裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)山西金融職業(yè)學(xué)院《組織行為學(xué)（雙語(yǔ)）》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某公司為了提升員工的工作滿意度，進(jìn)行了一次內(nèi)部調(diào)查。以下哪個(gè)方面的問題最有可能是員工關(guān)注的重點(diǎn)？（）A.工作內(nèi)容的趣味性B.工作環(huán)境的舒適度C.職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)D.同事之間的關(guān)系2、在人力資源管理中，以下哪種情況可能導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不認(rèn)可？（）A.考核標(biāo)準(zhǔn)明確B.考核過程透明C.考核結(jié)果與薪酬掛鉤D.考核標(biāo)準(zhǔn)不合理3、員工的離職管理對(duì)于企業(yè)的人力資源管理具有重要意義。以下哪種離職原因是企業(yè)通過改進(jìn)管理措施最有可能避免的？（）A.個(gè)人發(fā)展受限B.薪酬待遇不滿C.工作壓力過大D.家庭原因4、在員工培訓(xùn)與開發(fā)方面，以下哪種培訓(xùn)方法對(duì)于提升員工的實(shí)際操作技能最為有效？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)5、對(duì)于人力資源管理者的角色定位，以下哪種角色更側(cè)重于制定和執(zhí)行人力資源政策？（）A.戰(zhàn)略伙伴B.變革推動(dòng)者C.行政專家D.員工倡導(dǎo)者6、在員工招聘過程中，以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人自述7、員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果通常用于多種人力資源管理決策。以下哪種決策中，績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用最為關(guān)鍵和直接？（）A.薪酬調(diào)整B.晉升決策C.培訓(xùn)需求分析D.崗位調(diào)整8、在人力資源管理中，進(jìn)行工作分析是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。以下哪種方法最適合用于收集工作的詳細(xì)信息？（）A.觀察法B.工作日志法C.訪談法D.問卷調(diào)查法9、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)。以下哪種人力資源戰(zhàn)略更適合創(chuàng)新型企業(yè)？（）A.投資型戰(zhàn)略B.吸引型戰(zhàn)略C.參與型戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)型型戰(zhàn)略10、在進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)，以下哪種溝通頻率更有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高績(jī)效水平？（）A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.每年一次11、企業(yè)在制定薪酬策略時(shí)，需要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以下哪種薪酬策略更能吸引高素質(zhì)人才？（）A.領(lǐng)先型薪酬策略B.跟隨型薪酬策略C.滯后型薪酬策略D.混合型薪酬策略12、在員工的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析方法更側(cè)重于從員工的績(jī)效差距中尋找培訓(xùn)需求？（）A.績(jī)效分析法B.任務(wù)分析法C.組織分析法D.人員分析法13、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的自主感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.自我決定理論D.期望理論14、人力資源外包成為越來越多企業(yè)的選擇。在考慮人力資源外包時(shí)，以下哪個(gè)因素不是企業(yè)首要考慮的？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.外包商的知名度D.信息安全15、在員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)中，以下哪種通道更適合技術(shù)型員工的發(fā)展？（）A.管理通道B.技術(shù)通道C.營(yíng)銷通道D.復(fù)合通道16、在培訓(xùn)效果的評(píng)估中，以下哪種評(píng)估方法可以收集到最直接的反饋信息？（）A.問卷調(diào)查B.面談C.考試D.觀察17、在設(shè)計(jì)薪酬福利體系時(shí)，以下哪種薪酬結(jié)構(gòu)更能激勵(lì)員工提高績(jī)效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)的一致性？（）A.固定薪酬占比高B.浮動(dòng)薪酬占比高C.固定薪酬與浮動(dòng)薪酬均衡D.以上都不是18、一家企業(yè)的人力資源部門想要評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回報(bào)率（ROI）。以下哪個(gè)步驟是首先需要完成的？（）A.確定培訓(xùn)的成本B.評(píng)估培訓(xùn)后的績(jī)效提升C.計(jì)算投資回報(bào)率D.設(shè)定評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)19、人力資源管理中，為了提高員工的工作投入度，以下哪種工作設(shè)計(jì)方法更能激發(fā)員工的工作熱情和積極性？（）A.工作豐富化B.工作擴(kuò)大化C.工作輪換D.以上都是20、對(duì)于企業(yè)的人力資源管理績(jī)效評(píng)估，以下哪種評(píng)估主體的評(píng)價(jià)更能全面客觀地反映人力資源管理工作的實(shí)際效果？（）A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.多主體評(píng)價(jià)21、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，以下哪種因素更能決定轉(zhuǎn)型的成功與否？（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持B.員工的參與度C.充足的資源投入D.以上都是22、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)人的行為是由外部環(huán)境引起的？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.強(qiáng)化理論23、在人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)中，以下哪種趨勢(shì)更強(qiáng)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合？（）A.數(shù)字化管理B.人性化管理C.戰(zhàn)略化管理D.外包化管理24、在員工培訓(xùn)效果評(píng)估中，以下哪個(gè)層次的評(píng)估主要關(guān)注員工在工作中的行為改變？（）A.反應(yīng)層評(píng)估B.學(xué)習(xí)層評(píng)估C.行為層評(píng)估D.結(jié)果層評(píng)估25、在人力資源管理中，勝任力模型被廣泛應(yīng)用。以下哪種情況下更適合運(yùn)用勝任力模型進(jìn)行人才選拔？（）A.招聘基層員工B.招聘高層管理人員C.大規(guī)模招聘D.臨時(shí)招聘二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如何通過有效的人力資源規(guī)劃來滿足其長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的人才需求？2、（本題5分）探討如何在人力資源管理中平衡短期績(jī)效與長(zhǎng)期人才發(fā)展？3、（本題5分）分析員工福利計(jì)劃的制定，包括福利項(xiàng)目的選擇和福利成本的控制方法。4、（本題5分）請(qǐng)談?wù)勂髽I(yè)在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時(shí)，如何平衡工作專業(yè)化和工作豐富化之間的關(guān)系？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源管理沒有充分關(guān)注員工的工作滿意度，導(dǎo)致員工離職意向增加。請(qǐng)分析如何進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查和分析。2、（本題5分）一家企業(yè)在推行績(jī)效管理變革時(shí)，由于溝通不到位和培訓(xùn)不足，員工對(duì)新的績(jī)效管理體系不理解、不支持。請(qǐng)分析該企業(yè)績(jī)效管理變革失敗的原因，并提出成功推行績(jī)效管理變革的策略。3、（本題5分）某企業(yè)的人力資源部門在處理員工加班問題時(shí)，沒有明確的政策和規(guī)范，導(dǎo)致員工抱怨和法律風(fēng)險(xiǎn)。分析這種情況存在的問題，并提出制定合理加班政策的建議。4、（本題5分）某公司的人力資源部門需要進(jìn)行員工關(guān)系的文化建設(shè)。分析文化建設(shè)的重點(diǎn)和方法，并提出具體的建設(shè)方案。5、（本題5分）一個(gè)大型企業(yè)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，部分員工對(duì)新的崗位安排不滿意，工作積極性下降。分析這種情況產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)方法。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分