在線培訓服務使用協(xié)議及用戶隱私保護政策合同編號：_______甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________乙方（服務使用方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方提供的在線培訓服務內容、使用方式、費用及雙方的權利義務，保證在線培訓服務的順利實施和雙方的合法權益。第二條協(xié)議適用范圍2.1本協(xié)議適用于乙方通過甲方提供的在線培訓平臺使用所有培訓課程和服務。第三條定義3.1“在線培訓服務”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供的各類培訓課程、學習資料、互動交流等服務。3.2“用戶”指通過注冊成為甲方在線培訓平臺會員的乙方。3.3“課程”指甲方提供的各類培訓內容，包括但不限于視頻課程、直播課程、文檔資料等。第四條協(xié)議生效4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2乙方在注冊成為甲方在線培訓平臺會員時，視為已閱讀并同意本協(xié)議的全部內容。第五條會員注冊與賬戶管理5.1乙方應按照甲方的要求進行注冊，提供真實、準確、完整的個人信息。5.2乙方應對其賬戶信息保密，并對賬戶下所有活動承擔法律責任。5.3甲方有權對乙方賬戶進行審核，如發(fā)覺信息不實或存在違規(guī)行為，甲方有權終止乙方使用在線培訓服務的權利。第六章培訓服務內容第六條課程內容6.1甲方提供的在線培訓服務包括但不限于以下內容：6.1.1各類專業(yè)領域的培訓課程；6.1.2在線直播課程；6.1.3學習資料；6.1.4在線問答與交流；6.1.5考試與認證。第七條課程更新與維護7.1甲方應定期更新課程內容，保證課程與行業(yè)最新動態(tài)保持一致。7.2甲方對培訓服務進行必要的維護和更新，保證培訓服務的正常運行。第八章使用條款第八條使用方式8.1乙方通過登錄在線培訓平臺，選擇課程進行學習。8.2乙方應遵守在線培訓平臺的各項規(guī)定，不得進行任何違法、違規(guī)行為。第九條使用限制9.1乙方不得將在線培訓服務用于任何非法用途。9.2乙方不得未經授權將培訓課程內容復制、傳播或用于商業(yè)目的。第十條用戶行為規(guī)范10.1乙方在在線培訓平臺上的行為應符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。10.2乙方不得在平臺上發(fā)布任何違法、違規(guī)、低俗、暴力等內容。10.3乙方應尊重他人知識產權，不得侵犯他人合法權益。第十一條課程費用及支付方式11.1甲方提供的在線培訓服務可能涉及費用，具體費用標準以甲方公布為準。11.2乙方應按照甲方規(guī)定的支付方式進行課程費用的支付。11.3甲方收到課程費用后，將向乙方提供相應的培訓服務。第十二章保密條款12.1雙方對本協(xié)議內容以及在線培訓平臺的技術和商業(yè)秘密負有保密義務。12.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內容或在線培訓平臺的技術和商業(yè)秘密。第十三章不可抗力13.1如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任。13.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。第十四章其他14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議的修改、補充或終止，需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第六章培訓服務內容（續(xù)）第六條課程內容（續(xù)）6.4甲方提供的在線培訓服務還包括但不限于以下增值服務：6.4.1專屬學習計劃定制；6.4.2在線導師答疑；6.4.3行業(yè)資訊推送；6.4.4職業(yè)發(fā)展指導。第七條課程更新與維護（續(xù)）7.2甲方承諾在課程內容更新后，及時通知已付費的乙方用戶，并提供更新后的課程內容。第八章使用條款（續(xù)）8.2乙方在使用在線培訓服務時，應遵守以下規(guī)定：8.2.1不得利用平臺進行任何形式的廣告宣傳；8.2.2不得侵犯他人知識產權；8.2.3不得傳播違法信息。第九章用戶權利與義務第九條用戶權利9.1乙方有權獲得甲方提供的在線培訓服務；9.2乙方有權對甲方提供的培訓內容提出意見和建議；9.3乙方有權要求甲方對其賬戶信息進行保護。第十條用戶義務10.1乙方應遵守本協(xié)議及在線培訓平臺的各項規(guī)定；10.2乙方應保證其提供的個人信息真實、準確、完整；10.3乙方在使用在線培訓服務過程中，不得違反法律法規(guī)和道德規(guī)范。第十章服務費用與支付第十一條費用標準11.1甲方提供的在線培訓服務費用根據(jù)課程類型、時長、內容等因素確定；11.2甲方將在平臺公布具體的費用標準和支付方式。第十二條支付方式12.1乙方可通過線上支付、線下轉賬等方式支付課程費用；12.2甲方將在收到乙方支付后提供相應服務。第十三條退費政策13.1乙方在購買課程后，如因特殊情況需要退費，應按照以下規(guī)定執(zhí)行：13.1.1在課程開始前申請退費，甲方將扣除相應手續(xù)費后全額退還；13.1.2在課程開始后申請退費，甲方將根據(jù)課程進度扣除相應費用后退還；13.1.3課程開始后，如因甲方原因導致課程無法繼續(xù)，甲方將全額退款。第十四條費用變更14.1甲方有權根據(jù)市場情況和運營成本調整費用標準；14.2甲方將在費用調整前提前通知乙方，并給予乙方合理的時間調整。第十一章用戶個人信息保護第十一條個人信息收集11.1甲方在提供服務過程中，可能需要收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、電子郵箱、支付信息等。11.2甲方收集個人信息僅用于提供服務、改進服務質量、進行市場分析和遵守法律法規(guī)。第十二條個人信息使用12.1甲方承諾僅將收集到的個人信息用于本協(xié)議約定的目的，并采取適當措施保護個人信息的安全。12.2未經乙方明確同意，甲方不會將個人信息透露給任何第三方。第十三條個人信息存儲13.1甲方將采取合理的技術和管理措施，保證個人信息的安全存儲，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。13.2甲方將按照相關法律法規(guī)的要求，對個人信息進行定期審查和更新。第十四條個人信息查詢與更正14.1乙方有權查詢自己的個人信息，并要求甲方更正不準確或過時的信息。14.2乙方應在提出查詢或更正請求時，提供有效身份證明。第十五章法律適用與爭議解決第十五條法律適用15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十六條爭議解決16.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。16.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十七章其他第十八條協(xié)議變更18.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，方為有效。第十九條協(xié)議解除19.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議。19.2協(xié)議解除后，雙方應立即停止履行各自的權利義務。第二十條協(xié)議附件20.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法