商場(chǎng)新春活動(dòng)促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“龍年煥新，惠享新春”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦新春促銷活動(dòng)，吸引顧客前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物，提升商場(chǎng)的銷售額和客流量，增強(qiáng)顧客對(duì)商場(chǎng)的粘性和忠誠(chéng)度，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，樹(shù)立商場(chǎng)良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：20XX年X月X日20XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）迎新折扣盛宴1.全場(chǎng)折扣活動(dòng)期間，商場(chǎng)內(nèi)大部分品牌將推出新春折扣優(yōu)惠，折扣力度根據(jù)不同品牌和商品類別而定，最低折扣可達(dá)[X]折。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)可享受實(shí)實(shí)在在的價(jià)格優(yōu)惠，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)心儀已久的商品。2.限時(shí)秒殺每天特定時(shí)間段，在商場(chǎng)官方APP或微信小程序上推出限時(shí)秒殺活動(dòng)。精選熱門(mén)商品，如電子產(chǎn)品、時(shí)尚服飾、家居用品等，以超低價(jià)格進(jìn)行秒殺。每個(gè)商品數(shù)量有限，先到先得，營(yíng)造緊張刺激的購(gòu)物氛圍，吸引消費(fèi)者關(guān)注和參與。（二）滿額贈(zèng)禮狂歡1.滿額贈(zèng)券凡在活動(dòng)期間，顧客在商場(chǎng)內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿一定金額，即可獲得相應(yīng)額度的購(gòu)物券。例如：滿500元贈(zèng)100元購(gòu)物券滿1000元贈(zèng)300元購(gòu)物券滿2000元贈(zèng)800元購(gòu)物券購(gòu)物券可在商場(chǎng)內(nèi)指定品牌或區(qū)域使用，增加顧客的二次消費(fèi)機(jī)會(huì)，提高銷售額。2.滿額抽獎(jiǎng)消費(fèi)滿一定金額的顧客可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。設(shè)置不同等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)，如一等獎(jiǎng)為品牌家電套裝，二等獎(jiǎng)為時(shí)尚手機(jī)，三等獎(jiǎng)為精美床上用品，紀(jì)念獎(jiǎng)為定制保溫杯等。抽獎(jiǎng)活動(dòng)每天定時(shí)進(jìn)行，保證公平公正，激發(fā)顧客的購(gòu)物熱情。（三）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.龍年主題打卡在商場(chǎng)中庭設(shè)置龍年主題打卡區(qū)域，布置具有節(jié)日氛圍的裝飾，如大型龍年造型、紅燈籠、福字墻等。顧客可在此拍照打卡，并分享至社交媒體，添加指定話題和定位，即可獲得商場(chǎng)提供的小禮品一份，如新春對(duì)聯(lián)、紅包等。通過(guò)社交媒體的傳播，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引更多潛在顧客。2.親子手工坊在活動(dòng)期間的特定時(shí)間段，于商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置親子手工坊。邀請(qǐng)專業(yè)老師指導(dǎo)小朋友制作龍年手工飾品、剪紙、年畫(huà)等。通過(guò)親子互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)家庭間的感情，同時(shí)也為顧客提供了一個(gè)休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，增加顧客在商場(chǎng)的停留時(shí)間。3.民俗表演邀請(qǐng)民間藝人在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行傳統(tǒng)民俗表演，如舞龍舞獅、雜技、戲曲等。每天定時(shí)表演，讓顧客感受到濃厚的傳統(tǒng)文化氛圍，豐富顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，提升商場(chǎng)的文化內(nèi)涵。（四）會(huì)員專享福利1.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)可享受積分加倍優(yōu)惠。例如，平時(shí)消費(fèi)1元積1分，活動(dòng)期間消費(fèi)1元積2分。會(huì)員可使用加倍后的積分兌換心儀的禮品或參與會(huì)員專屬活動(dòng)，提高會(huì)員的消費(fèi)積極性和忠誠(chéng)度。2.會(huì)員專屬折扣為會(huì)員提供額外的專屬折扣，在全場(chǎng)折扣的基礎(chǔ)上，會(huì)員可再享受[X]折優(yōu)惠。同時(shí)，會(huì)員還可提前參與部分商品的預(yù)售活動(dòng)，享受優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)和更多優(yōu)惠。3.會(huì)員生日禮在活動(dòng)期間，為當(dāng)月生日的會(huì)員準(zhǔn)備特別的生日禮。會(huì)員憑有效證件可在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份生日禮品，如品牌護(hù)膚品套裝、定制蛋糕券等，讓會(huì)員感受到商場(chǎng)的關(guān)懷和溫暖。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、海報(bào)、視頻等內(nèi)容，提前預(yù)熱活動(dòng)。制作活動(dòng)H5頁(yè)面，通過(guò)朋友圈分享、微信群轉(zhuǎn)發(fā)等方式擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。與本地生活類APP合作，投放活動(dòng)廣告，吸引目標(biāo)用戶關(guān)注。2.線下宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單，宣傳活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在商場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放展架，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。利用商場(chǎng)內(nèi)的廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放活動(dòng)宣傳語(yǔ)，提高顧客知曉度。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組由商場(chǎng)管理層、各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成活動(dòng)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。明確各成員的職責(zé)和分工，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.人員培訓(xùn)對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括銷售人員、收銀員、客服人員等。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)規(guī)則、優(yōu)惠政策、服務(wù)規(guī)范等，確保工作人員能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù)。3.場(chǎng)地布置按照活動(dòng)方案的要求，提前進(jìn)行商場(chǎng)的場(chǎng)地布置。包括裝飾布置、道具擺放、音響設(shè)備調(diào)試等，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、美觀、舒適，營(yíng)造出濃厚的節(jié)日氛圍。4.商品管理確保活動(dòng)期間商品的充足供應(yīng)，提前與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，做好商品的補(bǔ)貨工作。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的管理，保證顧客購(gòu)買(mǎi)到滿意的商品。5.安全保障制定安全應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)消防設(shè)施、電器設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，消除安全隱患。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、海報(bào)制作等費(fèi)用。2.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元，用于購(gòu)買(mǎi)裝飾材料、道具、音響設(shè)備等。3.禮品費(fèi)用：[X]元，包括購(gòu)物券、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、會(huì)員生日禮、打卡小禮品等。4.表演費(fèi)用：[X]元，邀請(qǐng)民間藝人進(jìn)行民俗表演的費(fèi)用。5.人員費(fèi)用：[X]元，包括工作人員的加班補(bǔ)貼、培訓(xùn)費(fèi)用等。6.其他費(fèi)用：[X]元，如水電費(fèi)、雜費(fèi)等?？傤A(yù)算：[X]元十、活動(dòng)評(píng)估1.設(shè)立評(píng)估指標(biāo)制定活動(dòng)評(píng)估指標(biāo)體系，包括銷售額、客流量、顧客滿意度、社交媒體曝光量、會(huì)員新增數(shù)量等。通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的分析，全面評(píng)估活動(dòng)的效果。2.數(shù)據(jù)收集與分析活動(dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋信息、社交媒體數(shù)據(jù)等?；顒?dòng)結(jié)束后，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，對(duì)比活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)變化，評(píng)估活動(dòng)的成效。3.顧客反饋收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、在線評(píng)論等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)。了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等