2025年干部培訓考試試題及答案反饋一、案例分析題

1.案例背景：

小明，男，18歲，來自農村，初中畢業(yè)后便輟學回家務農。因家庭貧困，無法繼續(xù)升學。小明性格內向，不善與人溝通，平時喜歡獨處，很少參加集體活動。在村里，小明常常被同伴排斥，感到孤獨和自卑。

（1）根據小明的情況，分析其可能存在的心理問題。

（2）作為一名社會工作者，你將如何幫助小明融入集體，增強其自信心？

（3）在幫助小明的過程中，如何與家庭、學校、社區(qū)等多方協(xié)作，共同促進小明的發(fā)展？

（4）針對小明的家庭環(huán)境，你將如何開展家庭工作，改善其家庭關系？

答案：

（1）小明可能存在的心理問題有：自卑、孤獨、焦慮、抑郁等。

（2）幫助小明融入集體，增強其自信心的方法有：

a.通過團體活動，讓小明參與其中，提高其社交能力；

b.邀請同伴加入小明的活動，消除其孤獨感；

c.針對小明的特長，鼓勵其在集體活動中展示，提高自信心；

d.與小明進行一對一溝通，了解其內心想法，給予關心和支持。

（3）與家庭、學校、社區(qū)等多方協(xié)作，共同促進小明的發(fā)展的方法有：

a.與小明家長溝通，了解家庭情況，共同關注小明的成長；

b.與學校聯(lián)系，了解小明在學校的表現，協(xié)助學校開展相關工作；

c.與社區(qū)合作，開展各類活動，為小明提供展示自己的平臺；

d.建立小明成長檔案，記錄其成長過程，為后續(xù)工作提供依據。

（4）針對小明的家庭環(huán)境，開展家庭工作的方法有：

a.與小明家長溝通，了解家庭關系，引導家長關注小明的成長；

b.邀請家長參加家庭教育培訓，提高家庭教育水平；

c.協(xié)助家長改善家庭關系，為小明營造一個和諧的家庭環(huán)境；

d.開展親子活動，增進家庭成員之間的感情。

二、選擇題

2.社會工作者的主要職責是：

A.提供專業(yè)服務，解決社會問題

B.指導志愿者，開展公益活動

C.宣傳政策法規(guī)，提高公眾意識

D.調查研究，收集社會信息

答案：A

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？

A.尊重服務對象

B.保護服務對象隱私

C.追求經濟效益

D.維護社會正義

答案：C

4.在社區(qū)工作中，以下哪種方法最有利于促進社區(qū)居民參與？

A.舉辦講座、培訓

B.開展社區(qū)活動

C.發(fā)放宣傳資料

D.組織居民代表會議

答案：B

5.以下哪項不屬于社會工作者在個案管理中的工作內容？

A.收集服務對象信息

B.制定服務計劃

C.協(xié)調各方資源

D.評估服務效果

答案：C

6.在家庭治療中，以下哪種技巧有助于改善家庭成員之間的溝通？

A.情緒宣泄

B.問題解決

C.角色扮演

D.家庭作業(yè)

答案：C

三、簡答題

7.簡述社會工作者的核心能力。

答案：

（1）溝通能力：包括傾聽、表達、提問、說服等；

（2）評估能力：包括需求評估、問題診斷、資源評估等；

（3）計劃能力：包括制定服務計劃、實施計劃、調整計劃等；

（4）執(zhí)行能力：包括組織、協(xié)調、監(jiān)督、評估等；

（5）反思能力：包括自我反思、反思服務過程、反思服務效果等；

（6）創(chuàng)新能力：包括開拓新領域、創(chuàng)新服務方法、提高服務質量等。

8.簡述社區(qū)工作的三個階段及其主要任務。

答案：

（1）準備階段：主要包括需求評估、社區(qū)動員、資源整合等；

（2）實施階段：主要包括項目實施、活動開展、社區(qū)參與等；

（3）評估階段：主要包括效果評估、滿意度評估、持續(xù)改進等。

四、論述題

9.結合實際案例，論述社會工作者在家庭治療中的工作方法。

答案：

（1）家庭治療是社會工作者在家庭領域開展的一項重要工作，旨在改善家庭成員之間的溝通，解決家庭問題，促進家庭成員的和諧發(fā)展。

（2）家庭治療的方法主要包括：

a.家庭會議：通過家庭會議，讓家庭成員共同參與家庭問題的討論，增進家庭成員之間的溝通；

b.角色扮演：通過角色扮演，讓家庭成員體驗對方的感受，增進相互理解；

c.家庭作業(yè)：通過布置家庭作業(yè)，讓家庭成員在日常生活中實踐所學，鞏固治療效果；

d.情緒宣泄：通過情緒宣泄，讓家庭成員釋放負面情緒，緩解心理壓力。

（3）案例分析：

小王，男，32歲，家庭矛盾突出。妻子小芳因工作壓力過大，經常與丈夫爭吵。小王作為家庭支柱，感到身心疲憊。在社會工作者的介入下，通過家庭治療，小王和小芳學會了有效溝通，家庭關系得到了改善。

10.結合實際案例，論述社會工作者在社區(qū)工作中的角色。

答案：

（1）社會工作者在社區(qū)工作中的角色主要包括：

a.社區(qū)組織者：負責組織社區(qū)活動，提高社區(qū)居民的參與度；

b.社區(qū)倡導者：倡導社區(qū)居民關注社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展；

c.社區(qū)協(xié)調者：協(xié)調社區(qū)各方關系，解決社區(qū)矛盾；

d.社區(qū)服務者：為社區(qū)居民提供專業(yè)服務，滿足其需求。

（2）案例分析：

某社區(qū)居民反映，小區(qū)綠化帶雜草叢生，影響環(huán)境。社會工作者小張了解情況后，積極與物業(yè)溝通，推動物業(yè)清理綠化帶。同時，小張還組織社區(qū)居民參與綠化活動，提高居民環(huán)保意識。

五、案例分析題

11.案例背景：

小李，女，35歲，因丈夫出軌，家庭破裂。離婚后，小李獨自撫養(yǎng)孩子，生活壓力巨大。在朋友介紹下，小李找到社會工作者小王尋求幫助。

（1）分析小李面臨的主要問題。

（2）社會工作者小王在介入過程中，如何運用個案管理方法幫助小李？

（3）針對小李的情況，小王如何與家庭、學校、社區(qū)等多方協(xié)作，共同促進小李及其孩子的成長？

（4）針對小李的家庭環(huán)境，小王將如何開展家庭工作，改善其家庭關系？

答案：

（1）小李面臨的主要問題有：經濟壓力、心理創(chuàng)傷、子女教育等。

（2）社會工作者小王在介入過程中，運用個案管理方法幫助小李的方法有：

a.收集小李及其家庭信息，制定服務計劃；

b.協(xié)調各方資源，為小李提供經濟、心理、教育等方面的支持；

c.定期跟進小李的服務效果，調整服務計劃。

（3）針對小李的情況，小王與家庭、學校、社區(qū)等多方協(xié)作，共同促進小李及其孩子成長的方法有：

a.與小李的家人溝通，了解家庭情況，共同關注小李及其孩子的成長；

b.與學校聯(lián)系，了解小李孩子的學習情況，協(xié)助學校開展相關工作；

c.與社區(qū)合作，開展親子活動，增進小李與孩子之間的感情。

（4）針對小李的家庭環(huán)境，小王開展家庭工作的方法有：

a.與小李溝通，了解其家庭關系，引導其關注家庭問題；

b.邀請小李參加家庭教育培訓，提高家庭教育水平；

c.協(xié)助小李改善家庭關系，為小李及其孩子營造一個和諧的家庭環(huán)境。

六、論述題

12.結合實際案例，論述社會工作者在社區(qū)工作中如何運用社區(qū)發(fā)展模式。

答案：

（1）社區(qū)發(fā)展模式是社會工作者在社區(qū)工作中的一種重要方法，旨在通過社區(qū)參與，推動社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)居民的生活質量。

（2）社區(qū)發(fā)展模式的主要內容包括：

a.社區(qū)需求評估：了解社區(qū)居民的需求，為社區(qū)發(fā)展提供依據；

b.社區(qū)動員：激發(fā)社區(qū)居民參與社區(qū)發(fā)展的積極性；

c.社區(qū)組織：建立社區(qū)組織，提高社區(qū)居民的凝聚力和參與度；

d.社區(qū)規(guī)劃：制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，推動社區(qū)發(fā)展；

e.社區(qū)實施：實施社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，提高社區(qū)居民的生活質量。

（3）案例分析：

某社區(qū)居民反映，小區(qū)內停車難問題嚴重。社會工作者小張了解情況后，運用社區(qū)發(fā)展模式，推動社區(qū)停車場的建設。首先，小張進行社區(qū)需求評估，了解居民對停車場的需求；其次，小張組織社區(qū)居民參與停車場建設的討論，提高居民參與度；再次，小張協(xié)助社區(qū)組織制定停車場建設方案，推動項目實施；最后，小張跟進停車場建設進度，確保項目順利實施。通過社區(qū)發(fā)展模式，解決了小區(qū)停車難問題，提高了社區(qū)居民的生活質量。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）小明可能存在的心理問題有：自卑、孤獨、焦慮、抑郁等。

（2）幫助小明融入集體，增強其自信心的方法有：

a.通過團體活動，讓小明參與其中，提高其社交能力；

b.邀請同伴加入小明的活動，消除其孤獨感；

c.針對小明的特長，鼓勵其在集體活動中展示，提高自信心；

d.與小明進行一對一溝通，了解其內心想法，給予關心和支持。

（3）與家庭、學校、社區(qū)等多方協(xié)作，共同促進小明的發(fā)展的方法有：

a.與小明家長溝通，了解家庭情況，共同關注小明的成長；

b.與學校聯(lián)系，了解小明在學校的表現，協(xié)助學校開展相關工作；

c.與社區(qū)合作，開展各類活動，為小明提供展示自己的平臺；

d.建立小明成長檔案，記錄其成長過程，為后續(xù)工作提供依據。

（4）針對小明的家庭環(huán)境，開展家庭工作的方法有：

a.與小明家長溝通，了解家庭關系，引導家長關注小明的成長；

b.邀請家長參加家庭教育培訓，提高家庭教育水平；

c.協(xié)助家長改善家庭關系，為小明營造一個和諧的家庭環(huán)境；

d.開展親子活動，增進家庭成員之間的感情。

2.答案：

（1）小明可能存在的心理問題有：自卑、孤獨、焦慮、抑郁等。

（2）幫助小明融入集體，增強其自信心的方法有：

a.通過團體活動，讓小明參與其中，提高其社交能力；

b.邀請同伴加入小明的活動，消除其孤獨感；

c.針對小明的特長，鼓勵其在集體活動中展示，提高自信心；

d.與小明進行一對一溝通，了解其內心想法，給予關心和支持。

（3）與家庭、學校、社區(qū)等多方協(xié)作，共同促進小明的發(fā)展的方法有：

a.與小明家長溝通，了解家庭情況，共同關注小明的成長；

b.與學校聯(lián)系，了解小明在學校的表現，協(xié)助學校開展相關工作；

c.與社區(qū)合作，開展各類活動，為小明提供展示自己的平臺；

d.建立小明成長檔案，記錄其成長過程，為后續(xù)工作提供依據。

（4）針對小明的家庭環(huán)境，開展家庭工作的方法有：

a.與小明家長溝通，了解家庭關系，引導家長關注小明的成長；

b.邀請家長參加家庭教育培訓，提高家庭教育水平；

c.協(xié)助家長改善家庭關系，為小明營造一個和諧的家庭環(huán)境；

d.開展親子活動，增進家庭成員之間的感情。

二、選擇題

2.答案：A

解析思路：社會工作者的主要職責是提供專業(yè)服務，解決社會問題，這是社會工作者的核心任務。

3.答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)倫理原則強調尊重服務對象、保護服務對象隱私、維護社會正義，追求經濟效益不屬于倫理原則。

4.答案：B

解析思路：社區(qū)工作的目的是促進社區(qū)居民參與，開展社區(qū)活動是直接促進居民參與的有效方式。

5.答案：C

解析思路：個案管理中，社會工作者負責收集服務對象信息、制定服務計劃、評估服務效果，協(xié)調各方資源是服務過程中的一個環(huán)節(jié)，但不屬于個案管理的主要內容。

6.答案：C

解析思路：家庭治療中，角色扮演有助于家庭成員體驗對方的感受，增進相互理解，是改善溝通的有效技巧。

三、簡答題

7.答案：

（1）溝通能力；

（2）評估能力；

（3）計劃能力；

（4）執(zhí)行能力；

（5）反思能力；

（6）創(chuàng)新能力。

8.答案：

（1）準備階段：需求評估、社區(qū)動員、資源整合；

（2）實施階段：項目實施、活動開展、社區(qū)參與；

（3）評估階段：效果評估、滿意度評估、持續(xù)改進。

四、論述題

9.答案：

（1）家庭治療是社會工作者在家庭領域開展的一項重要工作，旨在改善家庭成員之間的溝通，解決家庭問題，促進家庭成員的和諧發(fā)展。

（2）家庭治療的方法主要包括：

a.家庭會議；

b.角色扮演；

c.家庭作業(yè)；

d.情緒宣泄。

10.答案：

（1）社區(qū)組織者；

（2）社區(qū)倡導者；

（3）社區(qū)協(xié)調者；

（4）社區(qū)服務者。

五、案例分析題

11.答案：

（1）小李面臨的主要問題有：經濟壓力、心理創(chuàng)傷、子女教育等。

（2）社會工作者小王在介入過程中，運用個案管理方法幫助小李的方法有：

a.收集小李及其家庭信息，制定服務計劃；

b.協(xié)調各方資源，為小李提供經濟、心理、教育等方面的支持；

c.定期跟進小李的服務效果，調整服務計劃。

（3）針對小李的情況，小王與家庭、學校、社區(qū)等多方協(xié)作，共同促進小李及其孩子成長的方法有：

a.與小李的家人溝通，了解家庭情況，共同關注小李及其孩子的成長；

b.與學校聯(lián)系，了解小李孩子的學習情況，協(xié)助學校開展相關工作；

c.與社區(qū)合作，開展親子活動，增進小李與孩子之間的感情。

（4）針對小李的家