監(jiān)理公司上墻管理制度總則目的為加強(qiáng)公司規(guī)范化管理，提高監(jiān)理工作質(zhì)量和效率，確保公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工。適用范圍本制度適用于本監(jiān)理公司所有部門(mén)及員工，包括但不限于項(xiàng)目監(jiān)理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)質(zhì)量部等?；驹瓌t1.依法合規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及相關(guān)政策，依法開(kāi)展監(jiān)理業(yè)務(wù)。2.公正科學(xué)：秉持公正、客觀、科學(xué)的態(tài)度，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理，確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.誠(chéng)信服務(wù)：以誠(chéng)信為本，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，各部門(mén)、各崗位之間密切配合，共同完成公司各項(xiàng)任務(wù)。組織架構(gòu)與職責(zé)公司組織架構(gòu)圖[此處繪制公司詳細(xì)的組織架構(gòu)圖，包括公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)及其下屬崗位設(shè)置]各部門(mén)職責(zé)1.總經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃，確保公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，提升公司整體管理水平和業(yè)務(wù)能力。協(xié)調(diào)公司與外部相關(guān)部門(mén)、單位的關(guān)系，維護(hù)公司良好的市場(chǎng)形象和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。2.綜合管理部職責(zé)負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、辦公用品采購(gòu)與管理等。制定和完善公司各項(xiàng)行政管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)人事管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等。組織公司會(huì)議、活動(dòng)的籌備與安排，負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的日常管理和維護(hù)。3.財(cái)務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作，制定財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算計(jì)劃。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、資金管理、稅務(wù)申報(bào)等工作，確保公司財(cái)務(wù)狀況良好。對(duì)公司各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核和控制，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目成本核算與控制，參與項(xiàng)目預(yù)算編制和決算審核工作。4.技術(shù)質(zhì)量部職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公司技術(shù)質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。組織開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，提高公司員工的技術(shù)水平。對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)方案進(jìn)行審核和指導(dǎo)，解決技術(shù)難題。負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督和檢查工作，組織質(zhì)量驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。收集、整理和歸檔工程項(xiàng)目的技術(shù)資料，建立技術(shù)檔案。5.項(xiàng)目監(jiān)理部職責(zé)按照監(jiān)理合同要求，組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)監(jiān)理人員。編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，明確監(jiān)理工作目標(biāo)、內(nèi)容、方法和措施。對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)理，包括工程質(zhì)量控制、安全管理、進(jìn)度控制、投資控制、合同管理、信息管理以及組織協(xié)調(diào)工作。定期向業(yè)主和公司匯報(bào)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收，協(xié)助業(yè)主組織工程竣工驗(yàn)收，整理和歸檔監(jiān)理資料。監(jiān)理工作流程項(xiàng)目承接1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集工程項(xiàng)目信息，對(duì)潛在項(xiàng)目進(jìn)行分析和評(píng)估。2.如需參與項(xiàng)目投標(biāo)，由市場(chǎng)部牽頭，組織相關(guān)部門(mén)編制投標(biāo)文件，確保投標(biāo)文件內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、符合要求。3.中標(biāo)后，與業(yè)主簽訂監(jiān)理合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)和監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容。項(xiàng)目策劃1.項(xiàng)目監(jiān)理部成立后，總監(jiān)理工程師組織編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，明確監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容、目標(biāo)、程序、方法和措施等。2.根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，各專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)監(jiān)理工作的具體內(nèi)容、流程和方法進(jìn)行細(xì)化。項(xiàng)目實(shí)施1.項(xiàng)目監(jiān)理部按照監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則開(kāi)展監(jiān)理工作，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資等進(jìn)行全面監(jiān)督管理。2.定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.加強(qiáng)與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。項(xiàng)目驗(yàn)收1.工程竣工后，項(xiàng)目監(jiān)理部組織施工單位進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改。2.整改完成后，協(xié)助業(yè)主組織工程竣工驗(yàn)收，出具監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告。質(zhì)量管理制度質(zhì)量目標(biāo)確保工程項(xiàng)目符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，一次性驗(yàn)收合格。質(zhì)量管理體系1.建立健全質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量管理職責(zé)和流程。2.定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審和改進(jìn)，確保其有效性和適應(yīng)性。質(zhì)量控制措施1.施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制審查施工單位的資質(zhì)、人員資格、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案。檢查施工場(chǎng)地、施工設(shè)備、原材料、構(gòu)配件等是否符合要求。2.施工過(guò)程質(zhì)量控制對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全程旁站、巡視和平行檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行工序交接制度，上道工序未經(jīng)檢驗(yàn)合格，不得進(jìn)入下道工序施工。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程的質(zhì)量控制，制定專門(mén)的質(zhì)量控制措施。3.竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制組織施工單位進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求施工單位限期整改。協(xié)助業(yè)主組織工程竣工驗(yàn)收，審查竣工驗(yàn)收資料，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。安全管理制度安全目標(biāo)杜絕重大安全事故，減少一般安全事故，確保工程項(xiàng)目施工安全。安全管理體系1.建立健全安全管理體系，明確安全管理職責(zé)和流程。2.制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。安全控制措施1.施工準(zhǔn)備階段安全控制審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度和安全操作規(guī)程。檢查施工場(chǎng)地的安全防護(hù)設(shè)施、臨時(shí)用電、消防設(shè)施等是否符合要求。2.施工過(guò)程安全控制對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期安全檢查和不定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能。督促施工單位落實(shí)安全防護(hù)措施，如安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等的正確使用。對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，制定專項(xiàng)安全管理措施。3.竣工驗(yàn)收階段安全控制檢查施工單位對(duì)安全隱患的整改情況，確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全符合要求。審查施工單位提交的安全管理資料，對(duì)工程安全管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。進(jìn)度管理制度進(jìn)度目標(biāo)按照合同約定的工期要求，確保工程項(xiàng)目按時(shí)竣工交付使用。進(jìn)度管理體系1.建立健全進(jìn)度管理體系，明確進(jìn)度管理職責(zé)和流程。2.制定進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制措施，定期對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和分析。進(jìn)度控制措施1.施工準(zhǔn)備階段進(jìn)度控制協(xié)助業(yè)主做好項(xiàng)目前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保項(xiàng)目順利開(kāi)工。審查施工單位提交的總進(jìn)度計(jì)劃和月、周進(jìn)度計(jì)劃，提出意見(jiàn)和建議。2.施工過(guò)程進(jìn)度控制定期召開(kāi)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決影響工程進(jìn)度的問(wèn)題。加強(qiáng)與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，確保各方工作協(xié)調(diào)一致，不影響工程進(jìn)度。對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度，及時(shí)要求施工單位采取有效措施進(jìn)行調(diào)整。協(xié)調(diào)施工單位合理安排資源，確保施工進(jìn)度的順利進(jìn)行。3.竣工驗(yàn)收階段進(jìn)度控制督促施工單位加快工程收尾工作，確保工程按時(shí)竣工。協(xié)助業(yè)主組織竣工驗(yàn)收，確保驗(yàn)收工作順利進(jìn)行，不影響工程交付使用。投資管理制度投資目標(biāo)嚴(yán)格控制工程項(xiàng)目投資，確保投資不超過(guò)合同約定的金額。投資管理體系1.建立健全投資管理體系，明確投資管理職責(zé)和流程。2.制定投資控制措施，對(duì)工程項(xiàng)目投資進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控和管理。投資控制措施1.施工準(zhǔn)備階段投資控制參與工程預(yù)算編制審查，提出優(yōu)化建議，確保預(yù)算合理準(zhǔn)確。協(xié)助業(yè)主審核工程合同，明確造價(jià)調(diào)整條款和支付方式等。2.施工過(guò)程投資控制嚴(yán)格審查工程變更，按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，控制變更費(fèi)用。對(duì)工程計(jì)量進(jìn)行審核，確保計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤。定期對(duì)工程費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。3.竣工驗(yàn)收階段投資控制協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程竣工結(jié)算審核，確保結(jié)算金額準(zhǔn)確合理。審查工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)工程項(xiàng)目投資進(jìn)行最終評(píng)價(jià)。合同管理制度合同簽訂1.公司所有監(jiān)理合同及其他經(jīng)濟(jì)合同由綜合管理部統(tǒng)一歸口管理。2.對(duì)外簽訂合同前，承辦部門(mén)應(yīng)進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括合同條款的合法性、完整性、準(zhǔn)確性、可行性等。3.合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由法定代表人或其授權(quán)代表簽訂合同。合同執(zhí)行1.合同簽訂后，承辦部門(mén)應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，確保合同有效執(zhí)行。2.綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.如因不可抗力或其他原因需要變更或解除合同，承辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告，并按照規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)。合同歸檔合同執(zhí)行完畢后，承辦部門(mén)應(yīng)及時(shí)將合同文本及相關(guān)資料整理歸檔，交綜合管理部統(tǒng)一保管。信息管理制度信息收集與整理1.公司各部門(mén)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)信息收集工作，及時(shí)收集與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)信息。2.收集到的信息應(yīng)進(jìn)行分類(lèi)整理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。信息傳遞與共享1.建立信息傳遞渠道，確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員。2.加強(qiáng)部門(mén)之間的信息共享，提高工作效率和協(xié)同能力。信息存儲(chǔ)與保管1.信息應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)備上，并定期進(jìn)行備份，防止信息丟失。2.對(duì)重要信息應(yīng)進(jìn)行加密處理，確保信息安全。信息利用與分析1.充分利用收集到的信息，為公司決策提供支持。2.對(duì)信息進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)公司管理工作。員工行為規(guī)范職業(yè)道德1.誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。2.廉潔自律，不得接受供應(yīng)商、施工單位等利益相關(guān)方的賄賂或不正當(dāng)利益。3.敬業(yè)愛(ài)崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。工作紀(jì)律1.遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到早退。2.工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，不得推諉扯皮。團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，加強(qiáng)部門(mén)之間、同事之間的溝通與協(xié)作。2.相互支持，相互配合，共同完成公司各項(xiàng)任務(wù)。3.尊重他人意見(jiàn)和建議，營(yíng)造良好的工作氛圍。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工崗位需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。3.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的管理和監(jiān)督，及時(shí)收集員工反饋意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。員工發(fā)展1.為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵(lì)員工不斷提升自身素質(zhì)和能力。2.根據(jù)員工工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求，提供晉升、輪崗、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。3.建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，記錄員工培訓(xùn)、考核、晉升等情況?？己伺c獎(jiǎng)懲考核制度1.制定員工績(jī)效考核制度，明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式和考核周期。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)