社區(qū)留守兒童管理制度一、總則（一）目的為切實關(guān)愛社區(qū)留守兒童，保障他們的身心健康和全面發(fā)展，營造安全、溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有留守兒童及其家庭，以及參與社區(qū)關(guān)愛留守兒童工作的各類組織和個人。（三）基本原則1.關(guān)愛優(yōu)先原則將留守兒童的需求放在首位，給予他們充分的關(guān)心、愛護(hù)和照顧，確保他們在成長過程中感受到溫暖和關(guān)懷。2.全面發(fā)展原則關(guān)注留守兒童在生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的全面發(fā)展，通過提供多種形式的支持和服務(wù)，幫助他們培養(yǎng)良好的品德、行為習(xí)慣和綜合素質(zhì)。3.家庭主體原則尊重留守兒童家庭的主體地位，充分發(fā)揮家庭在兒童成長中的基礎(chǔ)作用，引導(dǎo)家庭積極參與關(guān)愛留守兒童工作，共同促進(jìn)兒童健康成長。4.社會參與原則鼓勵和動員社會各界力量廣泛參與，形成政府、社區(qū)、學(xué)校、家庭和社會共同關(guān)愛留守兒童的良好氛圍，整合資源，形成合力。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)居委會職責(zé)1.負(fù)責(zé)建立社區(qū)留守兒童檔案，全面掌握社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本信息、家庭情況、學(xué)習(xí)狀況和心理狀態(tài)等，實行動態(tài)管理。2.組織開展社區(qū)關(guān)愛留守兒童活動，制定活動計劃和方案，豐富留守兒童的課余生活，促進(jìn)他們的身心健康發(fā)展。3.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的各類資源，為留守兒童及其家庭提供必要的幫助和支持，如聯(lián)系志愿者服務(wù)、提供生活物資援助、協(xié)調(diào)解決家庭困難等。4.加強(qiáng)與學(xué)校、家庭的溝通與聯(lián)系，定期召開聯(lián)席會議，及時了解留守兒童的情況，共同商討關(guān)愛措施，形成教育和管理的合力。5.負(fù)責(zé)對參與社區(qū)關(guān)愛留守兒童工作的組織和個人進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保關(guān)愛工作的質(zhì)量和效果。（二）學(xué)校職責(zé)1.建立健全學(xué)校留守兒童關(guān)愛工作機(jī)制，明確專人負(fù)責(zé)，將關(guān)愛留守兒童工作納入學(xué)校工作計劃和日常管理。2.加強(qiáng)對留守兒童的教育教學(xué)管理，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)狀態(tài)，制定個性化的輔導(dǎo)計劃，幫助他們克服學(xué)習(xí)困難，提高學(xué)習(xí)成績。3.關(guān)注留守兒童的心理健康，配備專（兼）職心理輔導(dǎo)教師，開展心理健康教育課程和心理咨詢活動，及時發(fā)現(xiàn)和解決他們的心理問題，培養(yǎng)積極向上的心態(tài)。4.組織開展豐富多彩的校園文化活動，為留守兒童提供展示自我的平臺，增強(qiáng)他們的自信心和歸屬感。5.加強(qiáng)與社區(qū)居委會和家庭的溝通與協(xié)作，及時反饋留守兒童在學(xué)校的情況，共同做好留守兒童的教育和管理工作。（三）家庭職責(zé)1.外出務(wù)工家長要切實履行對留守兒童的監(jiān)護(hù)責(zé)任，定期與孩子溝通交流，關(guān)心孩子的生活、學(xué)習(xí)和身心發(fā)展?fàn)顩r，通過電話、視頻等方式給予孩子足夠的關(guān)愛和指導(dǎo)。2.指導(dǎo)留守兒童合理安排學(xué)習(xí)和生活時間，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，鼓勵孩子積極參與學(xué)校和社區(qū)組織的各項活動。3.加強(qiáng)與學(xué)校和社區(qū)的聯(lián)系，主動配合學(xué)校和社區(qū)做好孩子的教育和管理工作，及時了解孩子的情況，共同解決孩子成長過程中遇到的問題。4.關(guān)注留守兒童的心理健康，營造溫馨和諧的家庭氛圍，給予孩子足夠的情感支持和安全感，培養(yǎng)孩子健全的人格。（四）志愿者職責(zé)1.遵守社區(qū)留守兒童管理制度，服從社區(qū)居委會的組織和安排，積極參與關(guān)愛留守兒童活動。2.根據(jù)自身特長和留守兒童的需求，為他們提供有針對性的志愿服務(wù)，如學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理陪伴、興趣培養(yǎng)、生活照料等。3.與留守兒童建立良好的信任關(guān)系，尊重他們的個性和想法，關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，及時發(fā)現(xiàn)并反饋問題。4.定期參加志愿者培訓(xùn)和交流活動，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力，為更好地開展關(guān)愛留守兒童工作提供保障。三、檔案管理（一）檔案建立1.社區(qū)居委會負(fù)責(zé)組織對本社區(qū)內(nèi)的留守兒童進(jìn)行全面排查，詳細(xì)登記每個留守兒童的基本信息，包括姓名、性別、年齡、出生日期、家庭住址、父母姓名、聯(lián)系方式、就讀學(xué)校、年級等。2.收集留守兒童家庭情況資料，如家庭經(jīng)濟(jì)狀況、監(jiān)護(hù)人情況、家庭主要社會關(guān)系等。3.記錄留守兒童的學(xué)習(xí)情況，包括學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣愛好等，以及心理狀況，如性格特點、情緒變化、心理健康問題等。4.將上述信息整理歸檔，建立社區(qū)留守兒童個人檔案，并為每個檔案編號，以便于管理和查詢。（二）檔案更新1.社區(qū)居委會定期對留守兒童檔案進(jìn)行更新，每學(xué)期至少更新一次。2.根據(jù)留守兒童家庭情況的變化、學(xué)習(xí)成績的變動、心理狀況的發(fā)展等，及時補(bǔ)充和修改檔案內(nèi)容。3.在更新檔案時，要確保信息的真實性和準(zhǔn)確性，如有必要，需與留守兒童家庭、學(xué)校等相關(guān)方進(jìn)行核實。（三）檔案保管1.設(shè)立專門的檔案保管室，配備必要的檔案保管設(shè)備，如文件柜、防火防潮設(shè)施等，確保檔案存放安全。2.安排專人負(fù)責(zé)檔案保管工作，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，未經(jīng)允許，不得擅自查閱、借閱或銷毀檔案。3.對檔案進(jìn)行分類存放，按照檔案編號順序排列，便于查找和管理。同時，建立檔案目錄索引，方便快速定位所需檔案。（四）檔案查閱1.因工作需要查閱留守兒童檔案的，需填寫檔案查閱申請表，經(jīng)社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱檔案時，必須在檔案保管室內(nèi)進(jìn)行，不得將檔案帶出保管室。查閱人員要愛護(hù)檔案，不得在檔案上涂改、圈劃、批注或抽取、撤換檔案材料。3.查閱完畢后，要及時將檔案歸還保管人員，并辦理檔案歸還手續(xù)，確保檔案完整無缺。四、生活照料（一）日常關(guān)懷1.社區(qū)居委會工作人員定期走訪留守兒童家庭，了解他們的生活狀況，關(guān)心他們的飲食、住宿、健康等方面的問題，及時給予幫助和支持。2.組織社區(qū)志愿者為留守兒童提供生活照料服務(wù)，如幫助他們洗衣服、打掃衛(wèi)生、購買生活用品等，讓他們感受到家庭般的溫暖。（二）營養(yǎng)保障1.關(guān)注留守兒童的飲食營養(yǎng)，宣傳科學(xué)合理的飲食知識，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。2.對于家庭經(jīng)濟(jì)困難的留守兒童，社區(qū)居委會可協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為他們提供必要的營養(yǎng)補(bǔ)助或食品援助。（三）健康管理1.建立留守兒童健康檔案，記錄他們的身體狀況、疫苗接種情況等信息。定期組織留守兒童進(jìn)行健康體檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理健康問題。2.加強(qiáng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的合作，為留守兒童提供基本醫(yī)療服務(wù)和健康指導(dǎo)。對于患有疾病的留守兒童，協(xié)助其家庭做好就醫(yī)安排，確保得到及時有效的治療。五、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（一）學(xué)業(yè)跟蹤1.社區(qū)居委會與學(xué)校保持密切聯(lián)系，及時了解留守兒童的學(xué)習(xí)情況，包括學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)困難等。2.建立留守兒童學(xué)習(xí)跟蹤記錄，對學(xué)習(xí)成績波動較大或存在學(xué)習(xí)困難的兒童進(jìn)行重點關(guān)注，分析原因，制定個性化的輔導(dǎo)計劃。（二）學(xué)習(xí)輔導(dǎo)1.組織社區(qū)志愿者為學(xué)習(xí)有困難的留守兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，幫助他們解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，提高學(xué)習(xí)成績。2.鼓勵學(xué)習(xí)成績較好的留守兒童與其他兒童結(jié)成幫扶對子，開展互幫互學(xué)活動，共同進(jìn)步。（三）學(xué)習(xí)資源支持1.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的圖書館、閱覽室等資源，為留守兒童提供免費的學(xué)習(xí)資料和閱讀場所，豐富他們的學(xué)習(xí)資源。2.向留守兒童家庭宣傳教育政策和學(xué)習(xí)資源獲取途徑，幫助家長了解如何為孩子提供更好的學(xué)習(xí)支持。六、心理關(guān)愛（一）心理狀況評估1.定期對留守兒童的心理狀況進(jìn)行評估，通過觀察、訪談、問卷調(diào)查等方式，了解他們的情緒狀態(tài)、性格特點、人際交往等方面的情況。2.建立留守兒童心理健康檔案，記錄評估結(jié)果和心理輔導(dǎo)情況，為后續(xù)的心理健康服務(wù)提供依據(jù)。（二）心理輔導(dǎo)1.配備專（兼）職心理輔導(dǎo)教師或邀請專業(yè)心理咨詢師，為留守兒童提供個體心理咨詢和團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)。2.針對留守兒童常見的心理問題，如孤獨感、自卑心理、焦慮情緒等，開展有針對性的心理健康教育課程和講座，幫助他們樹立正確的自我認(rèn)知，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。（三）情感陪伴1.鼓勵社區(qū)志愿者與留守兒童建立長期穩(wěn)定的情感陪伴關(guān)系，定期與他們溝通交流，傾聽他們的心聲，給予情感支持和鼓勵。2.組織開展豐富多彩的情感互動活動，如親子游戲、生日會、節(jié)日慶祝等，讓留守兒童感受到關(guān)愛和溫暖，增強(qiáng)他們的情感歸屬感。七、安全管理（一）安全教育1.社區(qū)居委會、學(xué)校定期組織留守兒童開展安全教育活動，普及交通安全、消防安全、食品安全、防溺水安全等方面的知識，提高他們的安全意識和自我保護(hù)能力。2.制作并發(fā)放安全教育宣傳資料，通過圖片、視頻、案例分析等形式，生動形象地向留守兒童傳授安全知識和技能。（二）安全隱患排查1.定期對社區(qū)內(nèi)留守兒童居住環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查，重點檢查房屋設(shè)施、用電用氣、消防設(shè)施等方面的安全情況，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。2.加強(qiáng)與學(xué)校的合作，對校園周邊環(huán)境進(jìn)行安全檢查，確保學(xué)校周邊交通、治安等方面的安全。（三）安全應(yīng)急管理1.制定安全應(yīng)急預(yù)案，明確在突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。2.建立留守兒童安全信息報告制度，一旦發(fā)生安全事故或緊急情況，相關(guān)人員要及時報告，并采取有效措施進(jìn)行救援和處理。八、活動組織（一）主題活動策劃1.社區(qū)居委會根據(jù)留守兒童的特點和需求，定期策劃組織各類主題活動，如關(guān)愛留守兒童文藝匯演、親子運動會、手工制作比賽、社會實踐活動等。2.在活動策劃過程中，充分征求留守兒童及其家長的意見和建議，確?；顒觾?nèi)容豐富、形式多樣，符合兒童興趣和實際需要。（二）活動實施1.活動實施前，做好各項準(zhǔn)備工作，包括場地布置、物資準(zhǔn)備、人員安排等。提前通知留守兒童及其家長參加活動，確?；顒禹樌M(jìn)行。2.在活動過程中，注重組織引導(dǎo)，確?；顒又刃蚓?，讓留守兒童充分參與其中，體驗活動的樂趣和收獲。3.安排專人負(fù)責(zé)活動的攝影、攝像和記錄工作，活動結(jié)束后，及時整理活動資料，撰寫活動總結(jié)，為后續(xù)活動提供參考。（三）活動效果評估1.定期對組織開展的活動進(jìn)行效果評估，通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式，了解留守兒童對活動的滿意度和收獲情況。2.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對活動內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高活動質(zhì)量和效果，更好地滿足留守兒童的需求。九、溝通協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.建立社區(qū)關(guān)愛留守兒童工作溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開工作會議，由社區(qū)居委會牽頭，組織學(xué)校、志愿者團(tuán)隊等相關(guān)方參加，共同商討關(guān)愛工作中的問題和對策。2.加強(qiáng)社區(qū)居委會與學(xué)校之間的信息交流，建立定期的信息通報制度，及時溝通留守兒童在學(xué)校和社區(qū)的情況，形成教育和管理的合力。3.鼓勵志愿者之間相互交流經(jīng)驗，分享關(guān)愛留守兒童的心得和體會，共同提高服務(wù)水平。（二）外部溝通1.積極與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持和資源投入，為社區(qū)關(guān)愛留守兒童工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。2.加強(qiáng)與社會組織、企業(yè)等社會力量的合作，整合各方資源，共同開展關(guān)愛留守兒童活動，拓寬關(guān)愛渠道和范圍。3.建立與留守兒童家庭所在地相關(guān)部門和組織的聯(lián)系，及時反饋留守兒童在社區(qū)的情況，共同做好留守兒童的教育和管理工作。十、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立社區(qū)關(guān)愛留守兒童工作監(jiān)督小組，由社區(qū)居委會成員、家長代表、志愿者代表等組成，負(fù)責(zé)對關(guān)愛工作的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對社區(qū)關(guān)愛留守兒童活動的開展情況、檔案管理情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.設(shè)立監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受社區(qū)居民、留守兒童及其家長對關(guān)愛工作中存在問題的舉報和投訴，及時核實處理。（二）考核辦法1.制定社區(qū)關(guān)愛留守兒童工作考核指標(biāo)體系，從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作落實、活動開展、服務(wù)效果等方面對參與關(guān)愛工作的組織和個人進(jìn)行考核評價。2.考核采用定量與定