商務(wù)英語情景對話訂酒店房間（精選五篇）第一篇：商務(wù)英語情景對話訂酒店房間BookingHotelRooms（TinaandMinniearriveatGardenHotel.Minnieisnowaskingsomethinginthereceptiondesk.）Receptionist：Goodafternoon.WelcometoGardenHotel.CanIhelpyou,madam?Minnie：Well,I’mMinniefromABCCompany.I’dliketocheckin,please.Receptionist：Allright.Doyouhaveareservationwithus,madam?Minnie：Sorry,Ididn’tbookanyroombefore.Iwouldliketoknowwhichstandardroomdoyouhave？Receptionist：Waitamoment,please.Wehavestandarddoubleroom,andstandardsingleroom.Whatkindofroomdoyouneed?Minnie：What’sthepriceforstandardsingleroom？Receptionist：oh，sir.Thepriceforstandardsingleroomis200Yuan。Minnie：OK.I’dliketocheckinastandardsingleroom.Receptionist：Allright.Howmanydaysareyouplanningtostay?Minnie：Iwanttostayherefor3days.Receptionist：Waitamoment,please.Madam，pleaseshowyourpassportorIDcard.Minnie：Hereyouare.Receptionist：Waitamoment，please.Couldyoupleasefillintheregistrationcard?Minnie：Sure.Hereitis.Isitallright?Receptionist：Yes,thanks.Yourroomnumberis202.Hereisyourkey.Theroombellmanwillshowyoutoyourroom.Ihopeyouwillenjoyyourstay.Thecheck-outtimeis1p.m.offorthdaylater。Minnie：Thankyou.Receptionist：You’rewelcome.Goodluck。第二篇：商務(wù)英語情景對話新產(chǎn)品推薦林先生:Theseareournewmodels.這些是我們的新產(chǎn)品.李小姐:Whataretheirstrongpoints?有什么優(yōu)點?林先生:There'salottobesaidforthem.Inthefirstplace.theyaremoredurablethananysimilaronesonthemarket.優(yōu)點很多.首先.它們比市場上任何類似產(chǎn)品更耐用.李小姐:Whydoesittakelongertowearoutthantheothers?為什么它比其他產(chǎn)品耐用呢?林先生:Theyarniscarefullyselectedforqualityandwovenverytightlyinthisfabric.這紗的質(zhì)量是經(jīng)過精心挑選的.而且質(zhì)地織得很緊密.李小姐:Canyouleavethesesampleswithus?可以把樣品留下來嗎?林先生:Howlongdoyouwanttokeepthem?你要留多久?李小姐:Aboutthreedays.大約三天.林先生:That'sallright好吧InthetelephoneDaisy:IsTomthere?Tom在嗎?Gates:He’snothererightnow.他現(xiàn)在不在這里Daisy:Doyouknowwhenhewillbeback?你知道他什么時候會回來嗎?Gates:Heshouldbebackin20minutes.他應(yīng)該二十分鐘內(nèi)會回來。Daisy:CanIleaveamessage?我可以留個話?Gates:Yes.Goahead,please.可以,請繼續(xù)。Daisy:Whenhecomesback,canyouhavehimcallmeat(206)5551212?他回來后,能不能讓他打(206)5551212這個號碼給我?Gates:Sure,ifyoucanexcusemeforjustasecond.Letmefindapieceofpapertowriteitdown.當(dāng)然,如果你可以等我一下下,讓我找張紙寫下來。Gates:Comeagainaboutnumber,please?再說一次號碼好嗎？Daisy:(206)5551212(206)5551212Gates:Ok,igetthenumber好了，我記下號碼了Daisy:Thankyou,haveagoodday謝謝，祝你愉快快樂參觀楊云:Peter,welcometoourfactory.皮特，歡迎到我們工廠來。皮特:I’vebeenlookingforwardtovisitingyourfactory.我一直都盼望著參觀貴廠。楊云:You’llknowourproductsbetterafterthisvisit.參觀后您會對我們的產(chǎn)品有更深的了解。皮特:Ihopeso.MaybewecouldstartwiththeDesigningDepartment.希望如此啊。也許我們可以先參觀一下設(shè)計部門。楊云:Noproblem.Thenwecouldlookattheproductionline.沒有問題。接下來我們可以看一下我們的生產(chǎn)線。皮特:OK.MayItakepictureswhichIwillsendtomycolleagues？好的。我想拍一些照片，發(fā)給我其他的同事，可以嗎？楊云:Ofcourseyoucan.當(dāng)然可以了啊。皮特:Youaresokind.Thankyouverymuch.Hopewecanworktogether.你太好。非常感謝。希望我們以后能合作。楊云:Mypleasure.Ihopeso.我很樂意效勞啊。我也希望能夠合作。接機(jī)露西:Hi,youmustbeMary?嗨.你一定是瑪麗?瑪麗:Yes.It'sapleasuretomeetyou.Howwasyourflight?Shallwego?I'vegotacarwaitingoutsidetotakeustoyourhotel.是的.很高興遇見你.旅程如何?我們可以走了嗎?外面已經(jīng)有輛小車等著接我們回旅館了.露西:That'dbegreat.Theflightwasok.Thanksfortakingthetimetomeetmehere.太好了.旅程還可以.謝謝抽出時間來這里接我.瑪麗:Noworries.Ourcompanywantstomakesureyouhaveapleasanttrip.別擔(dān)心.我們公司希望確保您旅途愉快.露西:Ireallyappreciateit.我真的表示感激.瑪麗:Everythinghasbeenorganizedforyou.Theaccommodation,thetransportandalltheotherlittlethingsyoushouldneed.一切都已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了.住宿.運輸和您可能需要的其它小事.露西:Doestheconferencebegintomorrow?會議明天開始嗎?瑪麗:Yes,thereisawelcomingdinnertomorrownight.是的.明晚將有一個接風(fēng)宴.露西:That'sgreat.Itgivesmesometimetorestandseesomeofthiscity.真棒.那我就有時間休息一下并且參觀本市.瑪麗:It'salreadybeenarranged,Iwilltakeyouonacitytourtomorrowmorning.這也已經(jīng)安排好了.明天上午我會帶您游覽市容.第三篇：商務(wù)英語禮儀接待情景對話商務(wù)英語情景考察對話A:Hello,areyouMr.Black?B:Yes,Iam.A:Hello,I’mtheExportsalesofNanningNativeproductscompany,mynameisAmy,I'mgladtoseeyou,WelcometoNanning,How‘syourplanejourney?B:Thankyou,Ifeeltiredbecauseofthesix-hoursflights.A:Oh,yes,ourcompanyhavealreadybookedaroomforyou,Wecouldarriveatthehotel10minuteslater.B:OK.(10minutestotheGalaxyHotel)A:Mr.Black,yourroomisnumber35112onthe8thfloor,thisisthekeytotheroom,Iwillsendyoutogo,youcouldtakeaShowerfirst,thenlpreparedinnerforyou,OK?B:Well,thankyou.A:I‘llpickyouuptoeatbreakfastat8:30tomorrowmorning,thenI‘lltakeyoutovisitourcompany.B:OK.A:seeyoutomorrow.B:seeyou.(Thenextmorning)A:Goodmorning,Mr.Black.B:Goodmorning,Amy.A:Mr.Black,Doyoulikesandwich?B:ah.A:Ok,Shallwegototherestauranttoeatbreakfastfirst,Thengotovisitthecompanytogether.B:Ok.(30minuteslater,cametothecompanyatthegate)A:Thisisourcompany,ourcompanywasfoundedin1998,MainlyinsalesSoutheastAsiasouvenirs;Wehave282staffsintotal;OurproductsarenotonlysoldinNanning,alsosellinNationwidethroughe-commercesaleschannels.B:Oh,yourcompany'sproductsaleschannelsareVerycomplete,Asweknow,yourcompanyisoneofthelargestsouvenirsalescompanyinChina,sowewanttocooperatewithyourcompany.A:Well,thankyou.A:Mr.Black,OrItakeyoutovisitthetheNanningASEANExpoConventionCenternow?B:okay,thisismyfirsttimetoNanning,I’mgoingtovisittheNanningASEANExpoConventionCenterwiththisopportunity.(TheybothwenttotheConventionandExhibitionCenter)A:NanningistheGreenCityofChina,It’sthecapitalofGuangxi,wheretheASEANExpowasheldeveryyearinthere;AndmanySoutheastAsiancountriesandvariousindustrycompanieswillexhibitatNanning,It’satremendousbusinessopportunitiesforNanning.B:Yes,Inrecentyears,Nanningisdevelopingrapidly,especiallyrelyonASEANExpo,Nanninghavealotofbusinessopportunities,It’scandrivetheeconomicdevelopmentofGuangxiDevelopfast;sowewanttoestablishthelong-termcooperativerelationshipwithyourcompany.A:Ibelieveyouareright.(Theysmile,theendofthetour.)(Twoattheairport)B:Amy,thankyouforyourtwodaysofhospitality,Ifeelveryhappy,notonlytocompletethecompany'smissionbutalsomakefriendwithyou.A:Iwishyouhaveapleasantjourney,RemembersendamessagetomewhenyouarrivalintheUnitedStates.B:Well,thankyou,goodbye.A:okay,I’mlookingforwardtoyourcomearoundagain.B:Goodbye.A:Goodbye.第四篇：《酒店英語》情景對話情景:1.客人打電話到希爾頓酒店預(yù)訂房間。預(yù)訂員詳細(xì)詢問客人對房型的偏好并記錄基本的預(yù)訂信息（如：入住的時間和天數(shù)，人數(shù)，姓名及聯(lián)系方式）。注意溝通技巧。2.客人想要預(yù)訂一個豪華雙人間，但無法在入住當(dāng)天的18:00前趕到酒店，因此預(yù)訂員推薦擔(dān)保預(yù)訂，客人在預(yù)訂員的幫助下順利完成保證性預(yù)訂的手續(xù)，確保房間一直被保留。3.客人在預(yù)訂完房間后接受了預(yù)訂員推薦的接機(jī)服務(wù)。預(yù)訂員詳細(xì)告知此項服務(wù)的收費情況，并記錄好客人的航班號以及準(zhǔn)確到達(dá)時間。4.由于行程的變更，客人向酒店提出取消客房的預(yù)訂。預(yù)訂員詳細(xì)詢問后做好記錄并表示希望下次有機(jī)會為其服務(wù)。5.客人打電話到酒店進(jìn)行客房預(yù)訂的更改，將普通標(biāo)準(zhǔn)間升級為山景套房。預(yù)訂員詳細(xì)詢問后做好更改記錄。6.客人在抵店前致電酒店確認(rèn)所預(yù)訂的房間，確保能順利入住。7.在酒店禮賓部工作的小王（receptionist）作為酒店代表去機(jī)場迎接客人并護(hù)送其回到酒店?？腿私o小費，小王開心地接受了。8.客人抵達(dá)酒店，行李員立刻熱情為客人提供行李服務(wù)，確認(rèn)行李的件數(shù)以及是否有貴重或易碎的物品并將行李送至房間。9.禮賓員（bellman）在帶客人去房間的路上為客人介紹酒店的設(shè)施服務(wù)以及當(dāng)?shù)氐囊恍┑闹包c。10.禮賓員（bellman）把客人送到房間，告知客人房卡使用時的注意事項并詳細(xì)介紹客房送餐服務(wù)。11.客人來到酒店寄存處想要寄存一個手提袋。寄存處工作人員（BellmanofCloakroom）細(xì)心檢查后發(fā)現(xiàn)一塊貴重手表并建議客人隨身攜帶，同時詳細(xì)告知其營業(yè)時間并將取物牌交給客人。12.客人想要搭車去三亞明珠廣場（MingzhuMall），禮賓員請客人在大廳（lobby）等候，并親自為客人叫出租車，還撐傘護(hù)送客人上車（當(dāng)時在下雨）13.客人于明早7點前往位于三亞經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的一家工廠進(jìn)行參觀，計劃包車一天。禮賓員詳細(xì)詢問信息，并告知客人包車的收費情況。14.客人想要去免稅店(duty-freeshop)，與酒店班車司機(jī)交談起來。大巴司機(jī)告訴客人酒店分別安排一輛大巴免費接送住店客人到免稅店，15分鐘一班。15.EMS快遞公司給住店客人沙利文先生送來一個包裹。禮賓員將包裹送到客房讓客人簽收?？腿私o小費，禮賓員欣然接受并表示感謝。16.客人于三天前在酒店預(yù)訂了商務(wù)套房，現(xiàn)在前臺進(jìn)行入住登記。接待員在詳細(xì)詢問信息和檢查身份證明后，幫助客人填寫入住登記表以及定金的支付。17.沒有預(yù)訂的客人（walk-inguest）到酒店前臺入住登記。接待員詳細(xì)詢問信息，客人想要一間帶陽臺的豪華大床房，接待員核查空房間情況，查看客人身份證明后幫助其完成入住登記的手續(xù)。18.客人想去離酒店最近的第一市場（TheFirstMarket）吃海鮮，感受三亞當(dāng)?shù)氐纳顨庀?。問詢處的職員為其指路并建議直接搭車前往。19.住在三亞大東海銀泰酒店（Intime）的大衛(wèi)先生想去參觀在鹿回頭廣場（DeerLooking-backSquare）舉辦的國際蘭花展（InternationalOrchidExhibition），于是來到酒店問詢處咨詢。請詳細(xì)告訴客人如何乘車到達(dá)目的地。20.客人第一次來三亞想去旅游景點游玩，于是來到酒店問詢處咨詢，咨詢員為客人介紹三亞的著名旅游景點。21.客人抵達(dá)酒店時發(fā)現(xiàn)客房價格和旅行社提供的價格不符，請為他解釋現(xiàn)在是旺季，價格有所調(diào)整。22.客人要你為他輸入（打字）一份材料并打印3份，要求中午12點前送至房間。請為他辦理并收費，打印每份5元，費用共計15元。22.客人要預(yù)定10月22日上午飛往濟(jì)南的班機(jī)，要求靠窗戶的座位，經(jīng)濟(jì)艙。請為他辦理并收費，機(jī)票7折后總價格1640元，包含機(jī)場建設(shè)費和燃油附加費。23.客人要預(yù)定10月22日飛往北京的直達(dá)航班，要求靠通道的座位，經(jīng)濟(jì)艙。請為他辦理并收費，機(jī)票6.5折后總價格1340元，包含機(jī)場建設(shè)費和燃油附加費。24.客人要你為他發(fā)一份傳真到三亞學(xué)院國際旅游學(xué)院，但是很不巧機(jī)器出故障。25.來自聯(lián)想公司(LegendHoldingsLimited)的王先生打算在希爾頓酒店（HiltonHotel）預(yù)訂一間能容納150人的會議廳，用于舉辦一次公司年會，時間定于12月30日。請為其辦理并收費。26.騰訊公司(TencentHoldingsLimited)計劃于9月30日晚七點在三亞美高梅度假酒店（MGMGrandSanya）舉辦一次雞尾酒會，請為其提供一個容納100人的宴會廳并收費。27.1104房的吳女士準(zhǔn)備洗澡卻發(fā)現(xiàn)浴室沒有熱水，向服務(wù)臺投訴。請向客人解釋熱水器出故障，工程師正在搶修，并給客人提供一張到溫泉洗浴中心洗澡的招待券。28.剛?cè)胱?14房的李女士向服務(wù)臺投訴房間地板沒有清理干凈，房間內(nèi)有難聞的味道。請立刻派客房服務(wù)員去清理，并為此道歉。29.815房的陳先生投訴隔壁房間在玩牌，大聲喧嘩，使他無法休息。請為他換至房內(nèi)設(shè)置一樣的818房，并為他辦理客房變更手續(xù)。30.516房的王女士外出后回房發(fā)現(xiàn)放在椅子上的手表不見了，請派一名服務(wù)員過去幫忙尋找并上報此事給經(jīng)理。31.515房的趙女士投訴中央空調(diào)失靈，請解釋可能出現(xiàn)故障并立即派一名工程師過去檢查維修。32.905房的楊先生投訴衣服送洗回來有污漬，為了表示歉意，向客人提供兩個選擇：（1）衣服重洗；（2）送早餐券?？腿诉x擇早餐券。33.早上王女士到服務(wù)臺辦理退房手續(xù)，請為她結(jié)算賬單并解釋干洗衣服的收費項目。34.美國的麥克先生要將現(xiàn)金1,000美元兌換成人民幣（1美元=6.2778人民幣元），請為他辦理貨幣兌換服務(wù)并開收據(jù)。35.黃女士辦理退房手續(xù)，打算使用信用卡支付卻因機(jī)器出現(xiàn)故障而使用現(xiàn)金。請辦理并給客人找零錢和開收據(jù)。第五篇：酒店預(yù)訂、面試情景對話HotelreservationV:Hello,VivianHotel.F:Hello,Iwanttoreservearoom.V:Wehavesinglerooms,doublerooms,suitesanddeluxesuites.Whichonedoyouwanttobook,Sir?F:Doublerooms.V:Howmanyroomsdoyouneed?F:Oneisok.V:Whenwillyoubearriving?F:Tomorrow7pm.V:Ok,Sir.Wewillholdtheroomforyouuntil9pm.V:Hello,Sir,mayIhelpyou?L:Doyouhaveanyroomavailabletomorrownight?V:Sure,whatkindofroomdoyouneed?Andhowmany?L:Justonedoubleroomformyself.Howmuchmoneyforonenight?V:Theroomrateis168RMBanightplusservicecharge.L:Isee.V:Wouldyouliketohavebreakfastinthehotel?L:Thatsoundslikeagoodidea.V:Ok,Sir,thisisyourroomcard.Thecheck-outtimeistomorrow2pm.InterviewV:Nicetomeetyou,sit