綜治信息平臺(tái)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司綜治信息平臺(tái)的規(guī)范化管理，提高平臺(tái)運(yùn)行效率和信息安全水平，充分發(fā)揮平臺(tái)在公司綜合治理工作中的作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及綜治信息平臺(tái)使用的部門(mén)和人員。（三）基本原則1.合法性原則：平臺(tái)的建設(shè)、使用和管理必須符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.規(guī)范性原則：遵循統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保信息的準(zhǔn)確、完整和一致。3.安全性原則：采取有效的安全措施，保障平臺(tái)信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改和丟失。4.高效性原則：優(yōu)化平臺(tái)功能，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)綜合治理工作的信息化、智能化。二、組織與職責(zé)（一）綜治信息平臺(tái)管理小組成立由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的綜治信息平臺(tái)管理小組。其主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃平臺(tái)的建設(shè)、升級(jí)和優(yōu)化工作。2.審議平臺(tái)管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案等。3.協(xié)調(diào)解決平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。4.監(jiān)督檢查平臺(tái)的使用和管理情況。（二）信息管理部門(mén)信息管理部門(mén)作為平臺(tái)的日常管理機(jī)構(gòu)，具體職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和系統(tǒng)管理，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.負(fù)責(zé)用戶(hù)賬號(hào)的創(chuàng)建、變更和注銷(xiāo)，以及權(quán)限的設(shè)置和調(diào)整。3.負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)的備份、存儲(chǔ)和恢復(fù)，保障數(shù)據(jù)安全。4.對(duì)平臺(tái)使用人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，解答操作疑問(wèn)。5.配合相關(guān)部門(mén)做好信息的收集、整理、錄入和審核工作。（三）使用部門(mén)及人員1.使用部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)綜治信息的收集、整理和報(bào)送工作，并確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照平臺(tái)操作規(guī)程使用系統(tǒng)，妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得擅自將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。3.積極參與平臺(tái)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和操作技能。三、平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)（一）平臺(tái)建設(shè)1.根據(jù)公司綜合治理工作的實(shí)際需求，結(jié)合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，制定平臺(tái)建設(shè)方案。2.平臺(tái)建設(shè)應(yīng)注重實(shí)用性、先進(jìn)性和擴(kuò)展性，滿(mǎn)足公司未來(lái)發(fā)展的需要。3.在平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)充分征求各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，確保平臺(tái)功能符合業(yè)務(wù)要求。（二）平臺(tái)升級(jí)與優(yōu)化1.定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行評(píng)估和分析，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，及時(shí)提出平臺(tái)升級(jí)和優(yōu)化的建議。2.平臺(tái)升級(jí)和優(yōu)化應(yīng)遵循技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理的原則，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。3.在升級(jí)和優(yōu)化過(guò)程中，應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份和遷移工作，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（三）平臺(tái)維護(hù)1.建立平臺(tái)日常維護(hù)制度，定期對(duì)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)行正常，系統(tǒng)無(wú)故障。2.及時(shí)處理平臺(tái)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和故障，記錄故障發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程和結(jié)果，定期對(duì)故障進(jìn)行分析總結(jié)，提出預(yù)防措施。3.加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)，安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染。四、信息管理（一）信息收集1.明確綜治信息收集的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保信息全面、準(zhǔn)確反映公司綜合治理工作情況。2.使用部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式，定期向信息管理部門(mén)報(bào)送本部門(mén)的綜治信息。3.信息管理部門(mén)可通過(guò)多種渠道收集綜治信息，如日常巡查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、群眾舉報(bào)等。（二）信息整理1.信息管理部門(mén)對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類(lèi)、匯總和梳理，確保信息條理清晰、邏輯連貫。2.對(duì)信息中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.對(duì)信息中的文字表述進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，提高信息質(zhì)量。（三）信息錄入1.信息管理部門(mén)按照平臺(tái)操作規(guī)范，將整理好的信息準(zhǔn)確錄入到綜治信息平臺(tái)中。2.在錄入過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)信息內(nèi)容，確保錄入信息與原始信息一致。3.對(duì)重要信息應(yīng)進(jìn)行多次審核，確保信息錄入無(wú)誤。（四）信息審核1.建立信息審核制度，對(duì)錄入平臺(tái)的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核。2.審核人員應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和審核能力，對(duì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行全面審查。3.審核通過(guò)的信息方可在平臺(tái)上發(fā)布，對(duì)于審核不通過(guò)的信息，應(yīng)及時(shí)反饋給信息提供部門(mén)進(jìn)行修改。（五）信息發(fā)布與共享1.經(jīng)審核通過(guò)的綜治信息，按照規(guī)定的權(quán)限和范圍在平臺(tái)上發(fā)布。2.建立信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部各部門(mén)之間綜治信息的互聯(lián)互通和資源共享。3.嚴(yán)格控制信息的訪問(wèn)權(quán)限，確保信息只能被授權(quán)人員查看和使用。（六）信息存儲(chǔ)與備份1.平臺(tái)應(yīng)具備完善的信息存儲(chǔ)功能，確保信息能夠長(zhǎng)期保存。2.定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。3.制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。五、用戶(hù)管理（一）賬號(hào)管理1.信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)為平臺(tái)使用人員創(chuàng)建、變更和注銷(xiāo)賬號(hào)。2.用戶(hù)賬號(hào)應(yīng)采用實(shí)名制，與人員一一對(duì)應(yīng)。3.用戶(hù)應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或密碼泄露，應(yīng)及時(shí)通知信息管理部門(mén)進(jìn)行處理。（二）權(quán)限管理1.根據(jù)用戶(hù)的工作職責(zé)和崗位需求，設(shè)置不同的系統(tǒng)操作權(quán)限。2.權(quán)限設(shè)置應(yīng)遵循最小化原則，確保用戶(hù)只能訪問(wèn)和操作與其工作相關(guān)的信息和功能。3.定期對(duì)用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保權(quán)限設(shè)置與用戶(hù)實(shí)際工作相符。（三）培訓(xùn)與考核1.信息管理部門(mén)定期組織平臺(tái)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括平臺(tái)操作技能、信息安全知識(shí)等。2.鼓勵(lì)使用人員自主學(xué)習(xí)平臺(tái)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。3.建立用戶(hù)考核機(jī)制，對(duì)使用人員的平臺(tái)操作情況、信息報(bào)送質(zhì)量等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。六、安全管理（一）安全制度1.制定平臺(tái)安全管理制度，明確安全管理責(zé)任和安全操作規(guī)程。2.加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)安全的日常監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（二）安全技術(shù)措施1.采用先進(jìn)的安全技術(shù)手段，如加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)等，保障平臺(tái)信息安全。2.安裝防病毒軟件、防火墻等安全設(shè)備，定期進(jìn)行更新和維護(hù)。3.對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。（三）數(shù)據(jù)安全管理1.嚴(yán)格控制對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)和操作數(shù)據(jù)。2.對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取或篡改。3.定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全可靠的位置。（四）應(yīng)急管理1.制定平臺(tái)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.發(fā)生安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息管理部門(mén)定期對(duì)平臺(tái)的使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括平臺(tái)運(yùn)行情況、信息錄入質(zhì)量、用戶(hù)操作規(guī)范等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)部門(mén)和人員限期整改。3.建立監(jiān)督檢查記錄檔案，對(duì)每次檢查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定平臺(tái)使用和管理考核評(píng)價(jià)辦法，對(duì)各部門(mén)和使用人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括平臺(tái)信息報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)