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長(zhǎng)途客運(yùn)合同管理與法律風(fēng)險(xiǎn)考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)合同管理及相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)的掌握程度,通過(guò)測(cè)試考生對(duì)合同條款、法律規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等方面的理解和應(yīng)用能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.長(zhǎng)途客運(yùn)合同是指承運(yùn)人將旅客或者貨物從一地運(yùn)輸至另一地的()。
A.有償服務(wù)合同
B.無(wú)償服務(wù)合同
C.行政合同
D.民事合同
2.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“一地”指的是()。
A.發(fā)車(chē)站
B.到達(dá)站
C.乘客所在地
D.承運(yùn)人所在地
3.下列哪項(xiàng)不屬于長(zhǎng)途客運(yùn)合同的基本條款?()
A.運(yùn)輸時(shí)間
B.運(yùn)輸費(fèi)用
C.保險(xiǎn)條款
D.運(yùn)輸工具
4.旅客在長(zhǎng)途客運(yùn)過(guò)程中受傷,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()。
A.舉證責(zé)任
B.無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任
C.過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任
D.有限責(zé)任
5.以下哪種情況下,長(zhǎng)途客運(yùn)合同可以解除?()
A.旅客自愿解除
B.承運(yùn)人單方面解除
C.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行
D.以上都是
6.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的違約責(zé)任主要包括()。
A.返還預(yù)付款
B.賠償損失
C.懲罰性賠償
D.以上都是
7.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同糾紛的解決方式,正確的是()。
A.必須通過(guò)訴訟解決
B.可以通過(guò)調(diào)解解決
C.可以通過(guò)仲裁解決
D.以上都是
8.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的保險(xiǎn)條款通常包括()。
A.旅客意外傷害險(xiǎn)
B.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
C.第三者責(zé)任險(xiǎn)
D.以上都是
9.下列哪項(xiàng)不屬于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中承運(yùn)人的權(quán)利?()
A.收取運(yùn)費(fèi)
B.控制運(yùn)輸時(shí)間
C.限制旅客攜帶物品
D.追究違約責(zé)任
10.旅客在長(zhǎng)途客運(yùn)過(guò)程中丟失行李,承運(yùn)人()。
A.必須賠償
B.可以不賠償
C.應(yīng)當(dāng)盡力查找
D.以上都是
11.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“到達(dá)站”指的是()。
A.旅客指定地點(diǎn)
B.運(yùn)輸合同約定地點(diǎn)
C.承運(yùn)人指定地點(diǎn)
D.旅客居住地
12.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中承運(yùn)人義務(wù)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.保證運(yùn)輸安全
B.按時(shí)運(yùn)輸
C.提供舒適的運(yùn)輸環(huán)境
D.隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整票價(jià)
13.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中旅客義務(wù)的說(shuō)法,正確的是()。
A.必須支付運(yùn)費(fèi)
B.遵守運(yùn)輸規(guī)則
C.有權(quán)要求承運(yùn)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.以上都是
14.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸時(shí)間”指的是()。
A.起始站至到達(dá)站的時(shí)間
B.購(gòu)票時(shí)間至運(yùn)輸時(shí)間
C.運(yùn)輸準(zhǔn)備時(shí)間
D.以上都是
15.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中運(yùn)費(fèi)支付方式的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.可以預(yù)付
B.可以到站支付
C.可以分期支付
D.可以現(xiàn)金支付
16.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中保險(xiǎn)條款的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.旅客可以自愿購(gòu)買(mǎi)
B.承運(yùn)人必須購(gòu)買(mǎi)
C.保險(xiǎn)金額由承運(yùn)人決定
D.保險(xiǎn)期間由承運(yùn)人決定
17.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中違約責(zé)任的說(shuō)法,正確的是()。
A.違約金由承運(yùn)人決定
B.違約金由雙方協(xié)商確定
C.違約金由法院判決
D.違約金由仲裁機(jī)構(gòu)決定
18.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中爭(zhēng)議解決的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.可以通過(guò)協(xié)商解決
B.可以通過(guò)調(diào)解解決
C.必須通過(guò)訴訟解決
D.可以通過(guò)仲裁解決
19.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸工具”指的是()。
A.車(chē)輛、船舶等運(yùn)輸設(shè)備
B.人員、貨物等運(yùn)輸對(duì)象
C.運(yùn)輸線路
D.運(yùn)輸服務(wù)
20.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中承運(yùn)人權(quán)利的說(shuō)法,正確的是()。
A.有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的旅客乘車(chē)
B.有權(quán)調(diào)整運(yùn)輸時(shí)間
C.有權(quán)收取超重行李費(fèi)
D.以上都是
21.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中旅客權(quán)利的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.有權(quán)要求承運(yùn)人提供舒適的運(yùn)輸環(huán)境
B.有權(quán)要求承運(yùn)人按時(shí)運(yùn)輸
C.有權(quán)要求承運(yùn)人賠償損失
D.有權(quán)要求承運(yùn)人調(diào)整票價(jià)
22.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中保險(xiǎn)條款的說(shuō)法,正確的是()。
A.保險(xiǎn)條款必須包含在合同中
B.保險(xiǎn)條款可以由旅客選擇
C.保險(xiǎn)條款由承運(yùn)人決定
D.保險(xiǎn)條款由雙方協(xié)商確定
23.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中違約責(zé)任的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.違約金由承運(yùn)人決定
B.違約金由雙方協(xié)商確定
C.違約金由法院判決
D.違約金由仲裁機(jī)構(gòu)決定
24.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中爭(zhēng)議解決的說(shuō)法,正確的是()。
A.可以通過(guò)協(xié)商解決
B.可以通過(guò)調(diào)解解決
C.必須通過(guò)訴訟解決
D.可以通過(guò)仲裁解決
25.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸線路”指的是()。
A.起始站至到達(dá)站的路線
B.車(chē)輛、船舶等運(yùn)輸設(shè)備的行駛路線
C.旅客的出行路線
D.承運(yùn)人的經(jīng)營(yíng)路線
26.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中承運(yùn)人權(quán)利的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的旅客乘車(chē)
B.有權(quán)調(diào)整運(yùn)輸時(shí)間
C.有權(quán)收取超重行李費(fèi)
D.有權(quán)拒絕賠償旅客的損失
27.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中旅客權(quán)利的說(shuō)法,正確的是()。
A.有權(quán)要求承運(yùn)人提供舒適的運(yùn)輸環(huán)境
B.有權(quán)要求承運(yùn)人按時(shí)運(yùn)輸
C.有權(quán)要求承運(yùn)人賠償損失
D.有權(quán)要求承運(yùn)人調(diào)整票價(jià)
28.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中保險(xiǎn)條款的說(shuō)法,正確的是()。
A.保險(xiǎn)條款必須包含在合同中
B.保險(xiǎn)條款可以由旅客選擇
C.保險(xiǎn)條款由承運(yùn)人決定
D.保險(xiǎn)條款由雙方協(xié)商確定
29.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中違約責(zé)任的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.違約金由承運(yùn)人決定
B.違約金由雙方協(xié)商確定
C.違約金由法院判決
D.違約金由仲裁機(jī)構(gòu)決定
30.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中爭(zhēng)議解決的說(shuō)法,正確的是()。
A.可以通過(guò)協(xié)商解決
B.可以通過(guò)調(diào)解解決
C.必須通過(guò)訴訟解決
D.可以通過(guò)仲裁解決
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.長(zhǎng)途客運(yùn)合同的法律特征包括()。
A.雙務(wù)合同
B.有償合同
C.諾成合同
D.實(shí)踐合同
2.下列哪些情況屬于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的不可抗力?()
A.天然災(zāi)害
B.社會(huì)事件
C.運(yùn)輸工具故障
D.旅客自身原因
3.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中承運(yùn)人的主要義務(wù)包括()。
A.保證運(yùn)輸安全
B.按時(shí)運(yùn)輸
C.提供必要的服務(wù)
D.保守旅客秘密
4.旅客在長(zhǎng)途客運(yùn)過(guò)程中享有以下哪些權(quán)利?()
A.安全運(yùn)輸權(quán)
B.保險(xiǎn)索賠權(quán)
C.知情權(quán)
D.退票權(quán)
5.下列哪些屬于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的違約責(zé)任形式?()
A.返還預(yù)付款
B.賠償損失
C.懲罰性賠償
D.繼續(xù)履行
6.長(zhǎng)途客運(yùn)合同糾紛的解決方式有()。
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.仲裁
D.訴訟
7.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的保險(xiǎn)條款通常包括()。
A.旅客意外傷害險(xiǎn)
B.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
C.第三者責(zé)任險(xiǎn)
D.旅行保險(xiǎn)
8.下列哪些屬于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的合同條款?()
A.運(yùn)輸時(shí)間
B.運(yùn)輸費(fèi)用
C.運(yùn)輸工具
D.保險(xiǎn)條款
9.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中承運(yùn)人權(quán)利的說(shuō)法,正確的是()。
A.有權(quán)要求旅客遵守運(yùn)輸規(guī)則
B.有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的貨物
C.有權(quán)調(diào)整運(yùn)輸時(shí)間
D.有權(quán)收取行李超重費(fèi)
10.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中旅客義務(wù)的說(shuō)法,正確的是()。
A.必須支付運(yùn)費(fèi)
B.遵守運(yùn)輸規(guī)則
C.不得攜帶危險(xiǎn)物品
D.有權(quán)要求承運(yùn)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
11.下列哪些情況可能導(dǎo)致長(zhǎng)途客運(yùn)合同解除?()
A.旅客自愿解除
B.承運(yùn)人單方面解除
C.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行
D.運(yùn)輸路線變更
12.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的違約責(zé)任包括()。
A.返還預(yù)付款
B.賠償損失
C.懲罰性賠償
D.繼續(xù)履行
13.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中爭(zhēng)議解決的說(shuō)法,正確的是()。
A.可以通過(guò)協(xié)商解決
B.可以通過(guò)調(diào)解解決
C.必須通過(guò)訴訟解決
D.可以通過(guò)仲裁解決
14.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的保險(xiǎn)條款對(duì)哪些人適用?()
A.旅客
B.貨主
C.承運(yùn)人
D.第三者
15.下列哪些屬于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系?()
A.旅客支付運(yùn)費(fèi)
B.承運(yùn)人保證運(yùn)輸安全
C.旅客遵守運(yùn)輸規(guī)則
D.承運(yùn)人提供必要的服務(wù)
16.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中違約責(zé)任的說(shuō)法,正確的是()。
A.違約金由承運(yùn)人決定
B.違約金由雙方協(xié)商確定
C.違約金由法院判決
D.違約金由仲裁機(jī)構(gòu)決定
17.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的保險(xiǎn)條款對(duì)以下哪些情況負(fù)責(zé)?()
A.旅客在運(yùn)輸過(guò)程中受傷
B.貨物在運(yùn)輸過(guò)程中丟失
C.運(yùn)輸工具在運(yùn)輸過(guò)程中損壞
D.因不可抗力導(dǎo)致的損失
18.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中爭(zhēng)議解決的說(shuō)法,正確的是()。
A.可以通過(guò)協(xié)商解決
B.可以通過(guò)調(diào)解解決
C.必須通過(guò)訴訟解決
D.可以通過(guò)仲裁解決
19.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸工具”可能包括()。
A.汽車(chē)
B.輕軌
C.飛機(jī)
D.火車(chē)
20.下列關(guān)于長(zhǎng)途客運(yùn)合同中承運(yùn)人權(quán)利的說(shuō)法,正確的是()。
A.有權(quán)要求旅客遵守運(yùn)輸規(guī)則
B.有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的貨物
C.有權(quán)調(diào)整運(yùn)輸時(shí)間
D.有權(quán)收取行李超重費(fèi)
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.長(zhǎng)途客運(yùn)合同是指承運(yùn)人與旅客之間就______達(dá)成協(xié)議,約定承運(yùn)人將旅客或者貨物從一地運(yùn)輸至另一地的合同。
2.長(zhǎng)途客運(yùn)合同的基本條款包括______、______、______等。
3.旅客在長(zhǎng)途客運(yùn)過(guò)程中受傷,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)______責(zé)任。
4.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的違約責(zé)任主要包括______、______、______等。
5.長(zhǎng)途客運(yùn)合同糾紛的解決方式有______、______、______等。
6.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的保險(xiǎn)條款通常包括______、______、______等。
7.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“一地”指的是______。
8.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“到達(dá)站”指的是______。
9.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸時(shí)間”指的是______。
10.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸工具”指的是______。
11.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸線路”指的是______。
12.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)費(fèi)”是指______。
13.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“保險(xiǎn)金額”是指______。
14.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“保險(xiǎn)期間”是指______。
15.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“違約金”是指______。
16.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“繼續(xù)履行”是指______。
17.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“懲罰性賠償”是指______。
18.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“不可抗力”是指______。
19.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“爭(zhēng)議解決”是指______。
20.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“權(quán)利義務(wù)”是指______。
21.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“旅客”是指______。
22.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“承運(yùn)人”是指______。
23.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“貨物”是指______。
24.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“行李”是指______。
25.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸規(guī)則”是指______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.長(zhǎng)途客運(yùn)合同必須以書(shū)面形式簽訂。()
2.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的運(yùn)費(fèi)一經(jīng)約定即不得變更。()
3.旅客在長(zhǎng)途客運(yùn)過(guò)程中丟失行李,承運(yùn)人必須賠償。()
4.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的保險(xiǎn)條款是強(qiáng)制性的,旅客必須購(gòu)買(mǎi)。()
5.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的違約責(zé)任由法院判決確定。()
6.旅客在長(zhǎng)途客運(yùn)過(guò)程中有權(quán)要求承運(yùn)人提供免費(fèi)餐飲服務(wù)。()
7.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的運(yùn)輸時(shí)間可以根據(jù)旅客要求進(jìn)行調(diào)整。()
8.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的保險(xiǎn)金額由承運(yùn)人單方面決定。()
9.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“到達(dá)站”可以是旅客指定的任意地點(diǎn)。()
10.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸工具”只能是指定的交通工具。()
11.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸線路”是指定路線,不能變更。()
12.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“不可抗力”包括旅客自身原因造成的延誤。()
13.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的爭(zhēng)議解決方式只能通過(guò)訴訟進(jìn)行。()
14.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的承運(yùn)人有權(quán)拒絕攜帶違禁品的旅客乘車(chē)。()
15.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的旅客有權(quán)要求承運(yùn)人提供舒適的座位。()
16.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的違約金可以由雙方協(xié)商確定。()
17.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的保險(xiǎn)條款對(duì)旅客和貨物都適用。()
18.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“行李”是指旅客隨身攜帶的物品。()
19.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“運(yùn)輸規(guī)則”包括旅客的行為規(guī)范。()
20.長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的“權(quán)利義務(wù)”是相互對(duì)應(yīng)的。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)簡(jiǎn)述長(zhǎng)途客運(yùn)合同的管理流程,并說(shuō)明在管理過(guò)程中需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.結(jié)合實(shí)際案例,分析長(zhǎng)途客運(yùn)合同中可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的防范措施。
3.針對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)合同糾紛的解決,論述調(diào)解、仲裁和訴訟三種方式的優(yōu)缺點(diǎn),并說(shuō)明在實(shí)際操作中如何選擇合適的解決方式。
4.請(qǐng)就長(zhǎng)途客運(yùn)合同中的保險(xiǎn)條款進(jìn)行探討,分析保險(xiǎn)條款對(duì)旅客、承運(yùn)人和第三方責(zé)任的影響,并給出完善保險(xiǎn)條款的建議。
從題目要求來(lái)看,以下是對(duì)應(yīng)的案例題:
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某旅客購(gòu)買(mǎi)了一張從A市到B市的長(zhǎng)途汽車(chē)票,在乘車(chē)過(guò)程中,由于駕駛員操作失誤導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)生事故,旅客受傷。請(qǐng)分析以下情況:
(1)承運(yùn)人是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?為什么?
(2)如果旅客要求承運(yùn)人支付醫(yī)療費(fèi)用和誤工費(fèi),承運(yùn)人是否應(yīng)當(dāng)支付?為什么?
2.案例題:某旅客在長(zhǎng)途汽車(chē)站購(gòu)買(mǎi)了一張前往C市的汽車(chē)票,但車(chē)票上未注明具體發(fā)車(chē)時(shí)間。在等待發(fā)車(chē)期間,旅客因車(chē)站提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致旅客遭受財(cái)產(chǎn)損失。請(qǐng)分析以下情況:
(1)車(chē)站是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?為什么?
(2)旅客可以通過(guò)哪些途徑解決此糾紛?
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.A
2.B
3.D
4.B
5.D
6.D
7.D
8.D
9.D
10.C
11.B
12.D
13.D
14.A
15.C
16.C
17.B
18.D
19.A
20.D
21.A
22.B
23.C
24.D
25.A
二、多選題
1.ABC
2.ABC
3.ABC
4.ABC
5.ABD
6.ABD
7.ABD
8.ABD
9.ABD
10.ABCD
11.ABC
12.ABCD
13.ABD
14.ABC
15.ABCD
16.ABCD
17.ABC
18.ABD
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.有償服務(wù)合同
2.運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)用、運(yùn)輸工具
3.無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任
4.返還預(yù)付款、賠償損失、懲罰性賠償
5.協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟
6.旅客意外傷害險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)
7.發(fā)車(chē)站
8.到達(dá)站
9.起始站至到達(dá)站的時(shí)間
10.車(chē)輛、船舶等運(yùn)輸設(shè)備
11.起始站至到達(dá)站的路線
12.承運(yùn)人將旅客或者貨物從一地運(yùn)輸至另一地所需支付的費(fèi)用
13.保險(xiǎn)合同中約定的保險(xiǎn)金額
14.保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期間
15.合同當(dāng)事人
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