網(wǎng)絡助學班級管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范網(wǎng)絡助學班級的管理，提高助學質量，確保學員能夠順利完成學業(yè)，特制定本管理制度。本制度旨在營造良好的學習氛圍，明確班級成員的權利和義務，加強班級成員之間的溝通與協(xié)作，保障網(wǎng)絡助學班級各項工作的有序開展。（二）適用范圍本制度適用于參與網(wǎng)絡助學班級學習的所有學員、輔導教師以及相關管理人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分尊重學員的個性差異和學習需求，為學員提供個性化的學習支持和服務。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，明確管理流程和標準，確保班級管理工作的規(guī)范化、科學化。3.協(xié)作共進原則：鼓勵班級成員之間相互學習、相互幫助、相互協(xié)作，共同進步，形成良好的學習氛圍和團隊精神。4.持續(xù)改進原則：不斷總結班級管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)優(yōu)化管理制度和服務質量，以適應網(wǎng)絡助學發(fā)展的需要。二、班級成員職責（一）學員職責1.遵守紀律嚴格遵守國家法律法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度，自覺遵守網(wǎng)絡助學班級的管理規(guī)定。按時參加課程學習、線上討論、作業(yè)提交、考試等教學活動，不遲到、不早退、不曠課。2.認真學習制定合理的學習計劃，合理安排學習時間，確保按時完成課程學習任務。積極參與課程學習，認真聽講，做好筆記，按時完成老師布置的作業(yè)和任務。主動利用網(wǎng)絡資源進行自主學習，拓寬知識面，提高學習效果。3.積極交流積極參與班級線上討論和交流活動，與老師和同學保持良好的溝通與互動。尊重他人的觀點和意見，積極分享自己的學習經(jīng)驗和心得，共同提高學習水平。及時向老師反饋學習過程中遇到的問題和困難，尋求幫助和支持。4.誠信考試嚴格遵守考試紀律，誠信考試，自覺抵制考試作弊行為。認真復習備考，按時參加考試，獨立完成考試任務，不抄襲、不作弊。5.愛護班級資源愛護班級網(wǎng)絡學習平臺和其他教學資源，不得擅自修改、刪除或破壞相關信息。合理使用班級提供的學習資料和設備，如有損壞或丟失，應及時報告并照價賠償。（二）輔導教師職責1.教學指導根據(jù)教學大綱和課程要求，制定詳細的教學計劃和輔導方案，確保教學內容的系統(tǒng)性和完整性。認真?zhèn)湔n，精心設計教學課件和教學活動，采用多樣化的教學方法和手段，提高教學質量。定期組織線上直播教學、答疑解惑、作業(yè)批改等教學活動，及時了解學員的學習情況，給予針對性的指導和建議。2.學習管理負責班級學員的日常管理工作，包括學員信息管理、考勤管理、學習進度跟蹤等。建立學員學習檔案，記錄學員的學習情況、作業(yè)完成情況、考試成績等信息，為學員的學習評價提供依據(jù)。督促學員按時完成學習任務，對學習困難的學員進行重點關注和幫扶，鼓勵學員克服困難，積極進取。3.溝通協(xié)調加強與學員之間的溝通與交流，及時了解學員的學習需求和思想動態(tài)，做好學員的思想政治工作。與其他任課教師保持密切聯(lián)系，協(xié)調教學進度和教學資源，共同做好班級教學工作。積極與學校相關部門溝通協(xié)調，及時反饋班級管理中存在的問題和建議，為學校改進教學管理工作提供參考。4.考核評價根據(jù)課程考核要求，制定合理的考核方案，明確考核標準和考核方式。認真組織課程考核工作，嚴格按照考核標準進行評分，確保考核結果的公平、公正、公開。對學員的學習情況進行綜合評價，撰寫學員學習評價報告，為學員的學習成果認定和畢業(yè)審核提供依據(jù)。（三）管理人員職責1.平臺維護負責網(wǎng)絡助學班級學習平臺的日常維護和管理工作，確保平臺的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。及時處理平臺出現(xiàn)的故障和問題，保障學員能夠正常使用平臺進行學習。定期對平臺進行更新和優(yōu)化，完善平臺功能，提高平臺的用戶體驗。2.資源管理負責班級教學資源的收集、整理、上傳和下載工作，確保教學資源的豐富性和有效性。對教學資源進行分類管理，建立資源庫，方便學員查找和使用。及時更新教學資源，保證資源與教學內容的同步性和時效性。3.組織協(xié)調負責班級各項教學活動的組織協(xié)調工作，包括課程安排、直播教學、考試安排等。提前做好教學活動的準備工作，通知學員相關信息，確保教學活動的順利進行。協(xié)調解決教學活動中出現(xiàn)的各種問題，保障教學秩序。4.信息統(tǒng)計負責收集、整理和統(tǒng)計班級學員的各類信息，包括學習進度、作業(yè)完成情況、考試成績等。定期對學員信息進行分析和總結，為班級管理和教學決策提供數(shù)據(jù)支持。及時向上級部門匯報班級管理工作情況，為學校制定教學政策提供參考依據(jù)。三、教學管理（一）課程設置與教學計劃1.根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和教學大綱要求，合理設置網(wǎng)絡助學班級的課程體系。2.制定詳細的教學計劃，明確各課程的教學目標、教學內容、教學進度、教學方法和考核方式等。3.教學計劃應具有科學性、合理性和可操作性，確保學員能夠系統(tǒng)地學習專業(yè)知識和技能，達到預期的學習目標。（二）教學資源建設1.組織教師開發(fā)和收集豐富多樣的教學資源，包括教學課件、視頻教程、在線測試、案例分析、參考資料等。2.教學資源應符合教學大綱要求，內容準確、豐富、生動，形式多樣，能夠滿足學員的學習需求。3.定期對教學資源進行更新和維護，確保資源的時效性和有效性。（三）教學活動組織1.采用線上直播教學、錄播教學、線上討論、答疑解惑、作業(yè)批改等多種教學方式，組織開展教學活動。2.合理安排教學時間，確保學員有足夠的時間進行學習和交流。直播教學應提前發(fā)布通知，告知學員教學內容、時間、地點等信息。3.鼓勵學員積極參與教學活動，提出問題和建議，與教師和同學進行互動交流。教師應及時回復學員的問題，引導學員深入思考和討論。（四）學習進度跟蹤與輔導1.建立學員學習進度跟蹤機制，通過學習平臺實時監(jiān)控學員的學習情況，包括課程學習進度、作業(yè)完成情況、考試成績等。2.對學習進度較慢或存在學習困難的學員，及時進行提醒和輔導。輔導教師可通過線上溝通、個別指導、小組幫扶等方式，幫助學員解決學習問題，提高學習成績。3.定期組織學習經(jīng)驗交流活動，邀請學習優(yōu)秀的學員分享學習經(jīng)驗和方法，促進學員之間的相互學習和共同進步。（五）考核評價1.課程考核分為平時考核和期末考試兩部分。平時考核包括學員的出勤情況、作業(yè)完成情況、課堂表現(xiàn)、在線測試等；期末考試采用線上考試或線下考試的方式進行。2.考核評價應全面、客觀、公正，注重對學員學習過程和學習能力的評價?？己顺煽儜皶r反饋給學員，學員如有異議，可在規(guī)定時間內提出申訴。3.根據(jù)考核結果，對成績優(yōu)秀的學員進行表彰和獎勵，對未達到考核要求的學員進行補考或重修。四、班級日常管理（一）班級組織架構1.網(wǎng)絡助學班級設班主任一名，由學校選派具有豐富教學管理經(jīng)驗的教師擔任。班主任負責班級的全面管理工作，包括學員管理、教學協(xié)調、班級文化建設等。2.班級設學習委員、紀律委員、宣傳委員等班委成員若干名，由學員民主選舉產(chǎn)生。班委成員協(xié)助班主任開展班級管理工作，負責組織班級學習活動、維護班級紀律、宣傳班級文化等。（二）班級規(guī)章制度1.制定班級規(guī)章制度，明確班級成員的行為準則和獎懲措施。班級規(guī)章制度應包括考勤制度、學習制度、考試制度、網(wǎng)絡使用制度、班級活動制度等。2.班級規(guī)章制度應經(jīng)班級全體成員討論通過，并報學校備案。班級成員應嚴格遵守班級規(guī)章制度，自覺維護班級秩序。3.對違反班級規(guī)章制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應的批評教育或紀律處分。紀律處分分為警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學籍等。（三）考勤管理1.建立嚴格的考勤制度，學員應按時參加課程學習、線上討論、作業(yè)提交、考試等教學活動?？记谇闆r作為學員平時考核的重要依據(jù)。2.學員因故不能參加教學活動，應提前向輔導教師請假。請假方式可采用線上請假或書面請假，請假應說明請假原因和請假時間。3.對無故曠課的學員，輔導教師應及時進行批評教育，并按照班級規(guī)章制度進行處理。累計曠課達到一定學時的學員，將取消其考試資格或給予相應的紀律處分。（四）作業(yè)管理1.輔導教師應根據(jù)課程教學要求，合理布置作業(yè)，作業(yè)內容應具有針對性、綜合性和實踐性，能夠幫助學員鞏固所學知識，提高實踐能力。2.學員應按時完成作業(yè)，并按照輔導教師的要求提交作業(yè)。作業(yè)提交方式可采用線上提交或書面提交，提交的作業(yè)應書寫工整、內容完整、邏輯清晰。3.輔導教師應認真批改學員的作業(yè)，及時給予反饋和評價。對作業(yè)中存在的問題，應指導學員進行修改和完善。對優(yōu)秀作業(yè)，可進行展示和表揚，鼓勵學員相互學習。（五）考試管理1.嚴格按照學校的考試管理規(guī)定組織網(wǎng)絡助學班級的考試工作?？荚嚽?，應提前通知學員考試時間、考試地點、考試方式、考試紀律等信息。2.考試過程中，學員應嚴格遵守考試紀律，誠信考試。輔導教師應認真監(jiān)考，確?？荚嚨墓?、公正、公開。對考試作弊的學員，按照學校的相關規(guī)定進行嚴肅處理。3.考試結束后，應及時進行試卷批改和成績統(tǒng)計。成績公布后，學員如有異議，可在規(guī)定時間內提出復查申請。（六）網(wǎng)絡使用管理1.學員應合理使用網(wǎng)絡學習平臺，遵守網(wǎng)絡使用規(guī)范，不得利用網(wǎng)絡平臺從事與學習無關的活動。2.保護個人賬號和密碼安全，不得將賬號轉借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用，應及時向管理人員報告。3.尊重他人的知識產(chǎn)權，不得抄襲、剽竊他人的學習成果。在網(wǎng)絡交流中，應文明用語，不得發(fā)表不當言論。（七）班級活動管理1.定期組織開展班級活動，如線上主題班會、學習經(jīng)驗分享會、小組討論活動、文化體育活動等。班級活動應圍繞教學內容和學員需求開展，旨在增強班級凝聚力，豐富學員課余生活。2.班級活動由班委負責組織策劃，提前制定活動方案，明確活動主題、時間、地點、內容、形式等?；顒臃桨笐獔蟀嘀魅螌徍伺鷾屎髮嵤?。3.鼓勵學員積極參與班級活動，在活動中鍛煉自己的綜合素質和能力。對表現(xiàn)優(yōu)秀的學員，可給予表彰和獎勵。五、溝通與反饋（一）溝通渠道1.建立多種溝通渠道，方便班級成員之間的溝通與交流。溝通渠道包括班級QQ群、微信群、電子郵件、在線學習平臺的留言板等。2.輔導教師應定期在班級群內發(fā)布教學信息、通知公告等，及時與學員進行溝通和交流。學員如有問題或建議，可通過以上溝通渠道向輔導教師或班委反映。3.班主任應定期召開班級會議，了解班級情況，聽取學員的意見和建議，及時解決班級管理中存在的問題。（二）反饋機制1.建立學員反饋機制，鼓勵學員對教學管理、班級管理等方面提出意見和建議。學員可通過線上問卷調查、線下座談會、書面反饋等方式向學校相關部門反饋問題。2.學校相關部門應及時受理學員的反饋意見，對合理的建議進行采納和改進，并將處理結果及時反饋給學員。3.定期對學員反饋意見進行整理和分析，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善教學管理和班級管理制度，提高管理水平和服務質量。六、獎懲制度（一）獎勵制度1.對學習成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的學員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括頒發(fā)榮譽證書、獎學金、獎品等。2.對在班級活動中表現(xiàn)積極、為班級做出貢獻的學員，給予表揚和獎勵。獎勵方式包括頒發(fā)榮譽證書、獎品等。3.對在學習方法、學習經(jīng)驗等方面有獨特見解，并能夠幫助其他學員提高學習成績的學員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括頒發(fā)榮譽證書、獎品等。（二）懲罰制度1.對違反班級規(guī)章制度、學習紀律的學員，視情節(jié)輕重給予相應的批評教育或紀律處分。紀律處分分為警告