱期限1天，每次兌換上限為所借圖書原本借閱期限的50%。例如，原本借閱期限為15天的圖書，最多可使用積分兌換延長7天。2.積分達到一定額度的居民，可享受優(yōu)先借閱熱門圖書的特權。具體積分額度和優(yōu)先級別如下：積分達到50分，可在熱門圖書上架后提前3天預約借閱。積分達到100分，可在熱門圖書上架后提前5天預約借閱，且每次可借閱2本熱門圖書。積分達到200分及以上，可在熱門圖書上架后提前7天預約借閱，每次可借閱3本熱門圖書，并可享受熱門圖書借閱期限延長至45天的特權。（二）圖書兌換1.居民可以使用積分兌換社區(qū)圖書。具體兌換標準如下：10積分可兌換價值5元左右的一般圖書。20積分可兌換價值10元左右的一般圖書。30積分可兌換價值15元左右的一般圖書。對于專業(yè)技術類、珍貴歷史文化類等特殊圖書，兌換積分標準可根據圖書價值適當提高，但最高不超過50積分兌換一本。2.居民兌換圖書后，相應積分將被扣除。圖書一經兌換，不予退換，如因圖書質量問題，可在兌換后3天內與社區(qū)圖書管理員協(xié)商解決。（三）參與社區(qū)文化活動1.居民可使用積分報名參加社區(qū)組織的各類文化活動，如文化講座、藝術展覽等。具體積分扣除標準根據活動的成本和規(guī)模而定，一般每次活動報名扣除1030積分。2.積分較高的居民有機會獲得社區(qū)文化活動的優(yōu)先參與權。積分達到50分，可在活動報名開始后提前1天報名；積分達到100分，可在活動報名開始后提前2天報名；積分達到200分及以上，可在活動報名開始后提前3天報名。（四）其他用途1.積分可用于兌換社區(qū)提供的其他文化服務或小禮品，如書法培訓課程、繪畫工具套裝等。具體兌換內容和積分標準將定期在社區(qū)公告欄公布。2.居民可將積分捐贈給社區(qū)圖書公益基金，用于購買新書、維護圖書設施等，捐贈積分后，居民將獲得社區(qū)頒發(fā)的榮譽證書，并在社區(qū)文化建設貢獻榜上予以公示。四、積分管理（一）積分記錄1.社區(qū)圖書管理員負責居民積分的日常記錄工作。每次居民參與圖書借閱、捐贈、分享等活動后，管理員應及時在積分管理系統(tǒng)中錄入相關信息，包括活動內容、積分獲取或扣除情況、時間等。2.積分記錄應詳細、準確，如有疑問或爭議，居民可在活動發(fā)生后的3個工作日內提出查詢申請，圖書管理員應及時核實并給予答復。（二）積分查詢與通知1.居民可通過社區(qū)圖書管理系統(tǒng)、社區(qū)公告欄或向圖書管理員咨詢等方式查詢自己的積分情況。2.社區(qū)將定期（每季度一次）向居民發(fā)送積分通知短信，告知居民本季度的積分變動情況、當前積分余額以及可參與的積分兌換活動等信息。（三）積分調整1.在積分管理過程中，如發(fā)現積分記錄有誤或存在違規(guī)行為，社區(qū)圖書管理小組有權對積分進行調整。2.若居民通過不正當手段獲取積分，一經查實，將扣除相應積分，并取消其因違規(guī)行為所獲得的積分獎勵和相關特權，情節(jié)嚴重的，將暫停其參與社區(qū)圖書相關活動的資格16個月。3.因社區(qū)圖書管理系統(tǒng)故障或其他不可抗力因素導致積分記錄錯誤的，社區(qū)圖書管理小組將根據實際情況進行積分調整，確保居民積分的準確性。五、積分監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.成立社區(qū)圖書積分管理監(jiān)督小組，由社區(qū)居民代表、志愿者代表和社區(qū)工作人員組成，負責對積分管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期檢查積分記錄、積分兌換等情況，確保積分管理工作公平、公正、公開進行。如發(fā)現問題，及時向社區(qū)圖書管理小組反饋，并督促其整改。（二）投訴處理1.居民如對積分管理有任何疑問、意見或投訴，可向社區(qū)圖書管理員、監(jiān)督小組或社區(qū)居委會提出。2.社區(qū)收到投訴后，應在5個工作日內進行調查核實，并將處理結果及時反饋給投訴居民。如投訴屬實，將按照本制度相關規(guī)定進行處理；如投訴不成立，應向居民做好