教育資源平臺用戶滿意度調(diào)查表_第1頁
教育資源平臺用戶滿意度調(diào)查表_第2頁
教育資源平臺用戶滿意度調(diào)查表_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

教育資源平臺用戶滿意度調(diào)查表序號問題類別問題內(nèi)容用戶滿意度（15分，5分為最高）用戶反饋備注1平臺功能平臺提供的功能是否滿足您的需求？2內(nèi)容質(zhì)量平臺提供的教育資源內(nèi)容質(zhì)量如何？3使用便捷性平臺的使用是否便捷？4師資力量平臺提供的師資力量是否滿意？5價格合理性平臺的價格是否合理？6客服服務(wù)平臺的客服服務(wù)是否滿意？7安全性平臺的安全性如何？8個性化推薦平臺的個性化推薦是否準確？9其他您對平臺的其他建議或意見？問題編號評價維度具體問題評分（15分，5分最高）改進建議其他意見1平臺易用性平臺操作是否簡單易懂？2內(nèi)容豐富度教育資源種類是否齊全？3資源質(zhì)量教育資源質(zhì)量如何？4互動性平臺是否提供良好的互動體驗？5個性化服務(wù)個性化推薦是否準確？6安全性平臺的安全性如何？7客服支持客服響應(yīng)速度及服務(wù)質(zhì)量如何？8價格合理性平臺價格是否公道？9平臺穩(wěn)定性平臺運行是否穩(wěn)定？10其他您對平臺的其他評價或建議？調(diào)查問題編號評價模塊具體評價指標滿意度評分（15分）具體反饋備注/補充信息1界面友好度界面布局是否清晰？請簡述您的使用體驗。例如：響應(yīng)速度快，設(shè)計風格等2資源種類平臺教育資源的豐富程度例如：科目多樣，學習材料種類等3教學質(zhì)量教學視頻或材料的制作質(zhì)量例如：講解清晰，內(nèi)容更新及時等4個性化服務(wù)個性化推薦系統(tǒng)的準確性例如：推薦內(nèi)容是否符合我的需求等5用戶支持平臺提供的技術(shù)支持和客服質(zhì)量例如：解答及時，問題解決效率等6平臺穩(wěn)定性平臺運行的穩(wěn)定性例如：無頻繁故障，加載速度等7成本效益價格與獲得的價值對比例如：性價比高，物有所值等8用戶體驗總體使用感受例如：易學易用，方便快捷等9市場競爭力與同類平臺相比的競爭優(yōu)勢例如：

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論