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圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶難開(kāi)發(fā)?中高端客戶難簽單?中高端客戶難服務(wù)?圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶
——喜歡能與他真正交流的人一般人眼中的中高端客戶財(cái)大氣粗養(yǎng)尊處優(yōu)自視甚高真實(shí)的中高端客戶對(duì)人更尊重01邏輯清晰03更具包容性02有生活情趣04圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶需求服務(wù)的業(yè)務(wù)菁英服務(wù)水平——專業(yè)專心為人處事——謙虛平和生活品味——共同喜好圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究要想經(jīng)營(yíng)中高端客戶,
你要認(rèn)識(shí)他們,他們也要認(rèn)識(shí)你!中高端客戶
——喜歡高效率的人做一位認(rèn)真的聆聽(tīng)者奮斗史聊家常平常喜好圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究更要做一位專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員會(huì)需求分析懂各類(lèi)險(xiǎn)種能解決異議圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶
——更重視服務(wù)體驗(yàn)!中高端客戶不一樣樣的服務(wù)需求VeryImportantPerson尤其的愛(ài),給尤其的你我們與否予以了中高端客戶尤其的服務(wù)?圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶不一樣樣的服務(wù)需求中高端客戶大眾客戶我有人接送嗎?我有人引領(lǐng)嗎?我可以優(yōu)先體檢嗎?我有營(yíng)養(yǎng)餐嗎?有人為我遞送體檢匯報(bào)嗎?有人為我解釋匯報(bào)嗎?我來(lái)了我體檢了我拿到體檢成果了我身體沒(méi)問(wèn)題圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶不一樣樣的服務(wù)需求中高端客戶大眾客戶這個(gè)活動(dòng)有什么用?我喜歡參與這個(gè)活動(dòng)嗎?和我一起參與活動(dòng)的是哪些人?活動(dòng)能真正放松,心情愉悅嗎?我不喜歡人太多我希望在活動(dòng)中積累更多的人脈活動(dòng)免費(fèi)我有時(shí)間參與活動(dòng)我很開(kāi)心我發(fā)了微信朋友圈圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究
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要與中高端客戶共同成長(zhǎng)!用發(fā)展的眼光看問(wèn)題真誠(chéng)待客,專心經(jīng)營(yíng)無(wú)需自我設(shè)限,框定自己的客戶類(lèi)別量變到質(zhì)變,等待時(shí)間的力量圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶經(jīng)營(yíng)的三個(gè)階段01相識(shí)日常交流、保險(xiǎn)咨詢、保單整理相交聆聽(tīng)關(guān)愛(ài)、保單年檢、需求分析02相知定期體檢、私人定制、附加服務(wù)03中高端客戶經(jīng)營(yíng)的三個(gè)階段——相識(shí)會(huì)餐、聊天、定期問(wèn)候保險(xiǎn)有關(guān)疑問(wèn)解答理解客戶購(gòu)置保險(xiǎn)狀況階段目的建立良好的第一印象:專業(yè)、有共同語(yǔ)言減少客戶防備心理:不硬性推銷(xiāo)、不騷擾客戶平常交流保險(xiǎn)征詢保單整頓圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶經(jīng)營(yíng)的三個(gè)階段——相交奠定信任基礎(chǔ),搜集信息跟進(jìn)服務(wù)尋找購(gòu)置點(diǎn)階段目的信息搜集:為需求分析奠定基礎(chǔ)客戶細(xì)分:便于后續(xù)針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)聆聽(tīng)關(guān)愛(ài)保單年檢需求分析客戶特點(diǎn)與需求點(diǎn)(服務(wù)點(diǎn))的對(duì)接客戶特點(diǎn)需求點(diǎn)/服務(wù)點(diǎn)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)搜集整頓制作,未經(jīng)圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究中高端客戶經(jīng)營(yíng)的三個(gè)階段——相知中高端客戶喜歡定期被關(guān)愛(ài)深入提高滿意度,引導(dǎo)轉(zhuǎn)簡(jiǎn)介維護(hù)關(guān)系階段目的提高客戶滿意度:加深客戶對(duì)我的為人、保險(xiǎn)專業(yè)度及服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)同感引導(dǎo)轉(zhuǎn)簡(jiǎn)介:搭建轉(zhuǎn)簡(jiǎn)介的平臺(tái)、發(fā)明轉(zhuǎn)簡(jiǎn)介時(shí)機(jī)定期體檢私人定制附加服
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