iqc駐廠管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范IQC（來料檢驗(yàn)）駐廠工作流程，確保來料質(zhì)量符合公司要求，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于所有IQC駐廠人員及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。（三）職責(zé)1.IQC駐廠人員負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商來料進(jìn)行檢驗(yàn)和判定，確保來料質(zhì)量合格。及時(shí)反饋來料質(zhì)量問題，跟進(jìn)供應(yīng)商整改情況。協(xié)助處理生產(chǎn)過程中因來料質(zhì)量引發(fā)的問題。2.采購部門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。配合IQC駐廠人員處理來料質(zhì)量問題，督促供應(yīng)商整改。3.生產(chǎn)部門及時(shí)向IQC駐廠人員反饋來料質(zhì)量對(duì)生產(chǎn)造成的影響。協(xié)助IQC駐廠人員對(duì)來料質(zhì)量問題進(jìn)行分析和處理。二、來料檢驗(yàn)流程（一）檢驗(yàn)準(zhǔn)備1.資料收集IQC駐廠人員在收到來料檢驗(yàn)任務(wù)后，首先收集該批次來料的相關(guān)資料，包括采購訂單、供應(yīng)商送貨單、產(chǎn)品圖紙、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。仔細(xì)核對(duì)資料的完整性和準(zhǔn)確性，確保與實(shí)際來料一致。2.檢驗(yàn)工具和環(huán)境準(zhǔn)備根據(jù)來料的特性和檢驗(yàn)要求，準(zhǔn)備相應(yīng)的檢驗(yàn)工具，如卡尺、萬用表、顯微鏡等，并確保工具精度符合要求。清理檢驗(yàn)場(chǎng)地，保持環(huán)境整潔、光線充足，滿足檢驗(yàn)工作條件。（二）抽樣1.抽樣方案確定根據(jù)GB/T2828.1等抽樣標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合來料批量大小、產(chǎn)品重要性等因素，確定合適的抽樣方案。對(duì)于關(guān)鍵物料，應(yīng)適當(dāng)增加抽樣數(shù)量，以確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。2.抽樣操作在來料包裝完好、標(biāo)識(shí)清晰的情況下，按照抽樣方案隨機(jī)抽取樣本。抽樣過程中要注意樣本的代表性，避免抽取到有明顯缺陷或異常的物料。（三）檢驗(yàn)項(xiàng)目與方法1.外觀檢驗(yàn)依據(jù)產(chǎn)品圖紙和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)來料的外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查。檢查內(nèi)容包括表面缺陷（如劃痕、裂紋、變形等）、顏色、標(biāo)識(shí)、尺寸等。對(duì)于外觀要求較高的產(chǎn)品，可使用放大鏡、顯微鏡等輔助工具進(jìn)行檢驗(yàn)。2.尺寸檢驗(yàn)使用量具（如卡尺、千分尺等）對(duì)來料的關(guān)鍵尺寸進(jìn)行測(cè)量。將測(cè)量結(jié)果與產(chǎn)品圖紙標(biāo)注的尺寸公差進(jìn)行對(duì)比，判定尺寸是否合格。對(duì)于有特殊尺寸要求的產(chǎn)品，要按照規(guī)定的測(cè)量方法和順序進(jìn)行操作。3.性能檢驗(yàn)根據(jù)產(chǎn)品的性能要求，采用相應(yīng)的測(cè)試設(shè)備和方法對(duì)來料進(jìn)行性能測(cè)試。例如，對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行電氣性能測(cè)試，對(duì)機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行力學(xué)性能測(cè)試等。記錄測(cè)試數(shù)據(jù)，并與標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比較，判斷性能是否達(dá)標(biāo)。（四）檢驗(yàn)結(jié)果判定1.合格判定若樣本中所有檢驗(yàn)項(xiàng)目均符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，則判定該批次來料合格。IQC駐廠人員在檢驗(yàn)記錄上填寫“合格”結(jié)論，并在來料包裝上加蓋“合格”標(biāo)識(shí)。2.不合格判定當(dāng)樣本中出現(xiàn)任何一項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，判定該批次來料不合格。IQC駐廠人員詳細(xì)記錄不合格項(xiàng)目及情況，填寫“不合格報(bào)告”。在來料包裝上粘貼“不合格”標(biāo)識(shí)，并及時(shí)通知采購部門和供應(yīng)商。（五）不合格處理1.標(biāo)識(shí)隔離對(duì)不合格來料進(jìn)行明顯標(biāo)識(shí)，與合格來料分開存放，防止混淆和誤用。在不合格來料區(qū)域設(shè)置專門的標(biāo)識(shí)牌，注明“不合格來料”字樣。2.通知供應(yīng)商IQC駐廠人員及時(shí)將不合格情況以書面形式（如郵件、不合格報(bào)告等）通知供應(yīng)商，要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)前來處理。明確告知供應(yīng)商不合格的具體項(xiàng)目、數(shù)量及要求整改的期限。3.供應(yīng)商整改跟蹤跟蹤供應(yīng)商的整改情況，要求供應(yīng)商提交整改報(bào)告和整改后的物料重新檢驗(yàn)申請(qǐng)。對(duì)供應(yīng)商的整改措施進(jìn)行審核，確保整改有效。若供應(yīng)商整改后仍不合格，采取進(jìn)一步的措施，如暫停合作、索賠等。4.讓步接收在某些特殊情況下，經(jīng)相關(guān)部門評(píng)估同意后，可對(duì)不合格來料進(jìn)行讓步接收。讓步接收需明確讓步條件，如降低使用要求、限定使用范圍等，并經(jīng)公司內(nèi)部審批。對(duì)讓步接收的來料要進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí)和記錄，以便追溯。三、IQC駐廠人員工作規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.遵守公司考勤制度按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，需提前按照公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.嚴(yán)格遵守工作流程必須按照規(guī)定的來料檢驗(yàn)流程進(jìn)行操作，確保檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。不得擅自簡(jiǎn)化或跳過檢驗(yàn)步驟，不得弄虛作假。3.保守公司機(jī)密對(duì)在工作中接觸到的公司商業(yè)機(jī)密、技術(shù)資料、供應(yīng)商信息等嚴(yán)格保密，不得泄露給任何無關(guān)人員。（二）溝通協(xié)作1.與供應(yīng)商溝通與供應(yīng)商保持良好的溝通，以專業(yè)、禮貌的態(tài)度處理來料質(zhì)量問題。在溝通中要明確表達(dá)公司的要求和立場(chǎng)，及時(shí)反饋供應(yīng)商的問題和需求。2.與采購部門溝通定期向采購部門匯報(bào)來料檢驗(yàn)情況，包括合格批次、不合格批次及原因分析等。與采購部門共同協(xié)商處理不合格來料的相關(guān)事宜，如退貨、換貨、讓步接收等。3.與生產(chǎn)部門溝通主動(dòng)了解生產(chǎn)部門對(duì)來料質(zhì)量的反饋，及時(shí)處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的來料質(zhì)量問題。協(xié)助生產(chǎn)部門分析來料質(zhì)量問題對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量的影響，提供解決方案和建議。（三）工作記錄與報(bào)告1.檢驗(yàn)記錄對(duì)每一批來料檢驗(yàn)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢驗(yàn)日期、供應(yīng)商名稱、物料名稱、規(guī)格型號(hào)、批次號(hào)、抽樣數(shù)量、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、不合格情況描述等。檢驗(yàn)記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不得隨意涂改。如有涂改，需在涂改處簽字確認(rèn)。2.不合格報(bào)告當(dāng)發(fā)現(xiàn)來料不合格時(shí)，及時(shí)填寫不合格報(bào)告。不合格報(bào)告應(yīng)包括不合格批次的基本信息、不合格項(xiàng)目及詳細(xì)描述、判定依據(jù)、處理建議等內(nèi)容。不合格報(bào)告要及時(shí)提交給采購部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并跟蹤處理結(jié)果。3.定期工作報(bào)告IQC駐廠人員定期（如每周、每月）向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交工作報(bào)告，總結(jié)本周或本月的來料檢驗(yàn)工作情況。工作報(bào)告內(nèi)容包括合格批次數(shù)量、不合格批次數(shù)量及原因分析、供應(yīng)商整改情況、工作中存在的問題及改進(jìn)建議等。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)對(duì)新入職的IQC駐廠人員進(jìn)行全面的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、IQC工作職責(zé)、工作流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)工具使用等。通過理論講解、實(shí)際操作演示、案例分析等方式，使新員工盡快熟悉工作環(huán)境和工作要求，掌握基本的檢驗(yàn)技能。2.定期培訓(xùn)定期組織IQC駐廠人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)確定。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式，不斷提升IQC駐廠人員的專業(yè)知識(shí)和技能水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)技術(shù)、質(zhì)量管理體系、供應(yīng)商管理等方面的知識(shí)。（二）考核1.考核內(nèi)容對(duì)IQC駐廠人員的考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、專業(yè)技能等方面。工作業(yè)績(jī)考核主要依據(jù)來料檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、問題處理能力等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。工作態(tài)度考核包括遵守工作紀(jì)律、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面。專業(yè)技能考核主要考察IQC駐廠人員對(duì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)工具的掌握程度以及解決實(shí)際問題的能力。2.考核方式考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每季度進(jìn)行一次，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)IQC駐廠人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行，如對(duì)重大質(zhì)量問題處理情況的考核、對(duì)新檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的考核等。3.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的IQC駐廠人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升、榮譽(yù)證書等。對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行相應(yīng)的處理，如警告、培訓(xùn)補(bǔ)考、調(diào)崗等。將考核結(jié)果作為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)需求分析的重要依據(jù)。五、附則（一）解釋權(quán)