社區(qū)中心維護(hù)管理制度總則目的本制度旨在規(guī)范社區(qū)中心的維護(hù)管理工作，確保社區(qū)中心設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為社區(qū)居民提供安全、舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境，提高社區(qū)中心的使用效率和使用壽命。適用范圍本制度適用于本社區(qū)中心內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，包括但不限于建筑物、場(chǎng)地、水電設(shè)施、消防設(shè)備、電梯、空調(diào)、通訊設(shè)備等?；驹瓌t1.預(yù)防性維護(hù)原則：通過(guò)定期巡檢、保養(yǎng)和維修，提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，預(yù)防故障的發(fā)生。2.及時(shí)性原則：對(duì)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時(shí)響應(yīng)，盡快進(jìn)行修復(fù)，確保其正常運(yùn)行。3.質(zhì)量第一原則：維護(hù)工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，保證維修質(zhì)量。4.成本控制原則：在確保維護(hù)質(zhì)量的前提下，合理控制維護(hù)成本，提高資源利用效率。維護(hù)管理職責(zé)管理部門職責(zé)1.社區(qū)中心管理辦公室負(fù)責(zé)制定和完善社區(qū)中心維護(hù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)籌安排維護(hù)資金，審核維護(hù)項(xiàng)目預(yù)算。協(xié)調(diào)各部門之間的維護(hù)工作，處理重大維護(hù)問(wèn)題。定期對(duì)社區(qū)中心維護(hù)管理工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。2.設(shè)施設(shè)備管理崗位負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)計(jì)劃制定與實(shí)施。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備運(yùn)行狀況、維修歷史等信息。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，組織維修人員進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)設(shè)施設(shè)備的更新、改造提出建議。維修人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修工作安全進(jìn)行。2.按照維修任務(wù)要求，按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備的維修工作，保證維修質(zhì)量。3.維修過(guò)程中，做好維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修措施、更換零部件等信息。4.積極參加技術(shù)培訓(xùn)，提高維修技能和業(yè)務(wù)水平。使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門使用區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。2.配合維修人員進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助。3.教育本部門人員正確使用設(shè)施設(shè)備，遵守相關(guān)操作規(guī)程。設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃年度維護(hù)計(jì)劃1.每年年底，設(shè)施設(shè)備管理崗位根據(jù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、使用年限、維修歷史等因素，制定下一年度的維護(hù)計(jì)劃。2.年度維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的巡檢、保養(yǎng)、維修、更新改造等項(xiàng)目，明確各項(xiàng)工作的時(shí)間安排、責(zé)任人及預(yù)算。3.年度維護(hù)計(jì)劃經(jīng)社區(qū)中心管理辦公室審核批準(zhǔn)后實(shí)施。月度維護(hù)計(jì)劃1.每月初，設(shè)施設(shè)備管理崗位根據(jù)年度維護(hù)計(jì)劃和設(shè)施設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況，制定當(dāng)月的維護(hù)計(jì)劃。2.月度維護(hù)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出本月要進(jìn)行的巡檢、保養(yǎng)、維修等工作內(nèi)容，明確責(zé)任人及時(shí)間要求。3.月度維護(hù)計(jì)劃報(bào)社區(qū)中心管理辦公室備案。臨時(shí)維護(hù)計(jì)劃1.設(shè)施設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)故障或損壞，由使用部門或設(shè)施設(shè)備管理崗位及時(shí)填寫《設(shè)施設(shè)備維修申請(qǐng)表》，提交社區(qū)中心管理辦公室審批。2.社區(qū)中心管理辦公室根據(jù)故障的緊急程度和影響范圍，批準(zhǔn)臨時(shí)維護(hù)計(jì)劃，并安排維修人員進(jìn)行維修。3.維修完成后，維修人員應(yīng)及時(shí)填寫《設(shè)施設(shè)備維修記錄單》，記錄維修情況。設(shè)施設(shè)備巡檢巡檢標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)，明確巡檢的部位、內(nèi)容、方法、周期等要求。2.巡檢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的特點(diǎn)和運(yùn)行要求制定，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的異常情況。巡檢記錄1.維修人員應(yīng)按照巡檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行巡檢，并認(rèn)真填寫《設(shè)施設(shè)備巡檢記錄》。2.《設(shè)施設(shè)備巡檢記錄》應(yīng)包括巡檢時(shí)間、巡檢人員、設(shè)施設(shè)備名稱、巡檢部位、巡檢情況等內(nèi)容。3.巡檢記錄應(yīng)妥善保存，作為設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理的重要依據(jù)。巡檢問(wèn)題處理1.巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)解決的應(yīng)立即解決；不能當(dāng)場(chǎng)解決的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)施設(shè)備管理崗位，并填寫《設(shè)施設(shè)備故障報(bào)告》。2.設(shè)施設(shè)備管理崗位根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度，安排維修人員進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度和質(zhì)量。3.對(duì)于重大問(wèn)題，設(shè)施設(shè)備管理崗位應(yīng)及時(shí)向社區(qū)中心管理辦公室匯報(bào)，共同研究解決方案。設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)保養(yǎng)分類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)分為日常保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)和二級(jí)保養(yǎng)。1.日常保養(yǎng)：由使用部門的操作人員負(fù)責(zé)，每日對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.一級(jí)保養(yǎng)：以維修人員為主，操作人員參加，每月或每季度對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行局部解體檢查和清洗，調(diào)整設(shè)備各部位的配合間隙，緊固設(shè)備的各個(gè)部位，對(duì)電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.二級(jí)保養(yǎng)：以維修人員為主，每半年或一年對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面解體檢查和清洗，修復(fù)或更換磨損的零部件，檢查和調(diào)整設(shè)備的精度、性能，對(duì)電氣系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修。保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施1.設(shè)施設(shè)備管理崗位根據(jù)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)周期，制定保養(yǎng)計(jì)劃，并下達(dá)給維修人員。2.維修人員按照保養(yǎng)計(jì)劃，按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)工作，并填寫《設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)記錄》。3.保養(yǎng)工作完成后，維修人員應(yīng)向設(shè)施設(shè)備管理崗位報(bào)告保養(yǎng)情況，設(shè)施設(shè)備管理崗位進(jìn)行檢查驗(yàn)收。設(shè)施設(shè)備維修維修流程1.報(bào)修：使用部門或設(shè)施設(shè)備管理崗位發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障后，填寫《設(shè)施設(shè)備維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等信息，并提交給社區(qū)中心管理辦公室。2.審批：社區(qū)中心管理辦公室接到維修申請(qǐng)后，根據(jù)故障的緊急程度和影響范圍進(jìn)行審批。對(duì)于緊急故障，應(yīng)立即安排維修人員進(jìn)行維修；對(duì)于一般故障，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)審批維修申請(qǐng)。3.維修：維修人員接到維修任務(wù)后，攜帶必要的工具和材料，前往故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。維修過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修工作安全進(jìn)行。同時(shí)，要做好維修記錄，記錄故障現(xiàn)象、維修措施、更換零部件等信息。4.驗(yàn)收：維修完成后，維修人員應(yīng)通知使用部門或設(shè)施設(shè)備管理崗位進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)按照維修要求進(jìn)行檢查，確認(rèn)維修質(zhì)量合格后，在《設(shè)施設(shè)備維修記錄單》上簽字確認(rèn)。5.結(jié)算：維修費(fèi)用結(jié)算由社區(qū)中心管理辦公室負(fù)責(zé)。維修人員應(yīng)在維修完成后及時(shí)提交維修費(fèi)用清單，社區(qū)中心管理辦公室審核后進(jìn)行結(jié)算。維修質(zhì)量控制1.建立維修質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)維修工作進(jìn)行全程監(jiān)督。社區(qū)中心管理辦公室定期對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。對(duì)于維修質(zhì)量不合格的，應(yīng)重新進(jìn)行維修，直至達(dá)到要求為止。3.維修完成后，維修人員應(yīng)向使用部門或設(shè)施設(shè)備管理崗位提供維修質(zhì)量保證期，在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障，維修人員應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。設(shè)施設(shè)備更新改造更新改造計(jì)劃1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、技術(shù)發(fā)展水平和社區(qū)中心的實(shí)際需求，適時(shí)制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃。2.更新改造計(jì)劃應(yīng)包括更新改造的項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、原因、預(yù)算、時(shí)間安排等信息。3.更新改造計(jì)劃經(jīng)社區(qū)中心管理辦公室審核批準(zhǔn)后實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施1.成立設(shè)施設(shè)備更新改造項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施。項(xiàng)目小組應(yīng)包括社區(qū)中心管理辦公室人員、設(shè)施設(shè)備管理崗位人員、維修人員、技術(shù)專家等。2.項(xiàng)目小組按照更新改造計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試等工作。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要嚴(yán)格控制質(zhì)量、進(jìn)度和成本，確保項(xiàng)目順利完成。3.項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目小組應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，辦理項(xiàng)目交付使用手續(xù)。安全管理安全制度1.建立健全社區(qū)中心設(shè)施設(shè)備安全管理制度，明確安全責(zé)任、安全操作規(guī)程、安全檢查、安全教育等要求。2.安全制度應(yīng)張貼在顯著位置，便于員工和居民了解和遵守。安全培訓(xùn)1.定期組織維修人員和使用部門人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。安全檢查1.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查應(yīng)包括日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。應(yīng)急預(yù)案1.制定設(shè)施設(shè)備安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。物資管理物資采購(gòu)1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理的需要，制定物資采購(gòu)計(jì)劃。物資采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)包括物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間等信息。2.物資采購(gòu)應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。3.采購(gòu)的物資應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保物資質(zhì)量符合要求。驗(yàn)收合格的物資應(yīng)及時(shí)入庫(kù)，并做好入庫(kù)記錄。物資庫(kù)存管理1.建立物資庫(kù)存管理制度，對(duì)物資進(jìn)行分類存放、標(biāo)識(shí)管理。2.定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物資賬實(shí)相符。對(duì)于盤盈盤虧的物資，應(yīng)查明原因，及時(shí)處理。3.物資庫(kù)存應(yīng)保持合理的儲(chǔ)備量，避免積壓或缺貨。物資領(lǐng)用1.維修人員因工作需要領(lǐng)用物資時(shí)，應(yīng)填寫《物資領(lǐng)用申請(qǐng)表》，經(jīng)設(shè)施設(shè)備管理崗位批準(zhǔn)后，到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。2.倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)按照《物資領(lǐng)用申請(qǐng)表》發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄。檔案管理檔案內(nèi)容設(shè)施設(shè)備檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.設(shè)施設(shè)備基本信息，如名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、生產(chǎn)廠家等。2.設(shè)施設(shè)備安裝調(diào)試記錄。3.設(shè)施設(shè)備巡檢記錄、保養(yǎng)記錄、維修記錄。4.設(shè)施設(shè)備更新改造記錄。5.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況報(bào)告。6.設(shè)施設(shè)備故障報(bào)告及處理結(jié)果。7.設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用清單。8.設(shè)施設(shè)備安全檢查記錄、應(yīng)急預(yù)案及演練記錄。檔案管理要求1.設(shè)施設(shè)備檔案由設(shè)施設(shè)備管理崗位負(fù)責(zé)建立和管理，指定專人負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔和保管。2.檔案應(yīng)分類存