2025年專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)與外語(yǔ)能力測(cè)試的知識(shí)考核考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀？

A.以人為本

B.尊重差異

C.社會(huì)公正

D.追求物質(zhì)利益

答案：D

2.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則中，要求社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？

A.尊重客戶

B.保持客觀

C.保密

D.服務(wù)至上

答案：A

3.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法的分類(lèi)？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.宏觀社會(huì)工作

答案：D

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？

A.以客戶為中心

B.以工作為中心

C.以機(jī)構(gòu)為中心

D.以領(lǐng)導(dǎo)為中心

答案：A

5.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的功能？

A.社會(huì)功能

B.人際功能

C.文化功能

D.教育功能

答案：D

6.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則中，要求社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？

A.尊重客戶

B.保持客觀

C.保密

D.服務(wù)至上

答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

7.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀主要包括以下哪些？

A.以人為本

B.尊重差異

C.社會(huì)公正

D.堅(jiān)持實(shí)踐

E.發(fā)展創(chuàng)新

答案：ABCE

8.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法包括以下哪些？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.案例分析法

E.定量研究方法

答案：ABCD

9.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.以客戶為中心

B.以工作為中心

C.以機(jī)構(gòu)為中心

D.保持客觀

E.保密

答案：ADE

10.社會(huì)工作的功能主要包括以下哪些？

A.社會(huì)功能

B.人際功能

C.文化功能

D.教育功能

E.指導(dǎo)功能

答案：ABCD

11.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備以下哪些能力？

A.溝通能力

B.組織能力

C.創(chuàng)新能力

D.批判性思維能力

E.情緒管理能力

答案：ABCDE

12.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則主要包括以下哪些？

A.尊重客戶

B.保持客觀

C.保密

D.服務(wù)至上

E.持續(xù)學(xué)習(xí)

答案：ABCDE

三、名詞解釋題（每題4分，共16分）

13.社會(huì)工作

答案：社會(huì)工作是一種以促進(jìn)人的全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正為目標(biāo)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)方法幫助個(gè)體、家庭、群體和社區(qū)解決問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)。

14.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀

答案：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是指社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的基本原則，包括以人為本、尊重差異、社會(huì)公正、堅(jiān)持實(shí)踐、發(fā)展創(chuàng)新等。

15.個(gè)案工作

答案：個(gè)案工作是一種針對(duì)個(gè)體進(jìn)行服務(wù)的方法，通過(guò)社會(huì)工作者與個(gè)案的深入溝通，幫助個(gè)案解決個(gè)人問(wèn)題，提升其生活質(zhì)量。

16.小組工作

答案：小組工作是一種針對(duì)群體進(jìn)行服務(wù)的方法，通過(guò)社會(huì)工作者引導(dǎo)小組成員進(jìn)行互動(dòng)，共同解決共同面臨的問(wèn)題，促進(jìn)成員成長(zhǎng)。

四、簡(jiǎn)答題（每題4分，共16分）

17.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法的主要特點(diǎn)。

答案：

（1）以人為中心；

（2）尊重個(gè)體差異；

（3）注重實(shí)踐；

（4）強(qiáng)調(diào)關(guān)系；

（5）追求社會(huì)公正。

18.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則的重要性。

答案：

（1）保障社會(huì)工作者職業(yè)道德；

（2）維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益；

（3）促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展；

（4）提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量。

19.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)具備的基本能力。

答案：

（1）溝通能力；

（2）組織能力；

（3）創(chuàng)新能力；

（4）批判性思維能力；

（5）情緒管理能力。

20.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的功能。

答案：

（1）社會(huì)功能：促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正；

（2）人際功能：增進(jìn)人際溝通，促進(jìn)人際交往；

（3）文化功能：傳承和弘揚(yáng)社會(huì)文化；

（4）教育功能：提升個(gè)體素質(zhì)，促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)。

五、論述題（每題8分，共16分）

21.試述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法在個(gè)案工作中的應(yīng)用。

答案：

（1）個(gè)案訪談：通過(guò)與個(gè)案的深入溝通，了解個(gè)案問(wèn)題，制定服務(wù)方案；

（2）個(gè)案評(píng)估：對(duì)個(gè)案問(wèn)題進(jìn)行綜合評(píng)估，確定服務(wù)目標(biāo)和策略；

（3）個(gè)案輔導(dǎo)：幫助個(gè)案解決問(wèn)題，提升其生活質(zhì)量；

（4）個(gè)案追蹤：對(duì)個(gè)案進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，調(diào)整服務(wù)方案。

22.試述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則在社會(huì)工作實(shí)踐中的體現(xiàn)。

答案：

（1）尊重客戶：尊重個(gè)案的意愿，保護(hù)其隱私；

（2）保持客觀：客觀分析個(gè)案問(wèn)題，避免主觀臆斷；

（3）保密：保守個(gè)案隱私，防止信息泄露；

（4）服務(wù)至上：以服務(wù)對(duì)象需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（5）持續(xù)學(xué)習(xí)：不斷提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)社會(huì)工作發(fā)展需求。

六、案例分析題（每題10分，共10分）

23.某社區(qū)居民小李，因家庭矛盾導(dǎo)致心理壓力過(guò)大，情緒低落。請(qǐng)根據(jù)以下材料，分析小李的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的服務(wù)方案。

材料：小李，女，30歲，家庭主婦。因與丈夫矛盾，長(zhǎng)期處于焦慮、抑郁狀態(tài)，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，子女教育出現(xiàn)問(wèn)題。

答案：

（1）小李的問(wèn)題：

A.心理問(wèn)題：焦慮、抑郁；

B.家庭關(guān)系問(wèn)題：與丈夫矛盾，家庭關(guān)系緊張；

C.子女教育問(wèn)題：教育子女能力不足。

（2）服務(wù)方案：

A.心理咨詢：為小李提供心理咨詢，緩解焦慮、抑郁情緒；

B.家庭輔導(dǎo)：為小李和丈夫提供家庭輔導(dǎo)，改善家庭關(guān)系；

C.子女教育：為小李提供子女教育指導(dǎo)，提升其教育能力。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)以人為本、尊重差異、社會(huì)公正，不涉及追求物質(zhì)利益。

2.A解析：尊重客戶是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的基本原則之一。

3.D解析：宏觀社會(huì)工作不是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法的分類(lèi)，而是社會(huì)工作領(lǐng)域的概念。

4.A解析：以客戶為中心是社會(huì)工作者服務(wù)的基本原則，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的需求和權(quán)益。

5.D解析：社會(huì)工作的功能包括社會(huì)功能、人際功能、文化功能，不包括教育功能。

6.C解析：保密是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的基本原則之一，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。

二、多項(xiàng)選擇題

7.ABCE解析：堅(jiān)持實(shí)踐和發(fā)展創(chuàng)新不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀。

8.ABCD解析：案例分析法屬于社會(huì)工作研究方法，定量研究方法屬于社會(huì)工作研究工具。

9.ADE解析：以工作為中心和以機(jī)構(gòu)為中心不是社會(huì)工作者服務(wù)的基本原則。

10.ABCD解析：指導(dǎo)功能不屬于社會(huì)工作的功能。

11.ABCDE解析：溝通能力、組織能力、創(chuàng)新能力、批判性思維能力和情緒管理能力是社會(huì)工作者應(yīng)具備的基本能力。

12.ABCDE解析：持續(xù)學(xué)習(xí)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則。

三、名詞解釋題

13.社會(huì)工作：社會(huì)工作是一種以促進(jìn)人的全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正為目標(biāo)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)方法幫助個(gè)體、家庭、群體和社區(qū)解決問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)。

14.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是指社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的基本原則，包括以人為本、尊重差異、社會(huì)公正、堅(jiān)持實(shí)踐、發(fā)展創(chuàng)新等。

15.個(gè)案工作：個(gè)案工作是一種針對(duì)個(gè)體進(jìn)行服務(wù)的方法，通過(guò)社會(huì)工作者與個(gè)案的深入溝通，幫助個(gè)案解決個(gè)人問(wèn)題，提升其生活質(zhì)量。

16.小組工作：小組工作是一種針對(duì)群體進(jìn)行服務(wù)的方法，通過(guò)社會(huì)工作者引導(dǎo)小組成員進(jìn)行互動(dòng)，共同解決共同面臨的問(wèn)題，促進(jìn)成員成長(zhǎng)。

四、簡(jiǎn)答題

17.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法的主要特點(diǎn)：以人為中心、尊重個(gè)體差異、注重實(shí)踐、強(qiáng)調(diào)關(guān)系、追求社會(huì)公正。

18.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則的重要性：保障社會(huì)工作者職業(yè)道德、維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展、提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量。

19.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)具備的基本能力：溝通能力、組織能力、創(chuàng)新能力、批判性思維能力、情緒管理能力。

20.社會(huì)工作的功能：社會(huì)功能、人際功能、文化功能、教育功能。

五、論述題

21.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法在個(gè)案工作中的應(yīng)用：

（1）個(gè)案訪談：通過(guò)與個(gè)案的深入溝通，了解個(gè)案問(wèn)題，制定服務(wù)方案；

（2）個(gè)案評(píng)估：對(duì)個(gè)案問(wèn)題進(jìn)行綜合評(píng)估，確定服務(wù)目標(biāo)和策略；

（3）個(gè)案輔導(dǎo)：幫助個(gè)案解決問(wèn)題，提升其生活質(zhì)量；

（4）個(gè)案追蹤：對(duì)個(gè)案進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，調(diào)整服務(wù)方案。

22.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理原則在社會(huì)工作實(shí)踐中的體現(xiàn)：

（1）尊重客戶：尊重個(gè)案的意愿，保護(hù)其隱私；

（2）保持客觀：客觀分析個(gè)案問(wèn)題，避免主觀臆斷；

（3）保密：保守個(gè)案隱私，防止信息泄露；

（4）服務(wù)至上：以服務(wù)對(duì)象需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（5）持續(xù)學(xué)習(xí)：不斷提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)社會(huì)工作發(fā)展需求。

六、案例分析題

23.某社區(qū)居民小李，因家庭矛盾導(dǎo)致心理壓力過(guò)大，情緒低落。