騰訊調(diào)整職級(jí)管理制度騰訊職級(jí)管理制度調(diào)整方案總則目的為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，優(yōu)化人才管理機(jī)制，建立更加科學(xué)合理、公平公正的職級(jí)體系，充分激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力，特制定本騰訊職級(jí)管理制度調(diào)整方案。適用范圍本制度適用于騰訊公司全體正式員工?；驹瓌t1.公平公正原則：職級(jí)評(píng)定依據(jù)客觀、明確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保過程和結(jié)果公平公正，不受個(gè)人因素干擾。2.能力導(dǎo)向原則：以員工的專業(yè)能力、工作業(yè)績和綜合素質(zhì)為主要依據(jù)，激勵(lì)員工不斷提升自身能力。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：職級(jí)體系根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、組織架構(gòu)變化及員工表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，保持其適應(yīng)性和有效性。4.透明公開原則：職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、流程和結(jié)果向員工公開，接受監(jiān)督。職級(jí)體系概述職級(jí)架構(gòu)騰訊職級(jí)體系分為多個(gè)職級(jí)序列，包括技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、市場(chǎng)、職能等。每個(gè)職級(jí)序列又分為不同的職級(jí)層級(jí)，具體如下：1.技術(shù)序列：T1T6為初級(jí)工程師至資深專家級(jí)別，T7T11為技術(shù)總監(jiān)至首席科學(xué)家級(jí)別。2.產(chǎn)品序列：P1P6為助理產(chǎn)品經(jīng)理至高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)別，P7P11為產(chǎn)品總監(jiān)至首席產(chǎn)品官級(jí)別。3.運(yùn)營序列：O1O6為運(yùn)營專員至資深運(yùn)營經(jīng)理級(jí)別，O7O11為運(yùn)營總監(jiān)至首席運(yùn)營官級(jí)別。4.市場(chǎng)序列：M1M6為市場(chǎng)專員至高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理級(jí)別，M7M11為市場(chǎng)總監(jiān)至首席市場(chǎng)官級(jí)別。5.職能序列：F1F6為職能專員至資深職能經(jīng)理級(jí)別，F(xiàn)7F11為職能總監(jiān)至首席職能官級(jí)別。職級(jí)定義1.初級(jí)職級(jí)：通常為入職13年的員工，具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠獨(dú)立完成一些基礎(chǔ)性工作任務(wù)。2.中級(jí)職級(jí)：入職35年的員工，在專業(yè)領(lǐng)域有一定的經(jīng)驗(yàn)積累，能夠承擔(dān)較為復(fù)雜的工作項(xiàng)目，具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。3.高級(jí)職級(jí)：入職5年以上的員工，在專業(yè)領(lǐng)域有深入的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成重要項(xiàng)目，具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略眼光。4.資深職級(jí)：在公司內(nèi)具有較高聲譽(yù)和影響力的員工，能夠?qū)緲I(yè)務(wù)發(fā)展提供重要的決策支持和技術(shù)指導(dǎo)，具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和行業(yè)洞察力。5.專家職級(jí)：在特定領(lǐng)域具有深厚造詣和權(quán)威性的員工，能夠推動(dòng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造巨大價(jià)值。職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)準(zhǔn)1.專業(yè)能力：對(duì)所在領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)掌握程度，包括理論知識(shí)、實(shí)踐技能等。解決復(fù)雜問題的能力，能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。2.工作業(yè)績：完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，包括項(xiàng)目交付成果、業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況等。對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)，如推動(dòng)業(yè)務(wù)增長、提升效率、降低成本等。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)作能力，能夠有效分享信息、協(xié)調(diào)工作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力，如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員等。4.創(chuàng)新能力：在工作中提出創(chuàng)新性的想法和解決方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品技術(shù)等方面的創(chuàng)新。對(duì)創(chuàng)新文化的踐行和傳播，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極創(chuàng)新。各職級(jí)序列具體標(biāo)準(zhǔn)1.技術(shù)序列：T1T3：掌握基本的編程技能和算法知識(shí)，能夠完成簡單的代碼開發(fā)任務(wù)。具備良好的代碼規(guī)范和調(diào)試能力，能夠獨(dú)立解決一些常見的技術(shù)問題。T4T6：熟悉主流技術(shù)框架和開發(fā)工具，能夠承擔(dān)復(fù)雜的系統(tǒng)模塊開發(fā)工作。具備較強(qiáng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力和性能優(yōu)化能力，能夠帶領(lǐng)小組完成項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)。T7T9：在技術(shù)領(lǐng)域有深入的研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠主導(dǎo)大型技術(shù)項(xiàng)目的架構(gòu)設(shè)計(jì)和開發(fā)。具備解決高并發(fā)、大數(shù)據(jù)等復(fù)雜技術(shù)問題的能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克技術(shù)難題。T10T11：在行業(yè)內(nèi)具有較高的技術(shù)聲譽(yù)，能夠引領(lǐng)公司技術(shù)發(fā)展方向。對(duì)前沿技術(shù)有敏銳的洞察力，能夠推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革，為公司創(chuàng)造核心競爭力。2.產(chǎn)品序列：P1P3：了解產(chǎn)品基本概念和用戶需求，能夠協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成產(chǎn)品功能規(guī)劃和設(shè)計(jì)。具備一定的市場(chǎng)分析能力，能夠收集和整理用戶反饋。P4P6：獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品模塊的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，能夠深入理解用戶需求并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能。具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠推動(dòng)產(chǎn)品上線和迭代優(yōu)化。P7P9：負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品線的規(guī)劃和發(fā)展，能夠制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和方向。具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和競爭分析能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造具有競爭力的產(chǎn)品。P10P11：在行業(yè)內(nèi)具有較高的產(chǎn)品影響力，能夠引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新有獨(dú)特的見解，能夠推動(dòng)公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)重大突破和變革。3.運(yùn)營序列：O1O3：熟悉運(yùn)營基本流程和方法，能夠協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完成日常運(yùn)營工作。具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。O4O6：負(fù)責(zé)運(yùn)營模塊的整體規(guī)劃和執(zhí)行，能夠制定運(yùn)營策略并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。具備較強(qiáng)的用戶運(yùn)營和活動(dòng)策劃能力，能夠提升用戶活躍度和留存率。O7O9：負(fù)責(zé)多條業(yè)務(wù)線的運(yùn)營管理，能夠整合資源優(yōu)化運(yùn)營效果。具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競爭挑戰(zhàn)。O10O11：在行業(yè)內(nèi)具有較高的運(yùn)營管理水平，能夠引領(lǐng)公司運(yùn)營模式創(chuàng)新。對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有深入研究，能夠?yàn)楣局贫☉?zhàn)略運(yùn)營規(guī)劃提供決策支持。4.市場(chǎng)序列：M1M3：了解市場(chǎng)推廣基本方法和渠道，能夠協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理完成市場(chǎng)活動(dòng)策劃和執(zhí)行。具備一定的文案撰寫和傳播能力，能夠通過社交媒體等渠道進(jìn)行品牌推廣。M4M6：獨(dú)立負(fù)責(zé)市場(chǎng)項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行，能夠制定市場(chǎng)推廣策略并有效提升品牌知名度。具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整推廣方案。M7M9：負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的整體規(guī)劃和管理，能夠整合內(nèi)外部資源開展市場(chǎng)活動(dòng)。具備良好的品牌建設(shè)和公關(guān)能力，能夠提升公司品牌形象和市場(chǎng)競爭力。M10M11：在行業(yè)內(nèi)具有較高的市場(chǎng)影響力，能夠引領(lǐng)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略方向。對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳的洞察力，能夠推動(dòng)公司市場(chǎng)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展。5.職能序列：F1F3：熟悉職能部門基本工作流程和規(guī)范，能夠協(xié)助職能經(jīng)理完成基礎(chǔ)性工作任務(wù)。具備一定的溝通協(xié)調(diào)和文檔處理能力，能夠保證部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。F4F6：負(fù)責(zé)職能模塊的具體執(zhí)行和優(yōu)化，能夠制定工作計(jì)劃并有效推進(jìn)。具備較強(qiáng)的問題解決能力和跨部門協(xié)作能力，能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供有力支持。F7F9：負(fù)責(zé)職能部門的整體規(guī)劃和管理，能夠制定職能戰(zhàn)略并推動(dòng)實(shí)施。具備良好的資源整合和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠提升職能部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。F10F11：在行業(yè)內(nèi)具有較高的職能管理水平，能夠引領(lǐng)公司職能體系創(chuàng)新。對(duì)行業(yè)最佳實(shí)踐有深入研究，能夠?yàn)楣咎峁┫冗M(jìn)的管理理念和方法。職級(jí)評(píng)定流程申請(qǐng)員工根據(jù)自身工作表現(xiàn)和能力提升情況，認(rèn)為符合晉升條件時(shí)，可向所在部門提交職級(jí)晉升申請(qǐng)，并填寫《騰訊職級(jí)晉升申請(qǐng)表》，詳細(xì)闡述自己在專業(yè)能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)及成果。部門評(píng)估1.員工所在部門負(fù)責(zé)人收到申請(qǐng)后，組織成立評(píng)估小組，成員包括直接上級(jí)、相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員代表等。2.評(píng)估小組根據(jù)職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)申請(qǐng)人的各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估，收集相關(guān)工作成果、業(yè)績數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)等資料作為評(píng)估依據(jù)。3.評(píng)估小組召開評(píng)估會(huì)議，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成部門評(píng)估意見，并在《騰訊職級(jí)晉升申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)。跨部門評(píng)審（如有需要）對(duì)于涉及多個(gè)部門協(xié)作的崗位或項(xiàng)目，在部門評(píng)估后，可能需要進(jìn)行跨部門評(píng)審。由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同組成評(píng)審小組，對(duì)申請(qǐng)人在跨部門工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確保其在不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下都能滿足相應(yīng)職級(jí)要求。人力資源審核1.人力資源部門收到部門提交的職級(jí)晉升申請(qǐng)及評(píng)估意見后，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審核，確保申請(qǐng)流程合規(guī)、材料完整。2.人力資源部門根據(jù)職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)申請(qǐng)人的整體情況進(jìn)行再次審核，重點(diǎn)關(guān)注其在公司整體人才布局中的適配性。3.如有必要，人力資源部門可與申請(qǐng)人進(jìn)行溝通，進(jìn)一步了解其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和能力提升情況。職級(jí)評(píng)定委員會(huì)審議1.人力資源部門將通過審核的職級(jí)晉升申請(qǐng)?zhí)峤恢谅毤?jí)評(píng)定委員會(huì)。職級(jí)評(píng)定委員會(huì)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、人力資源專家等組成。2.職級(jí)評(píng)定委員會(huì)召開會(huì)議，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行集中審議。申請(qǐng)人或其部門代表可進(jìn)行簡要匯報(bào)，展示自己的工作成果和能力優(yōu)勢(shì)。3.職級(jí)評(píng)定委員會(huì)成員根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)人的實(shí)際情況進(jìn)行投票表決，確定職級(jí)晉升結(jié)果。公示與溝通1.職級(jí)晉升結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，員工如有異議，可向人力資源部門提出申訴。2.人力資源部門對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如確實(shí)存在問題，將對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)反饋處理情況。3.公示結(jié)束后，人力資源部門與晉升員工進(jìn)行溝通，頒發(fā)職級(jí)晉升通知，明確其新的職級(jí)、職責(zé)和待遇等。職級(jí)調(diào)整與薪酬福利職級(jí)調(diào)整1.定期評(píng)估：公司每年定期對(duì)員工職級(jí)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、能力提升及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，決定是否進(jìn)行職級(jí)調(diào)整。2.晉升：符合職級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)且通過評(píng)定流程的員工，可獲得職級(jí)晉升。晉升后，員工將承擔(dān)更高的工作職責(zé)和要求，享受相應(yīng)的職級(jí)待遇。3.降級(jí)：如員工在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤、業(yè)績不達(dá)標(biāo)、違反公司規(guī)定等情況，公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行職級(jí)降級(jí)處理。降級(jí)后，員工的工作職責(zé)和待遇將相應(yīng)降低。4.平級(jí)調(diào)整：因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、崗位輪換等原因，員工可能會(huì)進(jìn)行平級(jí)調(diào)整。平級(jí)調(diào)整后，員工的工作職責(zé)和待遇保持不變，但可能會(huì)面臨新的工作挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。薪酬福利1.薪酬調(diào)整：職級(jí)調(diào)整通常伴隨著薪酬調(diào)整。晉升員工將獲得相應(yīng)的薪資漲幅，具體漲幅根據(jù)公司薪酬政策和市場(chǎng)行情確定。降級(jí)員工的薪資將相應(yīng)降低。2.福利調(diào)整：職級(jí)晉升后，員工將享受更高層級(jí)的福利待遇，如更多的帶薪年假、更好的保險(xiǎn)福利、更高級(jí)別的辦公設(shè)施等。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)體系1.根據(jù)不同職級(jí)員工的能力需求和發(fā)展方向，公司建立了完善的培訓(xùn)體系，包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)資源、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等。2.初級(jí)職級(jí)員工側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)和技能培訓(xùn)，幫助其快速適應(yīng)工作環(huán)境，掌握基本工作方法。3.中級(jí)職級(jí)員工注重專業(yè)技能提升和項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)，通過參與實(shí)際項(xiàng)目和專項(xiàng)培訓(xùn)，提升其解決復(fù)雜問題的能力。4.高級(jí)職級(jí)員工聚焦于領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維和行業(yè)前沿知識(shí)培訓(xùn)，助力其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和把握行業(yè)趨勢(shì)。5.資深職級(jí)和專家職級(jí)員工則提供個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)其個(gè)人發(fā)展需求和公司戰(zhàn)略目標(biāo)，安排定制化的培訓(xùn)課程或交流活動(dòng)。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工